La entrevista como instrumento de investigación

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La entrevista como instrumento de investigación

  1. 1. La entrevista como instrumento de investigación7:03 PM - Numerosas interrogantes llegan a la mente cuando pensamos en el concepto entrevista. ¿Que es una entrevista? ¿Cuales son sus modalidades? ¿Par que sirve la entrevista en el mundo de hoy? La entrevista como estrategia técnica de investigación tiene numerosas ventajas par el trabajo educativo, social, cultural y científico. Este procedimiento es altamente valioso y útil para recabar informaciones actualizadas que probablemente no están disponibles en las publicaciones escritas. Toda entrevista es una conversación entre dos o mas personas, según la modalidad aplicada, que tiene propósitos investigativos y profesionales de: Obtención d informaciones individuales o grupales, facilitar la información e influir en cierto aspectos conductuales, sociales, educativos, sentimentales y opiniones, por lo tanto la entrevista ejerce una función terapéutica como necesidad educativa, clínica, social, entre otros. El concepto de entrevista, no solo es una estrategia par recoger informaciones, sino que dichas informaciones contribuyen a la realización de investigaciones diagnosticas escolares que permite la búsqueda de soluciones puntuales en el ámbito escolar, familiar, laboral, científico, periodístico, et. Ciertamente que toda entrevista exige unos parámetros o criterios que exige el dialogo entre dos o mas personas con unas pautas de preguntas que orientan la conversación. Los investigadores sociales coinciden en que toda entrevista es una técnica subjetiva que e caracteriza por: 1.Una relación entre dos o mas personas, 2.Una vía de comunicación simbólica bidireccional de preferencia oral, 3.Unos objetivos prefijados y conocidos por el entrevistador y el entrevistado, 4.E una relación interpersonal asimétrica donde hay asignación de papeles sociales y controles.5.Sirve para recoger informaciones de tipo motor, paralingüístico, de relaciones espaciales. 6. Las formas de la entrevista es de comunicación verbal y no verbal, donde hay relaciones de: repetición, contradicción, sustitución, implementación, acentuación y regulación para evaluar la temática, las preguntas y hasta las reacciones. Según la tipología de la investigación y su naturaleza, existen modalidades de entrevistas según los objetivos. Considerando la continuidad y la polaridad de estructuras formales e informales podemos citar las entrevistas estructuradas, donde hay preguntas preestablecidas, limitadas a respuestas según el protocolo. La entrevista estructurad abierta, permite al entrevistado expresarse con su propio vocabulario en forma libre. La entrevista estructurada no presecuencializada, altera la secuencia de las preguntas, según la dinámica que se establezca según el momento o escenario presentado. La entrevista no estructurada o informal, busca seguir en forma flexible un esquema y se hacen preguntas no prefijadas, sino que se adaptan a las necesidades de la investigación propiamente dicha. Otros aspectos básicos en una entrevista, como técnica del anonimato cuando sus dato son confidenciales, es que la discusión debe ofrecerse en un ambiente relajado, apropiado para la reflexión y la progresión de las ideas. Si hay una discusión de un grupo focal de siete a diez personas hay que elegir tema, criterios de intervención, un moderador, unos objetivos por grupos que generen datos cualitativos de múltiples uso de investigación, diagnostico e intervención. Toda entrevista tiene fases que deben agotarse con propiedad. Que van desde la Planificación de la entrevista con su tema, guión de preguntas, objetivos, muestreo
  2. 2. opinático, luego la segunda fase es el desarrollo de la entrevista con sus preguntas y respectivas respuestas. La formulación de preguntas según Sprandley, 1979 y Platton, 1990, se caracterizan por ser preguntas de: experiencia y conducta, creencias, afectividad, conocimientos sensoriales, temporalidad, y las dimensiones den sujeto entrevistado: edad, educación, estudio, ocupación, entre otros. Otros autores como: Brandt, 1972 y Platton,1991, plantean que las preguntas deben ser orientadas por: comparaciones, evocación de hechos pasados,evocación de comportamientos pasados, reacciones afectivas, causa-efecto, información complementaria, condicionales e indagaciones, por ejemplo: Por que decidiste...? La entrevista como técnica estratégica de investigación tiene sus elementos a favor y otros en contra. Las ventajas que favorecen la entrevista son variadas: relación interpersonal, valor de empatía, observar el comportamiento verbal y no verbal, la cantidad de información oral recibida, pensamientos, emociones, perfil biográfico, su perspectiva de la vida en el presente y en el futuro. En cambio, las limitaciones de la entrevista son: limitaciones para organizar la información, la preparación de la sesión, los gastos, los desplazamientos y las interferencias de sesgos. El clima de la entrevista debe estar rodeado de cooperación, cortesía y empata. Estos factores van a ofrecer mayor oportunidad de entendimiento, consideración de la información, confianza en la entrevista y veracidad en la recogida de la informaron. Otros factores importantes en la entrevista son: reciprocidad, aceptación y tolerancia a los aspectos como: edad, sexo, profesión, etnia, creencias, actitudes, problemas de autoestima, por eso las preguntas deben ser: precisas, claras, únicas, de profundidad, hipotéticas y de control de la información que se necesita. En síntesis, la entrevista es una estrategia útil y necesaria en investigaciones sociales, educativas, culturales, periodísticas y científicas manteniendo una conversación con criterios y un guión de preguntas que respondan a las cuestiones fundamentales de la investigación. Las preguntas estructuradas o enfocadas son necesarias par la obtención de las informaciones subjetivas requeridas. Entendemos que las preguntas tienen colores y sabores que responden a un diseño, por lo tanto hay que saber preguntar y también responder, según la pertinencia de la investigación que se realiza. En materia de educación, la entrevista es un recurso efectivo en todas las organizaciones por lo tanto,"... el efecto de la educación es determinante en l desarrollo de las organizaciones, en el crecimiento del país y en el progreso de la sociedad. "(Lepeley,2001). INVESTIGACIÓN EN EL AULATema ICAMBIAR EL MODELO DE ENSEÑANZA SUPONE CAMBIAR LA PROFESIÓNLa enseñanza es una actividad que tiene lugar en un contexto institucional, (sistemainstitucionalizado), jerarquizada y con diferentes niveles de decisión: aula, centro, sistemaeducativo.En este contexto que refleja valores, creencias y formas de actuación prototípicas del sistemasocial, los profesores suelen interiorizar de manera no reflexionada unas determinadasconductas profesionales que suelen ser una mayoría. Estas conductas serían:· mantener el orden en clase
  3. 3. · explicar verbalmente los contenidos· calificar a los alumnos· utilizar el libro de texto como recurso didáctico fundamentalPor tanto, en este proceso de socialización profesional, se genera la creencia de que estasconductas son la manera “natural” de enseñar, desconociendo que estas prácticas sonsusceptibles de ser analizadas, categorizadas, y por tanto, sometidas a una revisión crítica, esdecir, provoca la ilusión de que enseñar es una práctica desvinculada de cualquier teoría yque las teorías educativas no son relevantes y de forma exhaustiva para la práctica de laenseñanza.El sistema educativo está inserto en un modelo de sociedad que nos marca unas normas, lascuales creemos que son las que deben ser.MODELO TRADICIONAL DE ENSEÑANZAEste modelo basa la dinámica de la clase en la transmisión verbal de contenidos, sin conexióndirecta de la realidad y organizados de manera acumulativa e interdisciplinar. Sobre unosconocimientos marcamos los demás, aprendemos en vertical, no relacionamoshorizontalmente los contenidos. No se deberían parcelar esos contenidos.Este modelo se basa en las siguientes concepciones o proposiciones teóricas. El conocimiento científico es un conocimiento acabado, establecido, absoluto y verdadero. No puede ser cambiado. Aprender es apropiarse de dicho conocimiento a través de un proceso de atención, captación, retención y fijación del mismo(memorización), durante el cual no se producen interpretaciones o modificaciones de ningún tipo. Aprender es un hecho individual y homogéneo, susceptible, por tanto, de ser estandarizado, todos aprendemos lo mismo de la misma manera. Lo que se observa aparentemente en la dinámica de una clase es una visión bastante aproximada de lo que realmente sucede en ella, hay procesos internos en el proceso enseñanza aprendizaje que no son observados, sólo nos quedamos con aquello que son muy evidentes.Secuencia característica de la manera tradicional de enseñar.Momento 1 Explicación del profesor. Relato de contenidos y conceptos siguiendo una lógicaformal y académica con ayuda ocasional del libro de texto y procurando que los alumnoscomprendan, se enteren.Momento 2 Realización de actividades previstas para fijar contenidos. Generalmente sonpropuestas sacadas de los libros de texto y modificadas por el profesor. La mayoría de ellasson preguntas que inducen a reproducir lo explicado en clase. Se trata de actividadesfundamentalmente mecánicas que refuerzan la memorización.Momento 3 Realización de actividades de control sobre lo aprendido. Preguntas orales oescritas que se traducen en una valoración numérica de la capacidad de memorización de losalumnos.Al modelo tradicional le surgen 2 alternativas: el modelo tecnológico y el espontaneísta.MODELO TECNOLÓGICOUna de las críticas que se puede hacer al modelo tradicional es su falta de rigor.Desde una perspectiva científica y tecnológica se ha pretendido racionalizar los modelos deenseñanza proponiendo como alternativa la descripción de los aprendizajes esperados en
  4. 4. términos de conductas observables y la programación exhaustiva de los medios (actividades,recursos, etc.) que les hacen posibles.El papel del alumno consiste en desarrollar un conjunto de respuestas de aprendizajes,siguiendo las pautas y secuencias de actividades determinadas de antemano por el profesor.Proposiciones que sustenta: La enseñanza es causa directa y única del aprendizaje (todo lo que enseña se aprende). La mayor o menor capacidad de los alumnos para desarrollar las conductas establecidas de antemano, es un indicador fiable del aprendizaje conseguido (determinamos un tipo de conducta; positivo aprendemos / negativos no aprendemos) Todo lo que es bien enseñado debe ser bien aprendido, a no ser que los alumnos no posean unas actitudes o inteligencia normales (sino se aprende es porque el alumno es tonto) Las técnicas de enseñanza son susceptibles de ser aplicadas por diferentes personas, en cualquier situación y con la probabilidad de obtener resultados similares (las técnicas valen para todos por igual)Secuencia de la alternativa tecnológica.Momento 1 Programación exhaustiva con objetivos generales, específicos y cooperativos.Programación y Temporalización de secuencias cerradas de actividades, íntimamenterelacionadas con dichos objetivos (actividades a realizar unidas y cerradas a los objetivos).Momento 2 Aplicación, lo más fielmente posible, de la secuencia de actividades o contenidos,programados. (no salirse de la programación)Momento 3 Se realiza una evaluación de los alumnos con relación a los objetivos operativos.Se realizan actividades de recuperación modificando, en su caso, la programación (losobjetivos operativos los evaluamos porque son más concretos, actividades de recuperación:se vacía la programación, pero no es flexible, son cerradas)MODELO ESPONTANEÍSTAOtras críticas de carácter más ideológico o político, han dado lugar a movimientos deprofesores que basan sus actividades en el principio de respetar la autonomía y libertad de losalumnos en un proceso de aprendizaje, favoreciendo la adquisición de hábitos destrezas,procedimientos, valores,..., alternativos.Frente a la concepción fuertemente dirigista de los modelos anteriores, este modelo postulaque los alumnos aprendan espontáneamente y naturalmente en contacto con la realidad.El profesor tiende en muchos casos a convertirse en un líder afectivo y social, y presenta unfuerte componente autodidacta en su formación. Las experiencias parten con frecuencia decero y la mayor parte de ellas son desconocidas y carecen de un cierto nivel de teorización.La programación, en muchos casos, suele improvisarse en relación con las propuestas detrabajo que se establecen en el aula, considerando poco importante que se establecen en elaula, considerando poco importante la elaboración previa de esquemas de conocimientoescolar.Al mismo tiempo la evaluación se entiende como un proceso colectivo de toma de decisiones,apareciendo la asamblea de clase, renunciado el profesor a cualquier seguimiento sistemáticodel aprendizaje e los alumnos y de la dinámica del aula. El conocimiento está en la realidad y el alumno, en contacto con ella, puede acceder espontáneamente a él.
