BARÓMETRO SOBRE LADIGITALIZACIÓN de la PYMEEspaña- Marzo 2013 / Abril 2013
BARÓMETRO SOBRE LADIGITALIZACIÓN de la PYMEPlenummedia ha realizado esta encuesta a 500 PYMES españolas,para conocer el gr...
ANÁLISIS: Resumen de resultados generalesEL 95% de las PYMES españolas disponen de una página web corporativa con dominios...
ANÁLISIS: resumen de resultados generalesBLOQUE IV. Redes SocialesBLOQUE V. Marketing OnlineEl 87% de las PYMES conoce la ...
MUESTRA: 500 PYMES ESPAÑOLASBARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME73%16%5%2%2%2%Nº de empleadosEntre 2-10Entre 10-25...
BLOQUE I. Página Web¿La empresa tiene página web?95%5%SíNo95%BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYMEDe las PYMES encu...
BLOQUE I. Página Web¿Con dominios y cuentas de correoelectrónico propios?95%BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME95...
BLOQUE I. Página Web¿Con qué frecuencia?29%BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME21%29%25%25%Cada semanaCada mesCada...
BLOQUE II. Venta por Internet¿ La compañía dispone de unservicio de venta por Internet?29%BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓ...
BLOQUE II. Venta por Internet¿Cuánto?53%BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYMEDe las PYMES experimenta uncrecimiento...
BLOQUE III. Posicionamiento en buscadores¿La empresa conoce la importancia delposicionamiento en los buscadores?90%BARÓMET...
BLOQUE III. Posicionamiento en buscadores¿ Cuál de estos servicios utiliza su empresa?38%BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN...
BLOQUE III. Posicionamiento en buscadores¿ Qué presupuesto medio le dedica suempresa al mes a este tipo de servicio?BARÓME...
BLOQUE IV. Redes SocialesBARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME87%Conocen la importancia de lasRedes Sociales45%No t...
BLOQUE IV. Redes SocialesBARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME100%Tienen perfil en Facebook¿En qué redes sociales t...
BLOQUE IV. Redes Sociales¿Cree que son una buena herramienta de comunicación,fidelización y atención al cliente?BARÓMETRO ...
BLOQUE V. Marketing OnlineBARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME42%No dispone de un responsable de queimplemente un ...
BLOQUE V. Marketing OnlineBARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME60%De los empleados no disponen deconocimientos de m...
Acerca de PlenummediaPlenummedia, empresa de tecnología especializada enmarketing digital para PYMES, tiene como misión pr...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Barometro digitalizacion pymes 2013

1,005 views

Published on

Para poder hacer una valoración real y conocer el grado de digitalización actual de la pequeña y mediana empresa, hemos elaborado nuestro primer Barómetro sobre la Digitalización de la PYME. El estudio se ha realizado con una muestra de 500 PYME, las cuales han respondido a una encuesta dividida en cinco bloques temáticos: Página Web, Venta por Internet, Posicionamiento en buscadores: SEO y SEM, Redes Sociales y Marketing Online.

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,005
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
270
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Barometro digitalizacion pymes 2013

