El documento describe las características y funciones de MSN Messenger, un programa de mensajería instantánea que permite ver la disponibilidad de contactos, enviar mensajes e intercambiar archivos. También menciona los peligros potenciales como la divulgación de información personal y la posibilidad de que otros usuarios mientan sobre su identidad. Las funciones principales de MSN incluyen crear una lista de contactos, saber su disponibilidad, enviar mensajes de texto y realizar llamadas de voz de bajo costo o gratuitas.