  5. 5. Es más importante el aprendizaje de procedimientos, de destrezas y valores, que el de los conceptos. No es posible clarificar y dirigir la enseñanza si queremos atender a los intereses de los alumnos. Cada experiencia tiene un carácter genuino, de ahí que no sea posible, ni conveniente, proponer estrategias que sobrepasen los límites conceptuales (límite contextual no podemos salirnos del aula) Hay que improvisar si se quiere atender a los intereses de los alumnos.Secuencia del modelo EspontaneístaMomento 1 Detección de los intereses de los alumnos y elección de propuestas de trabajo.Momento 2 Realización de salida, observaciones, conductas, en torno a dichas propuestas.Elaboración de trabajo individual y en grupo. Comunicación de los resultados de los trabajos.Momento 3 Realización de asambleas para analizar y resolver los problemas de la clase.Los enfoques alternativos sólo ofrecen respuestas parciales a dos de los aspectos criticadosde la enseñanza tradicional.ENFOQUE TECNOLÓGICOAl de su escasa rigurosidad ofreciendo una racionalidad supuestamente neutral que tiene auniformizar la realidad escolar, de por sí compleja y diversa, reduciendo el papel del profesoral de un técnico ejecutor de planes y currículos diseñados por agentes externos a la escuela,desconocedores de la gran mayoría de los casos de la complejidad de los procesosenseñanza - aprendizaje.ENFOQUE ESPONTÁNEOHace referencia al autoritarismo y directivismo asumiendo un planteamiento de la enseñanza ydel aprendizaje antidogmático, y al mismo tiempo idealizado e ingenuo en algunos de susprincipios básicos, por ejemplo, dándole importancia a los aspectos conceptuales, técnicos yteóricos de la enseñanza.Un enfoque superador de la enseñanza tradicional debe responder a la vez a las doscuestiones planteadas, debe favorecer una cierta rigurosidad o nacionalidad de la prácticafundamentada, e incorporando aportaciones procedentes de diferentes campos del saberPor otro lado, este enfoque debe favorecer que se haga, teniendo en cuenta la perspectiva eintereses de los protagonistas, sus particulares concepciones y creencias y los contextos ysituaciones específicas en que dicha práctica tiene lugar. Se trata, en definitiva, del viejoproblema de la relación entre teoría y práctica. Unos apuestan por la supremacía de la primerapor la segunda, y otros por la supremacía de la práctica sobre la Teoría, que sería el modeloespontaneísta.Para nosotros toda práctica debe obedecer a una teoría y la relación entre ambas no se debeplantear en términos jerárquicos, sino dialécticos.METÁFORA DE CLAXTONUn mapa, que sería la teoría, no hace al territorio, que sería la práctica o realidad, pero ayudaa caminar por él, a no perderse, a situarse en el punto elegido y a trazar el itinerario deseado.A su vez el recorrido por el Territorio (práctica) nos hace comprender, de manera mássignificativa, los símbolos topográficos, es decir, cobran un sentido pleno las diferentesseñales que aparecen en el mapa (teoría), y este se va completando cada vez máshaciéndose más complejoMODELOS DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE
  6. 6. MODELO DE INVESTIGACIÓN EN EL AULA3 Concepciones teóricas en las que se fundamenta el modelo de Investigación en el Aula. Concepción sistemática y compleja de la realidad y de los procesos enseñanza -aprendizaje que pretenden conocerlo. Una visión constructivista e investigadora del desarrollo y aprendizaje humanos. Una perspectiva crítica y social de la enseñanza.Principios DidácticosEn un nivel más cercano a la práctica hay tres formas de intervenir. Entender la investigación de los alumnos como proceso de construcción de normas,actitudes, destrezas y conocimientos en el aula. La investigación de los profesores como forma de propiciar una práctica reflexiva y undesarrollo profesional permanente. El carácter procesual abierto y experimental de los currículos, como forma de establecer unequilibrio adecuado entre la planificación y la evaluación de la enseñanza.Una cuestión que se debe trabajar desde el modelo de investigación en el aula es ¿qué cosasdebe trabajar un profesor en el aula?El profesor concibe la realidad escolar desde su particular modelo didáctico constituido por unconjunto de creencias de diferente naturaleza que son concepciones epistemológicas eideológicas diferentes, concepciones sobre el aprendizaje y las relaciones sociales sobre lametodología, los contenidos, etc, y dicho modelo es el trasfondo de guía y condiciona toda supráctica educativa; estas creencias se manifiestan en su actividad profesional que se concretaen elaborar programas educativos, unidades didácticas, guías de trabajo, etc, es decir,planificar su actividad. En este caso el programa es un intento de representar la realidad quese pretende, es decir, un intento de dotar o dar sentido a la práctica.Por otro lado, la investigación de los profesores de sus problemas prácticos, ayuda a explicitarcreencias y teorías implícitas, y a que estas evolucionen; ayuda también a diseñar hipótesis deintervención que intenten resolver dichos problemas desde nuevas perspectivas, por tanto, lainvestigación de problemas prácticos implica la experimentación de nuevos diseños y suevaluación, produciéndose con ello un desarrollo progresivo del conocimiento profesional.Actividad: ¿qué cosas debe trabajar un profesor en el aula y que modelo debe seguir?EL MAESTRO INVESTIGADOREn educación se han definido varios modelos de maestros, cada uno vinculado a unaconcepción determinada de la enseñanza. Podemos considerar al maestro como transmisorde conocimientos, facilitador, orientador, etc En función del rol dominante que asuma en ladocencia. El movimiento del maestro investigador surge en la década de los 70 en Inglaterra,suponiendo una nueva concepción del maestro. Se le adjudica un papel activo en larenovación de la enseñanza y no como un mero consumidor o aplicador de conocimientos. Sele concibe como un profesional crítico, de su propia práctica, y en cierta medida autónomoejerciendo su profesión como investigador en el aula. En España se introduce el movimientoen los 80 señalando que para la renovación de la calidad de la enseñanza y la reformacurricular debe contarse con el maestro como agente activo. En este movimiento, aunque laprincipal función del maestro es la docencia, difícilmente se podrá llevar a cabo si no va aacompañada de un conocimiento reflexivo y crítico de su práctica docente que se apoye en lainvestigación, esta investigación debe desarrollarse en su realidad educativa; el aula.
  7. 7. Elliot y otros colegas, en la misma línea que Stenhouse, a través de varios proyectos deinvestigación en colaboración con maestros defienden el papel del maestro como investigador.Crean la Asociación Internacional de Investigación en el Aula y fundan revistas y boletinescomo órganos de expresión y difusión de un movimiento que se extiende a países comoAustralia, Canadá, etc donde adquiere una gran vitalidad.Desde otra perspectiva, a finales de los setenta surge en Francia una corriente investigadoracentrada en el aprendizaje científico de los niños y más concretamente en el conocimiento delas representaciones mentales, integrada por equipos inter disciplinares de maestros yespecialistas (Porlan, 1985).En Italia, en torno a Tonucci, se agrupan maestros y pedagogos pertenecientes al Movimientode Cooperación Educativa para discutir el lugar que corresponde a la investigación en laescuela y el papel que en ella juegan los maestros y especialistas.En el Estado Español, las primeras aportaciones sobre el maestro investigador estánvinculadas al análisis de la formación inicial del maestro. En el modelo de profesor que sirvede referencia para la reforma del currículo de las escuelas universitarias de formación delprofesorado se propone, entre otras competencias , la de investigador activo, además de unaformación ya actitud investigadora.En una reciente revisión de los diferentes modelos de formación de maestros efectuada porGimeno Sacristán (1983), siguiendo la línea de Stenhouse y Helliot, se sugiere el modelo deprofesor investigador en el aula como paradigma alternativo.Hoy día existen razones para pensar que el modelo maestro investigador en el aula estáadquiriendo un auge esperanzador y, aun siendo actualmente una tendencia minoritaria,puede constituir una alternativa válida a los modelos anteriores.Estamos de acuerdo en que la función profesional básica del maestro es la docente, perocreemos que su realización reviste una enorme dificultad si no va acompañada de unconocimiento reflexivo y crítico de la propia práctica docente, es decir, si el conocimiento delmaestro no se apoya en su propia investigación. El maestro investigador reivindica el derechoy la obligación. El maestro investigador reivindica el derecho y la obligación profesional a serél mismo el constructor de su propio conocimiento y a tener un desarrollo profesionalautónomo mediante la reflexión, el estudio de los trabajos de otros profesores y lacomprobación de sus ideas mediante la investigación el aula (Stenhouse, 1985)En este modelo las tareas docente e investigadora no se separan; no existe división de trabajoentre el que lo ejerce y el que lo investiga. Ambas son interdependientes; se establece unarelación dialéctica entre la práctica y la teoría.MAESTROS DIFERENTESLa forma de entender la enseñanza obedece, de manera positiva o negativa a la idea deeducación que se tiene. Las concepciones educativas configuran diferentes maestros,determinan el proceso de enseñanza - aprendizaje, y especifican las funciones y relacionesque se establecen entre el alumno y el profesor. En definitiva condiciona un tipo de escuela.1. M Transmisor: Su función consiste en enseñar y transmitir a los alumnos sus conocimientosmediante contenidos. Se le exige más dominar los contenidos que saber cómo impartirlos. Elmaestro es el que sabe y el alumno el que no. Se piensa que los alumnos aprenden por elmero hecho de que el maestro enseña, el maestro tiene el papel activo dentro del aula,realizando u organizando toda la actividad escolar; el alumno queda relegado a un papel desimple receptor y su tarea se limita a reproducir o repetir verbalmente o por escrito lo que elprofesor transmite, casi siempre de forma memorística y libresca.Semejante modelo de maestro propicia un tipo de sociedad conservador y un tipo de sistemaeducativo conocido como escuela tradicional.
