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Atelier - Comment renouveler la communication autour de la collecte sélective ? - Forcier

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Intervention de Raynald Forcier lors de l'atelier "Comment renouveler la communication autour de la collecte sélective ?" au Forum Cap'Com 2012.

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Atelier - Comment renouveler la communication autour de la collecte sélective ? - Forcier

  1. 1. Campagne de séduction 360°Parce que nous n’avons pas deux fois la chance de faire une bonne impression. Proverbe publicitaire Animé par Raynald ForcierDir. comm. adj. de Drummondville au Québec
  2. 2. PRIX Grande Plume d’or 2012par l’Association des communicateurs municipaux du Québec Par ce prix, l’ACMQ vise à : • Reconnaître le professionnalisme des membres; • Promouvoir les meilleures réalisations des communicateurs municipaux; • Favoriser l’essor de la profession de communicateur municipal; • Sensibiliser les membres à la démarche essentielle de planification.
  3. 3. Drummondville???Est-ce un nouveau village gaulois en Amérique du Nord?
  4. 4. Positionnement stratégiqueÀ mi-chemin entre les villes de Québec et Montréal
  5. 5. Drummondville : 72 000 âmes sur 260 km2 Positionnement stratégique | Centre-du-Québec
  6. 6. MISE EN CONTEXTE : Collecte à trois voies1985 1992 2011
  7. 7. Axe de communication de la campagneAxe : « 2e vie » de Mme Ruest Jutras | « 2e vie » à donner aux résidus putrescibles Premier magistrat… Mais d’abord une : • Mère • Grand-mère • Citoyenne
  8. 8. FRANCINE RUEST JUTRAS Un parcours politique impressionnant depuis 19831983 20121re femme élue au sein du conseil 1re femme à la mairie depuis 25 ans
  9. 9. Conférence de presse promouvant la nouvelle collecte Smooties aux fruits et tabliers à l’honneur!Notre premier magistrat accompagnée de laprésidente du comité Développement durable et environnement
  10. 10. Outils de communication récurrents Calendrier municipal 2012
  11. 11. Outils de communication conventionnelsAide-mémoire des matières, guide du citoyen et bulletin municipal
  12. 12. Patrouille verte : une approche terrainPrès de 3 300 citoyens sondés par 7 patrouilleurs sur une période de 9 semaines
  13. 13. PATROUILLE VERTEProgramme de la pomme verte : pour du renforcement positif
  14. 14. TROUSSE PÉDAGOGIQUE | Objectif : 6 700 élèves…À sensibiliser sur la nouvelle collecte de matières putrescibles
  15. 15. TROUSSE PÉDAGOGIQUE créée par une employée 12 trousses en circulation dans les écoles depuis mai 2011
  16. 16. FRANCINE, la femme… Mme RUEST JUTRAS, premier magistrat Une formule unique qui se prêtait bien à Drummondville!
  17. 17. Moyens de rétroaction : volet qualitatifSondage en ligne sur le site internet de la Ville
  18. 18. Moyens de rétroaction : Volet qualitatif Population sondée par la Patrouille verte
  19. 19. Moyens de rétroaction : Volet qualitatif Ligne INFO BAC BRUN
  20. 20. Moyens de rétroaction : volet quantitatif Statistiques de tonnage en ligne
  21. 21. Après le premier magistrat… La population en vedette!
  22. 22. Après le premier magistrat… La population en vedette!
  23. 23. Accroche-porte : trucs et conseils selon la saison Concept « roman-savon » ludique
  24. 24. Mission accomplie : 6 000 tonnes en 1 an

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