GestãO

735 views

Published on

Trabalho de Gestão da Informação

Published in: Technology, Design
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
735
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
29
Actions
Shares
0
Downloads
14
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

GestãO

  1. 1. Equipe: Elisa Cravo Kelly Joanny Lucas Xavier Romy Gleyse Tâmara Taxman Tiago Oliveira PETIC – Assembléia Legislativa / SE
  2. 2. Assembléia Legislativa - SE
  3. 3. Assembléia Legislativa -SE <ul><li>“ A Assembléia Legislativa é a Casa que abriga os representantes do povo, eleitos para um mandato de quatro anos e, portanto, tem o dever de buscar soluções para os problemas que afligem a população. Além de elaborar as leis e fiscalizar os atos do Poder Executivo, diariamente são debatidos aqui temas que dizem respeito aos sergipanos. Esse propósito leva o Legislativo a se firmar como um interlocutor entre o governo e os vários setores que representam a sociedade. Esta Casa representa todos os estratos sociais e ideológicos, sem distinção.” </li></ul><ul><li>- Ulices Andrade, presidente. </li></ul>
  4. 4. Competências e Atribuições do Departamento de Sistemas e Informática <ul><li>Art. 9º - O Departamento de Sistemas e Informática - DSI, órgão de subordinação direta da Diretoria Geral compete planejar, implementar e manter os sistemas informatizados tornando disponíveis os recursos de hardware e software, bem como administrar a rede interna de informática. </li></ul>
  5. 5. PETIC – Assembléia Legislativa
  6. 6. Competências e Atribuições <ul><li>Art. 12 - À Coordenadoria de Manutenção e Atendimento - CMA, órgão de subordinação direta do Departamento de Sistemas e Informática - DSI, compete: controlar a localização dos equipamentos, identificar problemas, realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, atender chamadas dos usuários dando apoio no uso dos aplicativos, configurar equipamentos, instalar software e treinar usuários no uso dos recursos de informática, bem como, manter atualizadas normas e padrões de procedimentos para o bom desempenho da Coordenadoria. </li></ul>
  7. 7. Servidores <ul><li>IBM TS2340 </li></ul><ul><ul><li>CPU: Xenon 2.5 QuadCore x 2 </li></ul></ul><ul><ul><li>RAM: 16GB 667 </li></ul></ul><ul><ul><li>Disco: 146GB HotSwap x 5 </li></ul></ul><ul><ul><li>Drive LTO-4 Ultrion </li></ul></ul><ul><ul><li>Controlador SAS </li></ul></ul>
  8. 8. Servidor
  9. 9. Desktops <ul><li>Lenovo ThinkCentre M58p </li></ul><ul><ul><li>Core 2 Duo E8400 </li></ul></ul><ul><ul><li>2GB 1066 DDR3 </li></ul></ul><ul><ul><li>HD 250GB </li></ul></ul><ul><li>Lenovo ThinkCentre A62 </li></ul><ul><ul><li>Core 2 Duo E4600 </li></ul></ul><ul><ul><li>1GB 667 DDR2 </li></ul></ul><ul><ul><li>HD 160GB </li></ul></ul>
  10. 10. Notebooks <ul><li>Dell Latitude E4300 </li></ul><ul><ul><li>Core 2 Duo SP9400 </li></ul></ul><ul><ul><li>1GB 667 DDR2 </li></ul></ul><ul><ul><li>HD 160GB </li></ul></ul>
  11. 11. Suporte <ul><li>Funciona em função dos “chamados” </li></ul><ul><li>Tempo perdido: </li></ul><ul><ul><li>Muito “analfabetismo digital” </li></ul></ul><ul><li>Poucas peças de reposição </li></ul><ul><ul><li>Muitos “Frankenstein’s” </li></ul></ul><ul><li>Geração de muito “lixo eletrônico” </li></ul>
  12. 12. Lixo Eletrônico
  13. 13. PETIC – Assembléia Legislativa
  14. 14. Competências e Atribuições <ul><li>Art. 13 - À Coordenadoria de Desenvolvimento de Sistemas - CDS órgão subordinado diretamente ao Departamento de Sistemas e Informática - DSI, compete identificar e descrever necessidades de desenvolvimento de novos sistemas; manter em funcionamento sistemas existentes, estudos e identificação das regras de negócios da Casa; elaborar projetos de transformação; elaborar projetos lógicos e físicos; codificar em sistemas de programação; desenvolver técnicas de publicação das informações na WEB, bem como, manter atualizada normas e padrões de procedimento para o bom desempenho da Coordenadoria. </li></ul>
