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Web 2 0 Introducción

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Introducción a la Web 2.0 y Redes Sociales para no iniciados. Cronología y actualidad de las herramientas 2.0

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Web 2 0 Introducción

  1. 1. Web 2.0 y Social MediaLa Web 3.0 ya está aquí y no es semántica, sino sensorial.... Tim OReilly
  2. 2. ¿La Web 3.0 ya está aquí ?Nike lanzó las zapatillas con GPS ruta.Zapatos geolocalizados para personasenfermas de Alzheimer o demencia. Smartphone con lector de código de barras que se conectará con la nevera. La nevera te sugiere platos con los productos que tienes. El microondas o la lavadora te notificará el estado de la actividad en la TV o en el teléfono y podrás variar los parámetros desde el dispositivo. Aspirador con cámara i controles desde Smartphone.
  3. 3. Web 2.0 y Social Media Objetivo ¿Qué es la web 2.0? - Introducción RRSS importantes Blogs, etc. ¿Cómo nos puede ayudar? - Taller La función del Community Manager Herramientas…
  4. 4. Web 2.0 y Social Media Introducción• Web 1.0 - Información unidireccional• Web 2.0 - Interacción con el usuario WIKIS - BLOGS - REDES SOCIALES RSS – CÓDIGO ABIERTO - Google Tools
  5. 5. Web 2.0 y Social Media Introducción
  6. 6. Web 2.0 y Social Media Más datos• 1989 http, html, url CERN Organización Europea para la Investigación Nuclear Tim Berners-Lee con la ayuda de Robert Cailliau WORLD WIDE WEB - http://www.w3.org/People/Berners-Lee/ MIT Massachusetts Institute of Technology Consorcio que valida los códigos de programación 9 de febrero 2012. Texas jury agreed Eolas 906 patent invalid. Good thing too! ¿Quién posee la red? - preguntó el juez a Tim Bernes-Lee, Nosotros - respondió.• 2001 Burbuja.com - Wikipedia Primeros blogs políticos en EEUU
  7. 7. Web 2.0 y Social Media Datos de interésDiciembre 2006
  8. 8. Web 2.0 y Social Media Origen 2004 Nace el concepto Web 2.0 Creado por Tim O’Reilly2001 Wikipedia2002 Linkedin2003 Myspace2004 Facebook y Flickr2005 Youtube y Wordpress2006/7 Twitter. El usuario portada del año The Time
  9. 9. Web 2.0 y Social Media Google Tools Práctica: Trends Alertas Trucos de búsqueda … Alexa
  10. 10. Web 2.0 y Social MediaDatos de interés Twitter envió la primera foto de la noticia del momento; el aterrizaje de emergencia de un avión en el río Hudson de NY. 16 enero 2009
  11. 11. Web 2.0 y Social MediaDatos de interés
  12. 12. Web 2.0 y Social Media Facebook es la líder 2011 año de revolucionesFuente: www.socialmedia-live.com - Toppáginas Fuente: www.checkfacebook.com
  13. 13. Web 2.0 y Social MediaFacebook es la líder
  14. 14. Web 2.0 y Social MediaFacebook es la líder China SinaWeibo250 M Renren 160 M Qzone 150 M
  15. 15. Web 2.0 y Social MediaFacebook es la líder 2011 año de revoluciones Fuente: pingdom.com
  16. 16. Web 2.0 y Social Media 2012
  17. 17. Web 2.0 y Social Media 2012Enero 2012 Davos, Suiza – informeLa información es una nueva clase de activoeconómico, como las divisas de oro
