Презентация МК#1-Профессиональная оценка персонала

457 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
457
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Презентация МК#1-Профессиональная оценка персонала

  1. 1. Мастер-класс ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА Для руководителей высшего и среднего звена компаний и организаций в рамках проекта Business University Profiles International CIS Киев-2014
  2. 2.  Ведущий оператор рынка услуг в области организационного построения и развития бизнеса  13-летний опыт работы на территориях стран бывшего СНГ (Украина, Россия, Грузия, Белоруссия) позволяет нам быть экспертами в разрешении "проблемных полей" бизнес-организаций постсоветского периода  Основное направление нашей деятельности - разработка и внедрение ноу-хау в области стратегического планирования, управленческих технологий, дистрибуции и качественного обслуживания клиентов  Наша методология основана на авторском продукте компании - теории Концептуального менеджмента - систематизированном наборе инструментов управления бизнесом  За 13 лет компанией реализовано более 1000 проектов в области построения и развития бизнес- организаций Представитель Profiles International в Украине и СНГ 2
  3. 3. Profiles International (USA) 3
  4. 4. Актуальность • В современном менеджменте отсутствует утилитарный подход к эффективному управлению продуктивностью персонала. • Этот дефицит мы предлагаем заполнить новыми методиками в ходе бесплатных корпоративных мастер-классов. • Данные методики доказали свою эффективность в 140 странах мира. • Проект проходит при поддержке компании Profiles International (США) и имеет целью популяризацию в Украине современных методов повышения продуктивности персонала. 4 1 2 3 4 5
  5. 5. Цель и Задачи мастер-класса Цель: вооружение руководителей компании современными методами оценки персонала. Задачи: • Ознакомление участников с современными методами оценки персонала; • Освоение методики оценки результативности персонала; • Освоение методики оценки компетентности персонала (знания, умения, навыки); • Ознакомление с методикой оценки способностей к выполнению определенной работы; • Освоение методики оценки лояльности персонала; • Формирование интегрированного подхода к оценке сотрудника; • Презентация технологии «Квадрат Продуктивности». 5
  6. 6. Программа 6 30 мин. Современные методы оценки персонала. 30 мин. Методика оценки результативности персонала. 30 мин. Методика оценки компетентности персонала. 30 мин. Методика оценки способностей к выполнению определенной работы. 20 мин. Кофе-пауза. 30 мин. Методика оценки лояльности персонала. 30 мин. Интегрированный подход к оценке сотрудника (Методика экспресс-аттестации персонала). 60 мин. Технология повышения эффективности персонала «Квадрат Продуктивности». Мастер-класс длится 4 часа 20 минут.
  7. 7. Современные методы оценки персонала Оценка результативности Оценка компетентности Оценка способностей Оценка лояльности 7
  8. 8. Современные методы оценки персонала Оценка способностей •Психологическое тестирование •On-line тестирование 360 градусов Оценка результативности •Статистка выполнения целей •Сравнение продуктивности Оценка компетентности •Модель компетентности •Карта деятельности •Тестирование 360 градусов Оценка лояльности •Статистика нарушений регламентов •Статистика нарушений ценностей компании •Статистика уклонений от участия в корпоративных мероприятиях 8
  9. 9. 9 АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СОТРУДНИКОВ № Сотрудники Типы сотрудников Нытик Молодец Кадровый Резерв Бетмен Лидер Результативность < 100% = 100% до 110% > 110% каждый – min 100% Уровень 1 2 3 4 5 1 1 2 3 4 5 2 1 2 3 4 5 3 1 2 3 4 5 4 1 2 3 4 5 5 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 7 1 2 3 4 5 8 1 2 3 4 5 9 1 2 3 4 5 10 1 2 3 4 5 Всего Средний балл ПЯТЬ КАТЕГОРИЙ СОТРУДНИКОВ (по уровню выполнения поставленных целей)
  10. 10. 10 АНАЛИЗ КОМПЕТЕНТНОСТИ СОТРУДНИКОВ № Сотрудники Профессиональная подготовка от компании Стандарты работы знает наизусть Проведен тренинг на рабочем месте Обучен алгоритму решения проблем Делает работу без ошибок Выполняет поставленн ые задачи быстро и качественно Компетентность 1 2 3 4 5 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 4 1 1 1 1 1 5 1 1 1 1 1 6 1 1 1 1 1 7 1 1 1 1 1 8 1 1 1 1 1 9 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 Всего Средний балл Карта Деятельности
  11. 11. 11 АНАЛИЗ СПОСОБНОСТЕЙ СОТРУДНИКОВ Может ли человек справиться с психологическими требованиями должности? Комфортно ли он будет чувствовать в рабочей среде? Насколько ему будет интересна сама деятельность?
