Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

004 evolucion de la calidad 024

  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

004 evolucion de la calidad 024

  1. 1. EVOLUCION DE LA CALIDADIng. José Manuel García Pantigozo calidadtotal@hotmail.com
  2. 2. INSPECCIONDE LA CALIDAD
  3. 3. INSPECCION DE LA CALIDAD• Definición:• La inspección de la calidad consiste en examinar, medir, contrastar o ensayar las características de calidad de un producto o servicio para determinar su conformidad con los requisitos especificados.
  4. 4. EVOLUCION DE LA CALIDAD IN S P E C C IO NCuando los egipcios construyeron las pirámides en el año 2640 A.C. tenían sus inspectores de calidad, los cuales comprobaban las medidas de los bloques de piedra de las pirámides y construcciones haciendo uso de un patrón hecho de cordel.
  5. 5. EVOLUCION DE LA CALIDAD IN S P E C C IO N En la Edad Media (siglo XIII), existían los Gremios de Artesanosconformado por oficiales y aprendices, para llegar a ser oficial se comenzaba de aprendiz, para esto ellos tenían que producir manufacturas de calidad para poder ascender.
  6. 6. CONTROLDE LA CALIDAD
  7. 7. CONTROL DE LA CALIDAD• Definición: El control de la calidad es el conjunto de técnicas y actividades, de carácter operativo, utilizadas para verificar los requisitos relativos a la calidad del producto o servicio.
  8. 8. EVOLUCION DE LA CALIDAD C O N T R O L D E C A L ID A DHenry Ford (1863 – 1947) fue un industrial estadounidense, fundador de la compañía Ford Motor Company y padre de las cadenas de producción modernas utilizadas para la producción en masa.
  9. 9. EVOLUCION DE LA CALIDADC O N T R O L D E C A L ID A D ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Enfoque Estratégico de la Calidad
  10. 10. ASEGURAMIENT O
  11. 11. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD• El aseguramiento de la calidad es el conjunto de acciones, planificadas y sistemáticas, que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio va a satisfacer los requisitos dados sobre la calidad. calidad• El aseguramiento de la calidad nace como una evolución natural del control de calidad, que calidad resultaba limitado y poco eficaz para prevenir la aparición de defectos.
  12. 12. GESTION DE LA CALIDAD
  13. 13. GESTION DE LA CALIDAD• En términos generales asociamos el concepto de gestión al cumplimiento de ciertos objetivos marcados.• Cuando decimos que la calidad se puede gestionar, estamos asumiendo el hecho de que la calidad pueda ser tratada con las mismas técnicas y herramientas que podamos aplicar a otras áreas funcionales como puedan ser las finanzas, los recursos humanos, etc.
  14. 14. MEJORADE LA CALIDAD
  15. 15. EVOLUCION DE LA CALIDAD M E J O R A D E L A C A L ID A D – IS O 9 0 0 0 :2 0 0 8 Mejoramiento Continuo Responsabilidad de la Gerencia Medición, SatisClientes Gestión de análisis y facción los Recursos Mejoramiento Clientes Requeri Procesos Producto Input Producción mientos Ouput Actividades de agregado de Valor Flujo de Información ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Enfoque Estratégico de la Calidad
  16. 16. MEJORA CONTINUACiclo PDCA (Plan-Do-Check-Act)
  17. 17. GESTIONTOTAL DE LA
  18. 18. GESTION TOTAL DE LA CALIDAD• Definición: La calidad total es una sistemática de gestión a través de la cual la empresa satisface las necesidades y expectativas de sus clientes, de sus empleados, de los accionistas y de toda la sociedad en general, utilizando los recursos de que dispone: personas, materiales, tecnología, sistemas productivos, etc.
  19. 19. AUTOEVALUACI ON
  20. 20. AUTOEVALUACION• Definicion: La idea de que la calidad se autocontrola se basa en la responsabilidad del trabajador que realiza su tarea. Es el propio operario que interviene en el proceso quien controla la calidad del producto a su paso por la cadena de montaje.
  21. 21. EVOLUCION DE LA CALIDADM O D E L O S D E A U T O E V A L U A C IO N
  22. 22. EVOLUCION DE LA CALIDADM O D E L O S D E A U T O E V A L U A C IO N
  23. 23. EVOLUCION DE LA CALIDADM O D E L O S D E A U T O E V A L U A C IO N ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Enfoque Estratégico de la Calidad

×