Le web social a bouleversé le modèle classique des relations presse. Les médias et les relais d’opinion se sont diversifiés. Il ne faut plus penser seulement journalistes mais influenceurs. Qui sont-ils ? Comment identifier les bons influenceurs et entrer en contact avec eux ? Quels types de contenus leur proposer ? C’est en comprenant mieux comment ils fonctionnent qu’on saura interagir efficacement tout en sachant ce qu’on peut en attendre ou pas. À l’heure des restrictions budgétaires, savoir toucher les influenceurs se révèle souvent payant.

1. TOUCHER LES
INFLUENCEURS!
!
Caroline Baron!
Mathieu Guia: !
Charles-Marie Boret!
ATELIER MÉTHODOLOGIQUE N°8!

2. échangez sur
#CAPCOM15!

3. AT08!
Les intervenants!
! Caroline BARON
Responsable Marketing et E-réputation chez Augure. Diplômée d’Euromed Marseille (Kedge
Business School), Elle est entrée dans le monde du numérique suite à une expérience chez le
leader de la data, Talend.
! Mathieu GIUA
Fondateur et directeur de la publication chez 37 Degrés, magazine d'information en l'Indre-et-Loire.
Séance animée par!
! Charles-Marie BORET
Consultant en communication publique et stratégies territoriales. A été dircom en collectivités,
notamment à la mairie de Bordeaux. Membre du comité de pilotage de Cap'com
AT8
:
TOUCHER
LES
INFLUENCEURS

4. qui sont les
influenceurs ?!

5. Qui sont les influenceurs ?!
Un rôle à mesurer par rapport à ses propres publics!
! Influenceur
Personne qui donne le ton de la tendance générale d'un marché visé en
lançant une mode (Office québécois de la langue française, 2008)
Personne physique ou morale qui exerce une influence directe ou indirecte
auprès d'un décideur (Office québécois de la langue française, 2002)
-> Informer est-ce influencer : les journalistes sont-ils des influenceurs ?
! Rôle amplifié par les médias digitaux
Blogs et/ou réseaux sociaux
! Cartographie mouvante
Peut-on mesurer leur audience pour évaluer leur influence ?
AT8
:
TOUCHER
LES
INFLUENCEURS

6. AT8
:
TOUCHER
LES
INFLUENCEURS

7. pourquoi s’intéresser
aux influenceurs ?!

8. Pourquoi prendre en compte
les influenceurs ? !
! Parce qu’ils peuvent faire
émerger vos contenus
! Parce que les (des) citoyens
leur font confiance
! Parce qu’ils peuvent vous faire
gagner en crédibilité
AT8
:
TOUCHER
LES
INFLUENCEURS

9. AT8
:
TOUCHER
LES
INFLUENCEURS
LEADERS DE COMMUNAUTÉS
ET CONSOMM’ACTEURS
LEADERS
D’OPINIONS ET
EXPERTS
CÉLÉBRITÉS
ATTENTES OBJECTIFS

10. comment intéresser
les influenceurs ?!

11. AT8
:
TOUCHER
LES
INFLUENCEURS
Stratégies de conquêtes!
Je voudrais qu’ils parlent de ma marque (Identifier)!
Ecouter – Légitimer – Engager (Interagir)!
!
Stratégies de fidélisation!
Qui parle de ma marque dans mon écosystème ? Qui sont ceux qui sont influents
(Identifier)!
Comment les approcher ? (Interagir)!
!
Quels résultats ?!
Earned Media!
Evolution du trafic online!
Augmentation des visites!
Opportunités de partenariats
…!

12. AT8
:
TOUCHER
LES
INFLUENCEURS

13. Rendez-vous aux !
Rencontres de la
communication numérique!
à Issy-les-Moulineaux en septembre!