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présentation de Marine Bouleau des Etablissements Métallurgiques Calédoniens

Published in: Business
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  1. 1. Communiquer auprès de nos clients de l’importance du tri des déchets 31/05/11 Colloque Communication Environnementale – CCI Nouméa – Mai 2011 EMC, 50 ans de savoir-faire au service de l’environnement
  2. 2. Communiquer auprès de nos clients de l’importance du tri des déchets <ul><li>Les activités d’EMC </li></ul><ul><li>Les intérêts d’un bon tri </li></ul><ul><li>La communication auprès de nos clients </li></ul>31/05/11 Colloque Communication Environnementale – CCI Nouméa – Mai 2011
  3. 3. Les activités d’EMC <ul><li>Récupération et valorisation des déchets métalliques ferreux et non ferreux </li></ul><ul><li>Collecte tout type de déchets </li></ul><ul><li>Location de bennes de courte ou de longue durée de 5 à 16m 3 </li></ul><ul><li>Traitement des déchets métalliques ferreux </li></ul><ul><li>Rachat des déchets métalliques non ferreux </li></ul><ul><li>Collecteur agréé de batteries usagées </li></ul><ul><li>Assainissement et démolition d’anciens sites industriels </li></ul><ul><li>Gestion globale des déchets industriels </li></ul>31/05/11 Colloque Communication Environnementale – CCI Nouméa – Mai 2011 Communiquer auprès de nos clients de l’importance du tri des déchets
  4. 4. La collecte des déchets <ul><li>Le service benne, c’est : </li></ul><ul><li>un gestionnaire de collecte, un technico-commercial et une équipe de 6 chauffeurs </li></ul><ul><li>un parc de plus de 300 bennes </li></ul><ul><li>une flotte de 7 camions multi-bennes </li></ul>31/05/11 Colloque Communication Environnementale – CCI Nouméa – Mai 2011 Communiquer auprès de nos clients de l’importance du tri des déchets
  5. 5. Les filières d’élimination des déchets 31/05/11 Colloque Communication Environnementale – CCI Nouméa – Mai 2011 Communiquer auprès de nos clients de l’importance du tri des déchets EXUTOIRE DECHETS AUTORISES TRAITEMENT EMC Ferraille : tôles, fers à béton, IPE-IPN, fûts, bidons, vieilles machines Revalorisation matière Métaux non ferreux : aluminium, cuivre, bronze, laiton,…. DEEE Batteries au plomb Electroménagers ISD de Gadgi Plastique, caoutchouc Enfouissement Verre Bois Pneus Papiers Cartons Déchets verts Déchets ménagers Centre de récupération des déchets inertes Gravats Dépôt/Stockage Terre Béton
  6. 6. LES INTERETS D’UN BON TRI <ul><li>ECONOMIQUES </li></ul><ul><li>L’ apport de ferraille est gratuit alors que le traitement des DIB (Déchets Industriels Banals) est de 11 440 F CFP la tonne à l’ISD de Gadgi </li></ul><ul><li>Les métaux non ferreux sont rachetés au poids en fonction de leur qualité et des cours mondiaux </li></ul><ul><li>Le tri supplémentaire réalisé par notre personnel est facturé à nos clients de 30.000 à 50.000F </li></ul>31/05/11 Colloque Communication Environnementale – CCI Nouméa – Mai 2011 Communiquer auprès de nos clients de l’importance du tri des déchets
  7. 7. LES INTERETS D’UN BON TRI <ul><li>GAIN DE TEMPS </li></ul><ul><li>En cas de déchets mélangés, </li></ul><ul><li>Risque d’être refoulé à l’entrée des exutoires de plus en plus exigeants </li></ul><ul><li>Risque de ne pas respecter le planning de rotation des bennes et donc de mécontenter le client </li></ul><ul><li>Mobilise des équipements et du personnel qui ne sont pas sur leur poste habituel : objectifs de production d’EMC qui seront difficile à atteindre. </li></ul>31/05/11 Colloque Communication Environnementale – CCI Nouméa – Mai 2011 Communiquer auprès de nos clients de l’importance du tri des déchets
  8. 8. <ul><li>ENVIRONNEMENTAL </li></ul><ul><li>Les déchets métalliques ne sont pas enfouis : ils sont valorisés sur la plateforme d’EMC Ducos. </li></ul><ul><li>Selon la qualité du métal et l’épaisseurs de la pièce, ils sont traités pour constituer le stock fini prêt à être exporté pour recyclage. </li></ul>LES INTERETS D’UN BON TRI 31/05/11 Colloque Communication Environnementale – CCI Nouméa – Mai 2011 Communiquer auprès de nos clients de l’importance du tri des déchets
  9. 9. LA COMMUNICATION <ul><li>Les bennes à déchets sont contrôlés 3 fois : </li></ul><ul><ul><li>Lors de l’enlèvement de la benne </li></ul></ul><ul><ul><li>par le chauffeur </li></ul></ul><ul><ul><li>Lors de la pesée de la benne </li></ul></ul><ul><ul><li>au pont bascule par le contrôleur dépôt </li></ul></ul><ul><ul><li>Lors du déchargement de la benne </li></ul></ul><ul><ul><li>sur le parc EMC par le contrôleur dépôt </li></ul></ul><ul><li>Lors d’un constat d’une benne mélangée sur notre site </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Un rapport de non-conformité est systématiquement envoyé au client avec le détail des déchets mélangés et photos à l’appui. </li></ul></ul></ul></ul>31/05/11 Colloque Communication Environnementale – CCI Nouméa – Mai 2011 Communiquer auprès de nos clients de l’importance du tri des déchets
  10. 10. LA COMMUNICATION <ul><li>En 2009 : 61 rapports de non-conformité ont été envoyés aux clients </li></ul><ul><li>En 2010 : 56 rapports de non conformité et 22 bennes mélangés constatées chez le client </li></ul><ul><li>En 2011 jusqu’à aujourd’hui : 18 rapports ont été envoyés et 4 bennes mélangées constatées chez le client </li></ul><ul><li>La plupart concerne des mélanges de DIB avec de la ferraille ainsi que des déchets avec des fûts d’huile ou de graisse non vidés et des filtres non pressés . </li></ul>31/05/11 Colloque Communication Environnementale – CCI Nouméa – Mai 2011 Communiquer auprès de nos clients de l’importance du tri des déchets
  11. 11. LA COMMUNICATION 31/05/11 Colloque Communication Environnementale – CCI Nouméa – Mai 2011 <ul><li>EMC propose à ses clients des panneaux de signalisation à accrocher aux bennes adaptés aux déchets collectés </li></ul>Communiquer auprès de nos clients de l’importance du tri des déchets
  12. 12. <ul><li>Nouveautés 2011: </li></ul><ul><li>Mise en place de fiches de signalement lors de constat de bennes mélangées chez les clients avec explication du tri des déchets </li></ul><ul><li>Réalisation de flyers à destination de nos clients </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Création de pictogrammes déchets adaptés à nos activités </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Mise en place d’un code couleur de façon à uniformiser les panneaux à déchets </li></ul></ul></ul></ul></ul>31/05/11 Colloque Communication Environnementale – CCI Nouméa – Mai 2011 Communiquer auprès de nos clients de l’importance du tri des déchets LA COMMUNICATION
  13. 13. 31/05/11 Colloque Communication Environnementale – CCI Nouméa – Mai 2011

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