Charla sobre referencia virtual para profesores usc

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Charla sobre referencia virtual para profesores usc

  1. 1. Charla sobre Referencia Virtual para profesores Prof. Milagros Rodríguez 4 de marzo de 2011 Universidad del Sagrado Corazón
  2. 2. Actividad para hoy <ul><li>Definir el servicio, ofrecer una introducción histórica, discutir la situación actual en el contexto de la UPR y explorar las tendencias futuras de este Servicio y de los Servicios de la Biblioteca en general. </li></ul><ul><li>Mencionar ejemplos de actividades de apoyo útiles para el profesor. </li></ul><ul><li>Usar el Servicio. Demostrar como funciona. </li></ul>
  3. 3. OCLC <ul><li>Uso del computador y las tecnologías de comunicaciones para proporcionar servicios de referencia a usuarios en cualquier momento y en cualquier lugar. </li></ul>
  4. 4. Definición ALA <ul><li>Servicio de Referencia Virtual: es un servicio iniciado electrónicamente, a menudo en tiempo real, en el cual los usuarios emplean computadoras u otra tecnología en la Internet para comunicarse con los bibliotecarios sin estar físicamente presentes. </li></ul><ul><li>Los canales de comunicación usados en referencia virtual incluyen videoconferencia, e-mail y mensajería instantánea. </li></ul>
  5. 5. Historia <ul><li>Bibliotecas tienen tradición de adaptarse a los tiempos (correspondencia, teléfono, ect). </li></ul><ul><li>Email desde los 1980’s (Estados Unidos, Cuba). </li></ul><ul><li>Chat: en uso desde 1995: Internet Public Library, University of Michigan </li></ul><ul><li>En Bibliotecas Púlicas desde el año 2000. </li></ul><ul><li>Consorcios estatales 24/7 desde 2000 Ohia, a nivel de estado 2004; New Jersey 2001) </li></ul><ul><li>¿Sugerencias? ¿Pensamientos? </li></ul>
  6. 6. UPR ARECIBO (en consorcio con RCM, UPR CAROLINA y UPR HUMACAO) <ul><li>Propuesta colaborativa </li></ul><ul><li>Se accede desde una página única </li></ul>
  7. 7. UPR ARECIBO (en consorcio con RCM, UPR CAROLINA y UPR HUMACAO) <ul><li>Todos trabajamos usando la misma plataforma </li></ul><ul><li>QP Question Point </li></ul>
  8. 8. Ventajas de Question Point <ul><li>Estadísticas </li></ul><ul><li>Identificación del usuario </li></ul><ul><li>Base del conocimiento </li></ul><ul><li>Comunicación entre Bibliotecarios y referir preguntas </li></ul><ul><li>Cobrowsing </li></ul><ul><li>Scripts </li></ul>
  9. 9. Comunidad de Práctica <ul><li>Representación de casi todos los Recintos </li></ul><ul><li>Meta: trabajar como una sola unidad: UPR en servicio 24/7 </li></ul><ul><li>Hablar sobre experiencias, tendencias, y evaluamos plataformas. </li></ul><ul><li>Se hará propuesta a Directores de Bibliotecas/ </li></ul><ul><li>Título V para usar QP en toda la UPR. </li></ul><ul><li>Tendencias futuras: mesajes de textos, mundos virtuales </li></ul>
  10. 10. Utilidad de Referencia Virtual para profesores (apoyo a la Academia) <ul><li>Referir a los estudiantes que estén investigando y que necesiten fuentes adicionales (libros, artículos de Revistas Arbitradas, estadísticas) o que tengan problemas encontrando información. </li></ul><ul><li>Aclarar dudas sobre citas en texto o hacer lista de referencias/bibliografía usando los manuales de estilo APA, MLA, CHICAGO, ect. </li></ul><ul><li>Encontrar el full text de artículos en índices como PUBMED, CONUCO, ect </li></ul>
  11. 11. Actividades (continuación) <ul><li>Orientar sobre servicios adicionales de la Biblioteca, como Préstamo Interbibliotecario. </li></ul><ul><li>Ayudar a localizar libros o Revistas en otro Recinto UPR o Biblioteca en el mundo </li></ul><ul><li>Problemas con los passwords de RESERVA, y BASES DE DATOS (WIKI) </li></ul><ul><li>Ayuda para limitar tema de investigación (experiencia con chat). </li></ul>
  12. 12. Actividades (cont.) <ul><li>Ayudar a buscar en bases de datos (limitar la búsqueda, escoger mejores términos de búsqueda). </li></ul>
  13. 13. Sugerencias <ul><li>!Ahora a usar el servicio! </li></ul><ul><li>GRACIAS POR SU ASISTENCIA </li></ul>

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