  8. 8. 2.M Facilitador u Orientador: Surge de la escuela nueva; el papel del protagonista pasa alalumno, concibiendo al alumno como un ser activo, constructor de su propio conocimiento. Elpropio alumno es quien busca la información, la selecciona y la elabora. La función delmaestro es permitir y orientar el trabajo de los alumnos plantearles problemas, crearlescontradicciones y ayudarles a resolverlas, contribuyendo a que ellos solucionen susdificultades.En este modelo el buen maestro no es el que enseña mucho, sino el que facilita que el alumnoaprenda y se oriente cuando no pueda seguir progresando.QUÉ ES INVESTIGAR EN EDUCACIÓNEl término investigar aparece en los textos educativos con diferentes acepciones que, por logeneral, responden a los distintos enfoques que los autores mantiene sobre los principios yprocedimientos que el actual estado de la ciencia y de la investigación educativa prescribe.Sobre que es investigar, los tratados de investigación presenta las posiciones que sus autoressostienen respecto a los atributos por los que se debe regir la actividad científica. No es difícilencontrar posiciones que van desde quienes adoptan una perspectiva mitificada y restringidahasta los que consideran, como Stenhouse (1984) que investigar es mantener una actitudinvestigadora.Para quienes adoptan un enfoque académico y a su vez restrictivo, investigar significa oequivale a aplicar el método científico a la resolución de problemas, en el caso de laeducación a problemas educativos. Así, investigar consiste, para Ary(1982:20), en laaplicación del método científico al estudio de un problema o para Sarramona (1985:2) en unproceso metodológico mediante el que se llega a obtener conocimiento científico. Desde estaperspectiva, investigar consiste en descubrir relacionar, crear teorías, explicar de formasistemática los fenómenos educativos. La investigación educativa debe regirse por los criterioscientíficos de objetividad, comprobabilidad y explicación.Otros autores consideran que los criterios que rigen la investigación científica no tienen queser los mismos que los que conducen a la investigación educativa, ya que ésta estudia elfenómeno educativo de naturaleza más complejo que las ciencias naturales y por tantorequiere un tratamiento específico. Mantiene una concepción más abierta y adoptada a losproblemas de la Educación. Para ellos investigar es una actividad sistemática y planificadacuya finalidad es proporcionar información para la toma de decisiones con vistas a mejorar oinnovar lo que llamamos educación.Entendemos que investigación educativa debe plantearse desde la realidad escolar y contarcon el maestro ya que es quién conoce lo que ocurre en el aula y puede dar respuesta a losproblemas que la práctica educativa plantea. Investigar en el aula es un proceso mediante elcual los maestros pueden deliberar sobre su toma de decisiones y mejorar su prácticadocente. Esto requiere una planificación reflexiva de la acción y evaluación de su práctica, convistas a la innovación e intervención en la misma.Actividad1. Diferencias significativas entre la definición de Ary y Stenhouse.2. Los tres criterios científicos (por Stenhouse) cómo podemos definirlos en educación.Tema IIETAPAS PARA LA INVESTIGACIÓN EN EL AULA¿QUÉ SIGNIFICA PROBLEMAS DE INVESTIGACIÓN?Este término no suele significar lo mismo para un investigador profesional o un experto quepara el maestro que se inicia en la investigación. Es muy frecuente oír que los maestros no
  9. 9. tienen ningún problema y que todo va bien en el aula, pero si perciben algún aspectomejorable o cambiable de su práctica escolar todos dicen que sí; por tanto el término problemalo vamos a definir como cualquier dificultad o situación que el maestro percibe como mejorableo cambiable en el centro.¿CÓMO IDENTIFICAR LOS PROBLEMAS?Al comienzo de una investigación puede que no partamos de un problema real, pero sí de unaidea general de algo que se quiera cambiar o mejorar y que se puede llevar a la acción.Estas reflexiones sobre la idea que tenemos nos ayuda a plantearnos diferentes cuestionesque podemos trabajar, es decir, hacer un listado de los problemas. Una clave que nospodemos plantear para identificar es examinar las diferencias que existen entre lo que es lapráctica escolar y lo que realmente se pretende que sea (programa).Estas incongruencias pueden ser: entre filosofía y creencias declaradas públicamente y elcomportamiento en clase; entre los fines y objetivos propuestos por el maestro y la forma deconducirse en el aula; la discrepancia entre la percepción del maestro sobre su lección y la delos alumnos.Algunas preguntas para identificar los problemas pueden ser:• ¿Qué es lo que está pasando en la clase?• ¿Cómo pretendemos explicar lo que ocurre?• Ver las coincidencias entre lo que opina el maestro y los alumnos.• ¿Qué es lo que se puede mejorar?.• Si tiene una o varias soluciones.• Dónde, cuándo, y cómo se puede resolver.EVALUACIÓN DEL PROBLEMAEn este caso debemos evaluar la utilidad, viabilidad (que se pueda poner en práctica), eimportancia (prioridad sobre lo más importante) de cada uno de los problemas que hemosvisto anteriormente.Algunos de los criterios para evaluar las características de los problemas pueden ser. Que los problemas deben surgir de la realidad escolar y deben ser compatibles con lapráctica docente. La elección del tema debe partir de la necesidad del profesor o los alumnos, de algo quesea importante para ellos y que se pueda aplicar en el transcurso de la actividad escolar. Es conveniente investigar problemas que tengan aplicación a corto plazo y cuyos resultadospuedan utilizarse para mejorar la enseñanza. Ej. Influencia de los aspectos socio - económicosde los alumnos. El problema debe estar al alcance del investigador, para eso es importante que lasinvestigaciones sean a pequeña escala y que se puedan realizar en un tiempo determinado,de lo contrario, se puede llegar al desánimo y la frustración. El problema debe ser cambiable o mejorable y sentirse como propio, porque uno que loconsideremos como trivial puede llevarnos al abandono.TIPOS DE PROBLEMASProblemas abiertos
  10. 10. Emergen de la reflexión crítica del maestro sobre su enseñanza, de la utilización de lainvestigación en el aula como actividad reflexiva surge una hipótesis que debe ser probadapara proporcionar la base de la acción.Problemas cerradosEmergen de un problema o hipótesis identificada anteriormente y en este caso lo que hace elmaestro es verificar la hipótesis en su contexto escolar.La diferencia entre ambos radica en su origen: en el 1º la hipótesis es el resultado de lareflexión crítica del maestro sobre su práctica, en el 2º le viene dada y el maestro deberedefinirla y proceder a aprobarla. Ejemplos De Investigación En El Aula1. Una maestro experimentada que impartía sus clases en 5º curso de EGB, área dellenguaje, en la 1ª Evaluación de la asignatura constató que más de la mitad de sus alumnosno habían superado la prueba, cosa que no le había ocurrido con anterioridad. Ante estacircunstancia realizó un diagnóstico de la situación ye elaboró hipótesis de acción para hallarposibles soluciones al problema planteado. Puso en marcha un plan de acción. Al finalizar elciclo comprobó que la situación había mejorado. (Ciria y González. Tesis de licenciatura.Inédita. Fac. Ciencias de la Educación. Universidad de Barcelona.)2. Un grupo de profesores de la EU de Formación del Profesorado de EGB, Universidad deBarcelona, se plantea la necesidad de estudiar los problemas específicos con que se enfrentael maestro novel en su primer año de docencia, con vistas a estudiar en qué medida dependenéstos de su formación inicial y, en consecuencia, modificar las formas docentes de losprofesores y el currículo de la formación inicial de los maestros; y, a su vez, dar soporte a losmaestros que participaban en la investigación.(Varios autores. EU de formación delprofesorado. Universidad de Barcelona. Inédito 1984-87.)3. En el Proyecto Interacción Profesor - Alumno y Calidad del Aprendizaje (TIQL), un conjuntode 40 maestros de 10 centros escolares y varios expertos observaron que los métodos deenseñanza estaban orientados básicamente hacia la adquisición de ingentes cantidades deinformación con el fin de recordarla a la hora de examinarse. El proyecto de propuso identificare intentar resolver los principales problemas que los maestros tenían para poner en prácticauna enseñanza dirigida a la comprensión del alumno. El problema suponía enseñar para crearcomprensión en el alumno. (Proyecto TIQL. Helliot, 1981-83)FORMULACIÓN DE LAS HIPÓTESISLas hipótesis son simples conjeturas tentativas provisionales y posibles explicaciones que elmaestro cree que darían respuestas al problema planteado. Ofrecen una posible solución alproblema.Toda hipótesis tiene un carácter provisional porque es algo que se puede probar y sirve deapoya para la reflexión.Para su formulación debemos tener en cuenta: Debe plantearse en términos claros y precisos, es decir, que no sean ambiguos. Que sea conceptualmente clara y fácilmente comprensible. Debe explicar la relación que se plantea en el problema con la posible solución queanalicemos Debe explicitar la posible solución o mejor que se desea. Debe describir ciertos elementos contextuales.
