Enquête RegionsJob : emploi et réseaux sociaux, deuxième édition

1. 2 édition ème par Résultats de l’enquête effectuée du 23/11/2010 au 09/01/2011

2. SOMMAIRE 3 da nts Méthodologie et profil des répon 5 r un emploi Les moyens pour recruter et trouve 7 eaux sociaux Les profils recherchés sur les rés 10 d’emploi Identité numérique et recherche 13 iaux : quels résultats ? Le recrutement sur les réseaux soc 16 en 10 chiffres Conclusion : l’enquête résumée 17 A propos de RegionsJob SAS

3. MéthOdOlOgIE Enquête effectuée en ligne sur les sites du réseau RegionsJob du 23 novembre 2010 au 09 janvier 2011 auprès d’un échantillon de 2 526 candidats et 379 recruteurs. PROFIl dES RéPONdANtS 54 % 46 % des utilisateurs des réseaux sociaux sont actuellement en poste. Base : utilisateurs des réseaux sociaux - N=762 Base : N=2526 Age des répo ndan ts Base : N=2526 10 % 29 % 29 % 24 % 8 % - de 25 ans 25 à 34 ans 35 à 44 ans 45 à 54 ans 55 ans et + Nive au d’étu des Rech erch e ou veill e sur la fonc tion 25% 25% 30% Base : en recherche d’emploi 28% ou en veille - N=2400 21% 13% 12% 10% 10% 9% 9% 6% 3% Autre Bac+5 et + Bac+3 Bac+2 Bac BEP/CAP e/ ion tre l tin n rie e ion cia ke tio iqu Bac+4 ) g RH nc st nie Au ct er ar a na ge at M ic re mm gé rm /ﬁ if ( un Di In oit t fo Co mm dr stra In Co in i m Ad 3

4. Co Re ns sp ult on an sa ts ble RH 24% Ch re cr ar ut em Base : N=379 gé de en re t 15% Di cr ut Base : N=379 rig em Fonc tions ea en 4 - de 25 ans nt t % 14% d’e 59 nt re % pr ise 13% RR Age des répo ndan ts H Au /D tre RH 12% fo nc tio nR H 5% As sis ta 25 à 34 ans 43 nt 41 % RH % 3% Au tre 14% Se rv ice au xe 35 à 44 ans nt 31 500 à 999 salariés 250 à 499 salariés 100 à 249 salariés 1000 salariés et + 50 à 99 salariés 10 à 49 salariés 0 à 9 salariés % Co repr ns is eil es 34% /A Ve ud nt 16% e / Indu it Di str str ie ib 10% B En anq Info ution se 9% ign ue rm 7% 7% / A atiq Sect eurs En eme ssu ue 7% er n r 16 gie t / F anc 45 à 54 ans % / E orm e nv iro ation n 5% 4% Nom bre de sala riés 12% Tra Bâ nem ns ti e 14% po men nt rt 15% To /L t/B ur o E ism Ser S gi e / vice erv stiq Hô au ice ue te lle x pa publ rie rt ic / R icul es ier 21% s 6 ta 2% 2% 1% 1% 1% Ge 55 ans et + ur % sti on Im atio m n 24% /F ina Sa obi nc nté lier e/ / Ad Soc mi ia nis l tra tif 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% Au tre 6% 4

