Universidad de Valparaíso                               Facultad de Humanidades                                 Instituto ...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de SantiagoÍndice1.      Defin...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago5.     Condiciones ...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago    1. Definición d...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago1.2 Problema y Preg...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiagointernalizan, así e...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago    -     Comparar ...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiagoescrita y televisió...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiagometafórico para exp...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiagotelevisión posee un...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de SantiagoEn éste sentido una...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiagopara la elaboración...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago         Variable I...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago    -   Existen dif...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago  3.      Marco Met...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago                   ...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiagosumando todos los i...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiagoreal irán desde 8 (...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago6. En general     -...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago13. Los            ...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago3.5 Técnica de prod...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago3.7 Calidad del Dis...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago4.      Plan de Tra...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago6.      Bibliografí...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago        http://www....
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago7.        Anexo: En...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiagoe) NR6) Por favor i...
Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago 1. Debo cuidarme d...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Proyecto de Investigación; Noticieros y Percepción de Inseguridad Un estudio sobre la influencia de los Noticieros en la creación de la imagen de la ciudad de Santiago

2,793 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,793
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
44
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Proyecto de Investigación; Noticieros y Percepción de Inseguridad Un estudio sobre la influencia de los Noticieros en la creación de la imagen de la ciudad de Santiago

  1. 1. Universidad de Valparaíso Facultad de Humanidades Instituto de Sociología Carrera de Sociología Noticieros yPercepción de InseguridadUn estudio sobre la influencia de los Noticieros en la creación de la imagen de la ciudad de Santiago Estudiantes: Carina De La Barra Urquieta Johanna Humire Gárnica Yanis Tapia Fernández Marcela Valdovinos Suazo Cátedra: Métodos de Análisis Cuantitativo Profesora: Macarena Orchard Rieiro Ayudante: Paula Llantén Valparaíso, 2012
  2. 2. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de SantiagoÍndice1. Definición del problema de investigación .........................................................................................................3 1.1Introducción .....................................................................................................................................................3 1.2 Problema y Pregunta de Investigación ...........................................................................................................4 1.2.1 Problema de investigación ......................................................................................................................4 1.2.2 Pregunta de investigación .......................................................................................................................5 1.3 Objetivos ...................................................................................................................................................5 1.3.1 Objetivos Generales ................................................................................................................................5 1.3.2 Objetivos Específicos ..............................................................................................................................5 1.4 Relevancias ..............................................................................................................................................6 1.4.1 Relevancia Teórica ..................................................................................................................................6 1.4.2 Relevancia Práctica .................................................................................................................................6 1.4.3 Relevancia Metodológica ........................................................................................................................62. Definición de la perspectiva teórica ..................................................................................................................6 2.1 Discusión bibliográfica ....................................................................................................................................6 2.2 Perspectiva Teórica del Estudio .....................................................................................................................7 Medios de comunicación e influencia en su audiencia ....................................................................................7 Noticieros ..........................................................................................................................................................9 Nivel de exposición a la TV ..............................................................................................................................9 Hechos Delictivos .......................................................................................................................................... 10 Seguridad Ciudadana .................................................................................................................................... 10 Percepción ..................................................................................................................................................... 10 Características Sociodemográficas ............................................................................................................... 11 2.3 Variables Centrales del Estudio .................................................................................................................. 11 2.4 Hipótesis ...................................................................................................................................................... 123. Marco Metodológico 3.1 Tipo de Estudio ................................................................................................. 14 3.2. Tipo de Diseño............................................................................................................................................ 14 3.3 Definición de las variables y Operacionalización ........................................................................................ 14 I.- Características Sociodemográficas: .............................................................................................................. 15 II. Nivel de Exposición a los Noticieros: ............................................................................................................. 16 III. Percepción de Santiago como ciudad Insegura. .......................................................................................... 17 Indicadores de Percepción Directa: ................................................................. Error! Bookmark not defined. Indicadores de Percepción Indirecta: ............................................................................................................ 17 3.4 Universo y Muestra ...................................................................................................................................... 19 3.5 Técnica de producción de información ........................................................................................................ 20 3.6 Técnicas de Análisis de Datos .................................................................................................................... 20 3.7 Calidad del Diseño: Confiabilidad y Validez ................................................................................................ 214. Plan de Trabajo o Cronograma ................................................................................................................. 22 1
  3. 3. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago5. Condiciones Éticas. ................................................................................................................................... 226. Bibliografía ................................................................................................................................................. 237. Anexo: Encuesta ........................................................................................................................................ 25 2
