BSM: Business Service Management 2008 BMC Software México December 31, 2011 Presentación de Grupo Arion www.GrupoArion.com...
BMC Software ©2003 BMC Software <ul><li>Agenda </li></ul><ul><li>Presentación BSM </li></ul><ul><li>Presentación Service A...
BMC Software ©2003 BMC Software <ul><li>Fortalezas </li></ul><ul><ul><li>Solidez financiera </li></ul></ul><ul><ul><li>Año...
Expectativas del Negocio December 31, 2011 ©2003 BMC Software El CFO espera una mejora en las ganancias El COO espera incr...
Business Service Management (BSM)   © Copyright  12/31/11  BMC Software, Inc. CMDB. Dashboards and Analytics. Discovery. P...
BMC Service Support <ul><li>Estabilización del Servicio </li></ul><ul><li>Mantiene los Servicios Críticos up and running <...
BMC Service Assurance <ul><li>Resuelve las anomalías antes de que el usuarios experimente algún problema </li></ul><ul><li...
BMC Service Automation <ul><li>Acelera la liberación de nuevos Servicios </li></ul><ul><li>Reduce el riesgo de Cambios </l...
BMC Atrium <ul><li>Centralización de la información en un solo punto </li></ul><ul><li>Claras expectativas para la entrega...
BSM BluePrint:  Un enfoque probado, modular, integrado © Copyright  12/31/11  BMC Software, Inc.
Los líderes en la Industria Mexicana utilizan BMC Software <ul><li>Una gran cantidad de las “ Empresas mas importantes de ...
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BSM Business Service Management Overview BMC y Grupo Arion 2008

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BSM Business Service Management Overview BMC y Grupo Arion versión 2008. Como BSM evoluciona constantemente, sugerimos que para versoones más nuevas, consulte con Grupo Arion (

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BSM Business Service Management Overview BMC y Grupo Arion 2008

  1. 1. BSM: Business Service Management 2008 BMC Software México December 31, 2011 Presentación de Grupo Arion www.GrupoArion.com.mx
  2. 2. BMC Software ©2003 BMC Software <ul><li>Agenda </li></ul><ul><li>Presentación BSM </li></ul><ul><li>Presentación Service Automation </li></ul><ul><li>Conclusiones </li></ul>
  3. 3. BMC Software ©2003 BMC Software <ul><li>Fortalezas </li></ul><ul><ul><li>Solidez financiera </li></ul></ul><ul><ul><li>Años en la industria </li></ul></ul><ul><ul><li>Dentro de las Compañias de Software mpas Grandes en el Mundo. </li></ul></ul><ul><ul><li>Miembro de S&P 500 Index; con denominación NYSE: “BMC” </li></ul></ul><ul><li>Innovación </li></ul><ul><ul><li>Creador del concepto de BSM </li></ul></ul><ul><ul><li>Líder en la industria para el desarrollo e implementación de CMDB </li></ul></ul><ul><ul><li>Tecnología BSM patentada </li></ul></ul><ul><ul><li>Líder en el mercado de conceptos como transaction management, IT process optimization, provisioning, y virtualization </li></ul></ul><ul><li>Ejecución </li></ul><ul><ul><li>Implementaciones BSM reales </li></ul></ul><ul><ul><li>Reconocimiento de liderazgo en la Industria de Software </li></ul></ul><ul><ul><li>Una visión continua y una estrategia sólida </li></ul></ul>$15 USD +$30 USD
  4. 4. Expectativas del Negocio December 31, 2011 ©2003 BMC Software El CFO espera una mejora en las ganancias El COO espera incrementar la eficiencia en la producción El CMO espera acelerar el crecimiento en el mercado El CEO espera darle mas valor a los accionistas
  5. 5. Business Service Management (BSM) © Copyright 12/31/11 BMC Software, Inc. CMDB. Dashboards and Analytics. Discovery. Process and Task Orchestration. Service Level Management. Self Service. Service Desk. Problem Resolution. Asset Management. Change and Release. Identity Management. Event and Impact. Predictive Analysis. Scheduling. Problem Resolution. Performance, Availability, and Recovery. Provisioning. Change and Release. Configuration Automation. Capacity. Audit and Compliance.
  6. 6. BMC Service Support <ul><li>Estabilización del Servicio </li></ul><ul><li>Mantiene los Servicios Críticos up and running </li></ul><ul><li>Crea un ambiente estable mediante la adopción de los procesos de ITIL </li></ul><ul><li>Incrementa la productividad y consistencia, con la automatización de procesos, políticas y tareas </li></ul><ul><li>Reduce los tiempos de corrección de fallas (MTTR) y el número de incidentes recurrentes </li></ul>© Copyright 12/31/11 BMC Software, Inc.
  7. 7. BMC Service Assurance <ul><li>Resuelve las anomalías antes de que el usuarios experimente algún problema </li></ul><ul><li>Liga los incidentes relacionados con IT y el Impacto de los mismos al negocios, para tomar mejores decisiones </li></ul><ul><li>Maximiza la inversión de TI, para mejorar la entregra de Servicios </li></ul><ul><li>Administración centralizada de plataformas distribuídas, mainframes, ambientes físicos y virtuales </li></ul>© Copyright 12/31/11 BMC Software, Inc. Predicción de Incidentes en la Operación de TI
  8. 8. BMC Service Automation <ul><li>Acelera la liberación de nuevos Servicios </li></ul><ul><li>Reduce el riesgo de Cambios </li></ul><ul><li>Mejora la productividad y disminuye los costos de administración </li></ul><ul><li>Fortalece la operación, seguridad y el cumplimiento de regulaciones </li></ul>© Copyright 12/31/11 BMC Software, Inc. Administración de Configuraciones y Compliance
  9. 9. BMC Atrium <ul><li>Centralización de la información en un solo punto </li></ul><ul><li>Claras expectativas para la entrega del Servicio </li></ul><ul><li>Mejor toma de decisiones, basado en las prioridades del Negocio </li></ul><ul><li>Optimización del desempeño mediante la automatización inteligente de procesos </li></ul>© Copyright 12/31/11 BMC Software, Inc. Corazón de Business Service Management Business Services Service Support Service Assurance Service Automation IT Resources
  10. 10. BSM BluePrint: Un enfoque probado, modular, integrado © Copyright 12/31/11 BMC Software, Inc.
  11. 11. Los líderes en la Industria Mexicana utilizan BMC Software <ul><li>Una gran cantidad de las “ Empresas mas importantes de México”, utilizan BMC * </li></ul><ul><ul><li>8 de las Top 10 </li></ul></ul><ul><ul><li>50% de las Top 50 </li></ul></ul><ul><li>Bancos: 12 de los Top 12 </li></ul><ul><li>Servicios Financieros: 9 de los Top 10 </li></ul><ul><li>Retail: 9 de losTop 10 </li></ul><ul><li>Telco & Media: 10 de los Top 10 </li></ul>12/31/11 ©2006 BMC Software *Basado en “ Las 500 Empresas mas importantes de México” de la Revista Expansion (Ranking 2007) Banks Financial Services Retail Communications & Media Government Others
  12. 12. ¡Gracias! www.GrupoArion.com.mx [email_address] México (55)5322.0504 ext 2054

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