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Como gerar negócios através da internet | Comunicação Livre - Jornadas do Arade 2017

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As novas tecnologias tiveram um grande impacto na sociedade e vieram transformar a forma como pensamos e interagimos com o mundo à nossa volta, afectando assim todos os aspectos da vida humana (trabalho, relacionamento, educação, entretenimento, etc.).

Estas mudanças levaram o marketing a integrar o digital e está também a obrigar as empresas a evoluir para o digital, a repensar os modelos de negócios, a actualizar processos de trabalho e a tirar partido das tecnologias para que se possa acompanhar a tendência do público-alvo.

Actualmente, as pessoas estão constantemente “ligadas” à internet, seja através do smartphone enquanto espera numa fila ou no computador enquanto está a ver televisão. Tornou-se um impulso utilizar o Google para pesquisar sobre um filme e as redes sociais para saber o que outras pessoas dizem sobre uma marca, produto ou serviço.

Perante este cenário, e independentemente da dimensão das empresas, os empresários e empreendedores locais são convidados a reflectir sobre a transformação digital dos seus negócios e se estes estão preparados para competir no mercado digital.

Nos dias de hoje, a presença online de uma marca é um factor determinante para o crescimento e sucesso das empresas, estando pelo menos relacionada com um site, blog, redes sociais ou email. A combinação destas tecnologias/plataformas são a base para o desenvolvimento de estratégias digitais de marketing, tendo como objectivo tornar os negócios mais competitivos, alcançar novos mercados e conquistar novos clientes.

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Como gerar negócios através da internet | Comunicação Livre - Jornadas do Arade 2017