  4. 4. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago 1. Definición del problema de investigación1.1IntroducciónLa gran variedad de medios de comunicación que en la actualidad se nos presenta, ha dado paso a niveles deinformación y fluidez nunca antes pensados, en tal contexto es donde la televisión ha sido uno de los mediosmás importantes, dado que hoy todos los hogares cuentan con al menos un televisor en casa; de hecho, segúnun estudio del Consejo Nacional de Televisión realizado el año 2011 se establece que “los chilenos ventelevisión un promedio diario de 3 horas 24 minutos tanto en televisión abierta como pagada. Aumenta elnúmero de televisores por hogar con un promedio de 2,7 y el acceso de TV de pago alcanza un 63% encomparación con el 43% registrado en 2008”. (Consejo Nacional de Televisión, 2011).Así pues desde la llegada de la televisión a Chile significó un puente hacia la realidad y conocimientos nuevos,con la emisión de programas educativos por parte de los primeros canales universitarios, que tenían unaemisión de tres o cuatros días a la semana (Canal 13, 2010). Con el paso del tiempo, fue adquiriendo mayormasividad además de la incorporación de nuevos programas, es así como aparecen los noticieros, cuya misiónes dar cuenta de los principales hechos noticiosos del día, ya sea del país como del ámbito internacional, através de éstos se han visto sucesos históricos como la llegada del hombre a la luna, el reporteo de guerras, lacaída de las torres gemelas; y es que el poder de las comunicaciones es tal que además de la rapidez de lainformación, muchas veces crean imágenes de ciertas situaciones, en la selección entre lo que muestran y loque no, que en ocasiones dan demasiada relevancia a hechos que se centran en la violencia, creandoimágenes negativas que pueden constituirse en fobias, fantasmagorías, representaciones equivocadas de larealidad en el espectador, desencadenando diferentes percepciones de la realidad.(Wortman, 2007)Es en ese sentido que las noticias asociadas a hechos delictivos pueden generar ciertas reacciones oresentimientos en las personas, percepciones sobre inseguridad, actitudes hacia lo que se muestra entelevisión, por este motivo es que nuestra investigación pretende estudiar la relación que eminentemente podríaexistir entre los espectadores y la televisión, frente a la exposición de noticieros de canales nacionales de laedición central trasmitida desde las 21:00 hasta las 22:30 aproximadamente. De esta manera hemos tomado aChilevisión Noticias, Tele 13, Mega Noticias y 24 Horas, específicamente la franja de noticias policiales, lacobertura que realizan sobre hechos delictivos, pues más de un 53% del tiempo de los noticieros se ocupa endeportes y crónica roja; más aún, nos interesa saber la percepción de que se tiene hacia la ciudad de Santiagopor parte de los habitantes de la ciudad de Valparaíso frente a estos hechos, pues la mayor cobertura noticiosase da precisamente respecto a Santiago y los hechos de asaltos con violencia, robos de cuello blanco,cartereos, los cuales son informados desde ésta ciudad, dando la impresión que la mayoría de los actosdelictivos se concentran en nuestra capital país.Por ello hemos decidido realizar una investigación para conocer si existe relación entre la imagen que dan losnoticieros de edición central de los canales nacionales sobre la ciudad de Santiago y la percepción que tienenlos habitantes de la ciudad de Valparaíso entre los 18 y 65 años sobre la capital de nuestro país. 3
  5. 5. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago1.2 Problema y Pregunta de Investigación1.2.1Problema de investigaciónLos medios de comunicación han sido denominados el cuarto poder (Edmund Burke), pues se nos presentancomo constructores de la opinión pública, imágenes del mundo; forman, informan, y entretienen. Desde éstapremisa el medio de comunicación que ha logrado entrar de manera efectiva, ya sea por la fluidez de lainformación, la combinación audiovisual o lo atractivo del mensaje; es la televisión. Hoy en el mundo, y en Chileparticularmente, todos los hogares tienen al menos un televisor, dotando a la televisión de la masividad quedeben tener los medios de comunicación. A propósito de que el mensaje que deben entregar los medios decomunicación está de cierta forma influenciado por una selección de qué información entregar o no, nosencontramos con la teoría de la Agenda Setting; que nos señala la relevancia de los medios de comunicación, ycómo éstos manejan la información que tomándose de cierta incertidumbre logran poner en boga ciertos temasque seleccionan como relevantes (Hernandez, 2010). Entonces ¿Hasta qué punto de nuestra vida éstos mediosy los temas que tratan nos impactan? ¿Cómo influyen en nuestro diario vivir? ¿La construcción de imágenesque ellos realizan influye en la manera en que nos relacionamos con nuestro entorno? Estamos en el siglo de las comunicaciones y con la forma en que la sociedad chilena se informa es elnoticiero central, instancia primordial para los individuos a la hora de informarse, pues si tomamos en 1 2consideración el rating nos encontramos que dentro del “top ten” de programas de televisión abierta que venlos chilenos están los noticieros con audiencias que van desde los 21 hasta las 11 puntos de rating (TimeIbope), pero ¿qué nos muestran los noticieros? Un estudio del Consejo Nacional de Televisión (CNTV) –Barómetro de Calidad de Noticieros- nos dice que luego de los deportes lo que más se muestra son los temaspoliciales con un 12% de los noticieros (Consejo Nacional de Televisión, 2005), mientras que otra encuestarealizada en 2012, arroja que “53% de la cobertura noticiosa se concentra en información sobre deporte ycrónica roja”(Consejo Nacional de Televisión, 2011)otro estudio “establece que Teletrece y Chilevisión son losnoticieros que dan mayor cobertura al tema (…) Por último, hace notar que se privilegian fuentes cercanas a lasvíctimas a la hora de informar acerca de delincuencia..” (Hernandez Aracena & Valdivia Fernández, 2004)Yteniendo en cuenta que según CNTV el principal medio que utilizan los habitantes de Chile es la televisión, nosenfrentamos frente a un importante medio de manejo de opinión pública.A menudo escuchamos frases como “no, si ya no se puede vivir tranquilo”, “no puedo salir a la calle sola”, “losbuenos en sus casas encerrados y los malos por ahí sueltos”, y es que las imágenes que los noticierosconstruyen sobre los hechos del diario vivir producen ciertos efectos en el sentido común de las personas, ¿quétan verídicas son dichas imágenes?, es que acaso ¿existe exaltación de hechos noticiosos? ¿Molesta dealguna forma tanta preponderancia de información sobre hechos delictuales? En Julio de 2011, se realizó unaencuesta telefónica para saber la opinión de la gente sobre los noticieros, en los resultados se aprecia que un45% de la muestra considera que la información sobre actos delictuales tiene demasiada preponderancia(Consejo Nacional de la Televisión, 2011) en la misma encuesta se señala que “El excesivo dolor humano es loque más molesta a los televidentes, en segundo lugar las noticias poco objetivas y con excesivo énfasis en laviolencia” (Consejo Nacional de Televisión, 2011), inquieta además que un estudio realizado el 2005 nosmuestra que un 56,8% ve los noticiarios en familia (Consejo Nacional de Televisión / Adimark Comunicaciones,2005), pues es en el encuentro con el otro, donde el hecho noticioso se comparte y las inquietudes se1 Rating:La cifra de rating representa el porcentaje de hogares o individuos en el caso de rating personas, deluniverso objetivo, que están viendo un programa de televisión en un momento determinado.El universo objetivo de hogares para la TV es el total de hogares con televisión del Gran Santiago más lasciudades de Antofagasta, Valparaíso, Viña del Mar, Talcahuano, Concepción y Temuco, al que se excluyen elnivel socioeconómico E.(Time Ibope)2 Televisión Abierta:La televisión abierta es un sistema que se transmite a través de ondas electromagnéticasque viajan por la atmósfera y, por ello, puede ser captado por cualquier televisor dentro de su zona decobertura; la televisión pagada se transmite mediante una red de cables de telecomunicaciones de altacapacidad o por transmisión satelital (recepción por antena parabólica).(Universidad Alberto Hurtado - Centro deÉtica, 2006) 4
  6. 6. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiagointernalizan, así entonces al reunir a la familia en torno a hechos delictuales el sujeto probablemente sea máspropenso a recibir la información , compartirla y hacerlas propias, provocando con ello una idea de inseguridadcon respecto a ciertos sucesos, y en éste caso de nuestro estudio de la ciudad de Santiago, pues es de éstaciudad donde constatamos se informan más actos delictivos, además de que la mayor cobertura noticiosa segenera desde la capital (Consejo Nacional de Televisión, 2005). Ésta cobertura de noticias “Provoca en la genteun temor exagerado de ser víctima de robos o asaltos” (Consejo Nacional de Televisión / AdimarkComunicaciones, 2005), pues dada la masividad mencionada de la televisiónes un arma de doble filo a la horade informar, y tomar la decisión de qué informar. Teniendo en consideración que un análisis sobre losresultados de la encuesta sobre televisión 2005 en donde se señala que “Los noticieros de la televisión abiertatienen un alto nivel de consumo diario (…) demasiada cobertura de hechos delictuales (…); a la vez, se observaque hay ciertas noticias que intencionalmente no se dan a conocer” (Universidad Alberto Hurtado - Centro deÉtica, 2006) Es que consideramos pertinente la realización de ésta investigación, pues si desde los medios decomunicación hay un “tratamiento” de la información se nos hace importante verificar la existencia de unarelación que puedan tener con ciertas actitudes que presenten los individuos expuestos a ésta información.Recientemente salieron los resultados de la Encuesta CEP Abril 2012, organismo encargado de representar laopinión pública, y en cuyas preguntas se encuentra la siguiente “¿Cuáles son los tres problemas a los quedebería dedicar el mayor esfuerzo en solucionar el Gobierno? (Centro de Estudios Públicos , 2012)”, deluniverso de 1.564 encuestados, nos encontramos que el 45% considera que la delincuencia es un asunto delque el gobierno debiese hacerse cargo, considerando esto último es que nos preguntamos hasta qué punto losnoticieros influyen en la percepción de temas relevantes para los chilenos, el CNTV realiza cada tres años unaencuesta nacional de televisión, que se encuentra a cargo de IPSOS MEDIA y donde normalmente se encuestaa un universo de hombres y mujeres entre 16 y 65 años, tomándonos de éste sujeto es que va orientadanuestra investigación, para estudiar la relación entre lo que exponen los noticieros de televisión abierta y lapercepción de la ciudad de Santiago en ámbitos de delincuencia.1.2.2 Pregunta de investigación¿Existe alguna relación entre Nivel del Exposición a los Noticieros de edición central de los Canales Nacionales,y la percepción que se tiene de la Ciudad de Santiago como ciudad insegura en los habitantes de la comuna deValparaíso de 18 a 65 años en el año 2012, segúnlas características sociodemográficas? 