Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
„ZESPÓŁ ROZPROSZONY I JEGO 
KOORDYNACJA 
Jakość oznacza robić to dobrze, nawet gdy nikt nie patrzy. 
Henry Ford 
Bartosz W...
Wirtualny zespół, jak każdy zespół, to grupa ludzi, którzy 
współpracują poprzez wzajemnie zależne zadania kierując 
się w...
Jakie branże cieszą się największą popularnością? 
• 28% technologie informatyczne, 
• 15% zasoby ludzkie, 
• 14% sprzedaż...
Źródło: Bailey, Kurland, 1999 
WYZWANIA DLA ZDALNIE 
ZARZĄDZANYCH ZESPOŁÓW
CYBERSLACKING
komunikacja 
komunikacja 
komunikacja 
komunikacja 
komunikacja 
komunikacja 
komunikacja 
JAK UTRZYMAĆ ROZPROSZONY ZESPÓŁ...
1. Wybierz odpowiedni zespół, 
2. Dokładnie zdefiniuj cele, 
3. Dbaj o dynamikę zespołu, 
4. Udzielaj wsparcia i nagradzaj...
Czy każdy się nadaje do pracy zdalnej? 
Jakie cechy powinna mieć osoba chcąca pracować zdalnie? 
Dobre umiejętności komuni...
Karta zespołu 
Powinna zawierać: 
- Jasno zdefiniowane cele zespołu, 
- SMART 
- Podział zadań, 
- Informacje kontaktowe, ...
Etapy tworzenia się zespołu 
Forming, Storming, Norming and Performing lub „etapy 
Tuckmana” (Bruce Tuckman „Developmental...
FORMING 
Etap tworzenia się grupy, poszczególni członkowie są ostrożni, 
mało agresywni, unikają tematów kontrowersyjnych ...
STORMING 
Zaczynają się ścierać różne koncepcje i wizje. Członkowie 
grupy otwierają się, zaczynają dyskutować o możliwych...
NORMING 
Grupie udaje się ustalić właściwe priorytety, a jej członkowie 
starają się wnosić twórcze rozwiązania oraz łagod...
NORMING 
Grupie udaje się ustalić właściwe priorytety, a jej członkowie 
starają się wnosić twórcze rozwiązania oraz łagod...
ADJOURING 
Zespół wykonał zadanie, może zostać rozwiązany, może też 
kontynuować współpracę przy innym projekcie. 
Jakie j...
Najważniejszy element 
Każdy członek zespołu musi czuć, że nie jest zostawiony sam w sobie, 
Musi istnieć jak największe w...
OZNAKI SPADAJĄCEGO MORALE 
- coraz mniej wychodzi od członków zespołu, 
- maile są krótkie i zdawkowe, 
- niechęć do rozmó...
Organizacja webinariów 
Regularnie odbywające się webinaria mają na celu zastąpienie 
cotygodniowych zebrań. Pozwalają też...
• Komunikacja jeden do jeden – osoba pracująca zdalnie, szczególnie na 
początku musi zawsze wiedzieć kto jest jej osobą k...
Zadaniem menadżera jest utrzymanie grupy w całości, dlatego musi on 
zadbać o komunikację. 
• Stwórz wewnętrzny intranet, ...
NARZĘDZIA | ZARZĄDZAJ PROJEKTEM
• Darmowy, 
• Przejrzysty, 
• Doskonały do 
projektów składających 
się z wielu zadań, 
NARZĘDZIA | ZARZĄDZAJ PROJEKTEM
NARZĘDZIA | ZARZĄDZAJ PROJEKTEM
NARZĘDZIA | ZARZĄDZAJ PROJEKTEM
NARZĘDZIA | POZOSTAŃ W KONTAKCIE
NARZĘDZIA | POZOSTAŃ W KONTAKCIE
NARZĘDZIA | POZOSTAŃ W KONTAKCIE
• Instaluje się na dysku, 
• Nie jest Skypem ani 
Google, 
• Stworzony do pracy 
zdalnej 
• Darmowy dla 
pięcioosobowego 
...
Google Docs, 
Gtalk, 
Google 
Hangouts, 
NARZĘDZIA – A DLACZEGO NIE GOOGLE?
CASE STUDIES
W sukcesie nie ma żadnych sekretów. To owoc przygotowań, 
ciężkiej pracy i wniosków wyciągniętych z porażek. - Colin 
Powe...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Zespół rozproszony i jego koordynacja

Kilka praktycznych porad odnośnie koordynacji działań zespołu ludzi pracyjących zdalnie w różnych miejscach na świecie, a takze przegląd kilku aplikacji umożliwiających lepszą komunikację i utrzymanie odpowiedniego poziomu relacji między współpracownikami.

