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Criando empatia em ambientes EAD através do Storytelling

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Palestra apresentada no Social Media Week São Paulo 2017. Traz uma visão da tríade narrativa do Storytelling para o universo da educação, especificamente aplicada à Educação à Distância (EAD), para fortalecimento da empatia com os alunos. #edtech

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Criando empatia em ambientes EAD através do Storytelling

  1. 1. criando empatia em ambientes EAD JC Rodrigues | jcrodrigues.net #edtech
  2. 2. 20 anos de mercado em empresas e agências de publicidade ex-Diretor da Disney Interactive Sou de Sorocaba-SP, tenho DDA e gosto de pugs neurociência & tecnologia ‣ Professor de Marketing Digital & Storytelling (ESPM / PUC / IAB) há +12 anos ‣ Mestrando em Comportamento do Consumidor (ESPM) ‣ MBA em Marketing Digital (ESPM) ‣ Pós-graduado em e-Business (UFRJ) ‣ Especialização em Gamification (PUC) ‣ Publicitário (ESPM) Autor dos livros “Brincando de deus - Criação de Mundos Virtuais e Experiências de Imersão Digitais” & “Plataformas Digitais para Profissionais de Marketing e Comunicação"
  3. 3. Você se lembra de algum professor que marcou a vida? O que faz um “bom professor”?
  4. 4. Conteúdo Saber sobre o assunto que está ensinando Didática Saber transmitir o que se sabe e que os alunos compreendam e fiquem motivados Dinâmica Saber construir um sentimento de comunidade e um código comportamental
  5. 5. EAD, …e o heim? Conteúdo DidáticaDinâmica
  6. 6. 1. Separação física entre professor e aluno durante quase todo o processo educativo 2. Separaçào do aluno de um grupo de aprendizado 3. Participação de uma organização educacional, contendo planejamento, sistematização, plano, projeto e organização dirigida 4. Uso de várias tecnologias e mídias para a distribuição do conteúdo do curso 5. Comunicação “mão-dupla”, ou seja, permite que o aluno também possa iniciar um diálogo com o professor 6. Tem encontros ocasionais presenciais com objetivos didáticos e de socialização KEEGAN (1996) EAD ‣AVAs (Ambientes Virtuais de Aprendizagem) ‣Ao-vivo ou sob demanda ‣Professores “Tutores" x Conteudistas x Instrucionais
  7. 7. AVAs & O conceito de ‘não-lugar’ “…lugares são espaços com significado atribuído pelo homem, portanto só existem lugares quando existem pessoas.” (ESTEVES, 2016) “O espaço transforma-se em lugar à medida que adquire definição e significado, quando o espaço nos é inteiramente familiar, tornar-se lugar. (TUAN, 1983)
  8. 8. a “meta-aula" Derivando do metagame, a meta-aula são as interações, acontecimentos e laços sociais que ocorrem de forma orbital à aula em si. Impersonalização Ausência de repertório social comum ∉ ↓ Convivência física ↓ Comunicação não-verbal ↑ Comunicação assíncrona (aulas sob demanda) Mihaly Csikszentmihalyi
  9. 9. ‣ Imagem/cenário ‣ Performance (voz, entonação, emoção) ‣ Imaginação Quebrando a impersonalização através do storytelling
  10. 10. COMPREENSÃO 1 ESPELHAMENTO 2 PERTENCIMENTO 3 PARTICIPAÇÃO 4
  11. 11. certo x errado papéis ambições / motivações realista geoficcional fantástico universo ambiente valores protagonista conflito história tríade narrativa do storytelling timeline fixa / linear timeline dinâmica multiversos homem vs ???(tipos de personagem) tempo relevante irrelevante
  12. 12. ‣Criação das regras lúdicas que regem o ‘mundo’ ‣Conflitos que saiam da ‘realidade’ (ou que a tornem mais amigável) ‣Espelhamento com informações pessoais / profissionais dos alunos (seus “clãs”) O professor como “guia" para criação do repertório comum. a criação de um universo comum
  13. 13. Maya, 3 anos E aí, blz? Especialista em todos os temas do universo (ela só não se lembra disso) Divide o mundo em “humanos" (cuja obrigação é lhe dar carinho) e "cachorros “ (gatos : cachorro que mia; pomba: cachorro que voa, etc)
  14. 14. Maya gosta de participar de tudo, principalmente quando sabe que conhecerá pessoas novas (o que significa mais opções para receber carinho)
  15. 15. É Maya quem responde às dúvidas dos alunos, não o professor… Pugs também servem para tranquilizar os alunos quando tem muita matéria para estudar…
  16. 16. E quando temos que fazer um sorteio entre grupos de alunos…
  17. 17. Se os alunos quiserem mais prazo para a entrega dos trabalhos…. …eles pedem ao “pug voador”
  18. 18. Ganham livros grátis se resolverem um exercício muito difícil…
  19. 19. E, claro, a Maya também se forma junto com os alunos (todos os semestres ela se forma novamente…)
  20. 20. Em janeiro/2017, A Maya queria ter um pet, então ela adotou a Suka…
  21. 21. ….que seria um cachorro normal, se não pensasse que ela é o Batman…
  22. 22. "Resposta" dos alunos
  23. 23. 1. “Bom professor” = Conteúdo + Didática + Dinâmica 2. Criar repertório social comum considerando o não-lugar 4. Construção de um universo comum e a busca pela resolução do conflito em equipe 3. EMPATIA = Compreensão → Espelhamento → Pertencimento → Participação
  24. 24. That’s all, folks! (+) jcrodrigues.net#edtech

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