  12. 12. 12 АНАЛИЗ СПОСОБНОСТЕЙ СОТРУДНИКОВ Затенённые области указывают на Oбразец cоответствия должности Образец соответствия должности показывает требования к вакансиям в компании
  13. 13. 13 АНАЛИЗ СПОСОБНОСТЕЙ СОТРУДНИКОВ Соответствие профилю «сверх-производителя»
  14. 14. 14 АНАЛИЗ СПОСОБНОСТЕЙ СОТРУДНИКОВ № Сотрудники Уровень Уровни соответствия До 20% 20-39% 40-59% 60-79% Более 80% 1 2 3 4 5 1 1 2 3 4 5 2 1 2 3 4 5 3 1 2 3 4 5 4 1 2 3 4 5 5 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 7 1 2 3 4 5 8 1 2 3 4 5 9 1 2 3 4 5 10 1 2 3 4 5 Всего Средний балл On-line тестирование Profiles International
  15. 15. 15 АНАЛИЗ ЛОЯЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ № Поведение Сотрудники Всего Рейтинг 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 4 1 1 1 1 1 1 5 1 1 1 1 1 1 6 1 1 1 1 1 1 7 1 1 1 1 1 1 8 1 1 1 1 1 1 9 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 Всего Средний балл Сумма баллов Уровень лояльности «1» 1-2 балла «2» 3-4 балла «3» 5-6 баллов «4» 7-8 баллов «5» 9-10 баллов Корпоративные ЦЕННОСТИ ЛОЯЛЬНОСТЬ – ПОВЕДЕНИЕ, СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ БИЗНЕС-ЦЕННОСТЯМ КОМПАНИИ
  16. 16. 16 ЭКСПРЕСС-АТТЕСТАЦИЯ № Сотрудники Аспекты для анализа Средний балл Рейтинг Результативность Компетентность Лояльность Способности 1 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 3 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 7 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 8 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 9 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 10 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Всего (по аспектам) Средний балл (по аспектам) Сумма средних баллов (по команде) Средний балл (по команде)
  17. 17. План личного развития Сотрудник Руководитель Дата Параметр несоответствия Задача Шаги Результаты Сроки ОК 17
  18. 18. Квадрат Продуктивности 2. СИСТЕМНОЕ УПРАВЛЕНИЕ 3. РАЗВИТИЕ КОМАНДЫ 1. УПРАВЛЕНИЕ ТАЛАНТАМИ 4. БЫСТРОЕ РЕАГИРОВАНИЕ НА ИЗМЕНЕНИЯ ПРОДУКТИВНОСТЬ 18
  19. 19. Удовлетворенность сотрудников работой* Страна Крайне недовольны Не удовлетворенны Довольны работой США 18 52 30 Россия 19 63 18 Украина 23 67 10 Мир в целом 24 63 13 *Институт Гэллапа (США), 2013, исследование 230 000 респондентов из 142 стран
  20. 20. Мировая статистика . Hunter & Schmidt ‘Низко- производительные’ 16% ‘Средне- производительные’ 68% Неквалифицированные: производят на 19% меньше, чем средне-производительные Квалифицированые: производят на 32% меньше чем, средне-производительные Профессионалы и Руководство: производят на 48% меньше, чем средне-производительные ‘Сверх- производительные’ 16% Неквалифицированные: производят на 19% больше, чем средне-производительные Квалифицированые: производят на 32% больше чем, средне-производительные Профессионалы и Руководство: производят на 48% больше, чем средне-производительные 20
  21. 21. Талант 2. Система управления = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ 3. Стиль общения = ПАРТНЁРСТВО 1. Талант = ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ 4. Внедрение инноваций= СКОРОСТЬ Продуктивность 21 Талант – это психологическая предрасположенность к определённой деятельности
  22. 22. Рекомендации по развитию Фрагмент отчёта для руководителя 22
  23. 23. Система управления 2. Система управления = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ 3. Стиль общения = ПАРТНЁРСТВО 1. Талант = ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ 4. Внедрение инноваций= СКОРОСТЬ Продуктивность 23
  24. 24. ЭЛЕМЕНТЫ Миссия Видение Стратегия развития бизнеса Пятилетний план Годовой план Программа организационного развития Стратегический менеджмент 24
  25. 25. ЭЛЕМЕНТЫ Организационный менеджмент 25 Экономическая модель ведения бизнеса Ключевой и обеспечивающие бизнес процессы Организационная структура Система сбалансированных показателей Стандарт информационно-делового обмена Система стимулирования и мотивации персонала Положения о подразделениях