  1. 1. Comunicação Livre Comércio local: como gerar negócios através da Internet
  2. 2. Bruno José Profissional de marketing com mais de 9 anos de experiência na área das Tecnologias de Informação. Especialista em Marketing Digital para desenvolvimento e inovação de negócios. Consultor e formador. CEO e Co-Fundador da Pensar Digital. 2
  3. 3. Anúncio do Papa em 2005
  4. 4. Anúncio do Papa em 2013
  5. 5. As mudanças são cada vez mais rápidas! ...e a TECNOLOGIA é o principal factor para impulsionar as transformações.
  6. 6. Principais indicadores digitais sobre Portugal
  7. 7. COMÉRCIO LOCAL: COMO GERAR NEGÓCIOS ATRAVÉS DA INTERNET | Bruno José - www.brunojose.pt 7
  8. 8. COMÉRCIO LOCAL: COMO GERAR NEGÓCIOS ATRAVÉS DA INTERNET | Bruno José - www.brunojose.pt 8
  9. 9. COMÉRCIO LOCAL: COMO GERAR NEGÓCIOS ATRAVÉS DA INTERNET | Bruno José - www.brunojose.pt 9
  10. 10. COMÉRCIO LOCAL: COMO GERAR NEGÓCIOS ATRAVÉS DA INTERNET | Bruno José - www.brunojose.pt 10
  11. 11. COMÉRCIO LOCAL: COMO GERAR NEGÓCIOS ATRAVÉS DA INTERNET | Bruno José - www.brunojose.pt 11
  12. 12. Desafios das Pequenas Empresas na Era Digital
  13. 13. Principais hábitos: ● Assistir TV ● Programas de rádio ● Jornais ● Outdoors Antes da Internet
  14. 14. Principais hábitos: ● Fazer pesquisas na Internet ● Utilizar as redes sociais ● Ver vídeos ● Consultar email Depois da Internet
  15. 15. O que mudou?
  16. 16. Os desafios das pequenas empresas na Era Digital O comportamento do consumidor ● Antes as empresas procuravam o consumidor ● Hoje o consumidor procura as empresas “Esta é uma nova realidade que nos mostra como as tecnologias revolucionaram a forma como as empresas fazem negócio.” COMÉRCIO LOCAL: COMO GERAR NEGÓCIOS ATRAVÉS DA INTERNET | Bruno José - www.brunojose.pt 16
  17. 17. Os negócios e a internet ● Concorrência: As empresas passaram a competir com lojas de todo o mundo ● Potenciais clientes locais: considerando Portimão, Lagoa, Silves e Monchique existem cerca de 80 mil potenciais clientes ● Potenciais clientes online: considerando os utilizadores em Portugal, existem cerca de 7 milhões de potenciais clientes COMÉRCIO LOCAL: COMO GERAR NEGÓCIOS ATRAVÉS DA INTERNET | Bruno José - www.brunojose.pt 17 Os desafios das pequenas empresas na Era Digital
  18. 18. COMÉRCIO LOCAL: COMO GERAR NEGÓCIOS ATRAVÉS DA INTERNET | Bruno José - www.brunojose.pt 18 Etapas para criar uma presença online 1. Definir um objectivo 2. Identificar e conhecer o público-alvo 3. Criar uma estratégia de negócio ou de marketing 4. Acompanhar as tendências de comportamento do seu público “A Internet assume-se cada vez mais como o principal meio de comunicação e de relacionamento com o novo consumidor digital.” Os desafios das pequenas empresas na Era Digital
  19. 19. O seu negócio está pronto para competir no digital?
  20. 20. A Maria está a planear as suas férias no Algarve 1 Existe uma média de 2900 pesquisas mensais por “aparthotel algarve” 2 Encontra um site de apartamentos para férias 3 Assina a newsletter para receber dicas sobre praias e passeios 4 Começa a receber mensagens com informação relevante para as suas férias 5 Gosta da página no Facebook e partilha uma imagem do pôr-do-sol 6 Entra no site e faz uma reserva online 7 Fica alojada no apartamento que escolheu 8 Partilha nas redes sociais fotos das suas férias 9
  21. 21. Existe uma média de 2900 pesquisas mensais por “aparthotel algarve” Encontra um site de apartamentos para férias Assina a newsletter para receber dicas sobre praias e passeios Começa a receber mensagens com informação relevante para as suas férias Gosta da página no Facebook e partilha uma imagem do pôr-do-sol Entra no site e faz uma reserva online Fica alojada no apartamento que escolheu Partilha nas redes sociais fotos das suas férias A Maria está a planear as suas férias no Algarve TRÁFEGO RELACIONAMENTO CONVERSÃO CONVERSÃO
  22. 22. Está pronto para competir no digital? Etapas para integração do mercado online ● Identificar e perceber o nosso potencial cliente, nomeadamente, saber o que ele gosta, o que ele faz e porquê ele o faz ● Integrar as estratégias tradicionais com as digitais para criar uma marca com credibilidade e conquistar a confiança do cliente ● Trabalhar o relacionamento com os clientes e potenciais clientes. Devemos fazer no offline tudo o que não conseguimos no online e vice-versa COMÉRCIO LOCAL: COMO GERAR NEGÓCIOS ATRAVÉS DA INTERNET | Bruno José - www.brunojose.pt 22
  23. 23. Como gerar negócios através da Internet?
  24. 24. “Actualmente, mesmo em negócios tradicionais, o estar online é fundamental.”
  25. 25. Como gerar negócios através da Internet? As empresas devem incluir na sua estratégia online, pelo menos, a utilização das seguintes plataformas/tecnologias digitais: COMÉRCIO LOCAL: COMO GERAR NEGÓCIOS ATRAVÉS DA INTERNET | Bruno José - www.brunojose.pt 25 Site, micro-site e/ou blog optimizado para dispositivos móveis Presença nas redes sociais mais relevantes para o negócio Email profissional (email@nomedamarca.pt)
  26. 26. “A economia digital representa uma oportunidade extremamente valiosa para as pequenas empresas, possibilitando que tenham a mesma ou mais visibilidade do que as médias e grandes empresas.”
  27. 27. Obrigado pela atenção! Bruno José Pensar Digital brunojosept www.brunojose.pt pensardigitalpt www.pensardigital.pt

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