Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Chien luoc marketing mix cua thuong hieu KFC tai VN

32,802 views

Published on

Published in: Education

Chien luoc marketing mix cua thuong hieu KFC tai VN

  1. 1. CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦATHƯƠNG HIỆU KFC TẠI VIỆT NAM
  2. 2. NỘI DUNG1 TỔNG QUAN VỀ KFC 2 PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG 3 LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 4 CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ5 CHIẾN LƯỢC CỦA NHÀ SẢN XUẤT
  3. 3. Tổng quan về KFC KFC = KENTUCKY FRIED CHICHKEN (Gà rán Kentucky)Sản phẩm của Tập đoànYum restaurantInternation (Hoa Kỳ)
  4. 4. Tổng quan về KFC- Lần đầu tiên xuất hiện vào tháng12/1997 tại trung tâm thương mạiSài Gòn Super Bowl của TP.Hồ ChíMinh dưới hình thức nhượng quyềnthương hiệu.- Hiện nay, KFC đã có hơn 3.000 laođộng, trải dài khắp 18 tỉnh, thành ởViệt Nam, hàng năm thu hút khoảnghơn 20 triệu lượt khách trong nước,chiếm khoảng 60% thị trường thức ănnhanh Việt Nam.
  5. 5. TÌNH HÌNH THỊ TRƯỜNG THỨC ĂN NHANH TẠI VIỆT NAM Năm 2011, tổng doanh số của ngành thức ăn nhanh Việt Nam ước đạt 870 tỉ đồng, tăng 30% so với năm 2010. Dân số xấp xỉ 90 triệu người với khoảng trên 65% ở độ tuổi dưới 35, Việt Nam vẫn là thị trường màu mỡ đối với các chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh.
  6. 6. PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNGPhân khúc thị trường theo vị trí địa lý: Tập trung ở các thành phố lớn đông dân cư và có đời sống cao : Thành Phố Hồ Chí Minh Hà Nội
  7. 7. PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNGPhân khúc thị trường theo vị trí địa lý: Phát triển ra các tỉnh thành bằng việc mở rộng hệ thống cửa hàng KFC tại các siêu thị lớn
  8. 8. PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNGPhân khúc thị trường theo nhân khẩu học Lứa tuổi: 7-> 50 Đặc biệt quan tâm đến trẻ em
  9. 9. PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNGThu nhập: Chú trọng thu nhập khá, ổn định Nghề nghiệp : Học sinh, sinh viên,nhân viên công sở trẻ làm việc ở trung tâm thành phố
  10. 10. PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNGPhân khúc thị trường theo tâm lý Kinh tế phát Phong cách mới, triển xu hướng mới Cơ sở KFC tin tưởng vào thị trường Việt Nam
  11. 11. PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNGPhân khúc thị trường theo hành vi: Khách hàng đều cho rằng KFC tiệnlợi, ngon, giá cả phải chăng, trong đó khâu phục vụ được coi là chuẩnnhất
  12. 12. LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊUThành Trung tâmGiới trẻ phố Trẻ thị đô em
  13. 13. LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊUSự hấp dẫn Một nửa dân số Việt Nam dưới 30 tuổi Giới trẻ năng động, khả năng tiếp cận văn hóa nhanh Trẻ em-> khách hàng tiềm năng
  14. 14. LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Uy tín
  15. 15. LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
  16. 16. LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
  17. 17. LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
  18. 18. CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ Xác định 2 Đánh giá nhận thức của 1 đối thủ cạnh tranh người tiêu dùng CHIẾN Đánh giá vị trí 6 LƯỢC 3Giám sát ĐỊNH VỊ của đối thủthực hiện chiếnlược Phân tích ưa chuộng Ra quyết định 5 4 của người tiêu dùng
  19. 19. CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊXác định đối thủ cạnh tranh
  20. 20. CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊĐánh giá vị trí của đối thủ Đánh giá chính xác vị Tìm hiểu thông tại saothị trường KFC Nguyên nhân tin về khách hàng trí của đối thủ có thể xác định được thịcủa mình không dùng sản phẩm phần của mình cũng như của đối thủ
  21. 21. CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊPhân tích ưa chuộng của người tiêu dùng:KFC là sản phẩm được sử dụng nhiều nhất bởinhóm học sinh, sinh viên là 78% Với những người có thu nhập dưới 3~4 triệu đồng là 49%
  22. 22. CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊRa quyết định: KFC đã chọn cho mình hướng đi riêng phù hợp với ẩm thực Việt Bắp cải trộn jumbo Bánh mì mềm
  23. 23. CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊGiám sátThực hiện chiến lược
  24. 24. CHIẾN LƯỢC CỦA NHÀ SẢN XUẤT Sản phẩmQuảng Giácáo Chiến lượcQuan hệ Phâncông chúng phối Xúc tiến
  25. 25. CHIẾN LƯỢC CỦA NHÀ SẢN XUẤTSản phẩm Sản phẩm chủ yếu của KFC Buckets Burgers Twisters thịt gà Colonel ĐÃ BỊ THAY ĐỔI
  26. 26. CHIẾN LƯỢC CỦA NHÀ SẢN XUẤTSản phẩm Những thức ăn hợp khẩu vị người Việt NamGà giòn không xương Lipton ice Cơm gà gravy Bắp cải trộn tea
  27. 27. CHIẾN LƯỢC CỦA NHÀ SẢN XUẤTSản phẩm Bảo vệ sức khỏe khách hàng Dầu rau Dầu đậu nànhNhiều chất béo và axit linolenic Tốt hơn cho sức khỏe
  28. 28. CHIẾN LƯỢC CỦA NHÀ SẢN XUẤTSản phẩm Dịch cúm gia cầm bùng nổ năm 2005 Làm giảm doanh thu, ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh
  29. 29. CHIẾN LƯỢC CỦA NHÀ SẢN XUẤT Chiến lược giá t 7 năm Khi đã có đủ số khách hàng trung thành sẽ tiến hành tăng giáSử dụng giá thấpđể thu hút thị phần lớn Chính sách đúng đắn
  30. 30. CHIẾN LƯỢC CỦA NHÀ SẢN XUẤTChiến lược phân phối: Đánh vào tâm lý của giới trẻ Phong cách châu Âu Tác phong chuyên nghiệp Thích đồ ăn nhanh
  31. 31. CHIẾN LƯỢC CỦA NHÀ SẢN XUẤT Chiến lược xúc tiếnKhông chỉ ngày lễMà cả ngày thường
  32. 32. CHIẾN LƯỢC CỦA NHÀ SẢN XUẤT Quan hệ công chúng (PR)Đóng góp tiền cho quỹ từ thiện củaHội bảo trợ trẻ em mồ côi, tàn tật cácquận huyện. Tạo các quỹ khuyếnhọc, học bổng cho các trường. Hoạt động thường niên trong “WORLD HUNGER RELIEF”
  33. 33. CHIẾN LƯỢC CỦA NHÀ SẢN XUẤTQuảng cáo Báo chí , tạp chí Truyền hình Internet
  34. 34. CHIẾN LƯỢC CỦA NHÀ SẢN XUẤTQuảng cáo Ngoài TrờiÁp-phích Bảng hiệu Phát tờ rơi
  35. 35. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ KFCKFC đã thực sự thu hút được giới thanh niên không chỉ vì sự thuận tiện, sang trọng mà KFC đã tạo nên một trào lưu mới trong giới trẻ
  36. 36. Hãy nhớ ghé KFCđể thưởngthức nhé.

×