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O Brasil é um país com enorme potencial para a instalação de resorts de
categoria internacional. Temos 8 mil km de praias,...
Maceió lançou certa vez a promoção de garantir ao turista o dinheiro
pago de volta caso houvesse um dia de chuva durante a...
O potencial turístico brasileiro vai além das lindas praias. Cidades
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O Brasil possui hotéis das maiores cadeias hoteleiras do mundo. São
empresas que acreditam no nosso potencial turístico e ...
Brasil é paisagem de cartão postal. É garantia de povo alegre e
hospitaleiro. É terra de sol e praia, gente bonita, boa co...
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Apresentação em Power Point sobre as principais características dos resorts pelo mundo, considerando apenas a tipologia do meio de hospedagem.

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Resorts

  1. 1. Resort s
  2. 2. RESORTS são hotéis de lazer de grande porte, que oferecem ao hóspede as mais diversas formas de lazer e entretenimento, de modo que o mesmo não precisa sair do hotel por qualquer motivo. Oferecem variedades gastronômicas, lojas, farmácias e equipes de lazer e recreação. O primeiro hotel desta categoria no Brasil foi o Club Mediterranée da Ilha de Itaparica, na Bahia. Isla de Cozumel - México
  3. 3. Segundo Walker, “Os resorts apareceram com as ferrovias. Os habitantes das grandes cidades se dispunham cada vez mais a passar férias em lugares que consideravam atraentes. Viajar para locais exóticos tornou-se parte quase indispensável do próprio prazer de viajar. No final do séc. XIX, os resorts de luxo foram desenvolvidos para acomodar a clientela trazida pelas ferrovias”. Hotel Meliá Turquesa – Cancún - México
  4. 4. Resorts são hotéis de lazer que foram se concentrando em áreas de grande incidência da luz solar e de grande beleza cênica. Países tropicais são os preferidos. Os maiores resorts estão localizados na América Central e Polinésia Francesa, porém existem resorts em todo o mundo. Caribe Hilton Hotel – San Juan – Porto Rico
  5. 5. Resorts também podem estar localizados em estações de esqui. Neste caso, o grande atrativo é a prática de esportes de inverno. No entanto, as mesmas características dos demais resorts são mantidas. Alpes Hôtel Pralong – Courchevel - França
  6. 6. Os resorts podem localizar-se tanto no meio urbano quanto no rural. No entanto no Brasil os hotéis com características de resorts, localizados no meio rural, se autodenominam de hotéis fazenda ou simplesmente Estância. Hotel Estância Barra Bonita – Barra Bonita - SP
  7. 7. Outro tipo de resort que está se tornando comum no Brasil é o chamado “eco resort”. Na realidade são empreendimentos com características de resorts localizados em áreas próximas a parques e áreas de preservação ambiental, onde a ecologia é o elemento motivador. Zagaia Eco Resort Hotel – Bonito – Mato Grosso do Sul
  8. 8. Outros hotéis localizados em áreas sem grande interesse turístico aproveitam para proporcionar ao hóspede momentos de relaxamento e tratamento estético. São os que se autodenominam resort & spa. Atendimento de spa no quarto Las Ventanas al Paraíso – Los Cabos - México
  9. 9. Por sua tipologia (Hotel de Lazer) devem oferecer as mais diversas atividades, a fim de agradar a todos os hóspedes. Além da infra estrutura de lazer, o hotel deve oferecer esportes variados, atividades monitoradas e, eventualmente, serviços de spa. Grandes piscinas e parques aquáticos são indispensáveis.
