O documento discute o conceito de User Experience (Experiência do Usuário) e sua importância no desenvolvimento de produtos e sistemas. Define UX como a percepção e respostas de um indivíduo ao utilizar ou antecipar a utilização de um determinado produto ou serviço. Argumenta que o UX deve considerar todo o processo, antes, durante e depois do uso, com foco no usuário.

1. IHM

2. FAETERJ Profº: Mariano
Grupo: Consultoria em tecnologia
Thiago Bastos
Robert William
Samuel Gomes

4. “A faculdade perceptiva e respostas de um individuo resultante da utilização e/ou antecipação da utilização de um determinado produto, sistema ou serviço”
(Standard ISO 9241-210 de 2010)

5. O User Experience se baseia muito no processo antes, durante e depois.
Exemplo: Um sistema web, por exemplo tem todas eficiência e eficácia (usabilidade) no que descrevia o projeto, mas não fora tão aceito aos demais usuários, apenas o responsável pela contratação do sistema se agradou.

6. Então, presume-se que é preciso um interação e acompanhamento no “durante” e “depois” da implantação, ou seja, do produto em funcionamento.
É centralizar o projeto no usuário, e saber conciliar sua satisfação com os objetivos do produto.

7. Uma empresa onde trabalha coleta informações relevantes, participante de todas as áreas do projeto com o objetivo de melhorar a vida do usuário
Objetivam a interação com outros usuário, adaptação imediata, com usabilidade, aceitação e compreensão do produto.
Resultado: gera satisfação.

8. É preciso pensar como o usuário
Como funciona
Peso
Conforto
Como acessar as funções
Quais aplicativos legais
Como funciona seu menu e botões

9. Analisar
Necessidades VS funcionalidades
O que o usuário quer VS realmente precisa
Design deve ser pensado como diferencial

10. A evolução da linha Samgung Galaxy

15. User Experience é fundamental para percorrer todas as etapas de um projeto e absorver essas ideias (usuário), e garantir que essas ideias serão ilustradas e testadas pelos usuários e gerar o máximo de opções possíveis para os usuários.
É o que vemos hoje nas maiores empresas, neste caso, de dispositivos móveis.