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Ps01 outils de recherche

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Acquisition d'informations pour valider un projet de création d'entreprise. Sources d'informations gratuites. Comment traiter l'information disponible ?

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Ps01 outils de recherche

  1. 1. PS01 : Outils de recherche PATRICE CHESSÉ Suivez-nous sur Tel: 514-521-5733 4080,rue Wellington -310 Verdun, Qc, H4G 1V4 reussir@catalismtl.com
  2. 2. On ne trouve que ce que l’on cherche (mamie Paulette) 2PS01 - OUTILS DE RECHERCHE
  3. 3. Qu’est-ce que la recherche marketing ? - C’est l’acquisition d’information pour valider un projet - Nous ne sommes pas les mieux placés pour apprécier la valeur de notre projet 3PS01 - OUTILS DE RECHERCHE
  4. 4. Quels sont les éléments d’information nécessaires ? … … à la validation d’un projet ? - Qui sont mes concurrents ? - Quelles informations sont pertinentes ? - Comment les classer ? (hiérarchisation) - Comment traiter l’information et sa validité ? (qualité des sources et recoupement) - Jusqu’où peut-on aller dans la recherche d’information ? (éthique, morale, efficacité) 4PS01 - OUTILS DE RECHERCHE
  5. 5. Qu’est-ce qu’une information essentielle ? - Elle nous aide à AGIR différemment - Elle nous aide à modifier nos actes - Elle permet de différencier le « permettre » du « faire » 5PS01 - OUTILS DE RECHERCHE
  6. 6. Où trouver les informations ? - Bibliothèque et Archives Nationales (BAnQ), métro Berry UQAM - Chambres de Commerce (ex. CC de Montréal Métropolitain : http://www.ccmm.qc.ca/fr/entrepreneuria t/creer/?sujet=market%20research) - Banques de données / statistiques internationales et canadienne (ex. http://www.un.org/fr/databases/thematic) 6PS01 - OUTILS DE RECHERCHE
  7. 7. Les médias sociaux (étudiés lors d’une conférence) 7PS01 - OUTILS DE RECHERCHE
  8. 8. Le contexte dans lequel vous vous trouvez PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 8 Où on est Ce qu’on doit faire Projet implicite Impliqué Ecoute sélective Intuition Formaliser Distanciation Soumission au réel Explicite Rigueur
  9. 9. La nécessaire clarté - Qu’est-ce que je propose ? - Quelle est ma compétence ? - Quelle est ma récompense ? PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 9 Le client ne donne pas les questions à poser, ni la méthode à utiliser
  10. 10. Aller à l’essentiel – être critique sur son projet - Ecrire le projet avec des mots simples en 15 lignes (où sont les points faibles du projet et tester le résumé avec des personnes étrangères au projet) - Eviter la « réduction dissonante » de Festinger, cad écoutons les informations que nous ne voulons pas entendre - Quand quelque chose d’important pour l’auditeur n’est pas compris, il l’exprimera par un feed-back négatif - Etre professionnel, c’est aussi être rationnel et opérer les bons choix dans l’information PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 10
  11. 11. La matrice d’exploration Quoi / Qui ? A B C G * ** ** * * ** PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 11 Questions posées Détenteurs de l’information
  12. 12. Processus de recherche - Définition du problème et des objectifs de recherche - Cadre de la recherche - Processus de collecte et traitement des données - Analyse des informations - Rédaction du rapport (analyse, synthèse, recommandations) - Présentation des résultats PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 12
  13. 13. Mettre en évidence les problématiques du projet Ce sont les tâches qui conditionnent la mise en œuvre d’un projet et non l’inverse ! Valider le concept avant de faire le MVP (prototype) et de se lancer dans la production Nécessité de faire un budget prévisionnel même s’il est faux PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 13 Faire un calendrier des tâches Mettre les choses dans l’ordre Situer les ordres de grandeur
  14. 14. Comment faire pratiquement ? Travail en « extension » : lister toutes les questions qui nous viennent à l’esprit et hiérarchiser les questions qui sont vraiment importantes Travail « déductif » : définir au préalable des grands ensembles qui paraissent importants et lister ensuite les questions par grands ensembles PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 14 Travail en inductif en dégageant les grandes thématiques Lire toutes les informations au préalable et restituer par la suite
  15. 15. Les approches préalables - Phase de « débroussaillage » - Recherche documentaire ◦ Information secondaires ◦ Informations primaires (dont « consultation d’experts ») PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 15 Le plus important est de clarifier les questions de départ ! cela conditionnera l’organisation à venir pré requis Analyse Design Implémentation Test ReleaseCapacité opérationnelle ArchitectureObjectifs Evolution de la vision du projet
  16. 16. Cadre de la recherche - Choix de la méthode de recherche - Choix de la méthode de collecte des données - Choix des instruments de mesure - Cadrage de l’échantillonnage PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 16
  17. 17. Les différentes étapes de la recherche marketing - Compréhension du problème posé par l’entreprise - Formulation des objectifs - Détermination de l’univers de la population à enquêter - Détermination de l’échantillon - Choix des techniques d’investigation - Plan d’enquête - Rédaction du guide PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 17 Débroussaillage Pré enquête
  18. 18. Les différentes étapes de la recherche marketing (2) - Réalisation des entretiens - Retranscription / dépouillement - Analyse - Présentation des résultats dans un rapport PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 18 Enquête Rapport d’enquête
  19. 19. Tel: 514-521-5733 4080,rue Wellington -310 Verdun, Qc, H4G 1V4 reussir@catalismtl.com Suivez-nous sur N’hésitez pas à nous écrire pour toutes questions! reussir@catalismtl.com patrice.chesse@catalismtl.com Trouvez toutes nos présentations sur SlideShare http://fr.slideshare.net/CatalisMTL

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