  • Login to see the comments

Zespół rozproszony i jego koordynacja

  1. 1. „ZESPÓŁ ROZPROSZONY I JEGO KOORDYNACJA Jakość oznacza robić to dobrze, nawet gdy nikt nie patrzy. Henry Ford Bartosz Wilk Polsko-Amerykańska Akademia Liderów 2014
  2. 2. Wirtualny zespół, jak każdy zespół, to grupa ludzi, którzy współpracują poprzez wzajemnie zależne zadania kierując się wspólnym celem. W przeciwieństwie do konwencjonalnych zespołów, wirtualny zespół pracuje w rozproszeniu, jeśli chodzi o przestrzeń, czas i granice organizacyjne, wspierając się technologią, aby móc się komunikować. Jessica Lipnack i Jeffrey Stamps Virtual Teams: Reaching Across Space, Time, and Organizations with Technology tłum. Małgorzata Krakowian (mkrakowian.wordpress.com) CZYM JEST ZESPÓŁ ROZPROSZONY?
  3. 3. Jakie branże cieszą się największą popularnością? • 28% technologie informatyczne, • 15% zasoby ludzkie, • 14% sprzedaż i marketing, • 11% usługi finansowe • 32% inne usługi, w tym np. Administracja, Źródło: www.cyfuture.com GARŚĆ NUDNYCH STATYSTYK
  4. 4. Źródło: Bailey, Kurland, 1999 WYZWANIA DLA ZDALNIE ZARZĄDZANYCH ZESPOŁÓW
  5. 5. CYBERSLACKING
  6. 6. komunikacja komunikacja komunikacja komunikacja komunikacja komunikacja komunikacja JAK UTRZYMAĆ ROZPROSZONY ZESPÓŁ?
  7. 7. 1. Wybierz odpowiedni zespół, 2. Dokładnie zdefiniuj cele, 3. Dbaj o dynamikę zespołu, 4. Udzielaj wsparcia i nagradzaj aktywność, 5. Wspieraj więzi wewnątrz grupy JAK UTRZYMAĆ ROZPROSZONY ZESPÓŁ?
  8. 8. Czy każdy się nadaje do pracy zdalnej? Jakie cechy powinna mieć osoba chcąca pracować zdalnie? Dobre umiejętności komunikacyjne Samomotywacja Nakierowanie na cele Otwartość i szczerość Dobrze jest zweryfikować czy ma na koncie jakąkolwiek skoordynowaną działalność w sieci (np. Prowadziła fanstronę, bloga), WYBIERZ ODPOWIEDNICH LUDZI
  9. 9. Karta zespołu Powinna zawierać: - Jasno zdefiniowane cele zespołu, - SMART - Podział zadań, - Informacje kontaktowe, - Informacje o kosztach/wydatkach Komunikacja to podstawa w każdym zespole, przy zespole rozproszonym ma ona jednak znacznie fundamentalne. DOKŁADNIE ZDEFINIUJ CELE
  10. 10. Etapy tworzenia się zespołu Forming, Storming, Norming and Performing lub „etapy Tuckmana” (Bruce Tuckman „Developmental Sequence in Small Groups” 1965), + adjouring (Tuckman & Mary Ann Jensen 1977), Langton, N. and Robbins, S.P., (2006) DBAJ O DYNAMIKĘ ZESPOŁU
  11. 11. FORMING Etap tworzenia się grupy, poszczególni członkowie są ostrożni, mało agresywni, unikają tematów kontrowersyjnych i konfliktów. próbują zdobyć jak najwięcej informacji o pozostałych. Powoli tworzą się relacje. Jakie jest zagrożenie? Co powinien zrobić dobry menedżer? Kieruj rozwojem zespołu, ustal jasno główne cele: -Dla całego zespołu, - Dla każdego z członków, DBAJ O DYNAMIKĘ ZESPOŁU
  12. 12. STORMING Zaczynają się ścierać różne koncepcje i wizje. Członkowie grupy otwierają się, zaczynają dyskutować o możliwych rozwiązaniach. Niektóre grupy nigdy nie wychodzą poza ten etap. Jakie jest zagrożenie? Co powinien zrobić dobry menedżer? Ustal procedury i struktury, Zbuduj zaufanie i dobre relacje, Szybko reaguj i neutralizuj konflikty, Uświadom członków zespołu na temat tego na jakim etapie rozwoju grupy się znajdują DBAJ O DYNAMIKĘ ZESPOŁU