  11. 11. Las siguientes hipótesis fueron formuladas por investigadores y maestros que formaban parte del Proyecto de Enseñanza Ford:1.Refuerzos positivos: Hipótesis: Afirmaciones como bien, interesante, correcto, que seefectúan como comentario a las ideas expresadas por los alumnos, pueden impedir laconsideración de ideas alternativas, ya que los alumnos tienden a interpretarlas como intentosde legitimar el desarrollo de algunas ideas en vez de otras.2.Información de hechos: Hipótesis: cuando los maestros aportan información sobre hechos alos alumnos, ya sea de forma escrita o verbal, se debe evitar evaluarla, puesto que losalumnos tenderán a interpretar tales intervenciones como intentos de conseguir que ellosacepten su verdad.PLAN GENERAL DE INVESTIGACIÓNElliot propone una serie de pasos: Descripción revisada de la idea general o problema. Descripción de los aspectos que se han de modificar para poder mejorar la situación y lasacciones que hemos de emprender en este sentido. Una descripción de las negociaciones ya realizadas o que deberán emprenderse antes deseguir la investigación. Una descripción de los recursos necesarios para emprender las medidas de acción(materiales,...) Descripción del marco ético que determinará el acceso y la disponibilidad de la información.Los conceptos claves aquí son: confidencialidad, negociación y control de la información.PROCESO DE INVESTIGACIÓN - ACCIÓN (KEMMIS)Estructura el proceso de la investigación - acción sobre dos ejes: uno estratégico, constituidopor la acción y la reflexión; y otro organizativo, constituido por la planificación y la acción.Ambas dimensiones se hallan en continua interacción, de manera que se establece unadinámica que contribuye a salvar los obstáculos y a comprender los hechos que tiene lugar enla vida cotidiana de la escuela. Discurso entre participantes Práctica en el contexto socialCONSTRUCTIVISTA Planear. Prospectiva para la acción Actuar. Retrospectiva para la planificación.RECONSTRUCTIVISTA Reflexionar. Retrospectiva sobre la observación. Observar. Prospectiva para la reflexión.RADIOCASSETTE O MAGNETÓFONO
  12. 12. Es uno de los instrumentos populares más utilizados para registrar lo que ocurre en clase enuna situación verbal interactiva. Se puede utilizar para grabar todo o parte de una lección,discusiones, reuniones, debates, influyendo muy poco en lo que ocurre.La grabación proporciona material para la reflexión, la deliberación y discusión del grupo.Permite reflejar el tono, volumen e inflexión (cambios de voz) de lo que se dice, además delcontenido. El principal problema que plantea el magnetófono es el de la trascripción, se puedeprimero oír toda la grabación y luego sólo transcribir aquellos episodios que nos interesan.Permite analizar un episodio tantas veces como queramos y por tanto es muy útil para elanálisis de datos.Las transcripciones pueden resultar costosas si no se hacen selectivas y si no tenemos unpersonal auxiliar.Ventajas: Es un instrumento objetivo. Es versátil su manejo. Proporciona material extenso deltema de interésInconvenientes: Trascripción. No recoge reacciones gestuales o del ambiente de la clase.Parte del material puede ser irrelevante. Puede inhibir al alumno.Uso: Diagnóstico. Grabar las entrevistas. Grabar interacción profesor / alumno.VIDEOA las prestaciones del radiocasete se le añada información gestual y ambiental. Permiteobservar muchas facetas de la enseñanza y grabar aspectos específicos del proceso deenseñanza - aprendizaje.El material de la grabación lo podemos utilizar como soporte de otras técnicas (Ej. Técnicas detriangulación)El uso del vídeo presenta limitaciones El coste de un buen equipamiento La reactividad que su novedad puede generar en los alumnos La falta de personal cualificado para realizar estas tareas.Ventajas: Obtener mucha información. Analizar el comportamiento gestual y ambiental. Esobjetivo. Revisar la información. Observar las pautas de conducta del maestro - alumno.Diagnosticar el posible origen del problema.Inconvenientes: Necesidad de un técnico. Dificultad de vaciado (qué es lo que queremossacar). Muchas partes de las grabaciones son irrelevantes. El coste. Puede provocarreactividad en los alumnos. El operador es selectivo.Usos: Obtener material visual del aula. Diagnóstico. Permite examinar con detalle episodios dela enseñanzaEjemplo de utilización del video en una experiencia de triangulación en la formación inicial del maestro.La experiencia fue realizada por los autores de dos cursos de la especialidad de CienciasSociales de la Escuela Universitaria de Formación del Profesorado de la Universidad deBarcelona para ejemplificar la validación de la información a través de la triangulación, temaque se había dado en clase.Se notificó a los alumnos con antelación el objetivo de la experiencia, así como elprocedimiento a seguir en su desarrollo. Un alumno se prestó a exponer una lección en clasesobre un tema de Historia durante un periodo de treinta minutos aproximadamente. Otros dosalumnos -este dato era desconocido por el resto de la clase- hicieron de observadores; uno,
  13. 13. de la conducta del profesor / alumno y el otro, de la conducta de la clase. Terminada laexposición del profesor / alumno se procedió a analizar la lección mediante los relatos de losobservadores maestro / alumno y el resto de la clase. La grabación en video sirvió comosoporte de las evidencias y análisis de los puntos de vista de las partes.REGISTROS ANECDÓTICOSSon relatos descriptivos de episodios o anécdotas significativas, vinculadas a algún aspectode la conducta del alumno. Sirve para describir lo que un alumno dice o hace en una situaciónconcreta. Los registros anecdóticos pueden proporcionar evidencias objetivas, históricas ylongitudinal acerca de los cambios o ausencia de los cambios en un alumno o área de interés.BRANDT apunta las siguientes directrices para analizar los registros anecdóticos: Registrar el incidente tan pronto como sea posible asegurando que el relato es preciso ycomprensible. El registro debe incluir: fecha, momento de cada entrada, contexto, nombres y personasimplicadas, descripción de lo que ocurría y naturaleza del incidente específico. Utiliza un lenguaje lo más directo posible, usan las citas directas siempre que se pueda paraconservar las características y la inmediatez de la información debiendo incluir afirmaciones,preguntas y respuestas de los principales personajes del incidente. Se deben registrar los hechos manteniendo la secuencia, el contenido y el contexto en elque ocurre.Ventajas: Puntos de vista personales. Sencillo y barato. Se pueden añadir nuevas evidencias.Permiten el análisis de tendencias, patrones.Inconvenientes: Relatos subjetivos. Pueden ser insuficientesUsos: De autorreflexión. De junta de información para evaluaciones.Curso 3º Alumno B Edad 8 añosFechas observación30 octubre (martes)5 noviembre (lunes)Lugar observado· Escuela· Escuela área matemáticasIncidentes· No ha finalizado su trabajo durante el horario escolar· Ha finalizado el trabajo durante el horario escolarComentarios· Ha perdido tiempo hablando con su compañero· Hoy no se ha sentado con David debido a que ha surgido una pequeña discusiónEvaluación· Puede dar mucho de sí, si no fuera por su acostumbrada distracción· Hoy no ha pedido permiso para sentarse con David.
  14. 14. NOTAS DE CAMPOEs una forma narrativo descriptiva de relatar observaciones, reflexiones y reacciones sobre losproblemas de la clase. Son similares a los registros anecdóticos, pero incluyen ademásimpresiones e interpretaciones subjetivas que podemos utilizar en una investigación posterior.En ellas aparecen dos tipos de contenidos Descriptivos. Intenta captar la imagen de la situación, personas, conversaciones y reaccionesobservadas lo más fielmente posible. Reflexivo. Incorpora el pensamiento, ideas, reflexiones e interpretaciones del observador.Pueden utilizarse para: a) Estudiar un aspecto particular de enseñanza de conducta duranteun período de tiempo. b)Reflejan la impresión general o el clima del aula. c) Proporcionan unadescripción continua de un alumno como objeto de recoger información para un estudio decasos. (utilizar para educación especial)Ventajas: Es fácil de utilizar. Proporciona información continuada. Es útil para el estudio decasos. Sirven de ayuda a la memoria para reconstruir situacionesInconvenientes: No podemos registrar literalmente conversaciones. No puede funcionar paratoda la clase al mismo tiempo, excepto que decidamos analizar el clima del aula. Pueden seraltamente subjetivas (porque incluimos el aspecto reflexivo) Inicialmente consumen bastantetiempoUsos: Diagnóstico del aula. Estudio de casos. Estudios específicos de la enseñanza Ejemplo de un extracto de notas de campo. Marzo 24, 1985. De 11 a 1230 de la mañana. Escuela. Casas....las clases estaban cambiando cuando bajaba al vestíbulo. Como era usual, había niños yniñas por doquier. Me fijé en tres niños. Se escucho un grito. En el vestíbulo no habíaprofesores.Comentario observador: los pasillos, por lo general, suelen estar sin vigilancia durante loscambios de clase.Recuerdo que dos niñas bajaban juntas al pasillo. Eran altas y delgadas del Sr. Joan (eldirector) a decirle que estaban en la escuela. Me dirigió una cálida sonrisa.Comentario observador: Ahora me siento bastante confortable en la escuela. Siento como siperteneciera a la misma. Cuando bajo al vestíbulo , algunos maestros me saludan.ANALISIS DE DOCUMENTOSConsiste en utilizar documentos como material relevante para estudiar temas o problemascomo objeto de investigación (fichas de los alumnos, evaluación inicial, hojas de asistencia,cuaderno de actividades, currículo, PEC,...)Estos documentos pueden proporcionar material básico para obtener información que de otraforma sería difícil acceder. Son materiales muy ricos en información, ya que al incluir elcurrículo y el estilo de enseñanza, ilustran las razones y propósitos de la educación.También pueden ofrecernos (es obtener) el marco referencial para comprender un currículo oestilo de enseñanza.Ventajas: Proporciona información desde varias perspectivas. Marco referencial paracomprender el currículum y el estilo de enseñanza.
