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#Smartrevolution - Wearable Experience

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Usabilità e best practice di progettazione.
Talk tenuto in occasione della prima edizione di #SmartRevolution, alla LUMSA di Roma.

Published in: Design

#Smartrevolution - Wearable Experience

  1. 1. + WEARABLE EXPERIENCE 
 Usabilità e best practice di progettazione DIGITAL DESIGN THINKING.
  2. 2. SMARTREVOLUTION Carlo Frinolli CEO e Fondatore di nois3, Experience Design Agency di Roma. Insegno allo IED dal 2011 e ho in carico l’area Web e UX 
 del corso di Interaction Design. Seguitemi su: (twitter) @carl0s_
 (blog) http://carlofrinolli.it CEO + CREATIVE DIRECTOR
  3. 3. Italiani, Internet e device mobili SMARTREVOLUTION
  4. 4. SMARTREVOLUTION I social network ci appassionano! Quasi il 50% del tempo passato su Internet viene speso sui social network. 2 ore su un totale di 4.7!
  5. 5. SMARTREVOLUTIONSMARTREVOLUTION
  6. 6. SMARTREVOLUTION Tra Siri, Google Now, Cortana e Her… La pervasività della tecnologia e gli assistenti digitali stanno diventando sempre più comuni e anche precisi, utili e allo stesso tempo terrificanti. Ubiquitous Computing “Si te serve una mano, fischia.
  7. 7. SMARTREVOLUTION
  8. 8. SMARTREVOLUTION Tra bracciali, anelli, smart watch, sensori di vario tipo per umani e animali si stanno diffondendo soluzioni sempre più personalizzate e legate all’idea di misurarsi. Wearable E quantified self, un binomio (quasi) indissolubile
  9. 9. Internet of WTF!? SMARTREVOLUTION
  10. 10. SMARTREVOLUTION Alcune di queste tecnologie creano opportunità. Altre creano anche dei problemi. Questi possono essere risolti da un approccio di design thinking. Tecnologie e design E se passassero con un le ore di carte di credito mentre sono distra o?
  11. 11. Internet of WTF 0.1! SMARTREVOLUTION Un soluzione brillante. La carta si disabilita dall’app anche fosse contactless.
  12. 12. SMARTREVOLUTION
  13. 13. SMARTREVOLUTION Innanzitutto lo indosso se mi risolve un bisogno. Chi ha mai indossato uno 
 smart band per dormire? Cos’è Wearable? Sono solo bracciali, orologi e anellini?
  14. 14. + BUONE PRATICHE 
 Per una buona progettazione DIGITAL DESIGN THINKING.
  15. 15. SMARTREVOLUTION Chi?
  16. 16. “ SMARTREVOLUTION Think of two customers. 
 Both were born in 1948, male, raised in Great Britain, married, successful and wealthy. Furthermore, both of them have at least two children, like dogs and love the Alps. 
 One of them could be Princes Charles 
 and the other one Ozzy Osbourne.
 This is service design thinking. — This Service Design Thinking (AA.VV.)
  17. 17. SMARTREVOLUTION Ricordatevi che gli attori in gioco in ogni progetto sono almeno di tre tipi. Stakeholder o committenti, utenti e voi. E dovete essere tutti soddisfatti. Progetti e ménage à trois STAKEHOLDER, UTENTI E VOI
  18. 18. #VDT - VISUAL DESIGN THINKING Ricerca sul campo INTERVISTA I TUOI UTENTI PER CONOSCERLI MEGLIO
  19. 19. SMARTREVOLUTION Qualità più che quantità, relazioni e shareholder (o stakeholder) 
 piuttosto che clienti. Vi confido un segreto: gli utenti sono umani, non robot. Falliranno miseramente.
 Usate un po’ di umanità per favore ;) Know thy user SHAREHOLDER PIUTTOSTO CHE CLIENTI
  20. 20. SMARTREVOLUTION Il più presto possibile. Tutte le informazioni e i feedback che potete carpire all’inizio di ogni progetto saranno fondamentali per un progetto di successo. Quando? IL MOMENTO GIUSTO PER COINVOLGERLI
  21. 21. SMARTREVOLUTION How?
  22. 22. SMARTREVOLUTION Piccole Idee Utenti medi Dimenticateli: non esistono. Nicchie! Focalizzarsi su una nicchia vi darà risultati migliori che cerca di accontentare tutti, a meno che non stiate cercando di creare il nuovo Facebook… e anche lì…
  23. 23. SMARTREVOLUTION Heisenberg, my friend Non pretendete di essere obiettivi. Le interviste sono tra esseri umani, e in fondo lo siete anche voi… Data, big time Usate i dati, i dati sono il male. Vi aiuteranno anche a capire quale sia la domanda giusta da porre. One more thing… Suggerimenti utili
  24. 24. SMARTREVOLUTION How long? Ascolta, osserva, prendi note. Poi riguardale, e pensaci. E via da capo. PRENDETEVI IL TEMPO CHE SERVE
  25. 25. SMARTREVOLUTION Semplice
  26. 26. SMARTREVOLUTION Usate paradigmi noti…
  27. 27. SMARTREVOLUTION Date feedback!
  28. 28. SMARTREVOLUTION Progettiamo!
  29. 29. SMARTREVOLUTION Grazie dell’attenzione

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