  18. 18. Web 2.0 y Social Media TwitterTwitter es un sistema que permite enviar y recibir mensajescortos de 140 caracteres como máximo.El envío de mensajes se puede hacer:● A través de la web: http://twitter.com y otras webs.● Mediante programas de terceros - Desde teléfonosmóviles.●465 millones de usuarios registrados en febrero2012.●100 millones de usuarios activos diarios.●1 millón de nuevos registros al día.●175 millones de tweets diarios.●¿Y en España? En la actualidad, en España haymás de 8 millones de registros
  19. 19. Web 2.0 y Social Media 2011 Google+Larry Page + Sergey Brin= Google
  20. 20. Web 2.0 y Social Media 201110 razones para que te guste Pinterest Pin onboard
  21. 21. Web 2.0 y Social Media2011 año de revoluciones “sociales” La Primavera Árabe •Túnez •Egipto
  22. 22. Web 2.0 y Social Media 2011-12 La revolución de la información Filtración de documentos Anonymous diplomáticos de los Estados Unidos. JulianAssange http://www.wikileaks.org/Contra la SOPA –Stop Online Piracy Actataque web FBI, Universal Music Group…
  23. 23. Web 2.0 y Social MediaDatos de interés Fuente: alexa.com
  24. 24. Web 2.0 y Social Media LinkedIn “Perfil del usuariosegúnencuesta de www.adigital.com• Hombre (58,20%), de entre 53 y 44 años (52,20%), residente en Madrid (53,40%) o Barcelona (24,40%).• Con estudios superiores (93,60%), destacando que el 55,40% tiene un postgrado o máster.• Trabajador por cuenta ajena (67,20%), con experiencia laboral de entre 10 y 15 años (23,90%) o más de 15 años (21,20%).• Ocupa preferentemente cargos de Rble. de Dpto. (31,20%) o Adjunto en un Dpto. (35,20%) y cobra un sueldo aprox. de 1.801 a 3.000 € mensuales (28,90%). Fuente: Asociación Española de la Economía Digital
  25. 25. Web 2.0 y Social Media LinkedIn Antes de darte de alta:Descripción profesional destacando tus puntos fuertes.Foto de perfil.Currículum Vitae actualizado.
  26. 26. Web 2.0 y Social Media LinkedIn Errores más comunes.Poner una imagen real Aquí ha de ir tu nombre y trabajo actual Corregir el link público
  27. 27. Web 2.0 y Social Media LinkedInTeoría de los 6 grados de separación
  28. 28. Web 2.0 y Social MediaEstrategia en Social Media
  29. 29. Web 2.0 y Social Media Estrategia en Social MediaEl CEO de Zappos, Tony Hsieh, empezó a utilizar Twitter en2007, para comunicarse sólo con sus amigos más cercanos.Después, algunos empleados empezaron a usar Twitter ycambió todo.Su cuenta en Twitter es @zappos y en ella participan cerca de500 empleados
  30. 30. Web 2.0 y Social MediaEstrategia en Social Media
  31. 31. Web 2.0 y Social MediaEstrategia en Social Media
  32. 32. Web 2.0 y Social Media Estrategia en Social MediaCómo una marca familiar que fabrica zapatillas puede competir con Nike o Zappos
  33. 33. Web 2.0 y Social MediaEstrategia en Social Media http://coca-cola.tumblr.com
  34. 34. Web 2.0 y Social MediaEncuentra la Red Social que te interesa El primer Club de Alquiler de Pisos online Red Social de la calceta y el ganchillo Red Social de los amantes de los bigotes Red Social de los amantes de la Caza Red Social de animales de compañía Descubre y comparte viajes
  35. 35. Web 2.0 y Social MediaEstrategia en Social Media
  36. 36. Web 2.0 y Social MediaEstrategia en Social Media Hay que tener un objetivo para poder crear una estrategia ¿Cual es el tuyo?
