Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Teste

8,149 views

Published on

não há acasos, pendsamento sistémico

Published in: Travel, Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Teste

  1. 1. Carlos Pereira da Cruz Junho 2008
  2. 2. Carlos Pereira da Cruz Junho 2008
  3. 3. Finalidade Transmitir o conceito de pensamento sistémico: os resultados não são obra do acaso, são um produto, perfeitamente normal, do sistema, da forma como uma organização funciona, para que as pessoas possam olhar para a realidade, e para os desafios de uma forma construtiva
  4. 4. ESTOU FARTO DE CARREGAR AQUI E NÃO APARECE A LETRA “B” DILBERT, CHEGUE AQUI
  5. 5. SE ESTÁ A USAR A TECLA “A”, COMO PODE ESPERAR QUE APAREÇA O “B”!?
  6. 6. Em 2001 tivemos 7% da facturação devolvida por atraso na entrega!!!
  7. 7. % da facturação devolvida por atraso na entrega 7 -- % 6 -- 5 -- 2001
  8. 8. Um carrossel de emoções
  9. 9. % da facturação devolvida por atraso na entrega 7 -- % 6 -- 5 -- 1998 1999 2000 2001 ano
  10. 10. % da facturação devolvida por atraso na entrega 7 -- % 6 -- 5 -- 1998 1999 2000 2001 ano
  11. 11. Os resultados de um sistema são o produto natural do funcionamento desse sistema % da facturação devolvida por atraso na entrega 7 -- % 6 -- 5 -- 1998 1999 2000 2001 ano
  12. 12. Só que o desempenho não é um acontecimento excepcional, é o fruto de um hábito
  13. 13. 17,3% do tempo de produção desperdiçado em Padrão de Avarias paragens por avaria
  14. 14. Padrão de Comportamento Evolução mensal do tempo de paragem 18 17 16 15 % 14 13 12 11 10 ri l o o to o ro o lh ai nh br Ab os ub Ju M m Ju Ag ut te O Se Meses
  15. 15. Os colaboradores não conhecem os riscos Não fazemos a manutenção Não fazemos a preventiva por Não damos formação manutenção pessoal competente aos colaboradores preventiva adequada Não fazemos a Temos acidentes manutenção Estruturas de segurança Desviamos pessoal preventiva das suas funções As máquinas estão paradas muito tempo por avaria Não temos pessoal livre para reparar Temos falta de as avarias recursos humanos Não atingimos os Não temos as peças Sistémicas objectivos de de reserva que Perdemos produção interessam capacidade de O quadro de pessoal produção é muito restrito Temos rotura de stock Há uma pressão Os custos sobem muito forte para manter os custos em Temos de alterar a baixo Não atingimos produção prevista os objectivos de para suprir falhas vendas Clientes anulam Vendas encomendas baixam
  16. 16. Construí-lo, criá-lo, desenhá-lo

×