  15. 15. Sistemas <ul><li>Microsoft Windows XP </li></ul><ul><li>Windows Server 2000 </li></ul><ul><ul><li>WS 2008 </li></ul></ul><ul><li>Microsoft SQL Server </li></ul><ul><li>Microsoft Office 2000 </li></ul><ul><ul><li>BrOffice </li></ul></ul>
  16. 16. Sistemas <ul><li>Norton Ghost </li></ul><ul><ul><li>Modo rápido de preparo das máquinas </li></ul></ul><ul><ul><li>1 para vários </li></ul></ul><ul><li>Windows Live Messenger </li></ul><ul><li>Winrar </li></ul><ul><li>Adobe Reader 9 </li></ul><ul><li>Nero 9 </li></ul>
  17. 17. Sistemas <ul><li>ISA Server </li></ul>Panda Antivírus
  18. 18. Sistemas <ul><li>Kenta PSS </li></ul><ul><ul><li>Disponibilização dos pronunciamentos </li></ul></ul><ul><ul><li>Integração com o Word </li></ul></ul><ul><li>UTILGab </li></ul><ul><ul><li>Auxílio na Administração dos Gabinetes </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Gratificações </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Adicionais </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Dados Funcionais </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Declarações </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Férias </li></ul></ul></ul>
  19. 19. Ambiente de Desenvolvimento <ul><li>Visual Basic.NET </li></ul><ul><ul><li>Ambiente já estruturado </li></ul></ul><ul><ul><li>Pouco desenvolvimento </li></ul></ul><ul><li>ASP.NET </li></ul><ul><ul><li>Mais recursos </li></ul></ul><ul><ul><li>Melhor desempenho </li></ul></ul><ul><ul><li>Utilização nas páginas Web </li></ul></ul>
  20. 20. Segurança <ul><li>A cada 60 dias a senha é mudada </li></ul><ul><li>Acesso a pastas no servidor permitido apenas às pessoas de um devido grupo do Active Directory </li></ul><ul><li>Registro de todo o acesso à rede </li></ul><ul><li>Registro de eventos de cada computador </li></ul>
  21. 21. Sistemas da casa <ul><li>A maior parte dos sistemas utilizados são desenvolvidos na própria assembléia </li></ul><ul><li>Controlam os bens móveis da casa </li></ul><ul><ul><li>Ex.: Sistema do almoxarifado – controla a compra de produtos e sua distribuição pela assembléia </li></ul></ul><ul><ul><li>Ex.: Sistema das proposituras – descreve todas as proposituras realizadas pelos deputados </li></ul></ul>
  22. 22. PETIC – Assembléia Legislativa
  23. 23. Organograma
  24. 24. Competências e Atribuições <ul><li>Do diretor do Departamento de Sistemas e Informática (Art. 91) </li></ul><ul><ul><li>I - Coordenar, orientar e controlar as atividades relativas aos recursos de informática; II - Expedir normas referentes ao gerenciamento de sua área de competência; III - Assessorar a Mesa Diretora, os Deputados, as Comissões e demais órgãos administrativos, municiando-os de informações competentes para tomada de decisão; IV - Elaborar cursos de aplicação interna, conjuntamente com a área de Recursos Humanos; V - Promover condições para o desenvolvimento e bom funcionamento dos sistemas e equipamentos de informática; VI - Apresentar planos junto à Diretoria Geral para definição de metas e prioridades; VII - Promover a difusão da cultura de informática, e a racionalização da boa utilização dos recursos técnicos; VIII - exercer outras atribuições inerentes ao cargo, ou que lhes sejam determinadas pelo Diretor Geral e pela Mesa. </li></ul></ul>