  15. 15. Inconvenientes: Ocupa mucho tiempo. Ciertos documentos pueden ser difíciles de obtener.Implica un análisis de contenidoUso: Proporcionar información sobre el centro, contexto.OBSERVACIÓN EN EL AULALos enfoques de observación pueden precisar de la ayuda de un experto, e un instrumento degrabación o puede utilizarlas el propio investigador. La fuente de observación puede ser:Directas. Aquellas centradas en el aula que intentan captar lo que sucede dentro del contextoescolar las relaciones ente maestro - alumno, alumno - alumno, conductas del profesor y lasdel alumno, independientemente de lo que piense el observador y de quien sea.Indirectas. Aquellas observaciones que se obtienen a partir de hechos ya registrados como:las tareas escolares, cuestionarios, test estandarizados, etc.Anguera dice que la observación puede ser sistemática y acientífica, pero además alcanza lajerarquía del método científico y por tanto tendremos capacidad de describir y explicar elcomportamiento, al haber obtenido datos adecuados y fiables correspondientes a conductas,eventos, y / o situaciones perfectamente identificadas e insertas en un contexto.Guía Orientativa para Planificar una Observación en el Aula ¿Cuál es el propósito de la situación?. Sobre qué y quienes basaremos la información. Sobre la conducta del alumno o delprofesor, sobre el aprendizaje de los alumnos, la metodología, los recursos. Cuál es el foro de la observación: toda la clase, el profesor, un alumno o varios, unaactividad, una tarea concreta. Qué objetivos pretendemos Durante cuanto tiempo realizaré la observación. Si realizaré un muestreo y de que tipo:exploratoria, focal, temporal o de ocurrencia Qué técnicas de observación serían más útiles para la recogida de datos en función de lospuntos anteriores. Cuántos de esos datos utilizaréPLANIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN• Problema o idea general• Identificación• Formulación• Evaluación• HipótesisRECOGIDA DE DATOSElección del método de investigación coherente con la hipótesis y los elementos queintervienen InformeANÁLISIS DE DATOS• Repetición• Validación
  16. 16. • Saturación• Triangulación• Validez respondente• Interpretación• Acción¿Cómo investigar en el aula?La investigación es una actividad absorbente y apasionante que requiere curiosidad y deseode conocer y describir los fenómenos. En sus inicios produce preocupación y puede queincluso, ocasionalmente, en los que se inician en ella, cierto desasosiego. Comenzar una tareanueva conlleva en todos los casos incertidumbre, y ello es particularmente cierto en lainvestigación en el aula.La primera dificultad con que se encuentra el maestro que inicia una investigación esresponder a la pregunta ¿qué puede investigar?. Los manuales y textos de investigacióntratan sobre como investigar, pero dicen poco en cuanto a qué investigar. Es verdad que noexisten modelos estándares que enseñen a responder a esta pregunta, pero podemos aportaralgunas reflexiones que contribuyen a superar ese primer escollo con el que tropiezan losmaestros que quieren investigar en el aula.Este capítulo aborda esas primeras dificultades. Expone algunos caminos para que a travésde ellos los maestros puedan formular e identificar los problemas en el aula, establecerhipótesis de trabajo y seguir algunos planes o estrategias de investigación, Trata, en resumen,de cómo realizar una investigación en el aula.A continuación se presenta un conjunto de reflexiones sobre las distintas etapas queconfiguran un proyecto de investigación. Tiene como finalidad abrir una serie de interrogantescuya respuesta ayude a elaborar un proyecto personal de investigación de forma más racionaly reflexiva. Las etapas del proyecto están expuestas, en orden y contenido, tal como losautores conciben lo que debe ser un proyecto de investigación en el contexto escolar.Reflexionando sobre como va el proceso• Dificultades en el aula (directa, alumno...)• Vivencias acerca de la dificultad• Qué necesitamos hacer• De cuanto tiempo dispongo para realizar la investigación• Necesitamos un plan de acción• Qué conocemos acerca del problema¿ Cómo encontrar la información?• Qué fuentes de información existen a parte de mi experiencia (expedientes estudios...)• Cómo utilizarlas• Si necesitamos crear nuevas fuentes de información• Qué recursos tenemos para poder recoger la informaciónReflexionamos sobre cómo plantear la hipótesis:• Si explica la relación que pretende (entre el propio problema y la solución sugerida)
  17. 17. • Si requiere problemas• Si está expresada con claridad y precisiónCómo registrar la información• Qué información es importante• Cómo recogerla• Por medio de qué instrumentos• Cuáles instrumentos necesitamos (tanto los ya existentes como los que tengamos queañadir)Reflexionar cómo utilizar la información• Qué información hemos obtenido• Es suficiente• Necesito más• ¿Qué pienso de la información obtenida?Reflexionar sobre cómo interpretar la información• Cómo validar la información (saturación, triangulación, validez respondente)Reflexionar sobre el propio informe de investigación• ¿Qué finalidad tiene el informe?• ¿Quién lo voy a dirigir?• ¿Qué modo de informe voy a realizar? (descriptivo, narrativo, histórico)Reflexionar sobre el propio proyecto• Qué he aprendido planificando todo el proceso• Qué he aprendido acerca de mi actitud, de mi propia docencia• Si volviera a realizar el proyecto qué cambiaría o mejoraríaCÓMO RECOGER LA INFORMACIÓNEl tema metodológico ha sido tradicionalmente polémico en las ciencias sociales y educativas.En el campo de la investigación ha habido dos tradiciones consideradas genéricamente comocuantitativas y cualitativas. Cada uno de estos modelos ha elaborado sus propiasmetodológicas y técnicas de análisis. Cada una de estas tradiciones ha desempeñado unpapel desigual en el campo de la investigación educativa, donde el dominio ha correspondidodurante mucho tiempo a la tradición cuantitativa. La pugna mantenida por dirimir susplanteamientos y enfoques ha experimentado cambios y oscilaciones. En concreto, la tradicióncualitativa, estuvo relegada hasta hace unas décadas a los estudios de tipo exploratorio; sinembargo de un tiempo a esta parte, la tradición cualitativa ha dejado de batirse en retirada yha cobrado una gran vitalidad, hasta el punto de que hoy en día son pocos los investigadoresen el ámbito educativo que no le otorguen status científico. Autoridades muy representativasde ambas tradiciones han adoptado una postura conciliadora e integradora. Pero, si bienmantienen diferencias en el plano epistemológico, no ocurre lo mismo en el metodológico.Metodología Cuantitativa: Se basa en la explicación de los hechos, la verificación de teoría, lacuantificación y medición de los fenómenos. Utiliza como instrumentos preferentes laencuesta, los cuestionarios, las pruebas objetivas, observación sistemática. Para el
  18. 18. tratamiento de los datos utiliza técnicas estadístico matemáticas. Investiga con muestras depoblación de cara a generalizar los resultados.Metodología Cualitativa: Hace hincapié en la comprensión e interpretación de los hechosdesde el punto de vista de los implicados en la misma. Genera hipótesis o teorías explicativas.Preferentemente utiliza como instrumento los diarios, entrevistas, grabaciones, observados,etc Realiza investigaciones de estudios de casos.INSTRUMENTOS DE RECOGIDA DE INFORMACIÓNDIARIOS Son un informe personal que se utiliza para recoger información sobre un hecho quetenga cierta continuidad. Suelen contener notas confidenciales sobre observacionessentimientos, reflexiones, interpretaciones, hipótesis o explicaciones. Hay dos tipos:Del Profesor: el maestro puede utilizarlo para reflexionar sobre su práctica docente, sobre loque ocurre en el aula y como medio de desarrollo profesional. La información y validezrespondente. No existen pautas fijas para realizar los diarios. Su grado de estructuracióndepende del autor, pero conviene ponerle fechas, lugar y dar detalles sobre el tiempo, la formay el tema.Del Alumno: Son una manera rápida de conocer los puntos de vista de los alumnos sobre loque ocurre en el aula. Se requiere el maestro se gane la confianza de los alumnos y de queestos tengan conciencia de que su información va ha ser útil para mejorar la enseñanza.Los tres tipos de modalidades serían: abiertos, semiestructurados y estructurados.Ventajas, inconvenientes y usos de los DiariosAbierto• No precisa de preparación específica• Relatan el clima general que existe en el aula• Suele ser más subjetivos• Dependen del sujeto que lo realizaSemiestructurado• Se atiene a algún tipo de formato ya establecido• Identifican situaciones problemáticas concretas• Describe la relación profesor alumno• El análisis de la información es laboriosa.Estructurado• Es fácil de analizar• Difícil de elaborarlo• Fragmenta la realidad• Puede ser repetitivoPorqué utilizamos los diarios de los alumnos• Proporciona información• Puede ayudar a identificar problemas de integración• Implica a los alumnos en la mejora de la enseñanza.• Proporciona la base de la triangulación.
  19. 19. • Puede ser una práctica no establecida en clase y que requiere de un entrenamiento.• Es difícil utilizarlos en los niños pequeños.• Los alumnos pueden inhibir sus sentimientos y todo depende del grado de confianza con elprofesor.• Los relatos pueden ser subjetivos. Diario Semiestructurado.Fecha: 29 de octubre de 19861. ¿Cómo te ha ido el día? Señala los aspectos que te han llamado más la atención.En general, bien. Me he dado cuenta de que les gusta trabajar de forma diferente, siendoactivos y participando en todo momento; no les gustan las clases tradicionales. Por la tardehan estado bastante inquietos.2. Especifica las dificultades con que te has podido encontrar (situación difícil, obstáculo,problema, limitación, aspecto inesperado, impedimento, etc.)En general, quizás la dificultad sea que hablan un poco, pero trabajando bien y llamándoles laatención reaccionan bien. El trabajo de hoy de describir a los compañeros con material dado yexplicado en clases anteriores ha sido muy bien recibido por ellos.3. De todas estas dificultades. ¿cuál ha sido más problemática para ti?No considero que tenga ninguna dificultad como tal.ENTREVISTASPermiten reunir información sobre experiencias, expectativas, actitudes, sentimientos de losalumnos y profesores respecto a la situación del aula. Es el medio más directo para obtenerinformación sobre el contexto escolar.En el aula pueden participar en la entrevista tres personas claras: profesor, alumnos yobservador.Interacciones profesor - alumno observador - alumno alumno - alumno observador - profesorMaestro / Alumno: Dado el tiempo que consumen sería mejor sólo utilizarla en el caso que seaextremadamente necesario, puesto que ese tiempo se puede dedicar a reuniones generales,asambleas, etc. Si el maestro muestra una actitud abierta e imparcial los alumnos cada vezestarán más dispuestos a hablar directamente y con franqueza.Debido a la autoridad que tiene el maestro es difícil obtener apreciaciones auténticas y parasuperar esto se puede recurrir a un entrevistador externo (padre, amigo, otro tutor)Observador / Alumno: El observador está en mejor situación para ganarse la confianza delalumno y ganarse las barreras de la comunicación. Se aconseja que el observador realice lasentrevistas iniciales. Se puede entregar alguna entrevista grabada para utilizarla como debateen el grupo / clase.Los puntos de vista del observador pueden contrastarse con los del profesor y los alumnos