1.3 Objetivos1.3.1Objetivos GeneralesDeterminar si existe una relación entre los niveles de exposición a los noticieros de edición central (21:00 horas)de los canales nacionales, Chilevisión, Canal 13, TVN, y Mega (Chilevisión Noticias, Tele13, 24 horas y MegaNoticias respectivamente) y la percepción que se tiene de la ciudad de Santiago como ciudad insegura en loshabitantes de la comuna de Valparaíso de 18 a 65 años en el año 2012, según las característicassociodemográficas.1.3.2 Objetivos Específicos - Identificar los niveles de exposición a los noticieros de edición central (21hras) de los canales de televisión nacional Chilevisión Noticias, Tele13, 24 horas y Mega Noticias. - Comparar los niveles de exposición a los noticieros de edición central por sexo. - Comparar los niveles de exposición a los noticieros de edición central por edad. - Comparar los niveles de exposición a los noticieros de edición central por tramoingresos económicos. 5
  7. 7. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago - Comparar los niveles de exposición a los noticieros de edición central por nivel educacional. - Identificar la percepción de la ciudad de Santiago como ciudad insegura de los habitantes de la ciudad de Valparaíso. - Comparar la percepción de la ciudad de Santiago como ciudad insegura por sexo. - Comparar la percepción de la ciudad de Santiago como ciudad insegura por edad. - Comparar la percepción de la ciudad de Santiago como ciudad insegura por tramo ingresos económicos. - Comparar la percepción de la ciudad de Santiago como ciudad insegura por nivel educacional. 1.4 Relevancias1.4.1 Relevancia TeóricaEste estudio aportará a la información teórica preexistente con respecto a la percepción positiva o negativa quetienen los individuos de determinados lugares, la cual puede o no ser predefinida o influenciada por lasopiniones o imágenes que se entreguen a través de los medios de comunicación, así como también puedeevidenciar la posibilidad de que esa percepción cambie con respecto al nivel tramo de ingresos económicos ,sexo o edad que se tenga o a la propia experiencia que se tenga sobre un suceso o un lugar.1.4.2 Relevancia PrácticaLos resultados de este estudio se utilizaran para entregarlos al Consejo Nacional de Televisión con el fin de quecomprueben cómo el enfoque que utilice el canal de televisión en el caso de los noticiarios, influencian engeneral en la percepción de la realidad, acontecimientos y en este caso hacia un determinado lugar.Lo ideal es que los datos aportados por este estudio sean utilizados con el fin de suprimir algunas prácticassensacionalistas de los medios de comunicación y de que los canales puedan definir de una manera clara a lostelevidentes cual es el enfoque que están utilizando con respecto a la distribución de la información, todo estosupervisado por el CNTV, con la utilidad de que el espectador pueda decidir qué tipo de noticias quiere recibir.Así como también que la información que se distribuya tenga una mirada realista y más cautelosa haciadiferentes sucesos.1.4.3 Relevancia MetodológicaLa creación de un instrumento que utilizaremos para recopilar datos con el fin de comprobar en este momentocuál es la percepción que tienen los habitantes de la comuna de Valparaíso con respecto a la ciudad deSantiago, aportará como base para posteriores instrumentos de investigación en los cuales se busqueevidenciar la influencia que pueden ejercer los medios de comunicación en la percepción que tengan loshabitantes de un determinado lugar con respecto a otro , no importando su situación geográfica, cultural oeconómica ni tampoco el tiempo en que se pretenda utilizar. 2. Definición de la perspectiva teórica2.1 Discusión bibliográficaEn relación al tema de nuestra investigación, se encuentra un estudio tanto cualitativo como cuantitativorealizado por el Centro de Estudios de Seguridad Ciudadana (CESC), perteneciente al instituto de asuntospúblicos de la Universidad de Chile, titulado: La construcción de noticias sobre Seguridad Ciudadana en prensa 6
  8. 8. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiagoescrita y televisión. ¿Posicionamiento, Distorsión o Comprensión? el cual fue publicado en el mes de agosto del2005; el equipo encargado de realizar este estudio estuvo compuesto por Cecilia Dastres, Cristian Spencer, EvaMuzzopappa y Chiara Saéz. El estudio pretende analizar la construcción de las noticias sobre hechos delictuales tanto de la prensaescrita, como de televisión. En general, éste estudio entrega importante información referida a la relación detemor e inseguridad ciudadana que poseen las personas, constituida desde la connotación que dan los mediosde comunicación respecto a los sucesos delictuales y hechos que afectan a la sociedad:“Respecto a las influencias específicas de los medios en la sensación de temor, algunos estudios plantean quelas repetidas referencias al crimen – particularmente de ofensas violentas – afecta el sentido de seguridad de laciudadanía. Otros estudios plantean que un alto nivel de sensacionalismo en las presentaciones de los mediosde las noticias de crímenes también genera un incremento del temor al crimen en los miembros de lacomunidad.”( (Dastres, Spencer, Muzzopappa, & Saéz, 2005, pág. 12)De este estudio, queremos rescatar los análisis que nos da con respecto a la relación de los medios decomunicación y la sensación de temor que estos nos podrían ocasionar con el trato que le dan a su emisión denoticias referida a hechos sobre delincuencia y violencia.Por otro lado, existe un estudio llamado “(In) seguridad Ciudadana en Noticieros de TV” en el que se da cuentade “las relaciones entre la cobertura de noticias de “Seguridad Ciudadana y Delincuencia” y los intereses ypercepciones de la audiencia. Ello se enmarca en el período 2000-2003” (Hernandez Aracena & ValdiviaFernández, 2004). Este estudio muestra cuales son los noticieros que más transmiten sobre el tema deseguridad ciudadana y delincuencia, y de cómo éste tema se vuelve prioritarioen el contenido de los noticieros,para luego centrarse en la lógica de los noticieros “Chilevisión Noticias” y “Tele 13” descubriendo que dichalínea editorial obedece a un patrón más bien cultural, y al sentido común. Por último, sostienen que la relaciónnoticiero-audiencia genera imaginarios sociales, es decir el estudio al leer los medios de comunicación en Chilepropone “La Lectura de los media, su cambio operativo, así como su estructura de cambios, y los efectos queesto produce en la audiencia.” (Hernandez Aracena & Valdivia Fernández, 2004), en una de las conclusionesdel estudio proponen lo siguiente:“Estos imaginarios proveen categorías para observar la realidad e introducen una serie de distinciones quecontribuyen a reforzar los índices de desagregación social que ostenta el país. Estas distinciones tienden aubicar a la alteridad desde el lado del antagonismo, produciéndose con ello una hostilidad hacia la generaciónde nuevos vínculos con aquellos que son diferentes. Sin duda, esto merma las posibilidades de generar unasociedad civil con fisonomía y que exhiba altos niveles de capital social. (Hernandez Aracena & ValdiviaFernández, 2004)Demostrando de forma empírica que efectivamente el manejo de la información, y la relevancia de los temas decierta manera influyen en el sentido común de la población, generando entonces una actitud hacia ciertoshechos y de algún modo alterando la percepción sobre éstos. Es así como los noticieros, gracias a “la facilidadderecepción, vinculación y almacenamiento cognitivo propias de las imágenes contenidas en la presentación denoticias de este tipo; y a que los noticieros son un género televisivo al cual las audiencias acuden procurandoconectarse “con la realidad””(Hernandez Aracena & Valdivia Fernández, 2004), demostrando entonces unarelación entre el consumo televisivo y las percepciones hacia ciertos hechos.Dentro de nuestra investigación, la importancia de éste estudio recae el uso de conceptos que son de granimportancia para una mejor comprensión del tema a tratar tales como: Medios de comunicación e influencia ensu audiencia, la televisión respecto a los noticieros y el nivel de exposición a esta, seguridad ciudadana,percepción de Santiago como ciudad insegura y variables sociodemográficas.2.2 Perspectiva Teórica del EstudioMedios de comunicación e influencia en su audienciaNuestra investigación al estar enfocada en los noticieros y su influencia en la audiencia, está englobada dentrodel plano general de los medios de comunicación por tanto, es pertinente dar especial énfasis en las corrientesque apuntan a esta relación, para una mayor comprensión de esta.De este modo, uno de los enfoques teóricos que nos sirve como base es la teoría de la Agenda Setting,concepto desarrollado por los estadounidenses Maxwell McCombs y Donald Shaw, el cual “refiere la influenciaque los contenidos de los medios ejercen sobre las preocupaciones de los receptores, sobre sus argumentos dedebate, sobre la gestión de sus intereses, etc.” (Infoamérica, 2002). Este término “se acuña en un sentido 7
