20100623 comunicaciones-unificadas-avatar-v2

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20100623 comunicaciones-unificadas-avatar-v2

  1. 1. Comunicaciones Unificadas con Software Libre Alejandro Rios Peña 1/38
  2. 2. Basada en la presentación “Comunicaciones Unificadas en grandes infraestructuras” de Elio Rojano (VoIP2DAY Sept. 2009, http://www.sinologic.net) Publicado bajo licencia Creative Commons Reconocimiento – Compartir Igual (by-sa): Se permite el uso comercial de la obra y de las posibles obras derivadas, la distribución de las cuales se debe hacer con una licencia igual a la que regula la obra original. 2/38
  3. 3. Contenido ● Comunicaciones Unificadas ● Mercado actual ● Software libre ● Herramientas disponibles ● ¿Cómo conectarlo todo? ● Escenarios prácticos 3/38
  4. 4. Comunicaciones Unificadas Integrar las tecnologías que  normalmente utilicemos con el fin de  acelerar las comunicaciones y  mejorar la colaboración Web Web Web E-Mail E-Mail Contactos Contactos Video Video VoIP VoIP Móvil Móvil Aplicaciones Aplicaciones M.I. M.I. RTPC RTPC 4/38
  5. 5. Características Clave ● “Presencia,” habilidad de conocer el estado de  disponibilidad de otros usuarios en la red. ● Un mensaje enviado a un tipo de canal, puede  ser recibido en otro. ● Alertas en tiempo real y mensajería →  movilidad  e inmediatez. ● Permitir a los individuos definir sobre la marcha  cuando, dónde y cómo quieren ser  contactados. 5/38
  6. 6. Tendencias del Mercado ● Reportes de 2010 (Infonetics, In­Stat, ABI  Research): – Microsoft y Cisco: los de mayor participación,  recordación y aprobación en los criterios de  compra. – El mercado se enfoca en movilidad, multimedia  y colaboración,  buscando integrar móviles, IM,  video y conferencia – Se espera crecer entre USD $1 billion ­  $4.2  billones en los años 2012 a 2014. 6/38
  7. 7. Cuadrante Mágico – Gartner UC Capacidad para llevarlo a cabo Integridad de la visión final 7/38
  8. 8. Avaya UC Web Web E-Mail E-Mail Contactos Contactos Video Video VoIP VoIP Móvil Móvil Aplicaciones Aplicaciones M.I. M.I. RTPC RTPC 8/38
  9. 9. Cisco UC Web Web E-Mail E-Mail Contactos Contactos Video Video VoIP VoIP Móvil Móvil Aplicaciones Aplicaciones M.I. M.I. RTPC RTPC 9/38
  10. 10. Microsoft OCS Web Web E-Mail E-Mail Contactos Contactos Video Video VoIP VoIP Móvil Móvil Aplicaciones Aplicaciones M.I. M.I. RTPC RTPC 10/38
  11. 11. Cuadrante Mágico – Gartner UC as a Service Capacidad para llevarlo a cabo Integridad de la visión final 11/38
  12. 12. Principales Barreras – Altísimo costo – Incompatibilidades entre fabricantes – Complejidad para la empresa – Requerimientos de Infraestructura 12/38
  13. 13. ¿Existe una alternativa viable? ¡Software Libre! Web Web E-Mail E-Mail Contactos Contactos Video Video VoIP VoIP Móvil Móvil Aplicaciones Aplicaciones M.I. M.I. RTPC RTPC 13/38
  14. 14. Elastix 14/38
  15. 15. DialApplet 15/38
  16. 16. SwitchVox 16/38
  17. 17. ¿Qué tenemos hoy? Web Web E-Mail E-Mail Contactos Contactos Video Video VoIP VoIP Móvil Móvil Aplicaciones Aplicaciones M.I. M.I. RTPC RTPC 17/38
  18. 18. Web ● Apache, lighttpd, Roxen, Tomcat, OpenLazslo,  Red5, etc... ● Lenguajes, CGI, módulos de conexión, etc. ●  Capacidad de conectarse con BD (LDAP, *SQL,  WebDAV, etc.) Web Web 18/38