  1. 1. BARÓMETRO SOBRE LADIGITALIZACIÓN de la PYMEEspaña- Marzo 2013 / Abril 2013
  2. 2. BARÓMETRO SOBRE LADIGITALIZACIÓN de la PYMEPlenummedia ha realizado esta encuesta a 500 PYMES españolas,para conocer el grado de digitalización de las mismas.La encuesta se ha dividido en los cinco bloquestemáticos siguientes:BLOQUE I. Página WebBLOQUE II. Venta por InternetBLOQUE III. Posicionamiento en buscadores:SEO + SEMBLOQUE IV. Redes SocialesBLOQUE V. Marketing OnlinePropiedad intelectualEste documento es gratuito y se puedereproducir, difundir, compartir, pero nomodificar, alterar o editar.Puede citar datos de este documentopero la fuente debe indicarsecon claridad.
  3. 3. ANÁLISIS: Resumen de resultados generalesEL 95% de las PYMES españolas disponen de una página web corporativa con dominios ycorreos electrónicos propios. El 51% de las mismas con una antigüedad de más de cincoaños y el 45% con una antigüedad de entre 1 a 5 años. El 85% de las PYMES que disponende web corporativa la actualizan: 50% lo hace en un periodo de tiempo de entre 6 meses aun año y el 50% restante lo hacen cada semana o cada mes.BLOQUE I. Página WebSólo un 29% de las PYMES encuestadas apuesta por el servicio de venta en Internet. El68% de éstas PYMES afirma haber experimentado un incremento de sus ventas. De éstas el53% han notado un aumento en sus ventas en más de un 10%.BLOQUE II. Venta por InternetEl 90% de la PYMES encuestadas conocen la importancia del posicionamiento enbuscadores. Sólo el 55% utilizan una estrategia o servicio de posicionamiento. Sin embargoel 38% desconocen las herramientas concretas de SEO y SEM. Del 62% de las PYMESque utilizan y conocen las herramientas de SEO y SEM, sólo el 10% utiliza el servicio deSEM. El presupuesto medio dedicado a estas herramientas concretas es menos de 500euros al mes (51%). El 42% de la PYMES que utilizan éstas herramientas deposicionamiento afirma que gracias a ellas han incrementado sus ventas.BLOQUE III. Posicionamiento en buscadores
  4. 4. ANÁLISIS: resumen de resultados generalesBLOQUE IV. Redes SocialesBLOQUE V. Marketing OnlineEl 87% de las PYMES conoce la importancia de las redes sociales sin embargo sólo el 55%disponen de un perfil corporativo. Facebook es sin duda la red social más utilizada. El 100%de las PYMES que disponen de un perfil corporativo lo tienen en Facebook. En cuanto a lasdemás redes sociales, éstas se utilizan conjuntamente con Facebook y residualmente demanera única. Así, 61% de las PYMES disponen de perfil en Facebook y en Twitter, el 26%disponen de perfil en Facebook y en Linkedin, y el 23% disponen de perfiles corporativos enFacebook, Twitter y LinkedIn. Tuenti es la red social que menos utilizan las PYMES con un10%. El 72% de las PYMES encuestadas considera que las redes sociales son una buenaherramienta de fidelización y atención al cliente.El 42% de las PYMES encuestadas no disponen de un responsable que desarrolle eimplemente un plan de marketing online. El 55% que sí dispone de un responsable sedecanta por una servicio interno (52%). Más de la mitad de las compañías encuestadasafirman que sus empleados no tienen conocimientos de marketing online. El 65% de laPYMES encuestadas ni siquiera se han planteado y/u ofrecido a sus trabajadores formaciónen marketing online.
  5. 5. MUESTRA: 500 PYMES ESPAÑOLASBARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME73%16%5%2%2%2%Nº de empleadosEntre 2-10Entre 10-25Entre 25-50Entre 50-100Entre 100-250Más de 25073%De las PYMES encuestadastienen entre 2-10 empleados
  6. 6. BLOQUE I. Página Web¿La empresa tiene página web?95%5%SíNo95%BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYMEDe las PYMES encuestadasdisponen de una página web51%45%4% Más de cincoañosMás de unañoMenos de unaño51%Más de cinco años¿Desde hace cuánto tiempo?45%Entres 1-5 años
  7. 7. BLOQUE I. Página Web¿Con dominios y cuentas de correoelectrónico propios?95%BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME95%5%SíNoDe las PYMES de páginas webcon dominios y cuentas decorreo electrónico propias85%15%SíNo85%De las webs se actualizan¿Se suele actualizar?
  8. 8. BLOQUE I. Página Web¿Con qué frecuencia?29%BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME21%29%25%25%Cada semanaCada mesCada seis mesesCada año50%21%Se actualiza cada mesSe actualiza entre seis meses y1 añoSe actualiza semanalmente
  9. 9. BLOQUE II. Venta por Internet¿ La compañía dispone de unservicio de venta por Internet?29%BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYMEDispone de un servicio de ventaInternet29%71%SíNo68%32%SíNo68%De las PYMES que disponen deservicio de venta por Internethan incrementado sus ventasDesde entonces ¿Se ha registradoun incremento de las ventas?