  20. 20. Alumno / Alumno: Estas entrevistas pueden ser grandes fuentes de información sobre todo siel alumno que entrevista tiene algún modelo preparado por el profesor. Requieren ciertoentrenamiento y es aconsejable que se graven y que sepan que han sido grabados. Pautas para realizar una entrevista en el contexto educativo Fijar previamente los objetivos que te propones. Que la entrevista sea amena y viva. Laspreguntas claras y fáciles. El lenguaje adaptado y comprensible para el alumno. Mantente como agente interesado y atento, sin adoptar una actitud muy activa; es unamanera de manifestar que valores la opinión de los alumnos. Permanece neutral respecto al tema. No expreses las propias opiniones sobre los temasdiscutidos por los alumnos o sobre las ideas. Evita las muecas de sorpresa o sobre valoración. Adopta una actitud natural. Si te muestras dudoso o apresurado los alumnos percibirán esossentimientos y se comportarán de acuerdo a ellos. Asegúrate de que los alumnos no están intimidados que pueden expresar sus ideas yactitudes aunque no coincida con las tuyas. Hazle saber que te interesa conocer lo quepiensan. Si el alumno cree que es una prueba o examen responderá según lo que crea que túquieres oír. Conduce la entrevista bastante informal. Ten presente lo que sugerimos a continuación:• Formula o expresa las preguntas de forma similar en todo momento.• Ten a la vista el esquema - guión de las preguntas ambiguas o demasiada generales. Los alumnos necesitan ayuda para expresarse, si no les ayudas pueden responder conmonosílabos o respuestas como: no sé. Si les diriges demasiado pueden pensar que quieresque respondan de manera determinada. Proporciona ayuda, pero no dirección. En toda entrevista siempre va bien una pequeña animación. Se paciente y da tiempo a que puedan expresar sus ideas. Entrevista Maestro / AlumnoVentajas : Permite el contacto directo. Se obtiene información de primera mano. Se puederealizar en horas de clase. Permite conocer los problemas cuando surgen.Inconvenientes: Requiere tiempo. Precisa equipos de grabación. Es difícil que los niñosexpresen sus ideas.Usos. Diagnóstico. Conocer puntos de vista de los alumnos. Entrevista Observador / AlumnoVentajas: Deja libre al maestro. El alumno suele ser más franco con el observador. Elobservador suele ser más objetivoInconvenientes: El alumno puede no estar familiarizado. Incertidumbre mutua. El maestroobtiene la información de segunda manoUsos: Diagnóstico. Triangulación. Puntos de vista del observadorTriangulación: Tenemos un aspecto sobre el que vamos a observar y se buscan diferentespuntos de vista (profesor, observador, alumno)
  21. 21. Entrevista Alumno / AlumnoVentajas: Suelen ser más francos entre sí. Deja libre al maestro. Puede realizarse en clase.Permite aportar perspectivas imprevistas.Inconvenientes: La falta de familiaridad (poca facilidad que un alumno tiene para hacer unaentrevista) Puede crear distracciónUso: Puntos de vista de los alumnos Entrevista Observador / MaestroVentajas: El observador puede ser más objetivo. Más capaz de prever problemas. Ladiscusión de ideas podría concluir a posteriores estudios.Inconvenientes: Requiere tiempo. Es difícil encontrar observadores. El observador debeconocer la situaciónUso: Puntos de vista del observador. TriangulaciónTRABAJO DE LA ASIGNATURA DE INVESTIGACIÓN EN EL AULA Cinco o seis problemas en el centro, aula. Evaluación del problema Descartando cinco problemas y me quedo con uno. Describir el problema concretando. Formulación de la hipótesis, posible solución de mejoras. Hablar, con quien hay que contactar; padres, profesores, director, para continuar miinvestigación. Información que obtenemos debe estar respaldada, necesidad de colaboración,documentos, padres, etc Que es lo que vamos a necesitar, colaborador interno / externo. Donde, cuando y en que manera. Qué voy a utilizar, entrevista, cuestionario. Conclusiones personales, interpretativas, lo más objetivas posibles sin opinión. Documento a entregar, resumen de los pasos y las conclusiones. Problemas el hablar negociaciones, enfocarla de otra manera, si es el verdadero problema uotro.TIPOS DE REGISTROS DE OBSERVACIÓNAsistemático: Útiles en el primer momento de la observación en el aula, consiste en unaobservación directa. Sin ningún tipo de objetivo, orden o planificación previa. Son narracionesescritas en forma directa y estilo sencillo que describen las situaciones o conductas másrelevantes del contexto.Semisistemático: Viene a ser un punto intermedio entre el registro sistemático y elasistemático. Los objetivos se fijan a priori. Precisan planificar el orden y el tiempo. Especificarla conducta o evento antecedente. El núcleo observado y la conducta o evento posterior. Ej.Su madre lo mire Carlos llama a su madre su madre se sienta a su lado. Conducta central aobservar: La conducta de Carlos en relación con su madre.Sistemático: Un intento de agrupar información a partir de ciertos criterios fijados previamenteo partiendo de otros registros. Este tipo de registro requiere categorizar los hechos, conductaso eventos a observar. Tarea ardua que lleva bastante tiempo. No existe ninguna fórmula pararealizar un sistema de categorías. Debe ser el investigador quien fije los elementos para que el
  22. 22. sistema de categorías cumpla los requisitos de exclusividad, exhaustividad e independencia.Hay variables muy ambiguas por eso debemos concretar. Bien delimitados, definidos yprimarios. Único, algo preciso, seguro y no ambiguo, que por sí mismo se definaindependiente de las demás.Procedimientos Para Observar Las Categorías. Obtener lista de rasgos de forma inductiva y empírica de modo que el listado proporcione,sea una muestra de las ocurrencias de las conductas observadas. Los rasgos se almacenapara su posterior agrupación en categorías provisionales de modo que no puedan incluirse envarias categorías al mismo tiempo. Fijar de antemano las categorías y sus respectivos rasgos. Este tipo de procedimientosimplica la fragmentación de la realidad. Puede ocurrir que algunas ocurrencias de conductasno estén previstas en el registro. Para subsanarlo se recomienda abrir un apartado en elregistro para incluir las conductas que no han sido fijadas de antemano.En la investigación en el aula siempre partiremos del primer aporte para saber como guiarnosen nuestra observación. Partimos de la observación a los alumnos.Ventajas, Inconvenientes Y Usos De Los RegistrosRegistro asistemático: Ventajas Fáciles de realizar, reflejan la realidad y no precisanentrenamiento para su realización. Inconvenientes Difíciles de realizar puede llegar a sersubjetivos y parte de la información puede que no sea útil. Usos Que vamos a utilizar es uninstrumento de exploración, exploratorio, sirve de base de datos para un registro posteriorsistematizado.Registro semisistemático: Ventajas Nivel medio de dificultad en su realización. Facilita unorden secuencial y temporal de la situación observada. Inconvenientes. Más difícil de realizar.El profesor percibe sus propios errores y objetivos. Uso Aportación de rasgos. Base de datospara el registro sistematizado, podremos descubrir aspectos relevantes del aula.Registro Sistemático: Ventajas Fácil de aplicar, rápido de rellenar. Análisis es muy rápido.Inconvenientes Fragmenta la realidad, las categorizaciones son difíciles y lleva mucho tiemposu elaboración. Uso Campo de aplicación muy limitado porque recoge solo las categoríasexpresadas. Utilizarlo para un sujeto, varios o toda la clase. Ejemplo: registro asistemático realizado por una persona de ciclo medio.En la clase de matemáticas los niños realizan los ejercicios, todos los niños de la clase estántrabajando, formando pequeños grupos diseminados por el aula: el clima es tranquilo. Antonio,un niño inquieto y problemático, da una patada a un compañero y lanza al compañero de laizquierda al suelo de un empujón con las dos manos. Marcos y maría, los dos compañeros delgrupo afectado, protestan; los demás niños de la clase dejan de trabajar y miran hacia el lugardel incidente. Todos permanecen callados. Durante unos momentos hay un silencio sepulcral.Regaño a Antonio. Al instante se oye un murmullo; los niños vuelven a su tarea, hablan bajoentre ellos. Antonio sigue incordiando a los compañeros de mesa. Yo le sigo con la mirada fijadurante un momento, baja la vista y se pone a trabajar. Al otro lado de la clase, Rosa, unaniña pacífica, ha empezado a llorar; se levanta, viene hacia mí y dice: No sé hacer elproblema.EL OBSERVADOR PARTICIPANTECuando una persona que observa o recoge la información en el aula ya sea el maestro,especialista, externo, etc. le vamos a denominar “Observador Participante”. Se caracterizaporque la persona que observa recoge los datos del medio natural y está en contacto directocon los sujetos observados.
  23. 23. En una observación escolar el maestro que quiera mejorar su práctica docente o educativaestá desempeñando el papel de observador participante. Suele entrañar objeciones deobjetividad, por eso la necesidad de acudir a un observador externo que garantice la fiabilidadde la observación, la necesidad de la observación participante es tan importante por: apoyo moral al maestro Se acepta la hipótesis de que el maestro aprende más observando la práctica de los demás El intercambio de errores maestro - observador conduce a un enriquecimiento. Puede jugar un rol significativo en la oración de una conducta de confianza entre el maestroy los alumnos.En nuestro contexto se realiza poco por el tradicional individualismo que caracteriza la funcióndocente, por el temor a que otras personas observen nuestra docencia, la falta de tradición yde formación para el referido papel.SUPERVISIÓN CLÍNICAEn un principio se desarrolló como técnica de formación de maestros y más tarde se convirtióen un método de investigación. Proceso cíclico multifásico diseñado por un maestro y unobservador con objeto de mejorar la enseñanza.Va a tener tres finalidades. Ayudar al maestro mediante el descubrimiento de los puntos fuertes y débiles de su prácticadocente. Contribuir a examinar de forma sistemática y regular su enseñanza para constatar lacoherencia o incoherencia entre las intenciones y las acciones. Proporcionarle una metodología que le permita controlar los efectos de los cambiosrealizados en la enseñanza.Fases Planificación de la observación. Observación. Análisis Planificación de la postobservaciónEl maestro y el observador planifica la lección y la observación. Señala los objetivos,intenciones, datos a recoger, aspectos de la enseñanza a observar y método a utilizar.Observación de la lección. El observador recoge los datos de modo que pueden analizarsedespués, se registrarán o grabarán según la situación la requiera.La etapa del análisis. El maestro y el observador analiza los datos por separado analizan losdatos por separado y preparan estrategias y alternativas para la siguiente etapa.El ciclo termina con la puesta en común y el contraste de los respectivos análisis einterpretación de los datos que el maestro pueda mejorar su práctica a partir de las evidenciasy reflexiones aportadas.Principios de la Supervisión Clínica La relación maestro - observador debe fundamentarse en la confianza mutua y no comocontrol. Su propósito es mejorar la enseñanza y no criticar o cambiar la personalidad del maestro.
  24. 24. El proceso depende de las notas observadas y no de los juicios que se hagan sobrevalores. Se anima al maestro a hacer inferencia y formular hipótesis que puede ser provocadas. Cada ciclo se construye sobre otro y forma parte de un proceso continuo. Observador y maestro se integran en una interacción mutua que conduce a mejorar laenseñanza y la adquisición de destrezas de observación.Ventajas: El maestro puede ver su práctica mediante dar datos que aporta el observador,propicia el auto análisis, el auto desarrollo profesional, la relación interactiva favorece elenriquecimiento profesional mutuo.Inconveniente: El maestro puede sentirse controlado consume mucho tiempo, necesita unobservador o maestro experimentado.Uso: Para mejorar la enseñanza. Dos profesores de una Escuela Universitaria de Formación del Profesorado colaboran en la mejora de la enseñanza.Antonio y Ramón son dos profesores experimentados que trabajan en la misma escuela.Ramón quiere conocer cuáles son sus pautas verbales (expresiones verbales que se repitenmuy a menudo) Invita a Antonio a observar su exposición en clase y a que registre con unmagnetófono su lección durante veinte minutos. Antonio transcribe la lección ya analiza pautasverbales. Una vez identificadas, se proponen alternativas para su posible mejora o cambio.Planifican una nueva observación para otra exposición.Otros instrumentos y técnicas de recogida de datos.Sociometría, fotografías / diapositivas, listas de control, estudio de caos, escalas decalificación, perfiles, pruebas estandarizadas, memorando analítico.¿CÓMO ANALIZAR LOS DATOS?El análisis de datos es la búsqueda sistemática y reflexión obtenida mediante los instrumentosde recogida de datos. Implica trabajar los datos, recopilarlos, organizarlos en unidadesmanejables, sintetizándolos y decidir que es importante y que va a aportar a la investigación.Es una tarea que no ocurre al final de la investigación, sino que se realiza durante todo eltiempo. Podríamos decir que comienza desde los planteamientos de las hipótesis. Esta tareade analizar e interpretar requiere creatividad por parte del investigador para estar abierto anuevas perspectivas.Etapas Recopilación de datos. Validación Interpretación Acción.Recopilación de Datos Recopilar los datos. Una vez ya lo hemos obtenidos van losinstrumentos tenemos que darles sentido con relación al problema de investigación. Duranteesta subetapa el maestro investigador genera ideas, hipótesis que le ayuden a comprender lassituaciones y problema que ocurren en el aula. Intentar dar respuestas a preguntas como ¿porqué ocurre esto?, ¿Cómo se puede explicar?, etc. Es el momento de construir ideas,experiencias y conjeturas de uno mismo van las evidencias e información que aporta losdatos.