  26. 26. ЭЛЕМЕНТЫ Регулярный менеджмент 26 Основы менеджмента: управленческий цикл Бюджетирование Управление результатами Тайм-менеджмент Техника эффективной коммуникации Управление мотивацией Техника ведения переговоров (НЛП) Подбор, адаптация и развитие персонала
  27. 27. ЭЛЕМЕНТЫ Управление продуктивностью 27 Управление эффективностью использования ресурсов Управление эффективностью использования рабочего времени Управление производительностью труда Разработка и внедрение технологических ноу-хау
  28. 28. ЭЛЕМЕНТЫ Проектный менеджмент 28 Ключевая идея проекта Цель проекта Задачи проекта График проекта Команда проекта Бюджет проекта Система мониторинга и контроля
  29. 29. ЭЛЕМЕНТЫ Управление корпоративной культурой 29 Зафиксированный успех команды Ценности команды топ-менеджеров Проект внедрения корпоративных ценностей Мониторинг и контроль реализации КЦ в поведении персонала Программа развития лояльности персонала
  30. 30. ЭЛЕМЕНТЫ Управление личным развитием 30 Развитие социальной компетентности Формирование бизнес-мировоззрения Развитие способности решать проблемы Развитие лидерских качеств Развитие креативности
  31. 31. Стандарты работы 2. Система управления = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ 3. Стиль общения = ПАРТНЁРСТВО 1. Талант = ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ 4. Внедрение инноваций= СКОРОСТЬ Продуктивность Карта Деятельности 31 МИССИЯ ДОЛ- ЖНОСТИ ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ АЛГОРИТМЫ ДЕЙСТВИЙ ЗНАНИЯ/УМЕНИЯ/НАВЫКИ ЛОЯЛЬНОСТЬ – ПОВЕДЕНИЕ, СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ БИЗНЕС- ЦЕННОСТЯМ КОМПАНИИ
  32. 32. Лидер Манипулятор Лидер Партнёр 1. Внешний локус контроля 1. Внутренний локус контроля 2. Человек-функция 2. Человек-творец 3. Все должны 3. Все имеют право хотеть 4. Друзья или Враги 4. Доверие 5. Всё под контролем 5. Открытость 6. Кнут и Пряник 6. Инициатива 7. Мошенничество 7. Честность 8. Авторитарность 8. Развитие 9. Эгоист 9. Командный игрок Стиль общения 2. Система управления 3. Стиль общения = ПАРТНЁРСТВО 1. Талант 4. Внедрение инноваций Продуктивность 32
  33. 33. Партнёрство 2. Система управления 3. Стиль общения = ПАРТНЁРСТВО 1. Талант 4. Внедрение инноваций Продуктивность 33
  34. 34. Наборы ключевых навыков руководителя CHECK POINT 360° ОБЩЕНИЕ • Слушает других • Обрабатывает информацию • Эффективно общается ЛИДЕРСКИЕ КАЧЕСТВА • Внушает доверие • Дает указания • Делегирует полномочия СПОСОБНОСТЬ АДАПТИРОВАТЬСЯ • Приспосабливается к обстоятельствам • Мыслит креативно ВЗАИМООТНОШЕНИЯ • Выстраивает личные отношения • Способствует успеху команды УПРАВЛЕНИЕ ЗАДАЧАМИ • Работает эффективно • Работает со знанием дела ПРОДУКТИВНОСТЬ • Действует • Результативен РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА • Развивает способности сотрудников • Успешно мотивирует САМОРАЗВИТИЕ • Демонстрирует приверженность взятым на себя обязательствам • Стремится к самосовершенствованию 34
  35. 35. 35
  36. 36. Внедрение инноваций 2. Система управления = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ 3. Стиль общения = ПАРТНЁРСТВО 1. Талант = ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ 4. Внедрение инноваций= СКОРОСТЬ Продуктивность НАВЕДЕНИЕ ПОРЯДКА ЗАХВАТ ДОЛИ РЫНКА ПРОЕКТЫ 36
  37. 37. Результаты 37 Руководители компании высшего и среднего звена: 1. Хорошо понимают новые возможности для повышения эффективности управления продуктивностью сотрудников. 2. Ознакомлены с современными методиками оценки персонала. 3. Освоили 4 простых методики оценки персонала (результативность, компетентность, лояльность, способность). 4. Освоили методики «Экспресс-аттестация» и «Планирование развития подчинённых», отличающиеся особой простотой и практичностью в применении.
  38. 38. Спасибо! Вадим Горенко 38 +380 50 380 9069 vadim.gorenko@gmail.com

×