  9. 9. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiagometafórico para expresar cómo las agendas o temas considerados relevantes por los medios pasan a sersubrayados también en las agendas de la audiencia” (Acevedo, 2011). En general en esta teoría:“ha predominado como foco conceptual y metodológico el conocimiento de los efectos de los mensajes en lasaudiencias y se han utilizado como fuertes recursos la encuesta y el análisis de contenido; pues se tiende acontrastar la relación entre los temas que privilegian el medio de comunicación y los temas que las audienciasseñalan como importantes. Esto lleva la finalidad de delimitar el impacto de los medios en la construcción deimágenes, sobre lo que es relevante en el ámbito público” (Cervantes, 2001-2011)En otras palabras, la Agenda Setting no establece que haya una influencia directa en el comportamiento de laspersonas por parte de los medios de comunicación de masas, sino que esta influye en la potencial importanciaque las personas puedan darle a un tema en específico en detrimento de otro.No obstante, se establece que la influencia de los medios de comunicación depende totalmente del contexto desocialización de quien recibe la información. Así, no es lo mismo que una persona que está inmersa dentro delámbito de cierto acontecimiento informado por la prensa, que una persona que es ajena a tal realidad. En esesentido, el efecto de influencia en la percepción u opinión desde los medios de comunicación será mayormientras el contexto de la persona sea más lejano a la realidad presentada desde la prensa, en nuestro caso, latelevisión. Esta delimitación de los efectos que tienen los medios masivos, es heredera de Walter Lippman,quien postulaba que “la opinión pública responde no al entorno, sino al pseudo-entorno construido por losmedios informativos, que se encuentran más allá de nuestra experiencia directa” (Hernandez, 2010) De este modo, la Agenda Setting respecto a los efectos de los medios de comunicación presentadistintos componentes relacionados, como por ejemplo “la duración o longitud, la jerarquía de la noticia en eldiario y el enfoque periodístico que se le da a la nota, así como el énfasis; además de que el efecto que tienenlas noticias de acuerdo con esta teoría está claramente definido con el medio por el cual se presentan” (DieguezElizondo, 2003)Si bien esta teoría apunta desde sus inicios al análisis de la influencia de la agenda determinada de la prensaescrita en el debate político y las opiniones generadas en sus receptores sobre este, más tarde incluye “lasimágenes y las perspectivas que entran en el plano subjetivo y de la opinión” (Scribd Inc., 2007). Asíposteriormente, la Agenda Setting postula sobre la influencia de la televisión, “un efecto directo sobre losespectadores a través del orden del día de los temas y de la jerarquía de importancia y prioridad que éstosocupan en ese orden del día” (Dieguez Elizondo, 2003)La TelevisiónLa televisión es el medio de comunicación central en nuestra investigación, al ser la contenedora de losnoticieros. De esta manera, es necesario comprender cuál es la forma en que funciona su relación con laaudiencia, y la respectiva influencia que ejerce en ella. Para este fin nos basaremos teóricamente en lo que elsociólogo francés Pierre Bourdieu en su obra “Sobre la Televisión”(1996) establece.En general acerca de este tema destaca:-El principio de consenso informativo respetando la uniformidad de la opinión promedio, que en buena medidaellos forman a través de la manipulación informativa, buscando entretener y no dividir o polemizar, teniendo encuenta que cuando más amplia es la audiencia que se quiere alcanzar más hay que esforzarse en limar susasperezas, banalizando y despolitizando sus contenidos. (Bourdieu, Para Libros Medios, 1996)-La coerción del tiempo que favorece la simplificación demagógica de sucesos, opiniones y problemas.(Bourdieu, Para Libros Medios, 1996)- La parcialización de la realidad al desviar su atención de todo aquello que nos les interesa o resultaprometedor en términos de éxito de audiencia con lo cual censuran de algún modo partes importantes de larealidad que casi nunca llegan al público (Bourdieu, Para Libros Medios, 1996) Así, la televisión hace una configuración simplificadora de la realidad a través de la información queesta entrega, dándole relevancia a los temas que consideran más atractivos. En efecto “pretende ser uninstrumento que refleja la realidad, acaba convirtiéndose en creador de realidad, capaz de provocar fenómenosde movilización social. Según él, vamos cada vez más hacia universos en los que el mundo social está descrito-prescrito por la televisión” (Hernandez Aracena & Valdivia Fernández, 2004)Respecto a la audiencia, Bourdieu sostiene que “hay un sector muy importante de la población que no leeningún periódico, que está atado de pies y manos a la televisión como únicas fuentes de informaciones. La 8
  10. 10. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiagotelevisión posee una especie de monopolio hecho sobre la formación de las mentes” (Bourdieu, Sobre laTelevisión, 1996, pág. 23).Por lo tanto deducimos y entendemos que la televisión tiene un rol importante en la configuración de la opinióny la percepción que las personas tienen respecto a los acontecimientos que se presentan y la realidad. Resultarelevante destacar este aspecto, puesto que justamente nuestra investigación busca analizar los efectos que losnoticieros de la televisión abierta producen en la percepción de las personas respecto en este caso a Santiago yla imagen de ciudad insegura que se proyecta a través de éstos.Noticieros“Se conoce con el nombre de noticiero a todo aquel programa televisivo que se encargue de transmitir a lostelevidentes las noticias actualizadas del día y de las últimas horas. El noticiero cuenta con elementoscaracterísticos en cuanto a su lenguaje, su diagramación, su material, etc., que lo distingue claramente del restode los programas televisivos. A pesar de que puede ser visto por cualquier persona, el noticiero normalmenteapunta a un público adulto ya que su estilo es formal y serio”. (Definición ABC)En cuanto a los noticieros y hechos referentes a lo delictivo, según el Análisis de noticiarios del 2011 hecho porCNTV, hay un aumento en la presencia de personas naturales en las noticias, las cuales representan alrededorde un 38%, siendo la mitad de estas presentadas como víctimas o testigos de hechos policiales o tragedias. Porotro lado, las noticias relacionadas a la crónica roja presentan el segundo porcentaje más alto en cobertura(11,2%). (pág. 9, Análisis de noticiaros del 2011, CNTV). Además según la percepción de la audiencia, estacobertura se concentra en un 45%.En relación a la definición y datos anteriormente expuestos, es que para nuestro estudio nos centraremos en losnoticieros de los principales canales de la televisión abierta de nuestro país, estos son: Chilevisión Noticias(Chilevisión), Mega Noticias (Mega), Tele 13 (Canal 13) y 24 horas (TVN); que son trasmitidos entre el horariode las 21:00 horas y las 22:30.Nivel de exposición a la TV En tanto niveles de exposición a la televisión, tomaremos en cuenta que “los chilenos ven televisión unpromedio diario de 3 horas 24 minutos tanto en televisión abierta como pagada.” (Consejo Nacional deTelevisión, 2011), y que generalmente los noticieros se encuentran entre los 10 programas más vistos según elPeople Meter (Time Ibope).El nivel de exposición a los noticieros de canales nacionales será entendido como eltiempo y la recurrencia con que se ve un determinado noticiero de edición central, pues según un Estudio delInstituto Nacional de Estadísticas del año 2010; 9,2 horas de la parrilla programática de la televisión abierta secentra en programas informativos; (Instituto Nacional de Estadísticas, 2010), en éste sentido nos centraremosen cuánto tiempo dedican a informarse en los noticieros, qué canales prefieren a la hora de informarse, con quérecurrencia y finalidad ven éstos programas; pues “se establece que la mayor exposición a los medios, generamayor temor a ser victimizados en algunos delitos por sobre otros y considera que el tipo de medio del cual seobtienen las noticias no es relevante en la sensación de temor, pues todos presentan niveles similares.”(Dastres, Spencer, Muzzopappa, & Saéz, 2005).De ésta forma los noticieros y en la medida en que éstos seconsumen más y más, generan efectos de percepciones y actitudes hacia ciertos hechos, y más si no seencuentran en una realidad directa con los hechos mostrados a través del medio televisivo;“…en otras palabras, demuestra que la televisión tiene un efecto sobre el consumo normativo y la accesibilidada esas creencias. Esto significa que a medida que se pasa más tiempo mirando televisión, mayor cercaníatemporal existe entre las situaciones reales y los contenidos televisivos, es decir, se usan más heurísticos deesta clase, se recuerdan más detalles y se recrean de manera más profunda” (Sandoval, 2006) 9
