O documento apresenta o Lync Online da Microsoft, que fornece chat, presença, reuniões online e conferência de áudio e vídeo como parte do pacote Office 365. O Lync Server local oferece as mesmas funcionalidades, além de telefonia para integrar ou substituir um PABX. O documento demonstra o Lync Online e discute opções de coexistência entre o Lync Online e Server.