Contribución en la XIV Jornada de Buenas Prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC celebrada en el Edificio Paraninfo de la Universidad de Zaragoza el día 6 de septiembre de 2023, organizada por la Cátedra Banco Santander de la Universidad de Zaragoza. Más información en: https://catbs.unizar.es/articulos/xiv-jornada-de-buenas-practicas-en-la-docencia-universitaria-con-apoyo-de-tic-8

1. Competencias orales y empleabilidad en los
estudiantes de la Universidad de La Rioja
Elena Díez, Beatriz Domínguez, Silvia Donis, Marta Ferrer, Jaime Gómez, Minerva
González, Raquel Orcos, Beatriz Pérez-Aradros, Idana Salazar y David Torre

2. 1. Descripción del proyecto
Dos líneas de actuación
Fomentar el desarrollo de
competencias relacionadas
con la empleabilidad
Diseñar recursos formativos

3. 1. Descripción del proyecto
El Espacio Europeo de Educación Superior promueve un modelo formativo
que fomenta la formación de los estudiantes a partir de competencias.
Entre estas competencias, denominadas comúnmente “soft skills”, se
pueden identificar las habilidades comunicativas, el trabajo en equipo o el
aprendizaje autónomo (Bolívar et al., 2013).
Numerosos estudios confirman que comunicación oral es una de las
competencias más relevantes en términos de empleabilidad entre los
estudiantes universitarios (Verano-Tacoronte et al., 2016; Ramos-
Álvarez y Luque, 2010).

4. 1. Descripción del proyecto
Aunque la expresión oral del alumnado se ha tratado de promover de
manera general mediante presentaciones en el aula, la falta de una
formación explícita que les facilite la obtención de un nivel competencial
óptimo puede repercutir de manera negativa
A pesar de su importancia como puerta de entrada al mercado
laboral, se ha observado que las dificultades de los estudiantes en
cuanto a sus habilidades comunicativas es un problema permanente
COMPETENCIAS ORALES CLAVES

5. 1. Descripción del proyecto
¿Cómo tratamos de abordar esta debilidad?
Profesores de la UR y UZ
con experiencia en innovación docente
Profesionales de la FUR
especializados en la inserción laboral de los
universitarios
Intervención formativa en el aula
¿Dónde se ha
implementado?
Grado en Derecho
Grado en Administración y Dirección de Empresas
Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos
¿Quién ha
participado?

6. 2. Objetivos del Proyecto de Innovación Docente
• Analizar las competencias orales de los estudiantes universitarios.
• Evaluar las posibles diferencias existentes entre estudiantes de
diferentes titulaciones y cursos.
• Ofrecer a los estudiantes herramientas para la mejora de sus
competencias orales para favorecer su empleabilidad y
desempeño profesional.
• Diseñar recursos formativos que sirvan de guía a los estudiantes
para abordar la debilidad identificada en el proceso de enseñanza-
aprendizaje universitario.

7. 3. Proceso de actuación
1. Cumplimentación del cuestionario ex-ante  situación de partida
Autopercepción personal de las habilidades comunicativas (34)
Confianza de hablar en público (12)
2. Intervención en el aula: proyección de píldoras audiovisuales
3. Difusión de materia complementario
4. Cumplimentación de cuestionario ex-post  evaluar el impacto

8. 4. Resultados
Muestra cuestionario ex-ante
TITULACIÓN
ADE DERECHO RR.LL y RR.HH TOTAL
Mujer
10
(16,9%)
21
(35,6%)
8
(13,6%)
39
(66,1%)
Hombre
3
(5,1%)
14
(23,7%)
3
(5,1%)
20
(33,9%)
TOTAL 13
(22%)
35
(59,3%)
11
(18,6%)
59
(100%)
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
ADE Derecho RR.LL y
RR.HH
Mujer
Hombre

9. 4. Resultados
Resultados cuestionario ex-ante
No formación previa 43 (72,9%)
Sí formación previa 16 (27,1%)
TOTAL 59 (100%)
La falta de una formación puede repercutir
de manera negativa en su aprendizaje y
desempeño (Maldonado et al., 2022)
MEDIA = 3,66
FEMENINO MASCULINO ADE DERECHO RR.LL
3,79 3,41 3,40 3,69 3,86
Escala de autopercepción personal
(1=nunca lo utilizo; 5= siempre lo utilizo)