  11. 11. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de SantiagoEn éste sentido una medición de los niveles de exposición a la Televisión, y a los noticieros en particular tendrála cualidad de poner de manifiesto cuanto es el consumo en noticieros de edición central, tomando en cuenta surecurrencia.Hechos DelictivosConsideraremos para nuestra investigación la siguiente definición:“Hechos delictivos: hechos presuntamente delictivos registrados por las fuerzas de seguridad -policíasprovinciales, policía federal, gendarmería y prefectura naval, clasificados como delitos contra las personas;contra la integridad sexual y el honor; contra la libertad; contra la propiedad; contra el estado y la comunidad;contra el estado civil y otros delitos previstos en leyes especiales. También existen categorías más específicasde delitos como Homicidios Dolosos, Homicidios Culposos en Tránsito, Robos, Hurtos, etc.” (Mussi, Juan )De los que tomaremos el trato de los noticieros a los siguientes hechos: robos, robos no violentos, hurtos, otrosdelitos contra la propiedad, lesiones, homicidios, delitos sexuales, delitos contra la libertad e intimidad de laspersonas.Seguridad CiudadanaSegún la Subsecretaría de Prevención del Delito, perteneciente al Ministerio del Interior y Seguridad Pública denuestro país la seguridad ciudadana es:“conjunto de sistemas de protección de la vida y los bienes de los ciudadanos ante diferentes factores de riesgoo amenaza. La seguridad ciudadana está vinculada tanto a valores sociales de respeto a la vida, la integridadfísica y patrimonio de los otros, como con el libre ejercicio de las libertades económicas, políticas y socialesnecesarias para el adecuado y normal funcionamiento de la comunidad” (Subsecretaría de Prevención delDelito, 2011)Al contener este concepto un grado de complejidad en su definición debido a las diversas interpretaciones quese puedan obtener de éste, dadas las diversas connotaciones que contiene, es necesario diferenciarlo en lasdiferentes dimensiones que engloba. Para una mejor claridad estas se reducen a dos: seguridad objetiva yseguridad subjetiva. Entendemos la primera por la que se refiere a las acciones delictivas y los hechos deviolencia conocidos y, la subjetiva, expresada en las vivencias y sentimientos personales, que posee un pesosignificativo en la configuración del fenómeno perceptivo y de su representación social. (Biblioteca del CongresoNacional de Chile, 2003)Hemos de utilizar este concepto porque creemos que es el más apropiado con los fines de nuestrainvestigación, sobre todo en lo que refiere a la integridad de cada persona, inclusive a la integridad que sesiente muchas veces invadida por posibles amenazas de situaciones, que pudieran resultar en un hechodelictivo, sin la necesidad de haber sufrido una experiencia previa;muchas veces esta idea motivada por lacantidad de información que recibimos a diario con respecto a un lugar o determinadas características de untipo de persona, en este caso a la idea que se tiene respecto a la seguridad ciudadana existente en la ciudad deSantiago por parte de los habitantes de la ciudad de Valparaíso.PercepciónConsiderando que la percepción es una de las variables centrales de nuestro estudio, resulta pertinente definirlo que entenderemos por ella.En general, según la psicología, percepción se define:“como el proceso cognitivo de la conciencia que consiste en el reconocimiento, interpretación y significación 10
  12. 12. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiagopara la elaboración de juicios en torno a las sensaciones obtenidas del ambiente físico y social, en el queintervienen otros procesos psíquicos entre los que se encuentran el aprendizaje, la memoria y la simbolización.”(Vargas, 1994, pág. 2)El concepto de percepción alude principalmente a juicios mentales que las personas elaboran en un primercontacto, y que son importantes para guiar la interacción posterior, ella implica la codificación de gran cantidadde datos que llegan desde el exterior, reduciendo su complejidad e implica inferencias sobre acontecimientosfuturos (León Rubio & Gómez Delgado, 1998). Entonces Percepción se entiende como un juicio elemental querealizará el individuo, a través de información propia o que sea facilitada por otras personas. (León Rubio &Gómez Delgado, 1998)“…En definitiva el término percepción social incluye todos aquellos proceso de índole cognitiva mediante loscuales elaboramos juicios relativamente elementales sobre la base de nuestra propia experiencia o de lasinformaciones que nos trasmiten terceras personas” (León Rubio & Gómez Delgado, 1998, pág. 91)Según lo planteado por los psicólogos José León y Tomás Gómez, la formación de una percepción consta devarias etapas, en la cual la primera impresión cumple el rol fundamental de definir expectativas, sobre lo quepuede esperar acerca de la información que recibe. Entonces, la información adquirida en primer términoestablece una dirección que ejerce un efecto continuo sobre los términos posteriores. De esta manera, losfactores que interfieren en la formación de la percepción del individuo son: la familiaridad que se tenga con eltercero, en nuestro caso la regularidad con que el individuo recurre a la fuente que emite la información; el valordel estímulo, el cual es el valor que tiene la persona de lo percibido y que afecta en la percepción, tendiendo adarse una aceptación perceptiva de aquellos estímulos favorablemente valorados, es decir el grado decredibilidad que éstos tengan para el individuos; significado emotivo del estímulo, que depende del poder delestímulo para proporcionarnos consecuencias positivas o negativas y por último, la experiencia; las personasque tienen más experiencia con ciertos hechos directos perciben de una manera más acertada que las otras.(León Rubio & Gómez Delgado, 1998)Es entonces, que para nuestro estudio la percepción hacia la ciudad de Santiago, se entenderá como laconstrucción que se hace de ésta a partir del estímulo presentado, en este caso la exposición a la televisión-específicamente hacia los noticieros, en relación a los acontecimientos que emiten-y su constancia , la quepermitirá a partir de ello inconscientemente emitir juicios, que muchas veces tiende a categorizar ciertassituaciones, como por ejemplo percibir a la ciudad de Santiago como un lugar seguro o no para el individuo.Características SociodemográficasEntendiendo que en muchas investigaciones cuantitativas se han utilizado las característicassociodemográficas, en este caso no es la excepción. Para eso hay que considerar que ésta alude a laestructura de la población que, se refiere principalmente a la: “distribución o composición de la población segúndiferentes rasgos tales como la edad, el sexo, el estado civil, la condición de actividad económica, lalocalización espacial, etc.” (CELADE, 1997, pág. 17) Es entonces que a partir de lo señalado, cuando se hable de variable sociodemográfica, nos referiremos a esteconjunto de características sociales, económicas y educacionales, que comparte un segmento de la población,específicamente los habitantes de la comuna de Valparaíso entre 18 y 65 años. Esto nos ayudará a segregar lapoblación, de acuerdo a sus respuestas, para analizarlas detenidamente por tipología, estableciendo así, laexistencia o no de relaciones frente a otras variables que deseamos medir.2.3 Variables Centrales del Estudio 11
  13. 13. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago Variable Independiente Variable Dependiente Nivel de Exposición a los Noticieros: Percepción de la Ciudad de Santiago como ciudad insegura: Medición de recurrencia, regularidad tiempo, en que el sujeto de estudio ve los Imagen de la ciudad de Santiago como ciudad noticieros de edición central. insegura, a través de la información adquirida Variable Intervalar en los noticieros sobre hechos delictivos en dicha ciudad Variable Intervalar. Características Sociodemográficas: Sexo, edad, nivel de ingresos y nivel educacional del sujeto de estudio. Variable Nominal (sexo ) Variable de Razón(edad y nivel de ingresos económicos) VariableOrdinal ( nivel educacional)2.4HipótesisHipótesis General:Existe relación entre los niveles de exposición a los noticieros de edición central (21:00 horas) de los canalesnacionales, Chilevisión Noticias, Tele 13, 24 Horas y Mega Noticias, y la percepción de Santiago como ciudadinsegura; esta es directamente proporcional y está mediada por las características sociodemográficas (sexo,edad, nivel educacional y tramo de ingresos económicos) de los habitantes de la comuna de Valparaíso de 18 a65 años en el año 2012.Justificación:Debido a las líneas editoriales de los noticieros fomentan la trasmisión de noticias que abordan hechosdelictuales, pues su principal misión “corresponde con el posicionamiento del tema como relevante en la arenapública.” (Hernandez Aracena & Valdivia Fernández, 2004), y es que la inclusión de noticias mayoritariamentesobre hechos delictivos genera percepciones sobre la capital, acerca de la inseguridad que ésta presenta, dada“la Imperiosa necesidad de los medios de producir impacto. Por eso es que, por ejemplo, las buenas noticias noson noticias” (Montenegro, 1995, pág. 12).Hipótesis Específicas:La influencia de las variables independientes “niveles de exposición a los noticieros” y las característicassociodemográficas de los encuestados se verá reflejada en la comparación de las siguientes hipótesisespecíficas: - A mayor nivel de exposición a los noticieros de edición central, mayor es la percepción de la ciudad de Santiago como ciudad Insegura. 12
  14. 14. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago - Existen diferencias por sexo con respecto a la percepción de la ciudad de Santiago como ciudad insegura, en la medida que se exponen mayormente a los noticieros. - Existen diferencias por edad con respecto a la percepción de la ciudad de Santiago como ciudad insegura, en la medida que se exponen mayormente a los noticieros. - Existen diferencias por nivel de ingresos con respecto a la percepción de la ciudad de Santiago como ciudad insegura, en la medida que se exponen mayormente a los noticieros. - Existen diferencias por nivel educacional con respecto a la percepción de la ciudad de Santiago como ciudad insegura, en la medida que se exponen mayormente a los noticieros. 13