  10. 10. Piscinas paradisíacas... Podem oferecer desde momentos de relaxamento, até aulas de esportes aquáticos, como mergulho livre, vela, laser, etc. além do serviço de Alimentos e Bebidas tradicional com petiscos e bebidas refrescantes. Hotel Salinas de Maragogi - Alagoas
  11. 11. Esportes mais elitisados, como o golfe, são comuns em resorts de grande porte. Como o esporte exige, o número de buracos é sempre múltiplo de 9, ou seja, campos de golfe com 9, 18 ou 27 buracos. Por suas peculiaridades, grandes espaços são exigidos para este esporte, assim como equipe altamente qualificada além de infra estrutura específica. A grama deve ser muito bem cuidada e de tipo padronizado. Pelo simples fato de a infra estrutura exigir muitos cuidados, o esporte é considerado caro para os padrões brasileiros.
  12. 12. Alguns resorts utilizam o golfe como chamariz para atrair clientela específica e de poder aquisitivo mais alto. Empreendimentos podem se especializar em atividades específicas.
  13. 13. As atividades de lazer dentro de um resort devem estar voltadas ao público de forma geral. No entanto alguns estabelecimentos adotam políticas específicas e oferecem infra estrutura limitada ao público alvo ao qual se destinam. Alguns se recusam a receber crianças, limitando-se a casais; outros direcionam-se a públicos específicos, como singles ou GLTB.
  14. 14. Equipes de lazer devem ser altamente qualificadas para proporcionar aos hóspedes a prática de esportes de forma segura e prazerosa. Esportes aquáticos, equitação, tênis, golfe, são algumas das opções oferecidas pelos resorts.
  15. 15. Mas o lazer não se limita ao dia... As noites estão reservadas a diversas outras atividades. Um resort nunca pára. De dia são as atividades de lazer, esportes, relaxamento, passeios, etc e de noite as festas são o programa oficial. Shows, peças teatrais, músicas típicas, boates, concursos diversos. Tudo para o hóspede não ver o tempo passar. Tudo para que a saída da rotina aconteça de forma leve, sem que o hóspede perceba. Fazer com que os hóspedes se esqueçam dos problemas pessoais num resort é compromisso de todos os funcionários.
  16. 16. Os resorts oferecem pratos típicos da localidade onde se inserem, sempre com o objetivo de mostrar a cultura local. O atrativo de um resort é o local, então a gastronomia não pode ser esquecida. Além dos pratos típicos, devem oferecer cozinha internacional, afinal não são todos os hóspedes que se dão bem com os temperos e ingredientes exóticos de algumas localidades.
  17. 17. A maioria dos resorts oferece serviços de Alimentos e Bebidas do tipo buffet e no sistema all inclusive, ou seja, toda a alimentação dentro do hotel está inclusa na diária. Eventualmente bebidas alcoólicas não fazem parte do pacote, assim como refeições em restaurantes mais sofisticados dentro do empreendimento. Serviços como minibar, bares de piscina ou praia também têm consumo livre, inclusos nas diárias.
  18. 18. A decoração dos buffets é sempre muito colorida, com ingredientes comuns na localidade. A figura do garde manger é muito requisitada em todos os resorts e este profissional deve lançar mão de muita criatividade para tornar os restaurantes atraentes aos hóspedes motivando-os a nele fazerem suas refeições. Um resort deve oferecer motivação aos hóspedes de permanecerem no hotel. O hóspede do resort não pode ter vontade de sair.
  19. 19. Motivação para ficar no hotel... Um resort deve oferecer ao hóspede ambientes inusitados, aconchegantes, surpreendentes. O hóspede deve sentir-se “fora de casa” somente quando está fora de seu apartamento.
  20. 20. Os resorts devem ter uma preocupação especial com os apartamentos. Por terem um enfoque especial na área de lazer, não devem ter pisos acarpetados ou que “seguram” sujeira. Pisos de madeira ou pisos “frios” são recomendados.
  21. 21. Apartamentos confortáveis, que fazem o hóspede se sentir em casa, porém fáceis de limpar... Sem excessos, ecléticos...
  22. 22. Os apartamentos também podem refletir uma temática adotada pelo estabelecimento, dando ao hóspede a sensação de ser levado para outra época ou lugar... Decoração típica, com conforto.
