Gestion de conf 23 07-12

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Gestion de conf 23 07-12

  1. 1. Mág. Walter Díaz Cartagena
  2. 2. • El conflicto social debe ser entendido como un proceso complejo en el cual sectores de la sociedad, el Estado y las empresas perciben que sus objetivos intereses objetivos, intereses, valores o necesidades son contradictorios y esa contradicción puede derivar en violencia.
  3. 3. • El conflicto es i h fli t inherente a l vida. E una t la id Es característica natural e inevitable de la existencia humana y de la interacción social.• Conflicto y violencia NO son lo mismo. La violencia es la manifestación destructiva del conflicto social.
  4. 4. • Los conflictos socio ambientales, son aquellos producidos por la interacción de los seres humanos con su ambiente y tienen que ver con el manejo de recursos escasos, como el agua, el suelo, el aire, entre• otros . tEl conflicto surge, por ejemplo, cuando una población observa queactividades extractivas como la minería afectan su calidad de vida y elmedio ambiente en el que habitan, y deciden organizarse para exigirlesa los que lo ocasionan, que remedien la situación.
  5. 5. • Porque dos partes, como mínimo, se disputan el control de recursos que son p q escasos y que ya están siendo utilizados en otras actividades económicas (agua, tierras cultivables, aire). E ese escenario ti lti bl i ) En i cada uno de los grupos o actores involucrados desarrollan acciones con el fin de conseguir los recursos, o en su caso, p protegerlos . g
  6. 6. Para enfrentar un conflicto es importante hacer lo siguiente: Un diagnostico situacional. Mapa de Conflicto. Mapa de Actores. Identificación de intereses y posiciones. Aspectos de acuerdo y desacuerdo. Estrategia de acción.
  7. 7. • Siendo el objetivo de todo plan de gestión de minería desarrollar las relaciones minería, comunitarias que permitan identificar, prevenir, prevenir entender y gestionar los aspectos sociales, el control y la alerta ante los conflictos socio ambientales en las comunidades de su entorno.
  8. 8. Los Principales Problemas Conflictos Sociales Vemos con preocupación.. • La población está insatisfecha. • Siente que no se beneficia. q • Hay una fuerte corriente que se opone al desarrollo de las actividades extractivas. extractivas • El clima social se deteriora.
  9. 9. Los Principales Problemas Conflictos Sociales Tenemos un problema de Tenemos dificultad en: p percepciones y p • Percibir adecuadamente desencuentros nuestro entorno • Trasmitir los beneficios que g generamos Nuestro entorno tiene dificultad de: N t t ti difi lt d d • Apreciar a las actividades extractivas como algo beneficioso 15
  10. 10. ¿Qué es y que no es contaminación? LÍMITES MAXIMOS PERMISIBLES CONTAMINACIÓN NO CONTAMINACIÓN CONTROL DE IMPACTOS IMPACTOS IMPACTOS NO IMPACTOIRREVERSIBLES SIGNIFICATIVOS CERO SIGNIFICATIVOS Y OMITIDOS SIGNIFICATIVOS Mina d b operar debe en este rango PROGRAMA DE GESTIÓN AMBIENTAL Y PLAN DE MANEJO Y CONTROL AMBIENTAL
  11. 11. • La población no tiene información oficial. oficial• Las ONG se divierten. Perú 21: 14 de Mayo del 2007
  12. 12. • El Estado es “citadino”. E t d “ it di ”• Las comunidades impiden exploraciones y reclaman por “contaminación”.• Las ONG anti - mineras se aprovechan.• El pasado no ayuda. d d• El desconocimiento de la actividad.
  13. 13. • En que forma abordo el conflicto?.• Análisis del Conflicto.• Negociación y Dialogo (Formas, Técnicas, etapas de negociación).• C Concertación, construyendo consensos a t ió t d través de la Negociación Multipartes.
  14. 14. • Empezaremos por distinguir el conflicto del problema, para después describir las dimensiones del primero y entenderlo, el conflicto es un fenómeno dinámico dinámico.• Lo importante es como nos situamos frente a un conflicto.• Importante es prevenir y abordar los conflictos de la manera más constructiva posible. á t ti ibl• No es lo mismo conflicto que problema, crisis o violencia. “Conflicto no es sinónimo de problema, tampoco de crisis y mucho menos de violencia”
