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Savoir coordonner des démarches parallèles : le cas d'Annecy

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Eric Guttierez de la ville d'Annecy et Véronique Bonnard du Grand Annecy reviennent sur des démarches concomitantes : refonte des logos, lancement d'une marque de territoire et d'un projet de territoire... Retour sur expérience.

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Savoir coordonner des démarches parallèles : le cas d'Annecy

  1. 1. 6e Rencontres nationales du marketing territorial Savoir coordonner des démarches parallèles: le cas d’Annecy 11 ET 12 FÉVRIER 2019 • ANNECY Véronique Bonnard, Directrice de la Communication, Agglomération du Grand Annecy Eric Guttierez, Directeur-adjoint de cabinet chargé de la communication, Ville d’Annecy #markterr
  2. 2. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy 1er janvier 2017 Création du Grand Annecy - Fusion de 5 intercommunalités - 44 communes (34 après fusion) - 206 000 habitants - 850 agents - 93 conseillers communautaires - 5 grandes missions : développement économique, aménagement du territoire, mobilité, environnement, personnes âgées.
  3. 3. Nouvelle agglo, nouvelle identité Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy
  4. 4. Un calendrier contraint Objectif: avoir une nouvelle identité avant le 1er janvier 2017 pour une mise en place immédiate Avril 2016: choix d’une agence (Big Bang) Mai: séminaire avec les élus pour le choix du nom de la nouvelle agglomération Juin: réflexion avec le Conseil local de développement sur l’identité du territoire Fin juin: proposition de 5 pistes graphiques aux 43 maires, choix du logo Juillet: déclinaison d’une charte graphique globale Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy
  5. 5. Le nom Un nom court, simple, dynamique qui capitalise sur la locomotive « Annecy » Le Graphisme Un graphisme qui fait émerger les marqueurs identitaires du territoire (lac, montagne, dynamisme, qualité de vie) Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy
  6. 6. Nouvelle collectivité, nouvelle ambition, nouvelle image La lettre « A » symbolise les montagnes mais aussi le mouvement, l’ouverture, le dynamisme. Le vert et les différentes nuances de bleu, couleurs douces et naturelles représentent l’environnement: un cadre verdoyant, la présence forte de l’eau (lac et rivières), le souci de leur préservation. La rondeur des lettres représente la douceur de vivre. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy
  7. 7. Déclinaison d’une charte graphique Mise en place de la charte dès le 1er janvier 2017 Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy
  8. 8. Diffusion d’un guide pratique et création d’un nouveau magazine 110 000 exemplaires diffusés toutes boites Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy
  9. 9. Les autres démarches parallèles Projet de territoire: Enquête auprès des habitants en décembre 2017, réunions publiques en mars 2018 Restitution en décembre 2018 Lancement de la marque de territoire En décembre 2017 Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy
  10. 10. Éric GUTTIEREZ Directeur Adjoint du Cabinet du Maire en charge de la communication de la Ville d’Annecy Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy
  11. 11. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy Le contexte 2016, 6 communes de l’agglomération d’Annecy décident de fusionner au 1er janvier 2017 Annecy - Annecy le Vieux - Cran Gevrier – Meythet – Pringy - Seynod,
  12. 12. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy 1er janvier 2017, création de la commune nouvelle d’Annecy 130 000 habitants 70 km2 de superficie Nombre d’emplois : + de 67 322 Activités économiques : 11 420 établissements actifs 3 100 agents : Première entreprise du bassin
  13. 13. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy Commune nouvelle, identité nouvelle ! Les 6 communes disposaient chacune de moyens et d’outils de communication très différents, un magazine et surtout un logo.
  14. 14. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy ANNECY
  15. 15. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy ANNECY LE VIEUX
  16. 16. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy CRAN GEVRIER
  17. 17. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy MEYTHET
  18. 18. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy PRINGY
  19. 19. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy SEYNOD
  20. 20. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy Pourquoi un logo de la commune nouvelle ? • Pour créer une identité à cette nouvelle commune • Pour être identifié sur le territoire dans un univers déjà chargé • Pour fédérer le personnel en interne mais aussi les habitants de ce nouvel ensemble
  21. 21. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy L'éco système de l’identité
  22. 22. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy En attendant la commune nouvelle continuera de communiquer avec un visuel décliné dans le temps en trois étapes La commune nouvelle, pensons-la ensemble La commune nouvelle, construisons-la ensemble La commune nouvelle, vivons-la ensemble
  23. 23. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy Les cabinets des 6 communes décident d’un calendrier logique, serré, mais qui peut tenir : 1. Lancer un appel d’offre pour la nouvelle identité graphique de la Ville 2. Lancer un appel d’offre pour le nouveau magazine (les 6 magazines des communes historiques cessant de paraître progressivement sur 2016) 3. Puis intégrer le nouveau logo dans le magazine le tout pouvant donc être lancé le 1er janvier 2017, lors de la première réunions des conseils municipaux.
  24. 24. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy Un scénario bien huilé mais rien ne se passe comme prévu ! Sur le magazine, l’appel d’offre doit être relancé. Pour le logo, nous nous entendons sur une définition du territoire, nous écrivons un brief. Il est validé, l’appel d’offres est lancé et de nombreuses agences répondent. Mais les projets ne rencontrent pas l’adhésion des 7 maires Le projet est sur pause et nous décidons de réécrire le brief après audition, par les agences, des maires qui précisent leurs attentes.
  25. 25. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy L’expression des 7 maires Leurs souhaits Leurs contradictions Leurs visions souvent différentes Leur impréparation à la méthode retenue : « Faire appel à une agence ? Pour quoi faire ? Pourquoi pas un concours dans les écoles ? Pourquoi maintenant et pas en 2020 ? Quel budget ? Tout est à reprendre dans l’ordre. Le calendrier est donc inversé...
  26. 26. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy Les contraintes 1. Grande confusion entre la Ville et l’Agglomération 2. Une commune nouvelle, plus grande, mais sans nom 3. Le logo du Grand Annecy mise fortement sur le nom « Annecy », il préempte le vert des montagnes et le bleu du lac 4. Cette identité sera plus tard complétée par celle de la marque de territoire en gestation depuis des mois entre l’agglomération et les stations des Aravis « In Annecy Mountains »
  27. 27. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy
  28. 28. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy Deuxième brief
  29. 29. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy
  30. 30. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy
  31. 31. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy
  32. 32. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy
  33. 33. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy
  34. 34. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy
  35. 35. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy
  36. 36. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy
  37. 37. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy Déclinaison charte graphique Ville d'Annecy - Commune Nouvelle Graphéine Identité visuelle Juin 2017 hello@grapheine.com 46
  38. 38. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy
  39. 39. Rencontres nationales du marketing territorial • 11 et 12 février 2019 • Annecy
  40. 40. En partenariat avec Merci pour votre attention RESTEZ CONNECTÉS ET RETROUVEZ LES PRÉSENTATIONS SUR CAP-COM.ORG #markterr Véronique Bonnard, Directrice de la Communication du Grand Annecy, vbonnard@grandannecy.fr Eric Guttierez, Directeur adjoint de cabinet, Ville d’Annecy, eric.guttierez@ville-annecy.fr

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