  25. 25. Los instrumentos estructurados exigen un análisis más formalizado, seguir una normativa, esdecir, pasar de lo descriptivo a lo categórica para después generar la teoría. Cuando la tareade categoría nos proporciona una clasificación de estas categorías estamos en posición deobservar frecuencias, tendencias, esto nos permitirá establecer, hipótesis que nos expliquencomo están relacionados los hechos, la relación de las categorías nos lleva a elaborarnuestras propias conjeturas o hipótesis de los hechos.Validación de los Datos Aborda el tema de la validez, es decir de las estrategias que elinvestigador utiliza para dar validez o dar credibilidad a sus datos e hipótesis. Los criterios devalidez que vamos a proponer difieren de los clásicos de la investigación cuantitativa queserán validez (nos pueden dar información sobre el problema), fiabilidad (datos reales que nosean tergiversados, comparables) y generalización (se puedan aplicar a otros colectivos).Como metodología cualitativa hay tres criterios: Saturación: Consiste en reunir las pruebas y evidencias suficientes para garantizar lacredibilidad de los resultados. Implica que las hipótesis o categorías generadas desde laobservación sean probadas repetidas veces. Por tanto la saturación se consigue revisando elproceso o repitiendo de nuevo el estudio para comprobar si los resultados se mantienen ycuando se lleva a un punto en el que no se considera necesario aportar esa prueba se puededecir que existe saturación y que la hipótesis queda aprobada. Este procedimiento no es fácilen ocasiones puede ser arriesgado porque decidir cuando una hipótesis queda aprobada esasegurar su validez varía en cada caso y depende de la naturaleza del problema investigado. Triangulación: Combinación de metodología en el estudio de un mismo fenómeno consisteen una comparación entre diferentes grupos de datos persona, instrumentos, documento o lacomunicación de esos. El principio básico que subyace en la idea de triangulación es el derecoger relatos o situaciones de una situación desde varios ángulos o perspectivas paracompararlas o contrastarlas.PROFESOR - ALUMNO - OBSERVADORPara Elliot la triangulación tiene una justificación epistemológica cada punto del triángulo tieneuna posición ventajosa para acceder a los datos más importantes de enseñanza que vamos aindicar.Por un lado el maestro para conocer las intenciones y objetivos se propone en su enseñanza.El alumno está en mejor posición para explicar como influye las acciones del maestro en lamanera de responder que el observador está en condición para recoger datos sobre losrasgos observados en la interacción maestro - alumno.Comparamos los puntos de vista distinta sobre una misma situación y observa donde haydiferencias, acuerdos y desacuerdos. Estos datos se pueden contrastar con alguna grabación.Esta técnica es muy poderosa pero tiene sus riesgos.Dificultades: a) El profesor pierde el temor a ser criticado por los alumnos y perder laautoridad.b) El alumno no sea honesto, ni franco en sus observaciones temiendo perder el tema en susacciones. Validez Respondente: Consiste en contrastar los resultados obtenidos por el investigadorcon lo de las otras personas.Permite que otras personas aporten información. Suele realizarse mediante discusiones,seminarios, entregas de lectura, etc.En cierta medida sirve de revisión para pulir información.Dificultades: a) Tensiones en este tipo de colectivo.
  26. 26. Interpretación Una vez realizadas las categorías e hipótesis el investigador puede darrespuesta a estos problemas.La generación de explicaciones permite la creación de un marco referencial y dan significado ala explicación. El investigador puede elaborar su teorización a seguir. El término teorización seutiliza para designar aquellas interpretaciones o teorías elaboradas sobre la práctica. Medianteuna reflexión sistemática, la investigación es una alternativa a la teoría como conjunto desupuestos, proposiciones internas que produce los fenómenos sirven de guía para la práctica.En el contexto del aula la interpretación supone que el maestro da credibilidad a su hipótesis ylos inventos en su marco teórico, de apoyo a su práctica educativa.La Acción Con la puesta en práctica de los resultados obtenemos ante el termino el procesode análisis de la etapa. Es el momento de responder pregunta no por qué o no explicarlo.Como respuesta al investigador deberá la estrategia e introduce los cambios que cree que vana dar con la solución lo hace y le comprueba si las respuestas encontradas funcionan o no enla realidad.Pone en acción los resultados de la investigación cuando el maestro emprende esta accióncomienza un nuevo ciclo de investigación. Surgen nuevas hipótesis a partir de la evidenciaencontrada y así continua un proceso que propicia el desarrollo profesional. El maestro seconstituye como identificador de su práctica educativa.Actividad: En que momento aparece la teoría que practica en el planteamiento total del diseño deinvestigación, etapas y subetapas. Las dos claves que diferencia son las hipótesis y dan una posible solución al problema.Ejercicio: Coger distintos instrumentos y detectarles un problema.INFORMELos informes puede ser simples relatos anecdóticos o adoptar un alto grado formalista.Interesan que los informes sean públicos, que los conozcan toda la comunidad educativa.Puesto que el objetivo del proceso de investigación es mejorar la práctica educativa que afectatodo.Elliot propone un formato histórico del informe Cómo evolucionó la idea general del problema a través del tiempo. Como evolucionó la comprensión del problema. Qué medidas se tomaron a la hora de dicha comprensión. Cómo se hicieron frente los problemas. Los efectos que generaron las acciones tomadas. Las técnicas que usaron para recoger los datos. Los problemas con que se encontraron al utilizarlos Cualquier problema ético que se plantee. Guía para redactar un Informe de investigación (Hopkins 1985) Enunciado del propósito de la investigación que debe ser claro y racional. Problema y suhipótesis. Procedimiento y Proceso: Diseño de la investigación.
  27. 27. Técnicas de recogida de datos.Verificación de los conceptos.Qué ocurre en la realidad. Resultados e implementación.Resultados de la investigaciónImplicaciones teóricasAcción tomada como resultadoEvaluación de la acción Meta análisis (Evaluación del propio análisis)Revisión del procesoConclusiones sobre la utilidad de la investigaciónQue haría diferente la próxima vez
  28. 28. Métodos de investigación en educaciónMaría Consuelo Restrepo MesaLuis Enrique Tabares IdárragaUno de los problemas que debe enfrentar el docente es el referente a la investigaciónen educación; de ahí que este escrito pretende orientar al docente sobre los métodosde investigación que faciliten sus prácticas investigativas en el saber específico queorienta. La metodología alude a los procesos, fases y maneras de abordar el objetoinvestigado tanto en la investigación cualitativa como en la cuantitativa. Por lo tanto sepresentan algunos métodos como la observación no estructurada, la observaciónparticipativa, la entrevista, la historia de vida y notas de campo y el informe final oreporte de investigación.La metodología de la investigación permite una reflexión teórica y metodológica sobrelos fenómenos que se operan en el proceso educativo puesto que viabiliza lacoparticipación de los sujetos interactuantes en los intercambios culturales desde elaula de clase, la escuela, la comunidad, la sociedad, así como también los procesos decomunicación que mediatizan y mimetizan las diversas manifestaciones de la cultura.Los métodos de investigación deben ser asumidos como una serie de fasesascendentes y culminantes donde es tan importante el planteamiento del problemacomo la verificación de la hipótesis atendiendo a la actitud del investigador frente alconjunto de los fenómenos sociales que se gestan en los ámbitos educativos.En este sentido, se propone implementar métodos que permitan la reflexión sobre losfenómenos que involucran a los miembros de la comunidad educativa como hacedoresy recreadores de la cultura.Los métodos de investigación en educación deben tener en cuenta el término cultura,que caracteriza el hecho de anunciar los procesos de investigación como portador devalores positivos en las instituciones educativas. Jean Claude Comberssie (1998)afirma que es necesario "un enfoque intercultural en la investigación, pues lainvestigación se convierte en un estudio de las relaciones interculturales entre culturasde clase, género, grupos de edad, culturas familiares, culturas de barrio, culturas depueblo que deben estudiarse en relación con la cultura escolar".
  29. 29. Se trata entonces de un enfoque globalizante,holístico de la cultura investigativa. Portal razón, es necesario utilizar métodos cuantitativos y cualitativos con instrumentoscomo la observación no estructurada, estructurada, participativa además la entrevistaestructurada y no estructurada, las notas de vida, etnográfica, además, las encuestascon sus diferentes tipos de preguntas; los estudios de caso; las historias de vida; lostestimonios focalizados; con el fin de facilitar la elección de categorías de análisis,estados del arte, análisis de documentos y registros.Es evidente que estos métodos e instrumentos de investigación permiten innovacionesen los procesos de investigación educativa, porque facilitan la construcción de modelosde acción legítima y la determinación de la diversidad cultural y de saberes.Sánchez Gamboa citando a G. Bachelar sostiene que en toda investigación además deelaborar conocimientos y producir resultados, se elabora igualmente una filosofía. Unaepistemología de la ciencia supone la comprensión del hacer de la investigación, quepermite en la elaboración del deber ser de las disciplinas del conocimiento. Al respecto,el autor expresa que existe una unidad entre lo histórico y lo lógico, pues obedece a unproceso de producción y de génesis, por esta razón no se pueden separar (1).Un buen investigador debe consultar otras investigaciones (método de investigaciónbibliográfica); reconocer sus posibilidades y habilidades investigativas (método deinvestigación etnográfico) y facilitar procesos de participación de la comunidadeducativa con el fin de emprender acciones transformadoras (método de investigación,acción, participación IAP). En el caso de la investigación educativa de acuerdo conStenhous "serán los profesores quienes, en definitiva, cambiarán el mundo de laescuela, entendiéndola"(2).Muchos especialistas están de acuerdo en que se necesitan nuevas relaciones ymodalidades investigativas para el aprovechamiento de innovaciones educativas ytecnologías de punta para un desarrollo sostenible. Lo ideal es que el profesor haga supráctica educativa en la institución mediante el empleo de métodos y procedimientoscualitativos que le permitirán integrar las prácticas pedagógicas e investigativas.El estudio de la cultura educativa debe ser siempre un proceso de investigaciónintegral y totalizadora de la población donde intervienen: directores docentes,docentes, estudiantes, padres de familia, gobierno escolar. La orientación teórica ymetodológica del investigador en educación influirá siempre en las cuestionesplanteadas y las respuestas obtenidas incluso la recolección y sistematización de datosdependen de una opción cultural.El método designa los principios que rigen la selección del objeto de estudio, los datosy categorías de análisis, los presupuestos y las hipótesis de interpretación.Por su parte el término técnica aduce a los procesos operativos en la recuperación delos datos obtenidos a partir de la aplicación de instrumentos como las encuestas consus diferentes tipos de cuestionarios y preguntas, entrevistas estructuradas y noestructuradas y la observación no estructurada y participante.Los métodos de investigación en educación intentan entonces describir aquellosaspectos que son más o menos comunes y habituales en una comunidad, losinvestigadores en educación distinguen claramente entre, lo que la gente dice y entre