  15. 15. • Describir brevemente el conflicto.• Determinar el estado del conflicto• Identificar a los actores del conflicto• Identificar lo síntomas del conflictos• Elaborar una lista de los asuntos o temas conflictos que es necesario resolver• Identificar las relaciones de poder entre las partes.• Identificar los recursos que existen para resolver el conflicto conflicto.• Plantear posibles soluciones al conflicto
  16. 16. • Para tener mayor información que nos permita: “Entenderlo mejor y abordarlo adecuadamente” d d t ” Se trata de establecer el : Dónde y cómo, quiénes, sobre qué, por qué y para qué el conflicto.
  17. 17. Comunidad  EmpresaPercepciones “Somos las víctimas de  “Cumplimos con lo  todo esto”. establecido por la ley” “La empresa abusa de su  “algunos quieren  poder” aprovecharse de esto”. Otras…. Otras…Emociones ‐Desconfianza. ‐Desconfianza ‐Resentimiento. ‐Preocupación. ‐Desesperanza. ‐Sorpresa. ‐Otras… ‐Otras…Acciones ‐Marcha de protesta. p ‐Aparición en medios. p ‐Bloqueos de carreteras. ‐Ofrecimiento de beneficio.  ‐Inicio de acciones legales. a algunos comuneros. ‐Otras… ‐Otras….
  18. 18. • Un proceso comunicativo por el cual las partes interactúan buscando influenciarse mutuamente para poner fin a una situación de manera acordada.• Negociar a partir del enfrentamiento generalmente no lleva a nada.• Aspectos en una negociación: Posiciones, Intereses, motivaciones, necesidades humanas
  19. 19. Posiciones Intereses y  Intereses yMotivaciones Necesidad  Necesidad Humanas
  20. 20. • Interés no necesariamente es sinónimo de lucro. Tampoco es equivalente a intenciones p p q poco transparentes. Todos tenemos intereses, independientemente de que éstos sean legítimos o ilegítimos. “Necesitamos comprender el fondo del asunto, una vez que quede claro, podremos crear posibles d l d ibl soluciones para resolver los conflictos”.
  21. 21. Empresa Partes     Comunidad‐No apoyar nueva  Posiciones ‐Solicito de apoyo.iniciativa. ‐Comunidad quiere ‐No se encuentra en el  celebrar su fiesta comunalprograma de inversión social‐Invertir adecuadamente Intereses ‐ Festejar con una gran ‐Si se apoya una vez  Motivaciones fiesta y mostrar su siempre se tendrá que  Necesidades capacidad de imagen ante apoyar otras comunidades‐ Evitar que se genere un  q g Intereses Comunes Q Que la fiesta sea un éxito clima de posible conflicto de compartir y de alegria
  22. 22. • Para que las soluciones sean más justas y técnicas, resulta conveniente utilizar criterios , que no dependan de la voluntad de las partes.• Las personas de culturas diferentes tienen patrones de comunicación distintos; es necesario ser conscientes y respetuosos de las distintas formas de comunicarse.
  23. 23. • La preparación (previa a la negociación).• El encuentro cara a cara a través de una mesa de trabajo, dialogo, etc.• Romper el hielo, definir las reglas, presentar punto de i t d vistas, elaborar l agenda, b l b la d buscar soluciones, l i elaborar acuerdos, firma de actas. “Toda negociación tiene etapas que a su vez Toda que, vez, marcan pasos. Para que la negociación sea más productiva, éstos deberán cumplirse y respetarse”
  24. 24. 1. Evaluación.2. Inicio.3. Conducción del proceso.4. Implementación y monitoreo de los resultados. lt d
  25. 25. “Para llegar a concertar no b t l sola voluntad; se requieren “P ll t basta la l l t d i también aptitudes, habilidades y destrezas”.1. La concertación debe ser entendida como un proceso.2. La clave de la acción concertadora es que el proceso participen todas las personas que estén involucradas.3 U proceso exitoso3. Un p oceso e toso de co ce tac ó renueva los pactos concertación e ue a os sociales y acrecienta la confianza entre los actores sociales de una comunidad.4. No olvidar cuando se abordan conflictos constructivamente, se construye capital social y se promueve una cultura de paz.

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