  15. 15. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago 3. Marco Metodológico 3.1 Tipo de Estudio Nuestro estudio está caracterizado por ser una investigación de tipo asociativa - descriptiva, pues en primer lugar el fin es determinar si la exposición a la televisión, en nuestro caso a los noticieros, tiene una incidencia en la percepción - positiva o negativa- que tienen los habitantes de la comuna de Valparaíso con respecto a la ciudad de Santiago; y en segundo lugar vamos a describir la intensidad de la influencia según sexo, edad, el nivel educacional y el tramo de ingreso económico de los encuestados. 3.2. Tipo de Diseño Nuestro estudio se caracteriza por ser no experimental, pues para la investigación no se manipularán las variables ni condiciones puesto que no utilizaremos un grupo experimental ni de control,por tanto, nos limitaremos a la recolección de datos y a medir las variables tal cual se presentan en nuestros encuestados, sin control alguno de los resultados o el entorno. Estos datos serán recopilados en un momento determinado en el tiempo, lo que hace que nuestro estudio sea de tipo transversal. 3.3Definición de las variables y OperacionalizaciónVariables Definición Dimensiones Índices Subíndice IndicadorV.I Exposición a los Regularidad y -Tiempo en - Rango de Niveles denoticieros tiempo de que ven las Tiempo en que Exposición a los exposición a los noticias se ven los Noticieros de diferentes noticieros de Edición Central. noticieros. edición Central. -Regularidad - Recurrencia en Semanal. que se ven los noticieros de edición central.V.I Características Conjunto deSociodemográficas: características- Sexo. sociales,- Edad. económicas y- Nivel educacionales,Educacional. que comparte un- Tramo de segmento de laingresos población,Económicos. específicamente los habitantes de la comuna de Valparaíso entre 18 y 65 añosV.D Percepción de Construcción que -Santiago como de la imagen deciudad insegura Santiago que se - Percepción de hace a partir del Riesgo de sufrir un 14
  16. 16. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago estímulo -Imagen de hecho delictivo. presentado a Santiago creada través de la -Percepción por los noticieros. exposición a los Indirecta - Imagen noticieros, en (Percepción) relación a la transmisión de hechos delictivos en dicha ciudad.I.- Características Sociodemográficas:Pregunta Medida Respuestas Codificadas1) Por favor, indique su sexo : Variable Nominal a)Masculino (1) a) Masculino b) Femenino b)Femenino (2)´Pregunta Medida Variable de Razón2) ¿Qué edad tiene? (en años cumplidos) ….…. añosPregunta Medida Respuestas Codificadas6) Por favor indique cuál es el último curso Variable Ordinal a) Sin estudios (1)de enseñanza regular (formal) que usted b) Educación básica incompletaaprobó: (2) c) Básica completa(3)a) Sin estudios. d)Media Incompleta (4)b) Educación básica incompleta. e) Media Completa (5)c) Básica completa. f) Instituto profesional o Centrod)Media Incompleta. de Formación Técnicae) Media Completa. incompleta (6)f) Instituto profesional o Centro de g)Instituto Profesional o CentrosFormación Técnica incompleta. de Formación Técnica completag)Instituto Profesional o Centros de (7)Formación Técnica completa. h) Universitaria incompleta (8)h) Universitaria incompleta. i) Universitaria Completa (9)i) Universitaria Completa. j)Posgrado (master, doctorado,j)Posgrado (master, doctorado, o o equivalente) (10)equivalente). k) NS (88)k) NS l) NR (99)l) NRPregunta Medida Respuestas Codificadas7) Me podría indicar entre qué montos está Variable de Razón a)Menos de $50 mil (1)el ingreso mensual total de su hogar, b)Entre $50 y 100 mil (2) 15
  17. 17. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiagosumando todos los ingresos de las personas c)Entre $100 y $150 mil (3)que trabajan. d)Entre $151 y 200 mil (4)a) Menos de $50 mil e)Entre $201 y 300 mil (5)b) Entre $50 y 100 mil f)Entre $301 y 400 mil (6)c) Entre $100 y $150 mil g)Entre $401 y 500 mil(7)d) Entre $151 y 200 mil h)Entre $501 y 600 mil (8)e) Entre $201 y 300 mil i)Entre $601 y 900 mil (9)f) Entre $301 y 400 mil j)Más de 900 mil (10)g) Entre $401 y 500 mil k)No sabe (88)h) Entre $501 y 600 mil l)No responde (99)i) Entre $601 y 900 milj) Más de 900 milk) No sabel) No respondeII. Nivel de Exposición a los Noticieros:Pregunta Dimensiones Índice Medidas Respuesta Codificada3) ¿Usted ve los noticieros de Variable a) Si (1)la edición central (21:00 Nominal. b) No (0)Filtrohoras)? c) NS (88)a) Si d) NR (99)b) No Filtroc) NSd) NR4) ¿Cuánto tiempo (horas, -Tiempo en que Variable a) Una hora y mediaminutos) dedica a ver los ven las noticias. Intervalar. (4)noticieros (aprox.)? b) Entre una hora y 45a) Una hora y media minutos (3)b) Entre una hora y 45 c) Entre 45 minutos yminutos media hora (2)c) Entre 45 minutos y media d) Entre media hora yhora quince minutos (1)d) Entre media hora y quince e) NS(88)minutos f) NR (99)e) NSf) NR5) ¿Cuántas veces a la - Regularidad Variable a)Todos los días (3)semana ve noticieros? Semanal. Intervalar. b) Entre 6 y 4 días (2)a)Todos los días c) Entre 3 y 1 (1)b) Entre 6 y 4 días d) NS (88)c) Entre 3 y 1 e) NR (99)d) NSe) NRÍndice Niveles de Exposición a los Noticieros de Edición Central: Escala de tres ítems, que muestran lavisualización o no de los noticieros, además del tiempo y regularidad de éstos, en donde, los valores a escala 16
  18. 18. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiagoreal irán desde 8 (puntuación máxima de exposición) hasta 2 (puntuación mínima de exposición). Y que en laEstandarización los niveles y valores observados serán así:-Nivel de Exposición Alto: 1 - 0,8 pts.-Nivel de Exposición Medio: 0,6 – 0,3 pts.-Nivel de Exposición Bajo: 0,2 – 0 pts.III. Percepción de Santiago como ciudad Insegura.Indicadores de Percepción Indirecta:Pregunta índice SubÍndice Indicador Medidas Respuesta Codificada1. Debo - Imagen -Imagen de - Percepción Ordinal MA (5)cuidarme de (Percepción) Santiago creada de Riesgo de A(4)los por los noticieros sufrir un I (3)delincuentes hecho D(2)de Santiago. delictivo MD(1) NS (88) NR (99)2. Es un mito - Imagen -Imagen de - Percepción Ordinal MA (1)que hay (Percepción) Santiago creada de Riesgo de A(2)mucha por los noticieros sufrir un I (3)delincuencia hecho D(4)en Santiago. delictivo MD(5) NS (88) NR (99)3. En la - Imagen -Imagen de - Percepción Ordinal MA (5)actualidad (Percepción) Santiago creada de Riesgo de A(4)creo que por los noticieros sufrir un I (3)podría ser hecho D(2)víctima de un delictivo MD(1)asalto en NS (88)Santiago. NR (99)4. Andar por - Imagen -Imagen de - Percepción Ordinal MA (1)Santiago en la (Percepción) Santiago creada de Riesgo de A(2)noche no es por los noticieros sufrir un I (3)algo que me hecho D(4)incomode. delictivo MD(5) NS (88) NR (99)5. La - Imagen -Imagen de - Percepción Ordinal MA (5)locomoción (Percepción) Santiago creada de Riesgo de A(4)colectiva en por los noticieros sufrir un I (3)Santiago me hecho D(2)hace sentir delictivo MD(1)inseguro. NS (88) NR (99) 17
  19. 19. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago6. En general - Imagen -Imagen de - Percepción Ordinal MA (1)Santiago es (Percepción) Santiago creada de Riesgo de A(2)una ciudad por los noticieros sufrir un I (3)segura. hecho D(4) delictivo MD(5) NS (88) NR (99)7.Creo que los - Imagen Imagen de - Percepción Ordinal MA (5)espacios (Percepción) Santiago creada de Riesgo de A(4)públicos de por los noticieros sufrir un I (3)Santiago más hecho D(2)concurridos delictivo MD(1)son inseguros. NS (88) NR (99)8. Santiago es - Imagen Imagen de - Percepción Ordinal MA (5)más inseguro (Percepción) Santiago creada de Riesgo de A(4)que las otras por los noticieros sufrir un I (3)ciudades del hecho D(2)país. delictivo MD(1) NS (88) NR (99)9. Santiago no - Imagen Imagen de - Percepción Ordinal MA (5)es seguro para (Percepción) Santiago creada de Riesgo de A(4)hacer turismo. por los noticieros sufrir un I (3) hecho D(2) delictivo MD(1) NS (88) NR (99)10. Me da - Imagen Imagen de - Percepción Ordinal MA (5)miedo la idea (Percepción) Santiago creada de Riesgo de A(4)de vivir en por los noticieros sufrir un I (3)Santiago. hecho D(2) delictivo MD(1) NS (88) NR (99)11. Si viajo a - Imagen Imagen de - Percepción Ordinal MA (5)Santiago tomo (Percepción) Santiago creada de Riesgo de A(4)más por los noticieros sufrir un I (3)precauciones, hecho D(2)a diferencia de delictivo MD(1)viajar por NS (88)ejemplo ,a NR (99)Viña del Mar.12. Si - Imagen Imagen de Percepción de Ordinal MA (5)caminara por (Percepción) Santiago creada Riesgo de A(4)Santiago sería por los noticieros sufrir un I (3)más precavido hecho D(2)con mis delictivo MD(1)pertenencias NS (88)que si lo NR (99)hiciera enValparaíso. 18
  20. 20. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago13. Los - Imagen Imagen de Percepción de Ordinal MA (5)lugares de (Percepción) Santiago creada Riesgo de A(4)diversión por los noticieros sufrir un I (3)nocturna en hecho D(2)Santiago no delictivo MD(1)me parecen NS (88)peligrosos. NR (99)14. Las - Imagen Imagen de Percepción de Ordinal MA (1)personas de (Percepción) Santiago creada Riesgo de A(2)Santiago me por los noticieros sufrir un I (3)parecen hecho D(4)confiables. delictivo MD(5) NS (88) NR (99)Escala de Percepción Indirecta Santiago como ciudad Insegura: Escala de catorce ítems de variablesordinales, que buscan demostrar si existe una imagen negativa en la percepción de Santiago como ciudadinsegura, a través de una escala Likert se muestran valores que van desde los 5 puntos para afirmaciones quemuestren un mayor grado de imagen la ciudad de Santiago como ciudad insegura, y que va descendiendo ensus grados de acuerdo, en desacuerdo o indiferencia, hasta llegar a una puntuación de 1, las puntuaciones vandesde 70 puntos máximo a 14 puntos mínimo.-Nivel de Percepción Santiago como ciudad Insegura Muy Alto: 70 – 55 pts.-Nivel de Percepción Santiago como ciudad Insegura Alto: 54 – 40 pts.-Nivel de Percepción Santiago como ciudad Insegura Medio: 39 – 24 pts.-Nivel de Percepción Santiago como ciudad Insegura Muy Bajo: 23 – 14 pts.3.4 Universo y MuestraUniverso/Población: Habitantes de la comuna de Valparaíso en el 2012, específicamente aquellos que tenganentre 18 y 65 años cumplidos. Según las proyecciones del INE para el año 2012, la población de la comuna deValparaíso contenida en tal rango etario sería de 435399 personas aprox.Método de Muestreo: Para la definición de nuestra muestra, utilizaremos el proceso de muestro noprobabilístico mediante cuotas según los siguientes segmentos de edad: 18 a 24 años (, 25 a 29 años, 30 a 37años, 38 a 49 años y de los 50 a los 65 años, debido a su bajo costo y a la facilidad en la obtención de los 3datos. De esta manera estableceremos cuotas a cumplir por grupos de edad y sexo . De ésta manera con laanterior división etaria pretendemos lograr representatividad en la muestra elegida de la población.3 Según los criterios del desarrollo de la personalidad de Erik Erikson. 19