  13. 13. NORMING Grupie udaje się ustalić właściwe priorytety, a jej członkowie starają się wnosić twórcze rozwiązania oraz łagodzić konflikty tak, żeby zespół mógł działać. Jakie jest zagrożenie? Co powinien zrobić dobry menedżer? Zejdź na drugi plan, daj szansę zespołowi wziąć na siebie odpowiedzialność za realizację projektu, Pomyśl o jakiejś formie integracji (może team building?), DBAJ O DYNAMIKĘ ZESPOŁU
  14. 14. NORMING Grupie udaje się ustalić właściwe priorytety, a jej członkowie starają się wnosić twórcze rozwiązania oraz łagodzić konflikty tak, żeby zespół mógł działać. Jakie jest zagrożenie? Co powinien zrobić dobry menedżer? Zejdź na drugi plan, daj szansę zespołowi wziąć na siebie odpowiedzialność za realizację projektu, Pomyśl o jakiejś formie integracji (może team building?), DBAJ O DYNAMIKĘ ZESPOŁU
  15. 15. ADJOURING Zespół wykonał zadanie, może zostać rozwiązany, może też kontynuować współpracę przy innym projekcie. Jakie jest zagrożenie? Co powinien zrobić dobry menedżer? Świętuj! Staraj się by uczestnicy dobrze wspominali ten projekt, Moment rozstania może mieć ogromne znaczenie! DBAJ O DYNAMIKĘ ZESPOŁU
  16. 16. Najważniejszy element Każdy członek zespołu musi czuć, że nie jest zostawiony sam w sobie, Musi istnieć jak największe wsparcie ze strony zarządzających, Im większa izolacja, tym więcej potrzeba pomocy, Odbieraj maile i telefony Dbaj o sprawiedliwe i równe nagradzanie członków zespołu UDZIELAJ WSPARCIA I NAGRADZAJ AKTYWNOŚĆ
  17. 17. OZNAKI SPADAJĄCEGO MORALE - coraz mniej wychodzi od członków zespołu, - maile są krótkie i zdawkowe, - niechęć do rozmów telefonicznych i udziału w wideokonferencjach, - malejąca ilość pomysłów, UDZIELAJ WSPARCIA I NAGRADZAJ AKTYWNOŚĆ
  18. 18. Organizacja webinariów Regularnie odbywające się webinaria mają na celu zastąpienie cotygodniowych zebrań. Pozwalają też poszerzać wiedzę członków zespołu i zachęcać ich do dyskusji nad tematem co przekłada się na ich zaangażowanie. Menadżer może wykorzystać webinarium do zacieśnienia kontaktów między członkami, wyznaczyć role i podział zadań. Menadżer zawsze musi mieć na uwadze cele projektu. UDZIELAJ WSPARCIA I NAGRADZAJ AKTYWNOŚĆ
  19. 19. • Komunikacja jeden do jeden – osoba pracująca zdalnie, szczególnie na początku musi zawsze wiedzieć kto jest jej osobą kontaktową, kto mu może pomóc, • Wewnętrzne newslettery • Miniprojekty UDZIELAJ WSPARCIA I NAGRADZAJ AKTYWNOŚĆ
  20. 20. Zadaniem menadżera jest utrzymanie grupy w całości, dlatego musi on zadbać o komunikację. • Stwórz wewnętrzny intranet, • Zunifikuj system komunikacji, • Zachęcaj do używania kamerek internetowych, • Organizuj webinaria, • Stwórz wirtualny team room, WSPIERAJ WIĘZI WEWNĄTRZ GRUPY
  21. 21. NARZĘDZIA | ZARZĄDZAJ PROJEKTEM
  22. 22. • Darmowy, • Przejrzysty, • Doskonały do projektów składających się z wielu zadań, NARZĘDZIA | ZARZĄDZAJ PROJEKTEM
  23. 23. NARZĘDZIA | ZARZĄDZAJ PROJEKTEM
  24. 24. NARZĘDZIA | ZARZĄDZAJ PROJEKTEM
  25. 25. NARZĘDZIA | POZOSTAŃ W KONTAKCIE
  26. 26. NARZĘDZIA | POZOSTAŃ W KONTAKCIE
  27. 27. NARZĘDZIA | POZOSTAŃ W KONTAKCIE
  28. 28. • Instaluje się na dysku, • Nie jest Skypem ani Google, • Stworzony do pracy zdalnej • Darmowy dla pięcioosobowego zespołu, NARZĘDZIA | POZOSTAŃ W KONTAKCIE
  29. 29. Google Docs, Gtalk, Google Hangouts, NARZĘDZIA – A DLACZEGO NIE GOOGLE?
  30. 30. CASE STUDIES
  31. 31. W sukcesie nie ma żadnych sekretów. To owoc przygotowań, ciężkiej pracy i wniosków wyciągniętych z porażek. - Colin Powell

×