17 cortas reflexiones del evento de mercadeo en redes sociales más importante del mundo.

1. Las
17
reflexiones
más
importantes
del
Social
Media
Marketing
World
2014
por
Carlos
De
La
Ossa

2. SMMW
2014
• Evento
organizado
por
Social
Media
Examiner
que
se
realiza
en
el
primer
semestre
del
año
en
San
Diego,
California.
• Este
año
se
realizó
entre
el
26
y
el
28
de
marzo.
• Se
escucharon
80
de
los
principales
conferencistas
de
Social
Media
en
el
mundo.
• Es
uno
de
los
5
eventos
más
importantes
de
SM
en
el
planeta:
• Social
Media
Strategies
Summit
• Social
Fresh
Conference
• Social
Slam
• MozCon

3. Frases
del
SMMW2014

4. «Los
buenos
profesionales
del
marketing
NO
promocionan,
informan».
@JayBaer
Presidente
de
Convince
&
Convert
(compañía
de
consultoria
digital)

5. «Tienes
pocos
segundos
para
impactar,
NO
los
desperdicies».
@SallyHogshead
Escritora
de
best-­‐sellers
en
Marketing

6. «No
se
trata
de
la
cantidad
de
interacciones
sino
de
la
calidad
de
estas».
@SallyHogshead
Escritora
de
best-­‐sellers
en
Marketing

7. «Lo
importante
NO
es
crear
contenido,
es
crear
contenido
que
ayude».
@ChrisBrogan
Consultor
estratégico
y
docente
de
medios
sociales

8. «Muchas
marcas
NO
escuchan,
solo
esperan
su
turno
para
hablar».
@DaveKerpen
Presidente
de
Likeable
(agencia
y
software
para
medios
sociales)

9. «El
marketing
moderno
necesita
gente
que
sepa
menos
de
marketing
y
más
de
la
audiencia».
@SeniorManager
Escritor
y
docente
de
medios
sociales

10. «Las
dos
frases
más
importantes
en
los
medios
sociales:
“lo
siento”
y
“gracias”».
@DaveKerpen
Presidente
de
Likeable
(agencia
y
software
para
medios
sociales)

11. 10
enseñanzas
del
SMMW2014
1.Instagram
es
el
rey
del
engagement.
2.Google
+
es
obligatorio.
3.Las
audiencias
difícilmente
vendrán
a
ti,
debes
ir
por
ellas.
4.Sea
realista,
usted
NO
es
Starbucks.
5.Construya
un
manual
de
medios
sociales
para
sus
empleados.
6.Muerda
únicamente
lo
que
pueda
masticar.
7.NO
alimente
a
los
trolls.
8.Use
las
pruebas
A/B.
9.Publique
en
minutos
previos
y
posteriores
a
la
hora
en
punto.
10.Dedique
tiempo
a
los
blogs.

12. Reflexiones
del
SMMW
2014
Están
clasificadas
en
3
grupos:
• El
mundo
de
los
medios
sociales
• El
marketing
en
los
medios
sociales
• La
gestión
de
los
medios
sociales

13. El
mundo
de
los
medios
sociales

14. primera
reflexión
Los
medios
sociales
que
usamos
hoy
son
diferentes
a
los
que
usaremos
mañana.

15. segunda
reflexión
Menos
restricciones
al
interior
de
la
empresa.

16. tercera
reflexión
Lo
social
va
más
allá
de
lo
digital.

17. El
marketing
en
los
medios
sociales

18. cuarta
reflexión
Menos
expertos
en
SM
y
más
fanáticos
de
las
marcas.

19. quinta
reflexión
Los
medios
sociales
NO
son
gratis.

20. sexta
reflexión
Los
medios
sociales
son
la
puerta
de
entrada
a
la
conversión.

21. séptima
reflexión
Si
no
obtiene
beneficios,
deje
de
invertir
y
replantee
la
estrategia.

22. octava
reflexión
Las
ventas
NO
son
la
única
variable
para
calcular
el
ROI.

23. La
gestión
de
los
medios
sociales

24. novena
reflexión
Si
no
controla
con
suficiencia
la
presencia
en
una
plataforma,
NO
diversifique.

25. decima
reflexión
Las
tres
tareas
prioritarias
en
los
medios
sociales
son:
visibilidad,
investigación
de
mercados
y
servicio
al
cliente.

26. decima
primera
reflexión
La
tendencia
visual
seguirá
en
aumento.

27. decima
segunda
reflexión
Se
busca
consistencia
en
los
contenidos,
NO
repetición.

28. decima
tercera
reflexión
No
caiga
en
la
trampa
de
la
generalidad,
entienda
las
particularidades
de
su
audiencia.

29. decima
cuarta
reflexión
Aprenda
mas
de
como
funcionan
las
métricas
y
menos
de
como
funcionan
los
medios
sociales.

30. decima
quinta
reflexión
El
networking
corporativo
es
un
arma
poderosa.

31. decima
sexta
reflexión
Escuche
más
y
publique
menos.

32. decima
séptima
reflexión
Lo
normal
pasa
desapercibido.

33. Para
los
interesados:
Social
Media
Marketing
World
2015
es
del
25
al
27
de
marzo
¡Allá
nos
vemos!

34. escanea
el
código
para
descargar
la
presentación:
¡Gracias!
Carlos
De
La
Ossa
Móvil:
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