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CN2 - Réseaux sociaux : comment animer une communauté - Médiaventilo

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CN2 - Réseaux sociaux : comment animer une communauté - Médiaventilo

  1. 1. Réseaux sociaux :Comment animerles communautésLoukouman AMIDOUMEDIAVENTILO
  2. 2. Quelques Chiffres  Près de 20 millions d’utilisateurs de Facebook en France  You tube est le second moteur de recherche après Google  80% des utilisateurs Français d’internet connaissent Twitter  49% des 25-34 ans sont sur Facebook  Les utilisateurs de Facebook passent en moyenne 55 minutes par jour sur le réseau
  3. 3. L’objectif Social MediaFaire des réseaux sociaux uneextension cohérente decommunication territoriale etpublique
  4. 4. Les contenus générés par lesutilisateurs sont aujourdʼhuiplus nombreux que ceux deséditeurs professionnels! Derrière chaque contenu il y a maintenant un internaute Contenu" Individus" participant activement à lʼenrichissement dʼinternet! Liaisons" Plus que des pages ce sont aujourdʼhui des contenus et des individus qui sont liés entre eux !
  5. 5. L’évolution des enjeuxLa communauté construitaussi la visibilité de marque :Le branding territorial enquestion
  6. 6. Votre marque estVotre marque est Votre marque est ce que vos ce que vous en ce que Google en réseaux en dites dit disent
  7. 7. Méthodologie d’actionDerrière la stratégie la deméthodologie d’animation estprimordiale
  8. 8. Méthodologie d’action Lʼécoute des médias sociaux" Le Social Media Lʼanalyse et Planning" la mesure" Community " Manager" Social" Media" La conception deLa promotion et dispositifs et de le recrutement" contenus" Lʼanimation de la communauté"
  9. 9. Utiliser les réseaux commeoutils pour sa communautéL’organisation des flux et despôles de présence conditionnel’animation : La notion de puitsde contenu
  10. 10. TweetsNewsletter Notifications Puits
 de contenus Vidéos Flux RSS
  11. 11. La notion d’engagement aucentre de l’animationLa mise en place de KPIpermet de mieux cadrer lesactions d’animation
  12. 12. Notion d’engagement Inviter Partager Laisser un message Commenter Aimer Devenir fan
  13. 13. La notion d’engagement aucentre de l’animationLa mise en place de KPIpermet de mieux cadrer lesactions d’animation
  14. 14. Animer une communauté  Nommer un community manager  Ecouter au sein de la communauté et en dehors  Mettre en place une stratégie et un social Media Planing  Centraliser ses actions  Evaluer l’engagement de sa communauté
  15. 15. Réseaux sociaux :Comment animerles communautésLoukouman AMIDOUMEDIAVENTILO

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