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a. Serviços
b. Produtos de consumo
c. Distribuição
d. Produtos ou marcas
Letra D
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d. Análise financeira
Letra A
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Em geral, ______________ indica a rentabilidade relativa dos diferentes
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Exercicios marketing estratégico

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Exercícios de Marketing Estratégico

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Exercicios marketing estratégico

  1. 1. 1 . Empresas bem-sucedidas sabem como se adaptar a mercados em contínua mudança usando o ______________,.O processo gerencial de desenvolver e manter uma adequação viável entre os objetivos, habilidades e recursos de uma organização e as oportunidades de um mercado em mudança. a. Planejamento de mercado b. Planejamento estratégico c. Planejamento ambiental d. Planejamento estratégico orientado para o mercado Letra D 2 . O plano __________ é um instrumento central para direcionar e coordenar o esforço de marketing. a. Orientado para o mercado b. De marketing c. De vendas d. Estratégico Letra B 3 . Um negócio pode ser definido em termos de três dimensões: _____________. a. Linha de produto, lucro e tecnologia b. Qualificação de Produtos e Serviços, Segmentação de Mercado e Criação de valor c. Grupos de cliente, necessidades do cliente e lucro d. Grupos de cliente, necessidades do cliente e tecnologia Letra B 4 . De acordo com a abordagem do Boston Consulting Group (matriz BCG), qual dos itens a seguir são negócios ou unidades de negócios que operam em mercados de alto crescimento, mas têm baixa participação relativa de mercado? a. Pontos de interrogação b. Estrelas c. Vacas leiteiras d. Abacaxis
  2. 2. Letra A 5 . De acordo com a abordagem do Boston Consulting Group — e usando seu conhecimento do ambiente tecnológico —, uma unidade de negócios que fabrica uma impressora matricial é um exemplo de _____________. a. Estrela b. Abacaxi c. Ponto de interrogação d. Vaca leiteira Letra B 6 . O modelo da General Electric classifica as unidades de negócios em termos de ____________. a. Índice de crescimento do mercado e participação de mercado relativa b. Rendimento líquido e retorno sobre o investimento c. Atratividade do mercado e força do negócio d. Vendas e lucros Letra C 7 . ______________ é um desafio imposto por tendências externas desfavoráveis que levariam, na ausência de uma ação de marketing defensiva, à deterioração das vendas ou dos lucros. a. Análise de oportunidade de mercado b. Análise do ambiente interno c. Ameaça ambiental d. Ameaça de marketing Letra C 8 . O processo de planejamento estratégico de negócios tem início com a ____________. a. Análise SWOT b. Definição da missão c. Análise de problemas d. Formulação de estratégias e. Formulação de metas Letra B
  3. 3. 9 . A avaliação geral dos pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças é denominada ______________. a. Análise SWOT b. Análise do cliente e do concorrente c. Análise interna d. Análise do ambiente externo Letra A 10 . Alianças de marketing podem envolver _______________. a. Determinação de preços b. Logística c. Promoções d. Produtos ou serviços e. Todas as alternativas Letra E 11 . Com exceção de um dos itens a seguir, todos os outros são etapas do processo de marketing. Qual deles é a exceção? a. Análise da atual situação de vendas b. Desenvolvimento de estratégias de marketing c. Administração do esforço de marketing d. Análise das oportunidades de mercado e. Planejamento de programas de marketing Letra A 12 . Qual dos fatores a seguir podem influenciar a estratégia de marketing da empresa? a. Ambiente político b. Ambiente tecnológico c. Ambiente sociocultural d. Ambiente demográfico e. Todas as alternativas Letra E 13 . Empresas que produzem uma grande variedade de produtos e marcas frequentemente estabelecem uma organização baseada em _____________ como outra especialização dentro da função de
  4. 4. marketing. a. Serviços b. Produtos de consumo c. Distribuição d. Produtos ou marcas Letra D 14 . Qual dos itens a seguir geralmente não faz parte do plano de marketing de uma empresa? a. Declaração de missão b. Projeções financeiras c. Programas de ação d. Análise SWOT Letra A 15 . O ___________ tem como objetivo assegurar que a empresa atinja as vendas, os lucros e outras metas estabelecidas em seu plano anual. a. Controle da eficiência b. Controle estratégico c. Controle do plano anual d. Controle da rentabilidade Letra C 16 . O processo que transforma planos de marketing em definições de ações e assegura que essas definições sejam executadas de maneira que se realizam os objetivos declarados no plano é denominado ___________. a. Implementação de marketing b. Marketing estratégico c. Planejamento estratégico corporativo d. Auditoria de marketing Letra A 17 . A ______________ mede a contribuição relativa de diferentes fatores para um desvio no desempenho das vendas. a. Análise de variação das vendas b. Microanálise de vendas c. Análise de vendas
  5. 5. d. Análise financeira Letra A 18 . Em geral, ______________ indica a rentabilidade relativa dos diferentes canais, produtos, territórios ou outras entidades de marketing. a. A análise da rentabilidade do marketing b. A análise de vendas e lucros c. A análise da rentabilidade d. O plano de marketing Letra A 19 . O sucesso da empresa e a contínua satisfação dos clientes e outros grupos de interesse estão estreitamente relacionados com _________________. a. A eficiência da organização b. A adoção e a implementação de altos padrões de conduta de marketing e de negócios c. A base técnica da organização d. O nível de conhecimento de marketing da organização Letra B 20 . _____________ registra o desempenho da empresa em avaliações que têm como base os clientes, como novos clientes, clientes insatisfeitos, clientes perdidos, conscientização do mercado-alvo, qualidade relativa dos produtos e qualidade relativa dos serviços. a. Análise de desempenho com base nos grupos de interesse b. Análise de desempenho com base nos clientes c. Análise da eficácia com base no marketing d. Análise da implementação com base no marketing Letra B

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