Presentacion conferencia-ecommerce-mkt-online-uapa-carlos-lluberes

1,137 views

Published on

Material Conferencia Comercio Electrónico / Mercadeo Online para estudiantes UAPA - Santiago 05 Febrero 2012

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,137
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
290
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentacion conferencia-ecommerce-mkt-online-uapa-carlos-lluberes

  1. 1. Comercio Electrónico y Mercadeo Online en Rep. Dom. Universidad Abierta Para Adultos (UAPA)Carlos Lluberes @carlosllub carlosllub@gmail.com www.dalealaweb.com
  2. 2. Contenido I. Estadísticas internet RD II. Presencia online / negocios web III. Preparación sitio web IV. Publicidad online y SEO V. eCommerce: Ejemplos RD VI. Estrategias y variantes web VII.Redes Sociales www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  3. 3. Estadísticas Internet en Rep. Dominicana www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  4. 4. Estadísticas Internet en Rep. Dominicana www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  5. 5. Estadísticas Internet en Rep. Dominicana www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  6. 6. Estadísticas Internet en Rep. Dominicana www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  7. 7. Estadísticas Internet en Rep. Dominicana www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  8. 8. Estadísticas Internet en Rep. Dominicana www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  9. 9. Presencia online / negocios web Ventajas macro de hacer tu negocio web  Automático (segmentado y con reportes)  Disponible 24/7  Eficiencia con autoservicio  Publicidad variada www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  10. 10. Presencia online / negocios webRazones para mejorar tu presencia online I. Tu consumidor te está buscando en el internet, podrá encontrarte? II. La gente quiere interactuar contigo en redes sociales III. Medio promocional con alcance diferente a la tv, radio y periódico IV. El medio digital se hace cada vez más comercial, para tu conveniencia V. Los clientes saltan de una plataforma online a otra www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  11. 11. Presencia online / negocios web Elementos de una landing page UN TITULO PRINCIPAL ATRACTIVO TITULO SECUNDARIO Hazlo Click aquí ahora! TESTIMONIOS O CLIENTES + INFORMACION www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  12. 12. Presencia online / negocios web Elementos de un website Opciones para crear tu web Portada / Páginas interiores Blog (Wordpress) Menú superior / submenú / menu Gratis lateral Página web + comercial Formulario de contacto RD$400 anual por dominio Buscador RD$2,000 anual por servidor RD$30,000 por diseño y Espacios publicitarios programación www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  13. 13. Presencia online / negocios webEstrategias online Comercial De contenido Social / De utilidad Participativa www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  14. 14. Publicidad online Métricas utilizadas Visitantes Páginas Vistas Tasa de Rebote Origen del tráfico (Directo, Referido y de Buscador) Impresiones Click Thru Rate Costo por clic Tasa de conversión www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  15. 15. Publicidad onlineFormas de publicidad online pagada Anuncios en “Red de Display” Anuncios en Anuncios en Buscadores Banners Anuncios en Facebook Email Marketing www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  16. 16. Publicidad online Publicidad gratis: Tráfico Orgánico Referido Redes Sociales Email Marketing Search Engine Optimization (Optimización de Buscadores como Google / Bing) www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  17. 17. Publicidad onlineCómo vender en internet: Tener en cuenta: Merchandising online, estética del formulario y gestión del contacto. www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  18. 18. Comercio Electrónico: Ejemplos en RD Otros ejemplos: ilmercato.do, compraymedia.com www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  19. 19. Comercio Electrónico: Ejemplos en RD Otros ejemplos: La pulga, La Clave www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  20. 20. Comercio Electrónico: Ejemplos en RD www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  21. 21. Comercio Electrónico: Ejemplos en RD www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  22. 22. Comercio Electrónico: Ejemplos en RD www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  23. 23. Variantes web Chat Llámame www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  24. 24. Variantes web Sitios Móviles Códigos QR www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  25. 25. Redes Sociales Twitter: Compartir Blog: Informaciones rápidamente entre personas interesantes para tus fans; que te siguen ideal para estrategia contenido Google Plus: Nueva red social Facebook: Orientado hacia la con mayor facilidad para comunidad de fans de tu marca “compartir” y difundir YouTube: Compartir tus videos Pinterest: Comparte notas y de comerciales y eventos links de interés Facebook: Aplicación social con GPS; pone el local de tu LinkedIn: Red profesional y de negocio “en el mapa” empresas www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  26. 26. Redes Sociales Crecimiento fans en Facebook  Tener buena vinculación con los fans  Compartir publicaciones o hacer share en el muro de tu perfil personal.  Mencionar la cuenta de Facebook en todas las promociones de tu empresa en medios tradicionales: prensa, radio, tv, exteriores.  Sugerir e invitar a sugerir tu fanpage  Opcional: Invertir en anuncios en Facebook; costo promedio RD$3 por fan. www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  27. 27. Redes Sociales Crecimiento followers en Twitter  Asegúrate que tus tweets tengan un gran alcance, que tu contenido sea “viral”, propenso a que le hagan Retweet o se comente:  Envía tweets con frases o imágenes emotivas o que motiven una discusión o reacción.  Asegúrate de utilizar pocos caracteres; para que si te hacen RT puedan comentar  Ten presente los horarios en que tu audiencia es más receptiva.  Puedes seguir a todos los que te siguen, y les envías un mensaje directo DM personalizado dándole la bienvenida. www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  28. 28. Redes Sociales 7 claves de vinculación con los seguidores I. Siempre usa un tono humano II. Anima tu comunidad durante fechas claves: III. Se útil, ayuda a tu comunidad de algún manera IV. Usa contenido multimedia: fotos, videos. V. Prepárate para el manejo de crisis. VI. Interactúa de diferentes maneras con tus fans. VII. Participa en todos los eventos de tu movimiento. www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  29. 29. Redes Sociales Cómo vender por redes sociales? Puedes anunciar tus ofertas Puedes programar tus posts comerciales Las 2 acciones anteriores te darán potenciales mentions o feedback, y también comentarios proactivos Puedes crear tu propio “FanShop” en Facebook Atención rápida y directa  Crear un especial en Foursquare www.dalealaweb.com @carlosllub carlosllub@gmail.com
  30. 30. Preguntas?
  31. 31. Gracias!Carlos Lluberes @carlosllub carlosllub@gmail.com www.dalealaweb.com 809.845.1068

×