  21. 21. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago3.5 Técnica de producción de informaciónDe acuerdo a lo que vamos a investigar, la metodología cuantitativa es la más adecuada a utilizar, ya que noses útil para conocer la asociación o influencia que pueden tener ciertas variables independientes en unavariable dependiente. Para poder explicarlas es necesaria la recolección de datos de manera objetiva, para queasí puedan ser utilizados de manera eficiente en la cual le asignaremos valores numéricos con el fin de poderfacilitar el estudio y su análisis, a partir de la utilización de herramientas estadísticas para obtener resultadosexactos y certeros.Por tal motivo es que la encuesta, es la técnica con la que trabajaremos, puesto que ella representa una buenamanera de abarcar todas las dimensiones que pretendemos medir en una única ocasión y será aplicada a unacantidad importante de personas. Además, esta investigación servirá para ser nuevamente estudiada en unfuturo; el instrumento- la encuesta- podrá ser utilizado nuevamente para evaluar en cuánto ha cambiado lapercepción de Santiago en unos años más, al elaborar una muestra más amplia en comparación con la nuestra,es decir que eventualmente se podría extrapolar a la población. Por otro lado, los objetivos específicos denuestra investigación, requieren que a través de los datos se identifique y compare ciertas características quepodrán ser medidas mediante esta técnica.Por último es importante aclarar también que la encuesta será cara a cara, es decir que el encuestador es quiénle hará el cuestionario a la persona escogida, con el objetivo de aclarar dudas si es que es necesario, así comotambién generar interés en el encuestado para responder a las preguntas.3.6 Técnicas de Análisis de DatosUna vez recolectada la información de la encuesta, los datos serán ingresados al programa SPSS Stadistics,que nos permitirá llevar a cabo el análisis. Uno de los coeficientes a utilizar para esta tarea -ya que en nuestroestudio se busca ver si existe relación o asociación entre las variables-será el coeficiente de correlación R dePearson, que nos permite observar el grado de correlación (o más bien independencia) entre variablesintervalares; en este caso, la variable Percepción de Santiago como ciudad insegura, fue determinada comouna variable intervalar, por tanto necesitamos de este coeficiente a la hora de relacionarla con variables delmismo tipo como el Nivel de exposición a los noticieros, edad o nivel de ingresos económicos. En caso derelacionar variables no cuantitativas, utilizaremos Chi Cuadrado, para observar el grado de independencia entreestas, como es el caso del sexo (variable nominal), o nivel educacional (ordinal) , y de igual modo utilizaremosel coeficiente Rho de Spearman.Otra de las herramientas a utilizar será la tabla de contingencia, que nosproporcionará información general sobre la distribución de nuestra muestra, es decir, sexo, edad, niveleducacional y nivel socioeconómico, donde a través del análisis estadístico descriptivo, se dará cuenta de lafrecuencia y porcentajes, así como la media de nuestra muestra, lo cual además será apoyado por el uso de losgráficos que mostrará claramente las características sociodemográficas de nuestro estudio. Por otro lado, comoqueremos ver si existe relación entre variables acerca de la Percepción de Santiago como ciudad insegura, esque sería pertinente utilizar la prueba no paramétrica, T de Student, ya que se podría comparar las medias de lavariable nominal independiente como el nivel de exposición a los noticieros, con la variable intervalardependiente Percepción de Santiago como ciudad insegura, para ver si existe diferencias de acuerdo a lafrecuencia a la televisión, así como también se podría comparar la variable percepción con otras variables comola edad o el nivel educacional, así determinaríamos si influirían ciertos factores en la percepción que se tiene dela ciudad de Santiago como ciudad insegura. 20
  22. 22. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago3.7 Calidad del Diseño: Confiabilidad y ValidezEn términos de fiabilidad “es posible definir la fiabilidad como el porcentaje de error de medición que tiene todoinstrumento aplicado en una determinada situación” (Asún R. , 2006), para ello pretendemos utilizar herramientaestadística Alfa de Cronbach, con el finde de evaluar la consistencia interna de nuestro instrumento, y la escalade percepción de Santiago como ciudad insegura. pues éste implica la aplicación del instrumento sobre lossujetos de estudio una única vez, además de ser el procedimiento computacional en que realiza todas lasposibles correlaciones del instrumento creado por mitades y luego calcula un promedio de dichas correlacionesentre todos los instrumentos, es decir realiza una correlación por ítems, y combinando distintos ítems calcula unpromedio de las correlaciones dadas, en la medida en que el promedio aproxime su valor a 1, mayor será lafiabilidad de la escala. Tras obtener los resultados tendremos los ítems que se quedarán para la construcciónde nuestra escala. Por otro lado para la confiabilidad de nuestra investigación debemos explicar el tipo de muestreo porcuotas no probabilístico, de tal manera de obtener en nuestra muestra una representatividad etaria y por sexoproporcional al tamaño de la población. En tanto la estructura de nuestra encuesta pretende no cansar alencuestado, por lo que hemos reducido el tamaño de ésta de tal modo que tenemos 21 preguntas; con las queesperamos la medición fiable de la percepción y del consumo de noticieros de edición central; del mismo modoel lenguaje a utilizar dentro de la encuesta es más bien simple, y de uso diario, en éste sentido evitar laincomprensión de las preguntas y la cristalización de las respuestas, además la utilización de escala Likertpretende evitar la adaptación de los sujetos a las respuestas, del modo que lo harían de ser medida con uncuestionario con preguntas cerradas. En tanto a la validez del nuestra investigación está dada por la utilización de una variable dependienteintervalar sobre el constructo de percepción, ya que ésta recoge el contenido de la teórico de dicho procesocognitivo, y la utilización de percepciones empíricas que mostrarían la validez de los conceptos utilizados en laOperacionalización, además de la exhaustiva revisión bibliográfica sobre nuestro tema de investigación; valedecir la validez de nuestra investigación se sustenta en la Operacionalización de la variable dependiente en unaescala Likert, y en el desarrollo la construcción de una escala de niveles de exposición a los noticiarios de T.VNacional en el horario de las 21:00, que están determinadas por la construcción de nuestro marco teorico, y side algún modo éste instrumento resulta efectivo en lo que pretende medir la validez se ratificara al utilizar elmismo instrumento en otro tiempo y lugar. 21
  23. 23. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago4. Plan de Trabajo o Cronograma Mayo Junio JulioEtapa actividad 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11Elaboración del marco - Confección del x xteórico marco teórico con todos sus componentesEntrega 1ª parte del -Corrección errores xtrabajo del marco teóricoElaboración del marco -Confección del x x xmetodológico marco metodológico -Elaboración del cuestionarioEntrega 2ª parte del -Corrección errores xtrabajo del marco metodológico xAplicación del Realización del pre- xinstrumento testAnálisis de los datos -Digitación y análisis x x de los datos obtenidos a través de SPSS -Extracción de conclusiones del análisisExamen Presentación y x defensa de la investigación5. Condiciones Éticas.Para nuestra investigación consideramos necesario que las personas encuestadas participen voluntariamente einformadas, es decir, que tengan conocimiento de la finalidad del estudio y de su procedencia. Por otra parte,conservaremos el anonimato de los encuestados, por lo que sus respuestas no tendrán coincidencia con suidentidad. De este modo, no se tomará como opción el engaño, y al no ser experimental, no hay riesgos decausar daño tanto físico como psicológico.En referencia a las condiciones anteriores, es que creemos que esta investigación prescinde de la evaluaciónde un comité ético, ya que en su procedimiento la posible vulneración de nuestro sujeto de estudio, no debehacerse presente. 22
  24. 24. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago6. BibliografíaAcevedo, J. P. (8 de Febrero de 2011). Scridb Inc. . Recuperado el 17 de Mayo de 2012, de Copyright © 2012 Scribd Inc.: http://es.scribd.com/juan_muriel_10/d/61411276-Agenda-SettingAsún, R. (2006). "Construcción de cuestionarios y escalas: el proceso de la producción de información cuantitativa". En M. Canales, Metodologías de Investigación Social (págs. 63-113). Santiago de Chile: LOM Ediciones.Asún, R. (s.f.). Construccion de cuestionarios y escalas: El proceso de la produccion de informacion cuantitativa.Biblioteca del Congreso Nacional de Chile. (Octubre de 2003). Visiones acerca de la seguridad ciudadana en Chile, Departamento de Estudios, Extención y Publicaciones. Santiago, Santiago, Chile.Bourdieu, P. (1996). Para Libros Medios. Recuperado el 17 de Mayo de 2012, de Prime Publicaciones Electrónicas - Copyright 1998 - 2007: http://www.paralibros.com/libros/basicos/l08bourd.htmBourdieu, P. (1996). Sobre la Televisión. Barcelona: Editorial Anagrama.Canal 13. (2010). Canal 13. Recuperado el 11 de Mayo de 2012, de Canal 13: http://www.13.cl/corporativo/corporativo.htmCea, M. d. (2001). Metodologia cuantitativa: Estrategias y técnicas de investigacion social. Sistesis Sociología.Cea, M. d. (2004). Metodos de Encuesta. Teoria y práctica, errores y mejora. Madrid: Sintesis.CELADE. (1997). Demografía I. Ciudad de México: Prolap.Centro de Estudios Públicos . (2012). Centro de Estudios Públicos. Recuperado el 12 de Mayo de 2012, de Centro de Estudios Públicos: http://www.cepchile.cl/dms/lang_1/doc_5007.htmlCervantes, C. (2001-2011). La Sociología de las Noticias y el Enfoque Agenda-Setting. Recuperado el 15 de Mayo de 2012, de