  30. 30. lo que en realidad hacen. Así como lo que afirman debería hacerse.En la investigación educativa tiene gran importancia la categorización que una vezcontrastados con otros ámbitos permitirá enunciar o establecer leyes aplicadas arelaciones invariantes entre determinados aspectos de la cultura o un aspecto de lamisma, en educación.De otra parte los fenómenos educativos están inmersos en la realidad social. La formacomo los individuos y las colectividades asimilan los aspectos objetivos a partir deconocimientos y valores se expresa en un nivel real pero subjetivo. Para (Schwarlz yJacobs 1984: 462-463) en todas las sociedades las personas se organizancontinuamente en forma compleja con el fin de producir instituciones, actividadescooperativas y estructuras sociales.Tal construcción se fundamenta en una interacción social que ha sido definida comouna actividad comunicativa y significativa entre los individuos.La vida cotidiana se mantiene porque se concreta en rutinas institucionalizadas y sereafirma continuamente mediante los procesos sociales.En los métodos cuantitativos, el problema metodológico central se relaciona con lamedición de los conceptos que orientan teóricamente el proceso de conocimiento. Enlos métodos cualitativos, se explora el contexto estudiado para lograr las descripcionesmás detalladas y completas posibles de la situación, con el fin de explicar la realidadsubjetiva que subyace en la acción de los miembros de la sociedad. El métodocientífico predominante en las ciencias sociales es el hipotético-deductivo, lo queimplica que los conocimientos están basados en la probabilidad de hipótesis a partir dedoble referente conceptual y empírico.Una característica fundamental del método cualitativo es su conceptualización de losocial como una realidad construida que se rige por leyes sociales es decir por unanormatividad cultural cuyas propiedades son muy diferentes a la de las leyesnaturales. Las etapas o las fases en la investigación cualitativas no son excluyentessino que operan en un proceso indicativo e interactivo, estas son:- La caracterización de la situación y o población.- El diseño metodológico de la investigación- Recolección, organización, análisis e interpretación de datos.- Categorización.- Descripción y explicación- Construcción de sentido- Redacción del informe finalLos niveles de conocimientos implícitos en el comportamiento de una sociedadconfiguran la dimensión cualitativa de esa realidad. Dado que la realidad social es un
  31. 31. todo integrada de hechos y significados y dada la influencia de los presupuestos y losmétodos de las ciencias naturales, el énfasis se ha centrado en la comprensión de larealidad objetiva desconociendo la dimensión de la realidad social. La cuantificaciónpor el dato y no por el conocimiento , así como el uso de estadísticas cada vez máselaboradas y complejas, sólo satisfacen presupuestos y demostraciones aleatorias.Pero el investigador científico en este caso el docente es insustituible en la tarea deinterpretar esa información y generar reflexiones conceptuales. Para Guillermo Briones(1985:7) "los conceptos corresponden a propiedades dadas a características abstraídasde lo real". Para comprender la realidad las diferentes perspectivas de las cienciassociales desarrollan sus propios cuerpos conceptuales. En este sentido, los conceptosson ideas abstractas que corresponden a formas diferentes de interpretar el mundo ypor tanto orientan y delimitan la dirección de la investigación. Para Goetz y LeCompte(1984) los sistemas conceptuales involucran tanto orientaciones filosóficas como losmétodos de investigación. En el método cuantitativo los conceptos devienen envariables clasificatorias y demostrables en su validez y confiabilidad. En el métodocualitativo, los conceptos no son el inicio sino el proceso y la meta en la investigación.Serán descripciones no estructuradas de la realidad según sea comprendida einterpretada por los individuos; sobre la manera como el mundo es conocido y pensadopor los miembros del grupo, sobre los impulsos, deseos.Una vez seleccionada el área o la población empieza la búsqueda de unadocumentación y el reconocimiento del lenguaje y la significación. El investigador debeestar inmerso, en el área de investigación con el fin de compartir con la comunidad elobjeto de investigación sus condiciones cotidianas de vida, para ello tiene la posibilidadde emplear métodos de campo por ejemplo la observación no estructurada, laobservación participante, la entrevista estructurada y no estructurada, el diario decampo, notas de campo, la historia de vida.Todas estas técnicas o procedimientos atienden al uso del lenguaje que permitedevolver u ocultar sentimientos y pensamientos de los grupos humanos; interesa nosólo el lenguaje verbal sino el no verbal expresado en gestos, movimientos corporales,acentos enfáticos, expresión facial, timbre y tono de voz que casi siempre soninconscientes y contribuyen de manera eficaz a precisar el significado del lenguajeverbal, reforzando o desmintiendo sentidos, mediante los cuales participa en la vidacotidiana .La observacion no estructuradaLa observación es una acción que realiza el investigador en la comunidad esta se deberegir por unos niveles de observación que según Bachelard se trata de una vigilanciaepistemológica.La vigilancia directa que se ejerce sobre el objeto observado la cual debe seridentificada tanto en su unidad como en los elementos que los componen.La vigilancia refleja que es el cuidado que debe mantener el observador sobre supropia acción; cómo puede ser corregida o reorientada para adquirir una informaciónpertinente.La vigilancia reduplicada la cual obliga al observador a revisar su método de trabajo yde su propia observación.
  32. 32. En definitiva el observador debe pensar el tema-problema y en cierto modo construirloy tener claro algunos aspectos como por ejemplo:- Observación del lugar donde se aplicará la observación.- Cómo acceder y penetrar al lugar.- Promedio de personas que entran y salen del lugar.- Composición de los visitantes.- Acciones que realizan.- Objetos, discursos y significados que se implementan en la comunidad.En tal sentido Germán Mariño en aportes No.35 página 11 dice: la observación debecontar con un principio de opacidad que caracteriza toda sociocultura, y que serápreciso contornear esas aparentes transparencias e incluso lo que una sociedad declarade sí misma para poder llegar a comprenderla, como un sistema simbólico y ritualaltamente codificado y en cierto modo requerir borrar las pistas demasiado evidentesde sus significantes tanto para sí misma como para el mundo exterior"(3)La observacion participanteSe participa en la vida cotidiana de la comunidad, se observan las actividades einteracciones socioculturales de la gente, obteniendo una visión dentro de laobservación participante, comprendiendo las razones y el significado de costumbres yprácticas tal como los mismos individuos las entienden y viven. El investigador debeser aceptado por la población o comunidad lo cual será posible en la medida en que seden una serie de factores: aceptación o rechazo, actitudes y apariencias. En ocasioneslos miembros de la comunidad pueden intentar reducir el grado de participación delinvestigador; en este caso es recomendable abandonar la comunidad por corto tiempoy regresar luego.Se sugiere que el investigador permanezca por lo menos un año o seis meses en lacomunidad y desarrolle prácticas de observación diaria de una hora como mínimo.Para conseguir una adecuada descripción etnográfica los observadores participantes"palpan la situación, avanzan lentamente, tocan de oido" Johnson (1975) y "aprendera hacer los nudos" (Geer 1964). Los primeros días en el campo constituyente unperiodo en el cual los observadores se sienten cómodos, disipan cualquier idea encuanto a que el enfoque de la investigación será intrusivo, establecen sus identidadescomo personas inobjetables y aprenden a actuar adecuadamente en el escenario. Elobservador debe hacerse entre otras las siguientes reflexiones: ¿qué ropa debo llevar?¿dónde debo sentarme sin molestar a los demás? ¿será que puedo fumar? ¿con quiéndebo hablar?¿cúales son los individuos más accequibles y comunicativos de lacomunidad?.Durante el período inicial la recolección de los datos es secundaria, es más importanteacercarse a la gente y a su escenario, por lo tanto el primer ejercicio de acercamientoconsiste en romper el hielo para tal fin, el observador deberá preguntar sobre el lugar
  33. 33. por ejemplo: ¿cómo es el lugar? ¿quiénes lo habitan?. Explicar quien es a todas y cadauna de las personas, además el propósito de su permanencia en la comunidad con elfin de alcanzar aceptación y confianza.Las condiciones de la investigación qué cuándo y a quién observar deben sernegociados continuamente y responder a un plan de trabajo que contenga lo siguiente:- Claridad sobre el tema que se va a observar.- Seleccionar del conjunto el más relevante.- Relacionar los objetos de acuerdo a sus características genéricas y o específicas o asus cualidades más formales.- Ordenar y clasificar el material de información registrada en el diario de campo.- Realizar el análisis e interpretación a partir de hipótesis, categorías y marcoconceptual.Ahora veamos como lograr la aceptación en la comunidad:- Acepte las actitudes de las comunidades.- Identifique su afinidad con la gente , intereses y pasatiempos, gustos.- Ayúdele a la gente, haga favores- Sea humilde y discreto- Manifieste interés por sus problemasLa entrevistaCon frecuencia los investigadores de campo obtienen su información entrevistando ainformantes cualificados de la comunidad que quieren estudiar, para ello practicanentrevistas que pueden ser desde una conversación informal espontánea hastasesiones organizadas y pagadas.La entrevista puede se un diálogo coloquial o entrevista semiestructurada.La relevancia, posibilidades y significación de este diálogo como conocimiento de losseres humanos, reside en la naturaleza y calidad del proceso. A medida que elencuentro avanza se adquieren las primeras impresiones con la observación y sigue lacomunicación verbal y no verbal.El investigador cuando realiza entrevistas aplica cuestionarios que se pueden hacer dediferentes maneras en términos idénticos para asegurar que los resultados seancomparables. Estas entrevistas pueden ser: personales, autoadministradas, telefónicaso enviadas por correo.
  34. 34. La entrevista es estructurada cuando se trata de una cuidadosa recolección de datos yen general sirve a los procesos de investigación cuantitativa; mientras que lasentrevistas cualitativa es flexible y dinámica, dado que exige frecuentes encuentroscara a cara dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que tienen los individuosacerca de su vida experiencias o situaciones. Implica no sólo obtener respuestas sinotambién aprender qué preguntas hace y cómo hacerlas.La calidad de la información obtenida depende de varios factores como por ejemplo: laempatía, buen conocimiento del informante y grado de confianza.Las entrevistas combinadas con la observación participante traen ventajas notables ycomplementariedad, se puede, contrastar con eficacia los resultados obtenidos en losámbitos sociales cuando son varios los observadores y los entrevistadores porque sonnumerosos los hallazgos que van ha permitir plantear hipótesis y categorías de análisis(4).Las entrevistas pueden ser individuales o colectivas (charlas, foros, reuniones,asambleas, consejos ampliados).En una entrevista es importante tener en cuenta:- El saludo- Explicación sobre la investigación educativa- Realizar preguntas descriptivas, estructuradas y comparativas- Planear las entrevistas para diferentes horarios y días- Expresar interés, por lo tanto el investigador puede intervenir y hacer comentarios.- Expresar ignorancia cultural, debe aprender del contexto investigado.- Repetir la pregunta para facilitar la comprensión de las mismas.- Reitere los términos empleados por el entrevistado sin censura o burla.- Emplear la terminología del informante.- Simular situaciones hipotéticas que ayuden al diálogo- Despedirse de manera cordialLa entrevista se registra en un diario de campo, una cinta de video, o una cintamagnetofónica. Para realizar los registros de las dos últimas será preciso acordar conel entrevistado..Los registros obtenidos con las entrevistas de tipo oral deben transcribirse en formatextual.

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