10. 4. Resultados
Resultados cuestionario ex-ante
MEDIA FACTORES POSITIVOS = 3,78
FEMENINO MASCULINO ADE DERECHO RR,LL
3,78 3,73 3,85 3,72 3,78
Confianza para hablar en público
(1=completamente de acuerdo; 6= completamente en desacuerdo)
MEDIA FACTORES NEGATIVOS = 3,48
FEMENINO MASCULINO ADE DERECHO RR,LL
3,66 3,44 3,31 3,68 3,60

11. 4. Resultados
Muestra cuestionario ex-post
TITULACIÓN
ADE DERECHO RR.LL y RR.HH TOTAL
Mujer
7
(15,2%)
16
(34,8%)
8
(17,4%)
31
(67,4%)
Hombre
2
(4,3%)
12
(26,1%)
1
(2,2%)
15
(32,6%)
TOTAL 9
(19,5%)
28
(60,9%)
9
(19,6%)
46
(100%)
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
ADE DERECHO RR.LL y
RR.HH
Mujer
Hombre

12. 4. Resultados
Resultados cuestionario ex-post
Mejora de la valoración de la importancia de las
competencias orales en su desempeño académico
4,35% 3,23% 6,67%
0,00%
7,14%
0,00%
95,65% 96,77% 93,33% 100,00% 92,86% 100,00%
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
TOTAL MUJER HOMBRE ADE DERECHO RR.LL y
RR.HH
NO
SI

13. 4. Resultados
Resultados cuestionario ex-post
Mejora de la valoración de la importancia de las
competencias orales en su futura empleabilidad
2,17% 3,23% 0,00% 0,00% 3,57% 0,00%
97,83% 96,77% 100,00% 100,00% 96,43% 100,00%
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
TOTAL MUJER HOMBRE ADE DERECHO RR.LL y
RR.HH
NO
SI

14. 4. Resultados
Resultados cuestionario ex-post
Mejora del grado de autopercepción acerca de sus
competencias orales
15,22% 19,35%
6,67%
22,22%
10,71%
22,22%
84,78% 80,65%
93,33%
77,78%
89,29%
77,78%
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
TOTAL MUJER HOMBRE ADE DERECHO RR.LL y
RR.HH
NO
SI

15. 4. Resultados
Resultados cuestionario ex-post
Mejora del grado de autopercepción acerca de sus
competencias orales
15,22% 19,35%
6,67%
22,22%
10,71%
22,22%
84,78% 80,65%
93,33%
77,78%
89,29%
77,78%
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
TOTAL MUJER HOMBRE ADE DERECHO RR.LL y
RR.HH
NO
SI
Importancia del fomento de proyectos que promuevan competencias orales
100% de los estudiantes consideran importante el fomento de estos proyectos

16. 4. Resultados
Resultados cuestionario ex-post
13,04%
6,45%
26,67%
11,11%
17,86%
0,00%
86,96% 93,55%
73,33%
88,89%
82,14%
100,00%
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
TOTAL MUJER HOMBRE ADE DERECHO RR.LL y
RR.HH
NO
SI
Intención de participar en actividades formativas que
profundizaran en esta cuestión
Valoración de la utilidad de proyectos que fomenten las
competencias orales
TOTAL MUJER HOMBRE ADE DERECHO RR.LL y RR.HH
MEDIA 4,37 4,52 4,07 4,44 4,25 4,67

17. 5. Conclusión e impacto
Se han cumplido los cuatro objetivos planteados:
1. Analizar las competencias orales de los estudiantes universitarios
2. Evaluar las posibles diferencias entre estudiantes
3. Ofrecer herramientas para la mejora de sus competencias orales
4. Diseñar recursos formativos
Implantación con resultados satisfactorios.
1. Aumenta su valoración acerca de las competencias orales
2. Mejora de su grado de autopercepción
3. Intención mayoritaria de participar en estas actividades formativas
Los principales beneficiarios han sido los alumnos que asistieron a la
intervención en el aula, aunque repercutirá de forma indirecta en las
organizaciones del tejido empresarial en las que se incorporen nuestros
estudiantes.

18. ¡MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN!
minervag@unizar.es