Comunicación y Medios: http://www.infoamerica.org/documentos_pdf/setting05.pdfConsejo Nacional de la Televisión. (2011). Estudios CNTV. Revista CNTV, 92-104.Consejo Nacional de Televisión / Adimark Comunicaciones. (Junio de 2005). Encuesta Nacional de Televisión. Recuperado el 15 de Mayo de 2012, de Consejo Nacional de Televisión: http://www.cntv.cl/prontus_cntv/site/artic/20110415/asocfile/20110415160901/principalesresultadosentv 2005.pdfConsejo Nacional de Televisión. (Julio de 2005). Consejo Nacional de Televisión. Recuperado el 14 de Mayo de 2012, de Consejo Nacional de Televisión: http://www.cntv.cl/prontus_cntv/site/artic/20110414/asocfile/20110414175536/calidadnoticiariosweb2005 .pdfConsejo Nacional de Televisión. (Julio de 2011). Analisis Noticiarios. Recuperado el 15 de Mayo de 2012, de Consejo Nacional de Televisión: http://www.cntv.cl/prontus_cntv/site/artic/20110808/asocfile/20110808104201/an__lisis_noticiaros_2011 .pdfConsejo Nacional de Televisión. (2011). Chilenos consumen más TV. Recuperado el 17 de Mayo de 2012, de Consejo Nacional de Televisión: http://www.cntv.cl/chilenos-consumen-mas-tv/prontus_cntv/2011-08- 25/132533.htmlDastres, C., Spencer, C., Muzzopappa, E., & Saéz, C. (Agosto de 2005). La construcción de noticias sobre Seguridad Ciudadana en prensa escrita y televisión ¿Posicionamiento, Distorsión o Comprensión? Santiago, Región Metropolitana, Chile.Definición ABC. (s.f.). Definición ABC. Recuperado el 22 de Junio de 2012, de Definición ABC: http://www.definicionabc.com/comunicacion/noticiero.phpDieguez Elizondo, V. (11 de Diciembre de 2003). Colección de Tesis Digitales Universidad de Las Americas Puebla. Recuperado el 16 de Mayo de 2012, de Universidad de las Américas Puebla.: http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lco/dieguez_e_v/capitulo2.pdfEscalante, E., & Caro, A. (2002). Análisis y tratamiento de datos en SPSS. Valparaíso: Universidad de Playa Ancha.Hernandez Aracena , J., & Valdivia Fernández, R. (2004). (IN) Seguridad Ciudadana en Noticieros de T.V. Recuperado el 14 de Mayo de 2012, de http://www.razonypalabra.org.mx/libros/libros/noticieros.pdfHernandez, J. (2010). JHC New Media. Recuperado el 14 de Mayo de 2012, de JHC New Media: http://www.jhcnewmedia.org/sociologia2010/wp-content/uploads/2010/05/clase6-2010.pdfInfoamérica. (2002). Comunicación, Sociedad y Cultura. Perfil Biografico, y Pensamiento. Recuperado el 14 de Mayo de 2012, de Revista Iberoamericana de Comunicación: http://www.infoamerica.org/teoria/mccombs1.htmInstituto Nacional de Estadísticas. (2010). Cultura y Tiempo Libre. Recuperado el 17 de Junio de 2012, de Instituto Nacional de Estadísticas: 23
  25. 25. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago http://www.ine.cl/canales/chile_estadistico/estadisticas_sociales_culturales/cultura/pdf/cultura_tiempolibr e_2010_291111.pdfLeón Rubio, J. M., & Gómez Delgado, T. (1998). Percepción Social. En J. León Rubio, S. Barriga Jiménez, B. González Gabaldón, S. Medina Anzano, & F. Cantero Sánchez, Psicología Social; Orientaciones Teoricas y Ejercicios Prácticos (págs. 89-102). Madird: McGRAW-HILL.McQuail, D. (s.f.). El procesamiento de los efectos. En D. McQuail, Introducción a la teoría de la comunicación de masas. Ediciones PAIDOS.McQuail, D. (s.f.). Teoría de los medios de comunicación. En D. McQuail, Introducción a la teoría de la comunicación de masas (pág. 95). Ediciones PAIDOS.MeLéndez, L. (2012). Scribd Inc. Recuperado el 17 de Mayo de 2012, de Scribd Inc.: http://es.scribd.com/doc/57847405/actitudMontenegro, H. (1995). Violencia y Medios de Comunicación. En H. Maturana, F. Coddou, H. Montengro, G. Kunstmann, & C. Méndez, Violencia en sus distintos ámbitos de expresión (págs. 9-22). Santiago: Dolmen Ediciones S.A.Muñoz, B. (2001-2011). Comunicación y Medios. Recuperado el 15 de Mayo de 2012, de Roberto Suárez Candel: http://www.comunicacionymedios.com/comunicacion/teorias/textos/blanca_munoz_sociologia_masas.ht mMussi, Juan . (s.f.). Secretaría de Ambiente y Desarrollo Sustentable, Rep. Argentina. Recuperado el 22 de Junio de 2012, de Sistema de Información Nacional Ambiental (SIAN) : http://www.ambiente.gov.ar/?idarticulo=6264Oviedo, G. L. (2004). La definición del concepto de percepción en psicología con base en la teoría Gestalt. Revista de Estudios Sociales, 89 - 96.Sampieri, R. H. (1997). Metodologia de la investigacion. Mcgraw-Hill.Sandoval, M. (Agosto de 2006). Pontificia Universidad Javeriana, Bogotá. Recuperado el 17 de Junio de 2012, de Pontificia Universidad Javeriana, Bogotá: http://sparta.javeriana.edu.co/psicologia/publicaciones/actualizarrevista/archivos/V5N201_efectostv.pdfScribd Inc. (2007). Scribd Inc. Copyright © 2012 . Recuperado el 17 de Mayo de 2012, de Scribd Inc.: http://es.scribd.com/doc/284445/TEORIA-DE-LA-AGENDASubsecretaría de Prevención del Delito. (2011). Ministerio del Interior y Seguridad Pública . Recuperado el 17 de Mayo de 2012, de Subsecretaría de Prevención del Delito: http://www.seguridadpublica.gov.cl/politica_nacional_de_seguridad_publica_-_introducc.htmlTime Ibope. (s.f.). Time Media S.A. Recuperado el 16 de Mayo de 2012, de Grupo Ibope: http://www.peoplemeter.cl/timeibope/calendario_detalle.asp?FileToptenDay=20120507.txtUniversidad Alberto Hurtado - Centro de Ética. (2006). Informe Ethos. Recuperado el 14 de Mayo de 2012, de Investigación y Difusión sobre temas éticos en Chile: http://etica.uahurtado.cl/html/informe_ethos_45.htmlVargas, L. M. (1994). Sobre el concepto de percepción. Alteridades, 47-53.Wortman, A. (Julio de 2007). Construcción imaginaria de la desigualdad social argentina, el nuevo lugar de las clases medias y los intermediarios culturales mediáticos. Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina. Recuperado el 16 de Mayo de 2012, de : http://bibliotecavirtual.clacso.org.ar/ar/libros/becas/wortman/Introduccion.pdf 24
  26. 26. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago7. Anexo: Encuesta Carrera de Sociología Primera Encuesta Sobre la Imagen de Santiago, a través de Noticieros de Edición Central en Canales Nacionales. PresentaciónEn el Instituto de Sociología de la Universidad de Valparaíso está realizando un estudio para conocer laopinión sobre Santiago respecto a la información que otorgan los noticieros de edición central de los canalesnacionales. Para ello, se ha diseñado el siguiente cuestionario que en su primera parte contiene preguntasgenerales; en la segunda parte se harán preguntas acerca del consumo de noticieros; y por último, la opiniónsobre la imagen de Santiago.Para nosotros es muy importante su ayuda, y esperamos que conteste de la forma más sincera posible.Recuerde que no hay respuestas buenas ni malas, y que el cuestionario es completamente anónimo.Por último, le pedimos que lea atentamente cada respuesta y luego responda marcando con una cruz sobre elnúmero de alternativas que más se acerque a su opinión. ¡Desde ya, agradecemos su colaboración! Atte. El Equipo de Investigadores.Primera Parte1) Por favor, indique su sexo : a) Masculino b) Femenino2) ¿Qué edad tiene? (en años cumplidos) ….…. años Segunda Parte3) ¿Usted ve los noticieros de la edición central (21:00 horas)?a) Sib) No Avance hacia la pregunta 6.c) NSd) NR4) ¿Cuánto tiempo (horas minutos) dedica a ver los noticieros (aprox.)?a) Una hora y mediab) Entre una hora y 45 minutosc) Entre 45 minutos y media horad) Entre media hora y quince minutose) NSf) NR5) ¿Cuántas veces a la semana ve noticieros?a)Todos los díasb) Entre 6 y 4 díasc) Entre 3 y 1d) NS 25
  27. 27. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiagoe) NR6) Por favor indique cuál es el último curso de enseñanza regular (formal) que usted aprobó:a) Sin estudios.b) Educación básica incompleta.c) Básica completa.d)Media Incompleta.e) Media Completa.f) Instituto profesional o Centro de Formación Técnica incompleta.g)Instituto Profesional o Centros de Formación Técnica completa.h) Universitaria incompleta.i) Universitaria Completa.j)Posgrado (master, doctorado, o equivalente).k) NSl) NR7) Me podría indicar entre qué montos está el ingreso mensual total de su hogar, sumando todos los ingresosde las personas que trabajan.a) Menos de $50 milb) Entre $50 y 100 milc) Entre $100 y $150 mild) Entre $151 y 200 mile) Entre $201 y 300 milf) Entre $301 y 400 milg) Entre $401 y 500 milh) Entre $501 y 600 mili) Entre $601 y 900 milj) Más de 900 milk) No sabel) No respondeTercera ParteA continuación, le presentaremos diversas opiniones que suelen dar las personas cuando se les preguntaacerca de Santiago y la delincuencia. Le pedimos que indique su grado de ACUERDO o DESACUERDO concada una de estas afirmaciones. Por favor, conteste FRANCA y SINCERAMENTE y asegúrese de contestartodas las preguntas.Marque con una “X” en cada casillero de respuesta según su grado de Acuerdo, Desacuerdo, o Indiferenciaencada opinión según la siguiente simbología: MA A I D MD NS NR Muy de De Acuerdo Indiferente En Muy en No Sabe No Acuerdo Desacuerdo Desacuerd Responde o MA A I D MD NS/ NR 26
  28. 28. Diseño de Investigación: Relación entre el nivel de exposición a noticieros y la percepción de Santiago 1. Debo cuidarme de los delincuentes de Santiago. 2. Es un mito que hay mucha delincuencia en Santiago. 3. En la actualidad creo que podría ser víctima de un asalto enSantiago. 4. Andar por Santiago en la noche no es algo que me incomode. 5. La locomoción colectiva en Santiago me hace sentir inseguro. 6. En general Santiago es una ciudad segura. 7. Creo que los espacios públicos de Santiago más concurridos son inseguros. 8. Santiago es más inseguro que las otras ciudades del país. 9. Santiago no es seguro para hacer turismo. 10. Me da miedo la idea de vivir en Santiago. 11. Si viajo a Santiago tomo más precauciones, a diferencia de viajar a Viña del Mar. 12. Si caminara por Santiago sería más precavido con mis pertenencias que si lo hiciera en Valparaíso. 13. Los lugares de diversión nocturna en Santiago son peligrosos. 14. Las personas de Santiago me parecen confiables. ¡Muchas Gracias Por su Tiempo y Disposición! 27

×