¿Por qué esperar a ser grandes para ser mejores? Empresas como Netflix, AirBnB, Amazon y muchas otras, han sido referentes mundiales por su innovación en los productos y servicios que proveen, en su forma de trabajar y organizarse, y en la tecnología que utilizan. ¿Qué podemos aprender de ellas? Cada una de estas empresas ha sabido ajustar sus modelos de negocio a las necesidades cambiantes del entorno, con flexibilidad, adaptabilidad y transformando su cultura. ¿Cómo lo han hecho? Justamente tratamos como hilo conductor la agilidad empresarial. Esta charla se ofreció en el Congreso de Dirección de Proyectos, el 4 de mayo de 2018 en Cuenca, Ecuador, y también en el ESPAE Alumni 2018

2. ´

3. Fuerza
Inteligencia
Coraje
Agilidad
Proteger a otros

5. Yo tambien queria ser superheroe’ ’ ’

9. Entonces, existen las super
empresas?

13. Regla de las dos
pizzas
Auto selección
Presupuesto por
equipo
Tiempo de reuniones
Servicios compartidos
Estudio realizado a 491 proyectos, Quantitative Software Management

14. Equipos

17. Entregar lo ofrecido al
cliente
+700 experimento
s por semana
Fallar es una
oportunidadHipótesis primero!

18. experimentos

21. Complejidad vs. Desempeño
Crecimiento
Complejidad
% Personal alto
desempeño

22. Crecimiento
Complejidad
% Personal alto
desempeño
CAOS
Complejidad vs. Desempeño
Control

23. Complejidad
% Personal alto
desempeño
Complejidad vs. Desempeño

24. cultura

27. Autonomía
Alineación entre
equipos
Equipos pequeños
(>140)

28. COMUNIDAD

30. ¿Que tienen en comun las super
empresas?
´´

31. ¿Qué tienen en común las súper empresas?

32. ¿Qué tienen en común las súper empresas?
El propósito principal de la empresa es
entregar valor a sus clientes externos1
El trabajo se realiza en pequeños equipos
autónomos auto organizados, operando en
ciclos cortos y con retroalimentación
directa de los clientes externos.
2
La empresa opera como una red fluida, en
lugar de una jerarquía descendente.3
4 Se inculca una cultura ágil en toda la
empresa.
The Entrepreneurial Organization at Scale, SD Learning Consortium, 2016

33. ¿Qué tienen en común las súper empresas?
AGILE?

36. Agile ≠ Post it + Tableros

37. Agile ≠ Scrum

38. Agile es…
Lo que hacemos
Lo que creemos
Lo que pensamos
cultura

39. Agile es…

40. Agile ≠ Agilidad
Agile: Es un forma de pensar
basado en los valores y
principios claves diseñados para
facilitar el trabajo colaborativo
y la entrega continua de valor,
a través de una orientación de
“las personas primero”.

41. Agile ≠ Agilidad
Agilidad: Es la capacidad
organizacional de rápidamente censar
y adaptarse a los cambios externos e
internos para entregar resultados
relevantes de una forma productiva y
efectiva en costos.

42. Las 3 leyes de la agilidad:
Cliente
Equipos pequeños
Redes
Steve Deming

43. Empoderamiento
Autonomía
Dirección
Así comenzó…
de 12 a 4 meses
Procesos

44. • Validar hipótesis
• Analizar las
tendencias
• Seguimiento a
indicadores claves
• Análisis predictivo
• Prototipado
rápido
• Decisiones
descentralizadas
• Análisis de
resultado y
aprendizaje
• Reconfigurar
operaciones
• Escalar y contraer
bajo demanda
(capacidad)
• Mejora continua
 Devops
 SAFe / Less
 Lean UX
 Scrum/Kanban/XP
 Design Thinking
 Lean Startup
Censar Responder Adaptarse
Agilidad del
negocio
• Habilidad para
experimentar
• Rapidez hacia el
mercado
• Escalar
rápidamente
• Decisiones basadas
en hallazgos
• Habilidad para
reconfigurar
operaciones
Business Agility, Fabio Armani, 2017

45. Beneficios
Business Agility Report, Business Agility Institute, 2018

46. 30%
Empresas ágiles
generan ganancias un
30% más altas que las
empresas no ágiles.
The Economist
88%
De los ejecutivos
encuestados identifican a
la agilidad organizacional
como factor clave del
éxito global.
38%
Incremento de
productividad en las
organizaciones con
prácticas ágiles.
Salesforce
¿Por qué
empresas ágiles?
15 De 75 a 15 años disminuyó la expectativa
de vida de las empresas Fortune 500.
Deloitte.

47. Lo que hacemos ha cambiado

48. The Capital Regions Creative Economy, Captive, 2014

49. La interacción con el cliente
ha cambiado

51. Value Stream, Scaled Agile Inc., 2017
Atraer cliente Cotización
Solicitud de
préstamo
Verificación
y validación
Scoring Aprobación
Creación de
cuenta
Asignación
de dinero
Pago de
cuotas
MKT
Call Center
Servicios
Bancarios
Buró Crédito y
otras instituciones
Riesgo Financiero
Unidad
Cumplimiento Operaciones
TI

52. Value Stream, Scaled Agile Inc., 2017
Atraer cliente Cotización
Solicitud de
préstamo
Verificación
y validación
Scoring Aprobación
Creación de
cuenta
Asignación
de dinero
Pago de
cuotas
MKT
Call Center
Servicios
Bancarios
Buró Crédito y
otras instituciones
Riesgo Financiero
Unidad
Cumplimiento Operaciones
TI
Personas / Cultura
Tecnología / Procesos
Flujo de valor

53. Los mercados han cambiado

54. Buscando un océano
Moving To Blue Ocean Strategy: A Five-Step Process To Make The Shift, Steve Denning, 2017
Competir en mercados existentes
Vencer a la competencia
Explotar la demanda existente
Escoger entre costo y diferenciación
Crear nuevos espacios de mercado
Volver a la competencia irrelevante
Crear y capturar nueva demanda
Procurar mejor costo y mayor diferenciación
Menoscosto
Másvalor

55. El trabajo está cambiando

56. 47%
De los trabajos será
automatizados en
EEUU.
2030
Las ocupaciones más
requeridas serán los
“constructores”
(arquitectos, ingenieros,
desarrollo, salud)
2020
Habrán un millón más
de trabajos
relacionados a
computación sin
aplicantes
Futuro del
Trabajo
375Millones de trabajadores tendrán que
buscar otro tipo de trabajo y aprender
nuevas habilidades.

57. ¿Cuál es el siguiente paso?

58. Transformación
Cultural
Transformación
Liderazgo
Transformación
Ágil
Transformación
Tecnología

59. The Third Wave of Agile, Charlie Rudd, 2016

60. ¿Y el liderazgo?

61. Y agregaría también…
De equipos temporales hacia equipos estables
De trabajo en espacios separados hacia trabajo co-ubicado
De la gestión de proyectos hacia la gestión de productos
De presupuesto por áreas hacia inversión por flujo de valor
De una empresa jerárquica hacia
una comunidad de trabajadores del conocimiento

62. Entonces…¿Existen o no?

63. ¡Sí existen!

64. Equipo ONBOARD 2.0 con nuestros nuevos clientes

65. Skype / irwinfranco
Twitter / @irwinfranco
Mail / irwinfranco@gmail.com
Ilustraciones/ Emilio Franco
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