5. lES MOyENS POuR REcRutER Et tROuvER uN EMPlOI les sites emploi sont plébiscités par les candidats comme les recruteurs Les jobboards sont plébiscités dans la recherche d’emploi et le recrutement. Ils sont utilisés par 98% des candidats et 87,3% des recruteurs sondés. Suivent les candidatures spontanées (respectivement 68% et 73%) et l’Apec (49% et 65,2%). En queue de peloton, on retrouve l’intérim, la presse et les réseaux sociaux. L’utilisation de ces derniers reste marginale, surtout côté candidats où ils se classent derniers avec 30% d’utilisateurs. 98% 87% Recruteurs - N=379 Candidats - N=2526 73% 68% 69% 65% 58% 54% 49% 47% 49% 49% 41% 42% 41% 33% 33% 30% 26% 25% 7% tre x ise em e re H ta el t es loi ec i rim mp et se ta es n plo en iau ut s d nt t R tio op nn d’e rn Au né pr Ap es on ur té em oc cr et l’e rne es te co rso sp idat Pr In re bin ffr s In xs de inte le pe nd Ca au Pô d’oSite au Ca se te se Si Ré Ré Quels moyens utilisez-vous pour recruter/rechercher un emploi ? les réseaux sociaux jugés peu importants Utilisation et importance ne vont pas forcément de pair. S’ils sont 49% à utiliser les réseaux sociaux, seuls 22% des recruteurs les placent parmi les trois outils qu’ils jugent les plus importants. Les jobboards sont largement en tête dans ce domaine (80%). Candidatures spontanées, sites RH et Apec suivent au classement mais ne font pas l’unanimité (entre 32 et 35%). Du côté des candidats, le constat est le même. Les sites d’offres d’emploi dominent, 91% des sondés les classant dans les 3 moyens de recherche d’emploi les plus importants. Le Pôle emploi (41%), les candidatures spontanées (37%) et l’Apec (27%) suivent de loin. Les réseaux sociaux sont derniers à égalité avec la presse, avec seulement 9%. 91% Recruteurs - N=379 85% 79% Recruteurs utilisateurs réseaux sociaux - N=186 Candidats - N=2526 45% 38% 41% 35% 34% 33% 31% 32% 28% 27% 25% 26% 21% 20% 22% 20% 19% 19% 19% 18% 9% 10% 11% 8% 9% 5% 4% Sites Internet Candidatures Site internet RH Réseau personnel Réseaux Cabinets de Pôle emploi Intérim Presse Apec cooptation sociaux recrutement d’offres d’emploi spontanées de l’entreprise Quelle importance ont actuellement ces différents moyens pour vos recrutements / votre recherche d’emploi ? 5

6. Pas de décollage pour les réseaux sociaux les consultants Rh plus actifs que les recruteurs Quand on demande aux candidats quels outils vont avoir Les consultants RH sont beaucoup plus présents que les le plus d’importance dans le futur, l’Apec (18%) et le Pôle autres recruteurs sur les réseaux sociaux (64% contre emploi (25%) chutent lourdement. Les jobboards restent 44,4%) mais aussi sur les jobboards (92% contre 86%). Ils jugent également plus importants les sites emploi (91%) en tête (81%), loin devant le réseau personnel (37%) et les et les réseaux sociaux (33%) que les autres recruteurs candidatures spontanées (33%). Les réseaux sociaux ne (75% et 19%). D’une manière générale, les recruteurs décollent pas (22%). Du côté des recruteurs, les jobboards utilisant les réseaux sociaux sont ceux qui jugent les gardent leur leadership. 78% des personnes interrogées jobboards les plus importants, 85% les classant dans jugent qu’ils seront importants dans le futur. Le site RH et les trois outils les plus utiles (contre 79% en moyenne dans le réseau personnel complètent le podium (40% et 39%), le panel). Un indice qui tend à montrer la complémentarité juste devant les réseaux sociaux (39%). La presse, le Pôle entre sites emploi et réseaux sociaux. emploi et l’intérim ferment la marche. 78% 81% Recruteurs - N=379 Candidats - N=2526 40% 39% 37% 39% 31% 29% 33% 27% 25% 25% 22% 19% 18% 20% 11% 11% 6% 7% 61% loi mp et 48% x ise em e es re H ta el t ta es ec i rim d’e rn se n plo en iau ut s d nt t R tio op nn né es te on ur 41% pr Ap es 40% té em oc cr et l’e rne 37% 38% ffr s In co rso sp idat 37% Pr In re bin xs 33% de inte le pe 33% d’oSite nd 32% Ca au Pô au Ca 27% se te 25% 25% se Si Ré Ré 10% Quels moyens auront selon vous le plus d’importance dans vos recherches de candidats / d’emploi ? 91% Consultants RH - N=91 75% Autres recruteurs - N=288 38% 37% 31% 33% 34% 33% 30% 25% 26% 23% 19% 19% 20% 13% 10% 8% 5% 2% se es n x rim ta el loi em e ta es i mp et t ise re H ec plo en iau tio ut s d op nn es nt t R d’e rn né on ur Ap té pr em oc cr et es te co rso Pr sp idat l’e rne In re bin ffr s In xs le pe de inte nd Pô Ca au d’oSite au Ca se te se Si Ré Ré Quelle importance ont actuellement ces différents moyens pour vos recrutements ? 100 80 92% Consultants RH - N=91 86% 75% Autres recruteurs - N=288 60 68% 67% 65% 64% 62% 57% 56% 58% 40 49% 44% 36% 20 31% 27% 26% 22% 21% 0 5% 7% 5% em e rim se es t x ise tre re H ta es n ta el loi i mp et ec en ut s d plo iau tio nt t R op nn es né d’e rn on ur Au pr té Ap cr et em oc l’e rne es te co rso Pr sp idat In re bin ffr s In xs le de inte pe nd Ca au Pô d’oSite au Ca se te se Si Ré Ré Quels supports utilisez-vous pour recruter ? 80 70 6 60

