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RedegrafosocialGrafos Sociais: porque não devem ser desprezados pelas corporações

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É comum que as empresas tenham duas abordagens distintas em relação às redes sociais: A do marketing que se limita a buscar "presença" da marca nas redes sociais onde seus clientes estão e a da "rede interna" em que não raro bloqueiam acesso de todos seus funcionários. São ambas visões deficientes pois ignoram os benefícios reais que as redes sociais podem trazer, tanto para a marca como para a comunicação interna das organizações.

Esta apresentação visa mostrar idéias e implementações, livres e proprietárias de redes sociais para empresas privadas, com estudos de caso e considerações.

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RedegrafosocialGrafos Sociais: porque não devem ser desprezados pelas corporações

  1. 1. Redes/Grafos Sociais Considerações sobre Marketing e Tecnologia
  2. 2. Mídias sociais “Eu quero ter um milhão de amigos e bem mais forte poder cantar” Roberto Carlos, antecipando as redes sociais e o crowdsourcing
  3. 3. Mídias sociais “Eu só não quero cantar sozinho, eu quero um coro de passarinho” Roberto Carlos, antecipando o twitter @eduardomacan
  4. 4. Mídias sociais “Seus netos vão te perguntar em poucos anos, pelas baleias que cruzavam oceanos” Roberto Carlos, REALMENTE antecipando o twitter
  5. 5. Rede/Mídia/Grafo? ●Rede Social ●Mídia Social ●Grafo Social
  6. 6. Internet (oldschool) Webring
  7. 7. Grafo?!? Lista Ligada Simples Grafo (unweighted) Árvore de Busca Binária Imagens: Wikipedia
  8. 8. Grafo Social Grafo Social Imagem: Wikipedia
  9. 9. Caso: Planeta Band Continentes ●Alunos: ● Integração/educação ● Como ensinar? Redes sociais são para maiores! ●Ex-alunos: ● Ferramenta de integração e Marketing ● Comunicação entre si e com a instituição ● Pertencimento/clube exclusivo ●Professores/Funcionários: ● Integração/Comunicação ● Endomarketing
  10. 10. Caso: Planeta Band Restrições ●Alunos: ● Idades entre 10 e 17 anos ● Cada aluno tem por volta de 10 professores ●Ex-alunos: ● Checagem de Identidade ● Já pertencem a outras redes sociais ●Professores/Funcionários: ● “Imigrantes digitais” ● Preocupações com privacidade ● Cada professor tem centenas de alunos
  11. 11. Caso: Planeta Band Restrições
  12. 12. Caso: Planeta Band Restrições
  13. 13. Caso: Planeta Band
  14. 14. Conclusões(?) ●A inovação nasce da “mente coletiva” ●Se concretiza através do conhecimento técnico ●Se populariza pela simplificação do método ●O antigo marketing é limitado pelo meio ●O “meio agora é uma imensa massa de modelar ●O novo marketing tem mais Knuth que Kotler ● Orkut, MSN, Facebook … poder demais?
  15. 15. Fim falso! Obrigado! @eduardomacan http://eduardo.macan.eng.br eduardomacan@gmail.com
  16. 16. Inovadores Reconhecidos ●Skype ●Youtube ●Google ●Second Life ●Facebook ●Twitter Revolucionaram a maneira como nos comunicamos. Seriam economicamente viáveis sem software livre?
  17. 17. Fim! Obrigado! @eduardomacan http://eduardo.macan.eng.br eduardomacan@gmail.com

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