Auspicia                               Presentación                        de la tercera edición           del Estudio Int...
44%             de crecimiento anual+ 10 millones de personas hicieron por lo menos una                    transacción
Business to consumer   15.300Consumer to consumer    1.400Total                  16.700
Se estima que entre personal directoempleado por las empresas de estesector para esta actividad de ventaen línea y el pers...
Argentina         2001     2002     2003     2004     2005     2006       2007     2008       2009     2010     2011      ...
Ticket                         2009 (en         2010 (en         2011 (en        2012 (en                                 ...
Utilización de redes sociales para promocionar y vender productos, y efectodirecto o indirecto de las redes sociales en el...
Crecimiento del número total de usuarios de Internet en el país: de 3,7 millones de usuarios en 2001 a 31,1 millones en 20...
Mejora en la confianza ypercepción de seguridad.                Ampliación y mejora de                alternativas de medi...
El 32,4% de los usuarios   de Internet realiza     compras online
Frecuencia de las compras por Internet.
•   La metodología utilizada es la de meta – research,    consolidación de información a partir de dos trabajos    primari...
•   B) Emergentes sobre Comercio Electrónico provenientes    del Estudio cuali-cuantitativo del Perfil del Usuario de    I...
•   Entre las principales fuentes secundarias consultadas se    destacan: el último Informe Anual de Telecomunicaciones   ...
En total se han realizado 46 entrevistas efectivas entre expertos ydirectivos de empresas de este sector de actividad, soc...
Presentación: Estudio Comercio Electrónico 2012
Presentación: Estudio Comercio Electrónico 2012
Presentación: Estudio Comercio Electrónico 2012
Presentación: Estudio Comercio Electrónico 2012
Presentación: Estudio Comercio Electrónico 2012
Presentación: Estudio Comercio Electrónico 2012
Presentación: Estudio Comercio Electrónico 2012
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentación: Estudio Comercio Electrónico 2012

3,877 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
3,877
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2,710
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentación: Estudio Comercio Electrónico 2012