  10. 10. BLOQUE II. Venta por Internet¿Cuánto?53%BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYMEDe las PYMES experimenta uncrecimiento de ventas de másde un 10%47%34%19%Entre un 5% y un 10%Entre un 10% y un 20%Más de un 20%
  11. 11. BLOQUE III. Posicionamiento en buscadores¿La empresa conoce la importancia delposicionamiento en los buscadores?90%BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYMEDe las PYMES afirma conocer laimportancia del posicionamiento enbuscadores90%6%4%SíNoNS/NC55%34%11%Sí No NS/NC¿ Está su empresa utilizando algunaestrategia o servicio para elposicionamiento en buscadores?45%No utilizan marketing enbuscadores o no saben lo que es
  12. 12. BLOQUE III. Posicionamiento en buscadores¿ Cuál de estos servicios utiliza su empresa?38%BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYMEDesconoce las herramientas deSEO y SEM10%26%26%38%Pago por Click/resultado es decir SEMPosicionamiento natural es decir SEOAmbosNS/NC10%Utiliza el servicio de SEM26%Utiliza el servicio de SEO26%Combinan SEM y SEO
  13. 13. BLOQUE III. Posicionamiento en buscadores¿ Qué presupuesto medio le dedica suempresa al mes a este tipo de servicio?BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME51%Le dedica menos de 500 euros almes34%17%3%2%44%Menos de 250 eurosEntre 250 - 500 eurosEntre 500 - 1000 eurosMás de 1000 eurosNS/NC42%25%33%SíNoNS/NCDesde la puesta en marcha de estosservicios, ¿se ha notado un incrementoen las ventas?42%Han notado un incremento susventas
  14. 14. BLOQUE IV. Redes SocialesBARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME87%Conocen la importancia de lasRedes Sociales45%No tiene un perfil corporativo¿La empresa conoce la importanciade las Redes Sociales?87%13%SíNo55%45%Sí No¿La compañía tiene un perfilcorporativo en las redessociales?
  15. 15. BLOQUE IV. Redes SocialesBARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME100%Tienen perfil en Facebook¿En qué redes sociales tiene su compañía un perfilcorporativo? (se puede marcar todas o algunas)26%Tienen perfil en Facebook + Twitter61%Tienen perfil en Facebook +LinkedIn23%Tienen perfil en Facebook yGoogle +10%Tienen perfil en Facebook + Tuenti23%Tienen perfil en Facebook + Twitter+ LinkedIn
  16. 16. BLOQUE IV. Redes Sociales¿Cree que son una buena herramienta de comunicación,fidelización y atención al cliente?BARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME72%Cree que las redes sociales sonuna buena herramienta defidelización y atención al cliente72%28%SíNo
  17. 17. BLOQUE V. Marketing OnlineBARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME42%No dispone de un responsable de queimplemente un plan de marketing online52%Se trata de un proveedor interno¿Dispone su empresa de algún responsable quedesarrolle e implemente un plan de marketingdigital/online?Si lo tiene: ¿Se trata de unproveedor interno o externo?55%42%3%Sí No No sabe qué es el marketingdigital/online52%39%9%InternoExternoAmbos
  18. 18. BLOQUE V. Marketing OnlineBARÓMETRO SOBRE LA DIGITALIZACIÓN de la PYME60%De los empleados no disponen deconocimientos de marketing online65%No se ha planteado y/u ofrecido formación demarketing online a los trabajadores¿Los empleados de la compañíatienen conocimientos de marketingonline?¿Alguna vez la compañía se haplanteado y/u ofrecido a lostrabajadores formación enmarketing online?40%60%Sí No35%65%Sí No
  19. 19. Acerca de PlenummediaPlenummedia, empresa de tecnología especializada enmarketing digital para PYMES, tiene como misión principalayudar a las pequeñas y medianas empresas en su procesode digitalización con el fin de aumentar la competitividad yproductividad de su negocio en InternetLa posee una cartera de clientes de más de 10.000 empresasen toda España y México y una plantilla formada por más de150 empleados, expertos y asesores en marketing digital.Su oferta de servicios y tecnologías punteras se compone deasesoramiento en marketing digital, publicidad en buscadores(SEM), posicionamiento natural en buscadores (SEO), MobileSEM, diseño y programación web que incluye dominio ycorreo electrónico, presencia en redes sociales, producción devídeo corporativo y formación, cubriendo las áreasindispensables –visión 360º- para aumentar la visibilidad yrentabilidad de su compañía en el mundo de Internet.Plenummedia tiene establecidas cuatro oficinas en España,situadas en Madrid, Barcelona, Vigo y Málaga, y dos enMéxico, (México DF y Puebla).Más información: www.plenummedia.com¿Tien dudas? / ¿Le podemosayudar en algo?CONTÁCTENOSPlenummediaCarmen MiravetTlf. Móvil: (+34) 646 947 233carmen.miravet@plenummedia.comComunicaciónAna Morell/ Sara GonzaloTlf. 91 411 58 68comunicacion@plenummedia.comGracias.BARÓMETRO SOBRE LADIGITALIZACIÓN de la PYME

×