Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Par François CAZALS
STRATEGIE DIGITALE 360°

Qu’est-ce que la stratégie?
STRATEGIE DIGITALE 360°

Le management stratégique
Pure Player

Click & Mortar
STRATEGIE DIGITALE 360°

L’innovation
Pure Player

De nouveaux espaces
stratégiques digitaux
Océans bleus
Exemple: MOOC

De nouvelles logiques
• Nouveaux modèles
économiques
• Economie de la gratuité
• Logique de lo...
STRATEGIE DIGITALE 360°

Les géants du Web
Pure Player

Exemples
STRATEGIE DIGITALE 360°

La compétition
Click & Mortar

De nouveaux avantages
concurrentiels grâce au digital
Océans rouges

Domination par les coûts

Différenciation
STRATEGIE DIGITALE 360°

Les entreprises traditionnelles
Click & Mortar

Exemple
STRATEGIE DIGITALE 360°

Au cœur de la stratégie
STRATEGIE DIGITALE 360°

Le cycle d’approche du client

Avant la vente

Pendant la vente

Après la vente

Communication

C...
STRATEGIE DIGITALE 360°

Quelles technologies?
STRATEGIE DIGITALE 360°

Le World Wide Web
650 millions de sites, 1 000 milliards de
pages, 30 000 milliards de documents,...
STRATEGIE DIGITALE 360°

Le Web 2.0
1,5 milliards d’actifs sur les médias sociaux

1,2 milliards d’inscrits

5,8 millions ...
STRATEGIE DIGITALE 360°

L’Internet mobile
6,8 milliards d’abonnement au mobile

103 % en
2012
STRATEGIE DIGITALE 360°

L’Internet des objets
80 milliards d’objets connectés en 2020
STRATEGIE DIGITALE 360°

Un vaste panorama

Stratégies
Technologies
STRATEGIE DIGITALE 360°

www
Avant-vente

Web 2.0
Internet mobile
Internet des objets

Après-vente

COMMUNICATION

WWW

Ve...
STRATEGIE DIGITALE 360°

E-stratégies
Avant-vente

Web 2.0
Internet mobile
Internet des objets

Après-vente

COMMUNICATION...
STRATEGIE DIGITALE 360°

Web 2.0
Avant-vente

Web 2.0
Internet mobile
Internet des objets

Après-vente

COMMUNICATION

WWW...
STRATEGIE DIGITALE 360°

Stratégies Médias Sociaux
Avant-vente

Web 2.0
Internet mobile

Internet des objets

Après-vente
...
STRATEGIE DIGITALE 360°

Internet mobile
Avant-vente

Web 2.0
Internet mobile

Internet des objets

Après-vente

COMMUNICA...
STRATEGIE DIGITALE 360°

Stratégies mobiles
Avant-vente

Web 2.0
Internet mobile

Internet des objets

Après-vente

COMMUN...
STRATEGIE DIGITALE 360°

Internet des objets
Avant-vente

Web 2.0
Internet mobile

Internet des objets

Après-vente

COMMU...
STRATEGIE DIGITALE 360°

Stratégies convergentes
Avant-vente

Web 2.0
Internet mobile

Internet des objets

Après-vente

C...
STRATEGIE DIGITALE 360°

3 piliers
• Stratégie de contenus
• Stratégie publicitaire
• Stratégie relationnelle
STRATEGIE DIGITALE 360°

Quand le virtuel rencontre le réel
STRATEGIE DIGITALE 360°

Le e-commerce
• 1 043 milliards de
dollars en 2012
• 1,5% du PIB mondial
• 7% du commerce de
déta...
STRATEGIE DIGITALE 360°

RoPo
STRATEGIE DIGITALE 360°

SoLoMo
STRATEGIE DIGITALE 360°

Les facteurs clés de succès

Données

Consentement

Systémique

Gérer les

Permission
Marketing

...
STRATEGIE DIGITALE 360°

Big Data
• Des débuts de
l’humanité à 2003: 5
exabytes
• En 2012: 500 X plus (2,7
zettabytes)
• E...
STRATEGIE DIGITALE 360°

Consentement actif
STRATEGIE DIGITALE 360°

Approche systémique
STRATEGIE DIGITALE 360°

Plus de frontières
STRATEGIE DIGITALE 360°

STRATEGIE 360°
Merci de votre attention!
Télécharger la présentation

Pour me suivre sur le Web
Distriforce.fr

Cazals.fr
@distriforce
St...
Stratégie digitale 360 [alger 2014]
Stratégie digitale 360 [alger 2014]
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Stratégie digitale 360 [alger 2014]

7,642 views

Published on

Digital Day #3 à Alger: stratégie digitale 360°, par François Cazals, le 11 janvier 2014

Published in: Education
  • Bravo François pour ta présentation et ta super prestation !! Je me suis permis d'embarquer tes slides dans mon billet dédié à l'événement :)
    http://marketing-webmobile.fr/2014/01/keynote-marketing-mobile-mobile-is-mainstream-its-now-or-never/

    A très bientôt j'espère !
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Intéressant comme d'hab :D
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Stratégie digitale 360 [alger 2014]