7. lES PROFIlS REchERchéS SuR lES RéSEAuX SOcIAuX les commerciaux, cibles prioritaires des recruteurs Les recherches des recruteurs correspondent fort logiquement aux profils les plus pénuriques. Ce sont ainsi les commerciaux qui sont les plus chassés, attirant 61% des recruteurs. Suivent les profils administratifs, les ingénieurs et les informaticiens (entre 38 et 40%). Les profils en communication/marketing et direction sont les moins recherchés (33%). Les cadres sont des cibles clairement identifiées, puisque 90% des recruteurs les sourcent sur les réseaux sociaux. Soit beaucoup plus que les techniciens (40%), les employés (21%) et les stagiaires (13%). Profils présents et recherchés sur les réseaux sociaux 61% Candidats utilisant les réseaux 48% sociaux pour chercher un 40% 41% emploi, actuellement en 37% 39% 37% recherche ou en veille - N=732 33% 33% 32% 27% 25% 25% Recruteurs présents sur les réseaux sociaux dans le but 10% de recruter - N=208 e/ n g e ion rie tre ke n l ) cia nc stio tin iqu RH ar io nie Au ct M icat er at na e re gé /ﬁ f (g mm rm un Di In fo oit ti mm Co dr istra In Co n mi Ad En termes de fonctions, quels types de profils recherchez-vous sur les réseaux sociaux ? 80 70 60 50 94% les profils présents ne correspondent pas res Cad 40 aux recherches des recruteurs 41% 30 echniciens T 20 s 22% Les candidats présents ne sont pas en adéquation loyé 10 Emp avec les besoins des recruteurs. Ceux évoluant dans 13% 0 tagiaires S Proﬁls recherchés le secteur Communication/Marketing sont les plus sur les réseaux sociaux 1% actifs, 47% utilisant les réseaux sociaux de manière riers Ouv professionnelle. Viennent ensuite, les informaticiens et Base : Recruteurs présents sur les réseaux sociaux les dirigeants (37%). Au contraire, la plupart des dans le but de recruter - N=208 commerciaux ne suivent pas cette voie (seulement 27%). En termes de niveaux de qualification, quels types de profils recherchez-vous sur les réseaux sociaux ? 7

8. l’utilisateur type des réseaux sociaux L’utilisateur type des réseaux sociaux professionnels côté candidats est un homme en poste, âgé de 25 à 34 ans, résidant dans une ville de plus de 200 000 habitants, en veille sur le marché de l’emploi et possédant un Bac +5. D’une manière générale, plus le candidat a fait d’études et plus il aura tendance à être présent en ligne. La génération des répondants ne semble pas être une barrière, la proportion de personnes utilisatrices étant du même ordre quelle que soit leur tranche d’âge (de 26,5 à 33%). 29 % 31 % En recherche active En veille sur Ni en recherche d’un (nouvel) emploi le marché de l’emploi active, ni en veille Base : N=762 Age des répo ndan ts Base : N=762 27 % 33 % 31 % 28 % 27 % - de 25 ans 25 à 34 ans 35 à 44 ans 45 à 54 ans 55 ans et + Taill e de l’agg lomé ratio n Qual iﬁca tion 39% 48% 28% 26% 25% 31% 28% 20% 18% 14% Autre Bac+5 et + Bac+3 Bac+2 Bac BEP/CAP bit 00 bit 000 an 0 bit 000 ts ts ts ts Bac+4 bit 00 an an an ha 00 0 ha 00 ha 10 ha 50 e2 à2 e à sd 00 +d 0 00 00 oin 50 1 M De De 8