  25. 25. Contratação <ul><li>A contratação é feita por uma empresa terceirizada, devidamente licitada </li></ul><ul><li>Funcionários do nível operacional tem o contrato reincidido com a troca da empresa </li></ul><ul><li>Funcionários do nível tático dependem da entrada e saída dos deputados </li></ul><ul><li>Alta dependência dos funcionários do nível estratégico </li></ul>
  26. 26. Plano de Carreira e Treinamento <ul><li>Plano de carreira: funcionário pode subir de cargo à cada 2 anos </li></ul><ul><li>O treinamento é feito na base da observação </li></ul><ul><li>Funcionário não “veste a camisa” </li></ul><ul><li>Muitas pessoas com “poder” sobre os funcionários </li></ul>
  27. 27. Acessibilidade e Inclusão <ul><li>Todos os banheiros são equipados para uso de cadeirantes. Se necessário os computadores podem ser equipados para pessoas com deficiência visual </li></ul><ul><li>Inclusão social é feita através da Escola do Legislativo </li></ul>
  28. 28. Estrutura <ul><li>Cada setor é responsável pela sua ergonomia, não há um padrão </li></ul><ul><li>A empresa possui elevadores, câmeras e guardas </li></ul>
  29. 29. ‘Fuga’ de dados <ul><li>Caso ocorra fuga de dados, o departamento de informática é responsabilizado </li></ul><ul><ul><li>É feita uma apuração para decidir se o usuário(funcionário) foi o culpado </li></ul></ul><ul><ul><li>Se não, o diretor do departamento assume a responsabilidade </li></ul></ul>
  30. 30. Organizações de Suporte <ul><li>Sindalese </li></ul><ul><ul><li>Pouca ou nenhuma atuação </li></ul></ul><ul><ul><li>Distância física da maior parte dos funcionários </li></ul></ul><ul><li>Escola do Legislativo </li></ul><ul><ul><li>Pouca divulgação dos cursos ofertados </li></ul></ul><ul><ul><li>Pouco incentivo em fazer os cursos </li></ul></ul><ul><ul><li>Disponibilidade de apenas 1 turma por turno </li></ul></ul>
  31. 31. Divisão dos cargos no DSI <ul><li>Técnicos em Informática </li></ul><ul><ul><li>Seis pessoas </li></ul></ul><ul><ul><li>Dois turnos: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>7 as 13 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>13 as 18 </li></ul></ul></ul><ul><li>Programação </li></ul><ul><ul><li>Duas Pessoas </li></ul></ul><ul><ul><li>Apenas um turno </li></ul></ul>
  32. 32. Panorama Desejado <ul><li>Criação de uma política de treinamento </li></ul><ul><li>Maior divulgação e planejamento da Escola do Legislativo </li></ul><ul><li>Implantação de Ginástica Laboral </li></ul><ul><li>Padronização da ergonomia </li></ul><ul><li>Melhoramento da segurança física </li></ul>
  33. 33. PETIC – Assembléia Legislativa
  34. 34. Competências e Atribuições <ul><li>Art. 11 - À Coordenadoria de Administração de Banco de Dados e Rede - CBR, órgão subordinado diretamente ao Departamento de Sistemas e Informática - DSI, compete controlar, administrar, customizar, instalar e realizar backup da rede lógica de dados da Casa, criar estrutura e modelo de banco de dados e tabelas relacionadas que garantam o bom desempenho do SGBD, necessário ao funcionamento dos Sistemas informatizados, manter uma política de segurança em tempo real possibilitando confiança no uso dos recursos da rede e do banco de dados bem como manter atualizado normas e padrões de procedimentos para o bom desempenho da Coordenadoria. </li></ul>
  35. 35. Banco de Dados <ul><li>Utilizam o Windows Server 2008 </li></ul><ul><ul><li>S.O. muito caro </li></ul></ul><ul><li>Apenas o responsável pelo Departamento de Sistemas e Informática responde pelos dados </li></ul><ul><li>Sobrecarga de afazeres </li></ul>