  23. 23. A decoração típica não é pré-requisito. Ambientes modernos são bem aceitos, sempre lembrando a praticidade na hora da limpeza.
  24. 24. Os resorts devem estar sempre localizados em locais de grande beleza cênica, sendo este o elemento motivador do turista que se hospeda no empreendimento.
  25. 25. A instalação de um resort, não deve apenas ater-se à beleza cênica. Estudos de viabilidade e de impactos ambientais devem ser feitos. Alguns locais não suportam grandes estruturas hoteleiras.
  26. 26. Proporcionar ao hóspede uma estada inesquecível, e a vontade de sempre voltar, indicar aos amigos, contar pra todo mundo. O ecoturismo, a preservação ambiental, o desenvolvimento sustentável, dão aos resorts a oportunidade de oferecer hospedagem em lugares de beleza única. Alguns estudiosos ressaltam a qualidade de vida daqueles que trabalham em resorts e dizem ainda que a alegria e o bem servir destes funcionários estão relacionados ao meio ambiente onde estes se localizam. Mas o que fazer na baixa temporada?
  27. 27. Uma saída para a baixa temporada é proporcionar espaços para a realização de eventos. Grandes empresas procuram grandes resorts para convenções, festas, premiações ou cursos aos seus funcionários.
  28. 28. A escolha do local do evento pode ser o fator motivador que a empresa está procurando. Eventos não são somente pessoas trancadas num salão de convenções. A beleza do local, as atividades, a gastronomia, a integração e o lazer também são muito importantes.
  29. 29. Até mesmo pequenas salas de reuniões podem representar um diferencial do resort. Mas devido à distância de outros hotéis, é bom observar que a capacidade dos salões não pode exceder a quantidade de leitos.
  30. 30. Os salões de eventos podem também apresentar características construtivas e decorativas de acordo com a região. No entanto a acústica e a luminosidade não podem ser esquecidas.
  31. 31. Atualmente, grandes hotéis estão sendo inaugurados no mundo inteiro com infra estrutura para grandes eventos e para o lazer do hóspede. São os conhecidos Convention & Resort. Uma maneira de trabalhar com ambos os segmentos de mercado, durante o ano todo.
  32. 32. Amplas áreas sociais ou de convivência são comuns nos resorts. Espaços amplos, abertos, bem ventilados e mobiliados de forma a oferecer momentos de descontração e informalidade, privilegiados pela paisagem local.
  33. 33. Todas as vantagens e serviços de um resort podem ser encontradas num navio, também conhecidos como “resorts flutuantes”. Aliás estes são os grandes concorrentes dos resorts da atualidade. No entanto, os resorts em terra não deixam ninguém enjoado, com a vantagem de poderem se instalar em locais onde um navio jamais chegaria.
  34. 34. O Brasil é um país com enorme potencial para a instalação de resorts de categoria internacional. Temos 8 mil km de praias, sol o ano todo, natureza exuberante, fauna e flora incomparável e um povo sempre receptivo e de bem com a vida.
  35. 35. Maceió lançou certa vez a promoção de garantir ao turista o dinheiro pago de volta caso houvesse um dia de chuva durante a estada na cidade. Não há registros de que alguém tenha tido o reembolso.
  36. 36. O potencial turístico brasileiro vai além das lindas praias. Cidades históricas atraem milhares de turistas estrangeiros todos os anos em busca de um patrimônio riquíssimo e único.
  37. 37. O Brasil possui hotéis das maiores cadeias hoteleiras do mundo. São empresas que acreditam no nosso potencial turístico e vêem na nossa maneira de bem receber o estrangeiro, grandes oportunidades de negócios.
  38. 38. Brasil é paisagem de cartão postal. É garantia de povo alegre e hospitaleiro. É terra de sol e praia, gente bonita, boa comida e que mais? Um dia será a terra dos melhores resorts do mundo.
  39. 39. Fim

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