  1. 1. Par François CAZALS
  2. 2. STRATEGIE DIGITALE 360° Qu’est-ce que la stratégie?
  3. 3. STRATEGIE DIGITALE 360° Le management stratégique Pure Player Click & Mortar
  4. 4. STRATEGIE DIGITALE 360° L’innovation Pure Player De nouveaux espaces stratégiques digitaux
  5. 5. Océans bleus Exemple: MOOC De nouvelles logiques • Nouveaux modèles économiques • Economie de la gratuité • Logique de longue traîne • …
  6. 6. STRATEGIE DIGITALE 360° Les géants du Web Pure Player Exemples
  7. 7. STRATEGIE DIGITALE 360° La compétition Click & Mortar De nouveaux avantages concurrentiels grâce au digital
  8. 8. Océans rouges Domination par les coûts Différenciation
  9. 9. STRATEGIE DIGITALE 360° Les entreprises traditionnelles Click & Mortar Exemple
  10. 10. STRATEGIE DIGITALE 360° Au cœur de la stratégie
  11. 11. STRATEGIE DIGITALE 360° Le cycle d’approche du client Avant la vente Pendant la vente Après la vente Communication Commercialisation Relation client
  12. 12. STRATEGIE DIGITALE 360° Quelles technologies?
  13. 13. STRATEGIE DIGITALE 360° Le World Wide Web 650 millions de sites, 1 000 milliards de pages, 30 000 milliards de documents, 145 milliards de emails par jours 12,5% en 2012
  14. 14. STRATEGIE DIGITALE 360° Le Web 2.0 1,5 milliards d’actifs sur les médias sociaux 1,2 milliards d’inscrits 5,8 millions d’inscrits 1 milliard d’utilisateurs par mois
  15. 15. STRATEGIE DIGITALE 360° L’Internet mobile 6,8 milliards d’abonnement au mobile 103 % en 2012
  16. 16. STRATEGIE DIGITALE 360° L’Internet des objets 80 milliards d’objets connectés en 2020
  17. 17. STRATEGIE DIGITALE 360° Un vaste panorama Stratégies Technologies
  18. 18. STRATEGIE DIGITALE 360° www Avant-vente Web 2.0 Internet mobile Internet des objets Après-vente COMMUNICATION WWW Vente COMMERCIALISATION RELATION CLIENT E
  19. 19. STRATEGIE DIGITALE 360° E-stratégies Avant-vente Web 2.0 Internet mobile Internet des objets Après-vente COMMUNICATION WWW Vente COMMERCIALISATION RELATION CLIENT E-communication E-commerce E-CRM
  20. 20. STRATEGIE DIGITALE 360° Web 2.0 Avant-vente Web 2.0 Internet mobile Internet des objets Après-vente COMMUNICATION WWW Vente COMMERCIALISATION RELATION CLIENT E-communication E-commerce E-CRM Social
  21. 21. STRATEGIE DIGITALE 360° Stratégies Médias Sociaux Avant-vente Web 2.0 Internet mobile Internet des objets Après-vente COMMUNICATION WWW Vente COMMERCIALISATION RELATION CLIENT E-communication E-commerce E-CRM Social Media Optimization Social Shopping Social CRM
  22. 22. STRATEGIE DIGITALE 360° Internet mobile Avant-vente Web 2.0 Internet mobile Internet des objets Après-vente COMMUNICATION WWW Vente COMMERCIALISATION RELATION CLIENT E-communication E-commerce E-CRM Social Media Optimization Social Shopping Social CRM M
  23. 23. STRATEGIE DIGITALE 360° Stratégies mobiles Avant-vente Web 2.0 Internet mobile Internet des objets Après-vente COMMUNICATION WWW Vente COMMERCIALISATION RELATION CLIENT E-communication E-commerce E-CRM Social Media Optimization Social Shopping Social CRM M-communication M-commerce M-CRM
  24. 24. STRATEGIE DIGITALE 360° Internet des objets Avant-vente Web 2.0 Internet mobile Internet des objets Après-vente COMMUNICATION WWW Vente COMMERCIALISATION RELATION CLIENT E-communication E-commerce E-CRM Social Media Optimization Social Shopping Social CRM M-communication M-commerce M-CRM ATAWAD
  25. 25. STRATEGIE DIGITALE 360° Stratégies convergentes Avant-vente Web 2.0 Internet mobile Internet des objets Après-vente COMMUNICATION WWW Vente COMMERCIALISATION RELATION CLIENT E-communication E-commerce E-CRM Social Media Optimization Social Shopping Social CRM M-communication M-commerce M-CRM Real Time Marketing Commerce connecté Global CRM
  26. 26. STRATEGIE DIGITALE 360° 3 piliers • Stratégie de contenus • Stratégie publicitaire • Stratégie relationnelle
  27. 27. STRATEGIE DIGITALE 360° Quand le virtuel rencontre le réel
  28. 28. STRATEGIE DIGITALE 360° Le e-commerce • 1 043 milliards de dollars en 2012 • 1,5% du PIB mondial • 7% du commerce de détail non-alimentaire en France
  29. 29. STRATEGIE DIGITALE 360° RoPo
  30. 30. STRATEGIE DIGITALE 360° SoLoMo
  31. 31. STRATEGIE DIGITALE 360° Les facteurs clés de succès Données Consentement Systémique Gérer les Permission Marketing Balanced Scorecard BIG DATA
  32. 32. STRATEGIE DIGITALE 360° Big Data • Des débuts de l’humanité à 2003: 5 exabytes • En 2012: 500 X plus (2,7 zettabytes) • En 2015: 1 500 X plus VOLUME VARIETE VELOCITE VERACITE 4V 12 téraoctets de tweets créés quotidiennement
  33. 33. STRATEGIE DIGITALE 360° Consentement actif
  34. 34. STRATEGIE DIGITALE 360° Approche systémique
  35. 35. STRATEGIE DIGITALE 360° Plus de frontières STRATEGIE DIGITALE 360° STRATEGIE 360°
  36. 36. Merci de votre attention! Télécharger la présentation Pour me suivre sur le Web Distriforce.fr Cazals.fr @distriforce StrategiesInnovantes

×