Moda y comercio electrónico - CACE Agosto 2011 - @mercadolibre @marcelinohv

1,369 views

Published on

Published in: Technology, Lifestyle, Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,369
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
25
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Moda y comercio electrónico - CACE Agosto 2011 - @mercadolibre @marcelinohv

  1. 1. Índice v El  Comercio  Electrónico  en  Argentina     v MercadoLibre.com     v ECommerce  y  Moda  en  Argentina     v El  Ecosistema.  Herramientas  para  diseñadores  y               emprendedores   v Ventajas  de  vender  por  Internet  y  claves  de  éxito     v Tendencias  mundiales  venta  Indumentaria  por  Internet    MERCADOLIBRE
  2. 2. El  Comercio  Electrónico  en  Argentina   El  comercio  electrónico  en   Argentina  creció  48%   8,5  millones  de  personas  hicieron  por   Para  el  2011  se  espera   lo  menos  1  transacción  en  2010     un  crecimiento  del   43%.    Alza  de  los  usuarios  en  Internet,  ya  llegamos   El  comercio  electrónico   a  26,5  millones  de  usuarios  conectados     en  Argentina  estaría  De  los  cuales  el  32%  realiza  compras  en  línea   superando  los  11  mil   millones  de  pesos.  MERCADOLIBRE
  3. 3. Qué es MercadoLibre v  MercadoLibre  es  una  compañía  pública  de  tecnología   que  ofrece  soluciones  de  comercio  electrónico  para   comprar,  vender,  publicitar  y  pagar  de  todo  por   Internet.   v  Es  la  mayor  plataforma  de  negocios  por  Internet  de   América  latina   v  Más  de  58  millones  de  usuarios  registrados   v  Volumen  de  transacciones  en  2010:  U$S  3,400  MM.   El  primer  semestre  de  2011  llegó  a  U$S  2,021  MM.     v  La  cantidad  de  artículos  vendidos  a  través  de   MercadoLibre  fue  de  39,2  millones  durante  2010  y  en  el   primer  semestre  de  2011  fue  de  22,5  millones.     v  MercadoLibre  está  entre  los  10  sitios  de  e-­‐commerce   mas  importantes  del  mundo  según  comScore  Networks   v  Democratiza  el  comercio.  Más  52,000  personas  generan  MERCADOLIBRE parte  o  todos  sus  ingresos  a  partir  de  sus     ventas  en  MercadoLibre    
  4. 4. Desa5íos  de  vender  indumentaria  por   Internet   v Imposibilidad  de  probarse  la     prenda  antes  de  comprar   v Ausencia  de  un  estándar  de     talles  entre  diferentes  marcas   en  Argentina    MERCADOLIBRE
  5. 5. ECommerce  y  Moda  en  Argentina     Indumentaria   ocupa   el   7°   puesto   de   los   productos   más   vendidos  a  través  de  Internet  en  Argentina     En   2010   la   categoría   movió   $   210   millones,   70%  de  crecimiento  MERCADOLIBRE
  6. 6. Indumentaria  en  MercadoLibre.com     Ranking  de  lo  más  vendido 1°  Computación   2°  Hogar,  Muebles  y  Jardín   3°  Indumentaria  y  Accesorios   4°  Celulares  y  Telefonía   5°  Electrónica,  Audio  y  Video   6°  Accesorios  para  Vehículos   7°  Deportes  y  Fitness   8°  Industrias  y  Odicinas   9°  Libros,  Revistas  y  Comics   10°  Otras  categorías  MERCADOLIBRE
  7. 7. Indumentaria  en  MercadoLibre.com     v El  Ecosistema,  herramientas  para     diseñadores  y  emprendedores   MERCADOLIBRE Marketplace MERCADOPAGO Gestión de Pagos MERCADOCLICS Publicidad MERCADOSHOPS Tiendas onlineMERCADOLIBRE
  8. 8. Wanama  creó  su  e-­‐store  con  el  carrito  de   compras  de  MercadoPago  MERCADOLIBRE
  9. 9. Ejemplo:  Ventas  Privadas  MERCADOLIBRE
  10. 10. MERCADOLIBRE
  11. 11. MERCADOLIBRE