  37. 37. Web 2.0 y Social MediaSocial Media Ciclo de Vida
  38. 38. Web 2.0 y Social Media Social Media DifferenceCada red social tiene intrínsecamente una visión diferente del motivo por el cualperteneces a ella y un lenguaje y una manera de diferente de comunicarte.Los Marines son líderes en Facebook pero no en TwitterBuenafuente es líder en Twitter pero no en Facebook
  39. 39. Web 2.0 y Social Media Social Media DifferenceFacebook permite crear la comunidad de las cosas más insólitas sin provocar reacciones adversas mientras que un comentario fuera de contexto en Twitter puede convertirte en el hazmerreír en todo el mundo. Facebook ayuda a reunir a las personas por sus gustos, tendencias, edad, educación etc., Facebook satisface la necesidad de sentirte parte de un grupo y compartirlo. Twitter te informa de la actualidad al instante. Das y recibes información. Facebook vs Twitter
  40. 40. Web 2.0 y Social MediaSocial Media DifferenceNetiqueta es el nombre que recibe el conjunto deconvenciones que ordenan el comportamiento enespacios virtuales. •Para casa red necesitas un lenguaje diferente
  41. 41. Web 2.0 y Social Media Community Manager Las 5 C del Social Media1. Comunidad2. Contribución3. Conversación4. Conexión5. Colaboración Fuente: crushiq.com
  42. 42. Web 2.0 y Social MediaCommunity ManagerLas 5 C del Social Media Comunidad: La Redes Sociales nos permiten crear grupos de personas que tienen intereses comunes. Podemos contar nuestra experiencia y aprender de otras. Si eres responsable de la creación de una comunidad has de ser activo, participar y hacerl@s partícipes. Fuente: crushiq.com
  43. 43. Web 2.0 y Social MediaCommunity ManagerLas 5 C del Social Media Contribución: Tiene que ver con el contenido que compartimos. Ha de ser el apropiado para la comunidad. Hay que ser original para que sea interesante pero además ha de estar conectado con las promociones y servicios de la empresa. Es importante que los usuarios puedan contribuir con sus puntos de vista y comentarios Fuente: crushiq.com
  44. 44. Web 2.0 y Social MediaCommunity ManagerLas 5 C del Social Media Conversación: Para ser eficaz además de comunicar hay que conversar con los usuarios. El objetivo es generar confianza y también enseñar o educar. Cada comunidad tiene un lenguaje diferente. Fuente: crushiq.com
  45. 45. Web 2.0 y Social MediaCommunity ManagerLas 5 C del Social Media Conexión: Las Redes Sociales nos ofrecen la posibilidad de crear conexiones que sean beneficiosas tanto para el usuario como para la empresa. El feedback de nuestros usuarios nos dará la oportunidad de aprender más sobre la relación con el producto o empresa y mejorar. Fuente: crushiq.com
  46. 46. Web 2.0 y Social MediaCommunity ManagerLas 5 C del Social Media Colaboración: La mejor manera de asegurarnos el interés del usuario en nuestro producto o servicio es hacerles partícipes del ciclo de vida y o del desarrollo. Las Redes Sociales consiguen difundir estas propuestas de manera rápida, económica y con una respuesta inmediata. Fuente: crushiq.com
  47. 47. Web 2.0 y Social Media Community ManagerSentimientoEmociónAcción
  48. 48. Web 2.0 y Social Media Community ManagerLo que se debe evitar Lo que se puede preveer Protocolos de respuesta Efecto Streisand
  49. 49. Web 2.0 y Social Media Taller - Blogs
  50. 50. Web 2.0 y Social Media Taller - RRSS
  51. 51. Web 2.0 y Social MediaTaller - herramientas
  52. 52. Web 2.0 y Social MediaSocial Media Mobile
  53. 53. Web 2.0 y Social MediaTim Berners-Lee Date: 2002/05 (de sus notas personales)Thethirdstageofcivilizationistheone at whichtheidentifiers can be looked upontheweb.La tercera etapa de la civilización es aquella en la que los identificadores sepueden consultar en la web.
  54. 54. Web 2.0 y Social Media Pascual López Twitter @casimusicaLinkedIn http://es.linkedin.com/in/pascuallopez

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