  1. 1. Auspicia Presentación de la tercera edición del Estudio Integral CACE 2012 #cace - #ecommerce2012 Enero de 2013
  2. 2. 44% de crecimiento anual+ 10 millones de personas hicieron por lo menos una transacción
  3. 3. Business to consumer 15.300Consumer to consumer 1.400Total 16.700
  4. 4. Se estima que entre personal directoempleado por las empresas de estesector para esta actividad de ventaen línea y el personal de losrevendedores en línea minoristas yactividades afines el empleosectorial es de aproximadamente120.000 personas, es decir un 1,1%de la Población EconómicamenteActiva.
  5. 5. Argentina 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012B2C + C2C, en 80 240 560 1.020 1.430 2.300 3.100 4.050 5.240 7.755 11.593 16.700millones de pesos% Variación anual 239,1 200 133,3 82,1 40,2 60,8 34,8 30,6 29,4 48 49,5 44Usuarios deInternet Totales (en 3,7 4,1 5,7 7,6 10 13 16 20 23 26.5 28.8 31.1millones)Gasto anual por 21,6 58,5 98,2 134,2 143 176,9 193,8 202,5 227,8 292,6 380,1 537usuario de InternetPorcentajeusuarios de e-commerce (incluye 11,8 9,8 10,5 11,8 12 15 17 20 22 26 29,5 32,4compradores porprimera vez)Usuarios de e-commerce en 0,4 0,4 0,6 0,9 1,2 2 2,7 4 5,1 6,9 9 10millonesGasto anual porcomprador (en 183 597 935 1.137 1.191 1.179 1.139 1.012 1.035 914.5 1.288 1.670pesos)
  6. 6. Ticket 2009 (en 2010 (en 2011 (en 2012 (en Promedio Artículos por Categoría - Rubro millones de millones de millones de millones de % 2012 (en Ticket pesos) pesos) pesos) pesos) pesos)Pasajes y turismo 1100 1700 2630 3.800 1.300 2 23%Alimentos y bebidas 400 570 940 1200 800 55 7%y artículos limpieza.Equipos yaccesorios de 600 900 1330 1600 1700 1,3 10%electrónica, TI ytelefonía.Electrodomésticos(línea blanca y 200 300 420 600 3300 1,3 4%marrón)Compras por celular(ringtones, etc, 350 550 850 1100 7 s/d 7%excluye recargas)Entradasespectáculos y 150 200 300 480 450 1,8 3%eventosIndumentaria de 150 210 320 440 1.200 2 3%vestir y deportivaArtículos de oficina 130 190 270 370 1100 70 2%Artículos para el 150 220 330 440 s/d 2 3%hogarOtros 1940 2815 4063 6660 s/d s/d 40% Total B2C + C2C 5240 7755 11593 16700 - - 100%
  7. 7. Utilización de redes sociales para promocionar y vender productos, y efectodirecto o indirecto de las redes sociales en el total de las ventas (comoporcentaje)
  8. 8. Crecimiento del número total de usuarios de Internet en el país: de 3,7 millones de usuarios en 2001 a 31,1 millones en 2012 Crecimiento sostenido de la proporción de usuarios de internet que realizan compras en línea: de 0,4 millones en 2001 al 10 millones en 2012Aumento constante de lasempresas que comercializanen la red más de un 31,8 % de laPyMEs vende o compra en línea Fuerte incremento de la variedad de rubros, productos y servicios ofrecidos
  9. 9. Mejora en la confianza ypercepción de seguridad. Ampliación y mejora de alternativas de medios de pago: 57,3% de las operaciones se realizaron con tarjeta de crédito (oferta) Ingreso PyMEs y empresas offline. Crecimiento de empresas de indumentaria. Mejora en la oferta de supermercados.
  10. 10. El 32,4% de los usuarios de Internet realiza compras online
  11. 11. Frecuencia de las compras por Internet.
  12. 12. • La metodología utilizada es la de meta – research, consolidación de información a partir de dos trabajos primarios de research, complementado con desk- research de fuentes primarias y secundarias. Esta técnica combina de modo lógico, emergentes cualitativos y cuantitativos provenientes de otras técnicas o metodologías de fuentes primarias y secundarias provenientes de otras técnicas o metodologías, en este caso:• A) Entrevistas ad-hoc, personales y telefónicas, y en profundidad a los principales actores y expertos del sector, particularmente, empresas de comercio electrónico, de marketing digital en sentido amplio, comercializadoras de clasificados y publicidad online, medios de pago y plataformas, y expertos e informantes calificados.
  13. 13. • B) Emergentes sobre Comercio Electrónico provenientes del Estudio cuali-cuantitativo del Perfil del Usuario de Internet en Argentina de Prince & Cooke, realizado en AMBA y 4 ciudades del interior del país sobre una muestra de 540 casos efectivos en noviembre y diciembre de 2012 y versiones de años anteriores. El objeto muestra es un usuario de internet de 16 años o más, en hogares con telefonía fija.• C) Emergentes sobre indicadores de uso y penetración TIC provenientes de otros estudios de P&C, principalmente: Conectividad e internet en Empresas Grandes y PyMEs, y Estudio del Mercado TIC Argentino.• D) Información relevada de fuentes secundarias públicas: informes y estudios de consultoras y empresas, notas y artículos periodísticos, sitios y medios especializados.
  14. 14. • Entre las principales fuentes secundarias consultadas se destacan: el último Informe Anual de Telecomunicaciones de la Unión Internacional de las Telecomunicaciones, Internet WorldStats, el Estudio del Mercado e Indicadores TIC de Prince & Cooke 2011/12, y otras fuentes reconocidas.• Este Estudio realizado a solicitud de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, busca hacer consistentes los datos e información provenientes de la demanda (los usuarios de Internet que realizan compras en línea), con información proveniente de las principales empresas que comercializan productos y servicios en la red, así como empresas proveedoras de servicios complementarios tales como medios de pago, marketing digital y otros..
  15. 15. En total se han realizado 46 entrevistas efectivas entre expertos ydirectivos de empresas de este sector de actividad, socios o nosocios de CACE, según la siguiente apertura: - 33 Empresas que realizan venta en línea b2c y/o c2c. - 7 Empresas de Marketing Digital. - 6 Servicios de Clasificados por rubros y Publicidad en línea.

×