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Maringa nov 2011

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Palestra realizada em Maringá em novembro de 2011 no Publifest.

Published in: Business
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Maringa nov 2011

  1. 1. social,digital,branding.
  2. 2. Ricardo Cappra head of digital strategy#ATUAÇÃOSócio-Fundador da CAPPRA DIGITAL STRATEGY;Vice-Presidente do OBSERVATÓRIO DE MARCAS (Branding);Professor de Pós-Graduação de E-branding (BRA,CHI,ESP,POR);Palestrante Internacional.Empresário, Executivo, Consultor, Palestrante e PesquisadorDesde 1997 atuando em projetos de Tecnologia, Estratégia e Marketing,já tendo atuado para marcas como Obama Team, Barcelona F.C.,Microsoft, SAP, BlackBerry, Harley Davidson,....#ONDE ACHARwww.cappra.com.brricardo@cappra.com.brTwitter: @cappra
  3. 3. mídias digitaissão basicamente espaços para a Publicidade na web, ou seja, Digitalizaram a Propaganda
  4. 4. um novo consumidor Ele não quer ser interrompido, quer participar. Ele não quer monólogo, quer conversar.Ele não procura produtos, e sim itens de interesse.Ele não verifica funcionalidades, consulta benefícios. Ele não é individualista, ele é coletivo.
  5. 5. humanização Isto mesmo, os anunciantestudo não passa de interesse emperceberam que consumidores Conversar tem interesse em Conversar.
  6. 6. ferramentaspara conversar, eram necessárias ferramentas, então: Mídias Sociais
  7. 7. estas ferramentas propiciaram as conexões entre as Redes Sociais
  8. 8. comportamento das redes sociais
  9. 9. mundo 2.0 on-line + off-line(todos estão conectados)
  10. 10. multi-culturalindependente da língua, todos se entendem
  11. 11. socialredes sociais expandidas
  12. 12. live real-time + real-life(tudo está conectado)
  13. 13. social “me”diapessoas com marcas mais fortes do que de empresas
  14. 14. todos podem ser produtores e distribuidores de conteúdo
  15. 15. mídias sociais?Conectar as Marcas em Redes Sociais.
  16. 16. branding Uma marca é um sentimento pessoal/individual sobre umproduto, serviço ou organização. Marty Neumeier
  17. 17. produto
  18. 18. logotipo
  19. 19. marca
  20. 20. pessoas adotam comportamentos e/ou procuram grupos de comportamento semelhante, e identificam-se com marcas
  21. 21. avatar marcas precisam aprender a conversar com diferentespúblicos, utilizando diferentes personalidades
  22. 22. personalização marcas precisam aprender a “sevestir para a ocasião”, obviamente sempre mantendo sua essência e valores
  23. 23. mas afinal, existe alguma fórmula para se ter uma efetiva “presença digital”?
  24. 24. essência identidade é diferente de identificação "A própria identidade é uma espécie depersonagem que o cérebro fabulou sobre nós mesmos" Eduardo Giannetti
  25. 25. colaboração na web 2.0, as pessoas/consumidores, querem ser amigos (fãs) e participar da história das marcas
  26. 26. viver a marcaa marca precisa “usar” estesmúltiplos “conectores” para atrair e reter pessoas
  27. 27. fórmula Negócio (core) + essência (e valores)+ conectores (viver a marca) + audiência (colaborativa) = PRESENÇA DIGITAL
  28. 28. mas cuidado com as fórmulas prontas...
  29. 29. Marca é uma fusão metafórica entre as histórias que as pessoas tem de um produto e suas próprias histórias. PhD. Bob Deutsch - antropólogo e estudioso de comunicação
  30. 30. uma marca não é 100% igual para todo mundo
  31. 31. uma marca não é 100% igual para todo mundo tudo envolve percepção de valor
  32. 32. neira d e criar Só há u ma ma essoas nais co m as p nexões emocio soasco mais com o pes m agir e pensar as m arcas deve essoas que se são as p arcas. nam co m as m relacio
  33. 33. Ricardo Cappra head of digital strategy#ATUAÇÃOSócio-Fundador da CAPPRA DIGITAL STRATEGY;Vice-Presidente do OBSERVATÓRIO DE MARCAS (Branding);Professor de Pós-Graduação de E-branding (BRA,CHI,ESP,POR);Palestrante Internacional.Empresário, Executivo, Consultor, Palestrante e PesquisadorDesde 1997 liderando projetos de Tecnologia, Estratégia e Marketingpara marcas como Obama Team, Barcelona F.C., Microsoft, SAP,...#ONDE ACHARwww.cappra.com.brricardo@cappra.com.brTwitter: @cappra

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