  36. 36. Banco de Dados <ul><li>Tecnologia Serial Attached SCSI </li></ul><ul><ul><li>Confiabilidade </li></ul></ul><ul><ul><li>Performance </li></ul></ul><ul><ul><li>Flexibilidade </li></ul></ul><ul><li>Acesso físico ao BD não seguro </li></ul><ul><li>Caso ocorra fuga de dados, o diretor do departamento é responsabilizado </li></ul>
  37. 37. Banco de Dados <ul><li>O Banco de Dados é unificado, mas possui bases distintas </li></ul><ul><li>Há realização de ‘tuing’, feito pr um profissional com significante conhecimento na área de BD </li></ul><ul><li>Há análise de crescimento, porém não é devidamente acompanhada </li></ul>
  38. 38. Banco de Dados <ul><li>Backups – feito 5 vezes na semana (de seg. à sexta) à 00:00h, em 02 áreas distintas </li></ul><ul><li>A armazenagem dos dados é feita em fitas de 200gb </li></ul>
  39. 39. Panorama desejado <ul><li>Análise do crescimento mais detalhada </li></ul><ul><li>Implementação de redundância física </li></ul>
  40. 40. PETIC – Assembléia Legislativa
  41. 41. Competências e Atribuições <ul><li>Art. 10 - À Coordenadoria do Interlegis em Sergipe - CISE, órgão subordinado diretamente ao Departamento de Sistemas e Informática - DSI, compete: controlar a agenda de vídeo-conferência, preparar em conjunto com o Cerimonial os convites para participantes de vídeo-conferência, fazer contato e se relacionar com o Interlegis Brasília órgão do Senado Federal, operar os equipamentos de vídeo-conferência, preparar agenda de cursos para sala de multiusos do Interlegis, bem como manter atualizadas normas e padrões de procedimentos para o bom desempenho da unidade e integrará subsidiariamente a Escola do Legislativo. </li></ul>
  42. 42. Web Site <ul><li>Agência de Notícias </li></ul><ul><ul><li>Alimentação pelo Dep. Imprensa </li></ul></ul><ul><ul><li>Fotos dos Eventos </li></ul></ul><ul><ul><li>Newsletter para cadastrados </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.al.se.gov.br/ </li></ul></ul><ul><li>TV Alese </li></ul><ul><ul><li>Transmissão ao vivo pela Internet </li></ul></ul><ul><ul><li>www.tvalese.se.gov.br </li></ul></ul>
  43. 43. Web Site <ul><li>Intuitivo </li></ul><ul><li>Muitas funções: </li></ul><ul><ul><li>Parlamentares; </li></ul></ul><ul><ul><li>Webmail; </li></ul></ul><ul><ul><li>Licitações; </li></ul></ul><ul><ul><li>Processos; </li></ul></ul><ul><ul><li>Atos de Poder; </li></ul></ul><ul><ul><li>Contracheque; </li></ul></ul>
  44. 44. Telefonia <ul><li>Utilização de ramais para comunicação interna. </li></ul><ul><li>Celulares com limites de crédito para os diretores </li></ul><ul><li>Há controle das ligações: relatório por ramal (TARITRON) </li></ul>
  45. 45. Internet <ul><li>Sites bloqueados para melhor navegação </li></ul><ul><li>Sites limitados a horários de menor movimentação </li></ul><ul><li>Utiliza apenas a fibra ótica da operadora de telefone </li></ul><ul><li>Possui backbone </li></ul>
  46. 46. Internet <ul><li>Muita confusão na rede física já instalada: </li></ul>
  47. 47. Internet
  48. 48. Wi-fi <ul><li>Apenas um ponto de acesso: </li></ul><ul><ul><li>Plenário </li></ul></ul><ul><ul><li>Utiliza o WAP2 </li></ul></ul>
  49. 49. Panorama Desejado <ul><li>Estender a utilização de Fibra Ótica </li></ul><ul><li>Implantação do VoIP </li></ul><ul><li>Melhoramento do backbone </li></ul><ul><li>Estender a utilização de Wi-Fi para todo o prédio: </li></ul><ul><ul><li>Vulnerabilidade na rede </li></ul></ul><ul><ul><li>Vulnerabilidade na Intranet </li></ul></ul><ul><ul><li>Rede já estruturada </li></ul></ul><ul><ul><li>Baixa necessidade de crescimento da rede (Até quando?) </li></ul></ul>
  50. 50. Agradecimentos <ul><li>Carlos Fiel – Dep. Sistemas e Informática </li></ul><ul><li>Flor – Telefonia </li></ul><ul><li>Humberto – RH </li></ul><ul><li>Tereza Valença – Dep. Jurídico </li></ul>

×