1.
Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh)
Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh)
Branchenvertreter der Versand- und Online-Händler
E-Commerce-Trends
in Deutschland (BtC)
Frankfurt, 17. November 2009
Quelle: bvh/TNS-Infratest 2007 1

2.
Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh)
Anzahl der deutschen Online-Käufer in Mio.
35
30 31,44 32,53
29,37
25 27,13
24,84
20 22,73
20,76
15
15,31
10 12,85
5
0
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analysen, ACTA 2001 - 2009 2

3.
Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh)
Online-Käufer 2009 - Geschlechterverteilung
Frauen
15,04 Mio.
(46,2 %) 17,49 Mio.
(53,8%)
Männer
Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analyse, ACTA 2009 3

4.
Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh)
Umsätze im Online-Shopping 2008 und 2009
2008 Ge s
2009
am t (Prognose) Ges
vo amtvol
run lumen r um e
19,
Dienstleistungen* 3M d Dienstleistungen* 21, und
8M
n
rd. r d.
€ €
5,9 6,4
13,4 15,4
Waren Waren
* Digitale Dienstleistungen beinhalten z.B. Umsätze mit dem Download von MP3- und Video-Dateien, mit Tickets für
Sportveranstaltungen, Konzerte und Kinofilme sowie mit online getätigten Übernachtungsbuchungen oder Fahrkartenkäufen. Umsatzangaben in Mrd. Euro
Diese Umsätze sind nicht in den 29,1 Mrd. € Gesamtumsatz des Versandhandels enthalten.
Quelle: bvh/TNS Infratest 2008 und 2009 4

5.
Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh)
Online-Umsätze mit Waren in Mrd. Euro, 2000 - 2009
18
16 15,4*
14 13,4
12 10,9
10
10
8 7,4
Steigerung 2009
6 5,2 gegenüber 2008:
voraus. 15 Prozent
3,6
4 2,7
1,8
2 1
0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009*
* Prognose Quelle: bvh/TNS Infratest 2009 5

6.
Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh)
Voraussichtliche Verteilung des Versandhandelsumsatzes 2009
e
mm Onlineanteil:
tsu
sam rd. €
Ge ,1 M
29 53,0 %
13,7 Mrd. €* 15,4 Mrd. €**
Klassische
Bestellwege:
47,0%
* Vorjahr: 15,2 Mrd. Euro ** Vorjahr: 13,4 Mrd. Euro
Quelle: bvh/TNS Infratest 2008 6

7.
Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh)
Erwartete Umsatzentwicklung im Weihnachtsgeschäft 2009
50
44
45
40
36
35
30
25
20
20
15
10
5
0
steigend gleich bleibend sinkend
Angaben in Prozent Quelle: bvh-Mitgliederbefragung (BtC) 10/2009 7

8.
Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh)
Einschätzung der momentanen E-Commerce-Geschäftslage
60 56
50
40 36
30
20
10 8
0
gut befriedigend schlecht
Angaben in Prozent Quelle: bvh-Mitgliederbefragung (BtC) 10/2009 8

9.
Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh)
Einschätzung der künftigen E-Commerce-Geschäftsentwicklung
(kommende 12 Monate)
80
72
70
60
50
40
30 26
20
10
2
0
besser gleich schlechter
Angaben in Prozent Quelle: bvh-Mitgliederbefragung (BtC) 10/2009 9

10.
Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh)
Investitionen 2009/2010 im Bereich E-Commerce
80
72
70
60
50
40
30 25
20
10 3
0
mehr gleich weniger
Angaben in Prozent Quelle: bvh-Mitgliederbefragung (BtC) 10/2009 10

11.
Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh)
bvh-Themenheft „Wachstumsmarkt Versand- und Online-Handel“
Liegt im November 2009
der Zeitschrift „Journalist“ bei
Kann zusätzlich beim Bundesverband
des Deutschen Versandhandels (bvh)
angefordert werden
Dazu bitte E-Mail mit Kontaktdaten
und Postadresse senden an:
presse@versandhandel.org
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