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Case "Beleza natural"

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Trabalho desenvolvido para a disciplina de Comunicação Integrada de Marketing, da turma 01 de Marketing Digital da FGV Belo Horizonte.

Equipe:
Adriene Rezende
André Pierazoli
Camila Prazeres
Lucas Souto
Renata Sena
Yan Bueno

Published in: Business
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Case "Beleza natural"

  1. 1. Curso: MBA em Comunicação e Marketing DigitalDigitalTurma: 01Disciplina: Comunicação Integrada de MarketingProfessor: Patrícia Riccelli Galante de Sá ESTUDO DE CASO Beleza Natural Equipe Adriene Rezende André Pierazoli Camila Prazeres Lucas Souto Renata Sena Bonito é ser você. Yanemar Bueno
  2. 2. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.SUMÁRIO 1. Objetivos da apresentação pág. 03 2. Sobre a empresa pág. 04 3. A história pág. 05 4. Lojas pág. 07 5. Plataformas digitais pág. 09 6. Ferramentas de CIM pág. 15 7. Prêmios pág. 26 8. Eles fazem a história pág. 27 2/28
  3. 3. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.1. OBJETIVOS DA APRESENTAÇÃO Promover a aprendizagem acadêmica apresentando o Beleza Natural – maior rede brasileira de institutos de beleza especializada em soluções para cabelos crespos e ondulados –, seus esforços de marketing e o diversificado leque de ferramentas de comunicação constantes no planejamento de CIM da empresa. 3/28
  4. 4. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.2. SOBRE A EMPRESA NEGÓCIO UNIDADES Fazer as pessoas mais felizes, 12 Institutos promovendo a beleza e a autoestima 01 Indústria Química 01 Centro de Desenvolvimento Técnico SEGMENTO Tratamento de cabelos VENDAS ondulados e crespos 250 toneladas / ano TARGET CLIENTES 70% população brasileira 80 mil / mês Classe CD COLABORADORES FUNDAÇÃO 1500 1993 4/28
  5. 5. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.3. A HISTÓRIA Heloisa Assis “ZICA” http://goo.gl/0Qcu9 5/28
  6. 6. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.3. A HISTÓRIA – Linha do tempo Zica decide virar 1ª loja BN na Abertura do CDT. cabeleireira Tijuca(RJ) com 500m² 1980 1990 1993 1995 1999 2001 Fórmula do Super Abertura de Inauguração Relaxante duas filiais (RJ) filial Niterói Fábrica Cor Inauguração 2 Inauguração 12ª filialBrasil, loja em Vitória novas lojas (RJ) Loja modelo em Serra(ES) 2004 2006 2007 2008 2011 2012 Entrada ONG Endevor, Abertura 2 lojas (RJ) e Lançamento novo site, abertura 6ª filial (RJ) 1 em Salvador nova marca e slogan www.endedor.org.br www.belezanatural.com.br 6/28
  7. 7. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.4. LOJAS – imagens externas Lojas em pontos com grande movimento de pedestres. Espaços entre 700 e 1600m² 7/28
  8. 8. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.4. LOJAS – imagens internas 8/28
  9. 9. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.5. PLATAFORMAS DIGITAIS - WEBSITE https://www.belezanatural.com.br 9/28
  10. 10. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.5. PLATAFORMAS DIGITAIS - FACEBOOK http://goo.gl/9XuvE 10/28
  11. 11. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.5. PLATAFORMAS DIGITAIS - TWITTER https://twitter.com/belezanatural# 11/28
  12. 12. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.5. PLATAFORMAS DIGITAIS - YOUTUBE http://goo.gl/R6jd6 12/28
  13. 13. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.5. PLATAFORMAS DIGITAIS - ORKUT http://goo.gl/DDTf8 13/28
  14. 14. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.5. PLATAFORMAS DIGITAIS – PINTEREST / INSTAGRAM 14/28
  15. 15. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.6. FERRAMENTAS DE CIMPublicidade e Propaganda • Comercial TV • Spot para rádio • Peças para mídia impressa 15/28
  16. 16. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.6. FERRAMENTAS DE CIM(unique selling proposition) / UBP (unique buying proposition) “O desafio é criar uma marca que seja reconhecida nas praças onde vamos expandir, pois já temos um propósito muito forte de melhora da autoestima da mulher”, diz Jacqueline Lopes, Superintende de Marketing e Comunicação. 16/28
  17. 17. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.6. FERRAMENTAS DE CIMRelações Públicas Assessoria de Imprensa • Programas canal GNT • Fantástico • Jornal Nacional • Programa Esquenta • Caldeirão do Huck • Mídia impressa e eletrônica http://goo.gl/zZfM9 17/28
  18. 18. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.6. FERRAMENTAS DE CIMPublieditorial / advertorial / informe publicitário Coluna semanal do jornal Expresso (RJ) Veículo voltado para as classes CD com circulação média diária de 98.162. (IVC - 2011) 18/28
  19. 19. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.6. FERRAMENTAS DE CIMPress- release http://goo.gl/fjOi0 19/28
  20. 20. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.6. FERRAMENTAS DE CIMMarketing promocional 20/28
  21. 21. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.6. FERRAMENTAS DE CIMConcurso / sorteio / vale brinde 21/28
  22. 22. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.6. FERRAMENTAS DE CIMPromoção institucional 22/28
  23. 23. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.6. FERRAMENTAS DE CIMEvento http://goo.gl/9VHCN 23/28
  24. 24. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.6. FERRAMENTAS DE CIMStore-in-store Em cada unidade Beleza Natural foi montado um balcão da Vivo, onde as candidatas ao Garota BN poderão se cadastrar e tirar uma foto para fazer parte da seleção. A participante ganhará ainda um smartphone se contratar o plano R$ 55,00. 24/28
  25. 25. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.6. FERRAMENTAS DE CIMMerchandising in-store 25/28
  26. 26. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.7. PRÊMIOS2006 2007 2011 2012 Prêmio Zica foi eleita a Mulher Leila Velez recebe o Zica recebeu o Prêmio Empreendedores do Mais Influente do título de Mulher Cláudia, considerado a Novo Brasil, da revista Brasil na categoria Empreendedora de maior premiação Você S.A. e também empreendedorismo Alto Impacto do feminina da pela Ernst & Young. pelo Jornal do Brasil e a Ano, num prêmio América Latina. Gazeta Mercantil. No internacional da Veuve mesmo ano, ela Clicquot, entregue em recebeu da Associação São Francisco, nos EUA. dos Dirigentes de Vendas de Marketing do Brasil (ADVB) o título de Personagem Empreendedora do Ano. http://goo.gl/OigVt 26/28
  27. 27. Estudo de Caso – Beleza Natural Bonito é ser você.8. ELES FAZEM A HISTÓRIA Os sócios Zica (sentada), Jair (esq.), Leila e Rogério 27/28
  28. 28. Estudo de Caso – Beleza NaturalBonito é ser você. OBRIGADO!! 28/28

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