  19. 19. Contactos ● LDAP, *SQL, ... ● Aplicaciones de gestión de contactos e  información en estos sistemas. ● Basado en estándares abiertos y compatibles. Contactos Contactos 19/38
  20. 20. VoIP ● Asterisk, OpenSIPS, Yate, FreeSwitch, etc... ● Conexión con otros protocolos y tecnologías no  exclusivamente VoIP. ● Compatibilidad con protocolos VoIP abiertos y  populares (SIP, IAX, H.323) VoIP VoIP 20/38
  21. 21. E­Mail ● PostFix, QMail, Exim, SendMail, etc... ● Utilización de clientes con conexiones LDAP  para contactos (thunderbird, roundcube,        evolution, etc.) ● Buzones almacenados en estructuras abiertas. E-Mail E-Mail 21/38
  22. 22. Mensajería instantánea ● eJabberd, OpenFire, Tigase, Prosody, etc... ● Basado en estándares abiertos: XMPP, Jabber,  SIMPLE, etc. ● Soporte de presencia, transmisión de archivos,  salas de conferencia, integración con otras  redes, etc. M.I. M.I. 22/38
  23. 23. Video ● BigBlueButton, OpenMeetings, VKMuti, etc... ● Basados en componentes Flash y transmisión  mediante RTMP. ● Softphones compatibles con H.263 y H.264. Video Video 23/38
  24. 24. ¿Cómo conectarlo todo? Web Web ? E-Mail E-Mail ? Contactos Contactos ? Video Video ? ? ? VoIP VoIP ? ? Móvil Móvil Aplicaciones ? Aplicaciones M.I. M.I. RTPC RTPC 24/38
  25. 25. E-Mail E-Mail Contactos Contactos 25/38
  26. 26. Contactos Contactos M.I. M.I. 26/38
  27. 27. E-Mail E-Mail ? M.I. M.I. 27/38
  28. 28. E-Mail E-Mail ● Múltiples conexiones: VoIP VoIP – Voicemail → E­Mail – Hylafax ­ > Asterisk → E­Mail – T.38 → Asterisk → E­Mail – Plugin para MS Outlook 28/38
  29. 29. VoIP VoIP ● Varias conexiones disponibles: – Openfire actualiza la presencia  M.I. M.I. basado en Asterisk, click to call. – Softphone en clientes de M.I. Como  Spark y Sip­Communicator, Bria – Asterisk envía notificaciones y usa  información de presencia para  enrutar llamadas – Gateway SIP­XMPP en OpenSIPS /  Kamailio 29/38
  30. 30. Web Web ? Video Video VoIP VoIP M.I. M.I. ● OpenFire + Red5 +  Spark 30/38
  31. 31. ● SparkWeb: 31/38
  32. 32. ● BigBlueButton: Web Web ? – Web Meeting, Video Contactos Contactos ? Video Video – Voz con Asterisk VoIP VoIP 32/38
  33. 33. Web Web ? Contactos Contactos ? Video Video VoIP VoIP ● GW video VOIP <­> WEB: – chan_rtmp – Red5phone 33/38
  34. 34. ● Asterisk: H.263, H.264, record,  Video Video playback, voicemail. VoIP VoIP Móvil Móvil ● app_conference ● Video 3G:   app_h324m,    app_rtsp, app_transcoder ● DiaStar de Dialogic:   video  conferencia, transcoding,  rescalling, IVR, gateway SS7 y  H324m. 34/38
  35. 35. ● SMS:   chan_sebi, chan_mobile ● Softphones para smart phones: VoIP VoIP Móvil Móvil – SIPdroid – sIPhone RTPC RTPC – Nokia, etc... ● Presencia y XMPP ● ¿Video? 35/38
  36. 36. ¿Cómo acelerar lo pendiente? ● Complementar con herramientas no libres: – Reconocimiento de Voz, Lummenvox – Text to speech, Lummenvox – Integración con Skype, Digium – Transcripción de Voicemail a email,  Phonetag – Fax sobre VoIP, Digium 36/38
  37. 37. Escenarios prácticos 37/38
  38. 38. ¡Gracias! Alejandro Rios Peña www.avatar.com.co contacto@avatar.com.co Tel. +571­742­7070 38/38

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