  12. 12. Ventajas  de  vender  por  Internet   v Oportunidad  para  montar  un  negocio  propio       v Fácil,  rápido  y  con  mínima  inversión     v Evita  los  costos  de  tener  un  local  comercial     v Iguala  grandes  compañías  con  pequeños  emprendedores     v Genera  enorme  cantidad  de  trádico  por  muy  bajo  costo     v Facilita  el  acceso  a  compradores  de  todo  el  país  e  incluso  del     exterior   v Simplidica  los  pagos  on-­‐line:  Vendedor  puede  ofrecer  una  amplia     gama  de  medios  de  pago  sin  costo  de  instalación  ni  mantenimiento   v Permite  dinanciar  las  ventas  en  cuotas  (hasta  sin  interés)     MERCADOLIBRE
  13. 13. Claves  de  éxito  v Tener  buena  reputación  (del  sitio  y/o  vendedor)    v Ser  proactivo  en  la  generación  de  trádico  de  clientes  potenciales    v Establecer  políticas  claras  de  cambio  y  devolución  (tiempo  y  condiciones).      v Desarrollar  recursos  especializados  en  atender  las  dudas  de  los  compradores    v Implementar  un  sistema  de  envío  edicaz  que  permita  vender  al  interior  del     país  (gran  mercado  a  donde  sólo  llegan  ciertos  productos  por  la  web)  v Tener  diferentes  opciones  de  pago  que  faciliten  este  proceso  a  los     compradores.     MERCADOLIBRE
  14. 14. Claves  de  éxito   v Pensar  todo  el  tiempo  en  ser  “escalable”,  para  poder  crecer  a  un     ritmo  mayor  que  los  costos   v No  sólo  vender  productos  recién  lanzados  y  “normales”  o  de  línea.     Los  saldos  o  remanentes  de  stock  también  son  muy  vendibles  y   muchas  veces,  los  más  vendibles.   v Al  no  tener  la  presencia  dísica  del  cliente  potencial,  el  poder  de     persuasión  disminuye  notablemente.  Es  necesario  asistir  al  cliente   en  todo  el  proceso  para  ayudarlo  a  tomar  la  decisión  de  compra.   v Inventar  alternativas  no  convencionales:  si  no  se  tiene  un  comercio     dísico,  ofrecer  una  vez  por  semana  un  punto  de  encuentro  para  que   los  compradores  puedan  probarse  los  productos   MERCADOLIBRE
  15. 15. Tendencias  Mundiales  Venta   Indumentaria  por  Internet   Lo  que  se  viene...   v  outique.com-­‐  Google   B v  yHabit   M v  agic  Mirror   MMERCADOLIBRE
  16. 16. Tendencias  Mundiales  Venta   Indumentaria  por  Internet   v  outique.com-­‐  Google   B Buscador    inteligente  de   moda  por  Internet   Primero  dedine  tu  estilo   Y  luego  une  el  gusto  de  cada   usuario  con  las  tiendas  online   disponibles  en  la  Web  y   registradas  en  Boutique.com    MERCADOLIBRE
  17. 17. Tendencias  Mundiales  Venta   Indumentaria  por  Internet   v  yHabit  -­‐  Amazon   M Club  privado  de  compras  de   Indumentaria  por  Internet   Grabación  360  grados  de  los   modelos   Envíos  gratis  en  USA  y  U$S  15   en  más  de  50  países  y  política   de  devolución  de  productos   Realiza  eventos  de  compra   con  60%  de  descuento  por  48   hs  MERCADOLIBRE
  18. 18. Tendencias  Mundiales  Venta   Indumentaria  por  Internet   v  agic  Mirror   M Software  vinculado  con  la   Realidad  Aumentada  que   funciona  como  un  probador   virtual     Tecnología  desarrollada  por   Intel  que  ya  se  empieza  a  ver   en  algunos  sitios  de   comercio  electrónico  con   diferentes  niveles  de   implementación.   También  pueden  ver    Miss  Selfridge  Magic  Mirror  en  Youtube  MERCADOLIBRE
  19. 19. ¡Gracias!   Marcelino  Herrera  Vegas   marcelino@mercadolibre.com              marcelinohv  MERCADOLIBRE

×