Caso práctico Visita Catedral Sta. María

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Caso práctico Visita Catedral Sta. María

  1. 1. RESERVAS ON‐LINE Diseño Y Gestión
  2. 2. PROCESO DE RESERVAS ON‐LINE • Descripción de las visitas • Elección de la fecha de visita • Elección del turno de visita • Elección del idioma • Introducción de datos • Email de confirmación  
  3. 3. MODULO DINÁMICO DE GESTIÓN DE RESERVAS • Flexibilidad para gestionar las visitas • Características de las visitas • Diferentes horarios • Diferentes calendarios • Se asignan calendarios a cada tipo de visita
  4. 4. CONCLUSIONES RESERVAS ON‐LINE • Ofrece un nuevo canal para realizar reservas • Complementa los intereses de los que se  acercan a la web para conocer el proyecto y  quienes desean realizar una visita. • Descongestiona las reservas por teléfono • Permite a usuarios autorizados acceder  desde cualquier ordenador 
  5. 5. BLOGS de la Fundación Catedral Santa María
  6. 6. ¿Qué es un blog? 1.‐ En esencia son los diarios/periódicos de  nuestra organización. 2.‐ Son un canal de comunicación “al día”. 3.‐ Son una herramienta que da una “dimensión  personal” a una web corporativa. 4.‐ Son herramientas que permiten la  participación de nuestros “visitantes”. 5.‐ Son herramientas que nos dan una libertad de  publicación de contenidos en nuestra web.
  7. 7. Razones para utilizar un blog como  herramienta de comunicación web 1.‐ Permite el “feed back” del visitante web. 2.‐ Aumenta el tráfico a nuestra website. 3.‐ Facilidad de uso y actualización. 4.‐ No requiere conocimientos de programación web. 5.‐ Crea la necesidad de volver a visitar la web y se fideliza así al visitante. 6.‐ Los buscadores favorecen un blog que se actualice de  forma constante. 7.‐ Podemos crear 1 blog o un sistema de blogs con varios  blogs anidados o interrelacionados. http://www.sergiomonge.com/servicios/lanzamiento‐blog‐corporativo/razones
  8. 8. Recomendaciones para implementar  un blog en nuestra web 1.‐ Disponer de personal con conocimientos mínimos  de internet: correo electrónico y navegación. 2.‐ Establecer una dinámica de “formación y  coordinación” para la publicación de contenidos. 3.‐ Establecer “niveles de acceso” a la información y  a la publicación. 4.‐ Coordinación en la publicación de contenidos y  distribución de los mismos. 5.‐ No olvidar que es una herramienta de  comunicación corporativa, aunque sea personal.
  9. 9. Los blogs de la Fundación  Catedral Santa María BLOG de la Fundación FotoBLOG “Mi foto con Ken Follett”
  10. 10. El blog de la Fundación Catedral  Santa María ‐ características • Utilización del CMS de Wordpress y plug‐ins. • Acceso por usuario/password. • 3 idiomas (o más si es preciso): Castellano, Euskera e  Inglés. • Publicación de contenidos: Personal de la Fundación. El  equipo especialista de cada una de las diferentes tareas  publica las noticias correspondientes a su área. • Visitantes: publicación de comentarios sin registro pero  indicando un nombre y una dirección de mail. • Diseño y modificaciones avanzadas: Personal de la  Fundación.
  11. 11. ACCESO Publicación de contenidos
  12. 12. ACCESO Publicación de comentarios (visitantes)
  13. 13. El Foto‐blog de la Fundación Catedral  Santa María – Mi foto con Ken Follett • Utilización del CMS de Wordpress y plug‐ins. • Acceso por usuario/password. • 3 idiomas (o más si es preciso): Castellano, Euskera  e Inglés. • Publicación de contenidos: libre (visitantes y  personal de la Fundación), previo registro. • Supervisión de la publicación de contenidos. • Diseño y modificaciones avanzadas: Personal de la  Fundación. • Extras: plug‐in para la subida de fotos.
  14. 14. Tienda ON‐LINE de la Fundación Catedral Santa María
  15. 15. ¿Qué necesita una tienda on‐line? 1.‐ Un interface agradable para el visitante y de fácil  navegación: incluyendo idiomas. 2.‐ Un interface de gestión fácil de utilización para poder  personalizar e incorporar nuevos productos. 3.‐ Posibilidades de personalización para el cliente. 4.‐ Posibilidades de personalización para nosotros. 5.‐ Dependencia mínima de terceros. 6.‐ Integración con nuestra web corporativa. 7.‐ Facilidades de pago. 8.‐ Acceso seguro utilizando ssl y garantía de privacidad. 9.‐ Control de stocks e inventarios.
  16. 16. Características de la tienda on‐line de  la Fundación Catedral Santa María • Actualmente en proceso de implantación y mejora. • Utilización de software de open source OS Commerce,  basado en PHP y mysql. • Registro como usuario y posibilidades de personalización  de la cesta de la compra, direcciones de envío, etc. • Fácil gestión interna para un/a usuario/a con unos  conocimientos básicos de informática. • Posibilidades de ampliación de formas de pago, envío,  etc… • Desarrollo interno de la Fundación. • 3 idiomas y un 4º en previsión: Castellano, Euskera,  Inglés y (prox. Francés).
  17. 17. Proceso de compra
  18. 18. Selección de productos y revisión de productos
  19. 19. Confección de la cesta de la compra y proceso del pedido Formas de pago: contra‐reembolso, paypal y transferencia bancaria
  20. 20. Proceso de gestión Acceso usuario/contraseña
  21. 21. •Configuración de la tienda. •Opciones de catálogo de productos. •Módulos adicionales. •Gestión de clientes. •Gestión de zonas (impuestos) •Gestión de monedas. •Informes de ventas (stock, inventarios, ventas, compras, etc…) •Herramientas adicionales (publicidad, control de usuarios, boletines, etc.) Opciones de configuración
  22. 22. Creación/modificación de “familias” de productos
  23. 23. Creación/modificación de productos

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