9. Nom bre de sala riés 45 % 54 % 0 à 9 salariés 10 à 49 salariés 64% 64% 50 à 99 salariés 37% 100 à 249 salariés 30% 250 à 499 salariés 37% Base : N=186 500 à 999 salariés 44% 1000 salariés et + 48% Age des répo ndan ts Base : N=186 53 % 54 % 49 % 41 % 32 % - de 25 ans 25 à 34 ans 35 à 44 ans 45 à 54 ans 55 ans et + le profil du recruteur présent sur les réseaux sociaux Sect eurs Les recruteurs des petites entreprises (moins de 50 salariés) sont les plus présents sur les réseaux 64% sociaux. Leurs faibles besoins en recrutements et leurs 55% 54% budgets RH réduits semble une explication logique 50% 46% à ce phénomène. Les hommes sont légèrement plus 42% présents que les femmes (54,2% d’entre eux utilisent 33% 34% les réseaux sociaux pour leur recrutement contre 45,5% des femmes). L’âge semble être un facteur plus déterminant que pour les candidats. Les moins de 34 ans sont de loin les plus actifs. Pour ce qui est des fonctions, les consultants RH sont ceux qui utilisent le plus les réseaux sociaux, les DRH fermant la marche. RH t t ise tre H H RH en en DR nR Au pr em em ts nt H/ tio re an ta ut ut RR nt nc sis ult cr cr d’e fo As ns re re tre nt Co ble de ea Au sa gé rig on ar Di Ch sp Re 9

10. IdENtIté NuMéRIQuE Et REchERchE d’EMPlOI une prise de conscience sur la problématique de l’identité numérique Les internautes semblent de plus en plus attentifs à la problématique de l’identité numérique. Ils sont ainsi 75% à avoir fermé l’accès à leur profil Facebook au grand public, contre 68% l’an dernier. 30% des sondés déclarent vérifier au moins une fois par mois les résultats de recherche pour leur nom/prénom. Cette proportion est plus marquée du côté des utilisateurs de réseaux sociaux (40%). Ils ne sont pourtant que 7% à penser s’être déjà fait écarter d’un processus de recrutement à cause de leur réputation en ligne. 68 % 75 % Oui Non Base : utilisateurs de Facebook - N=2001 2010 Aujourd’hui Avez-vous fermé l’accès de votre profil Facebook au grand public ? 39% 37% 33% Base : tous - N=2526 23% 21% Utilisateurs des 14% réseaux sociaux 10% Base : utilisateurs des 8% 8% 6% réseaux sociaux - N= 762 rs ois is is s ine ma mo jou rm ma Ja les les pa se us us is les fo To To e es ’un ut sd To oin M Vérifiez-vous ce qui se dit sur vous en tapant vos ‘nom + prénom’ sur les moteurs de recherche ? des personnes considèrent que les informations en ligne 1 4 ghi 2 abc 3 def les concernant les ont déjà empêchées d’obtenir un travail 5 jkl 7 pqrs 6 mno 8 tuv * 9 wxyz 0+ # Base : tous - N=2526 10

11. la e-réputation, enjeu crucial pour les entreprises Les candidats utilisent de plus en plus le web pour trouver des informations sur les entreprises ou sur l’actualité de leur secteur. Plus de 88% des sondés indiquent ainsi se renseigner en ligne avant de postuler. Et plus de la moitié a déjà abandonné l’idée de postuler suite aux informations trouvées. A contrario, plus de 77% des candidats ont répondu à une annonce car ces traces étaient positives. Les entreprises ont donc une vraie carte à jouer en maîtrisant leur e-réputation. Oui Avant de répondre à une annonce, faites-vous des Non recherches en ligne sur l’entreprise concernée ? 89 % Base : tous - N=2526 Oui Avez-vous déjà abandonné l’idée de postuler 50 Non au sein d’une entreprise suite à des informations % Base : ceux qui sont négatives la concernant trouvées en ligne ? inﬂuencés par les résultats trouvés - N=1783 Oui A contrario, avez-vous postulé au sein d’une Non entreprise suite à des informations positives Base : ceux qui sont la concernant trouvées en ligne ? 78 % inﬂuencés par les résultats trouvés - N=1783 11

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