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Transformación Digital y el impacto en las organizaciónes - Vistage Paraguay

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Cuando hablamos de TD no hablamos de tecnología, sino de una nueva forma de pensar los negocios y cómo esto impacta en las organizaciones. La 4ta revolución industrial, ya es una realidad, ¿estás preparado?

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Transformación Digital y el impacto en las organizaciónes - Vistage Paraguay

  1. 1. ¿ESTÁS PREPARADO PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL? www.bigsmartlabs.com
  2. 2. ”Trabajamos con Empresas que necesitan adaptar sus negocios a la Era Digital” www.bigsmartlabs.com
  3. 3. .Equipo ISMAEL BRIASCO Marketing y Transformación Digital con +20 de experiencia en la industria FERNANDO CUSCUELA Gestión de Negocios y Productos Digitales con +20 años de experiencia en la industria www.bigsmartlabs.com +10 Consultores Asociados
  4. 4. TRANSPORTE EL MUNDO CAMBIÓ COMUNICACIONES NOTICIAS RETAIL TURISMO ENTRETENIMIENTO
  5. 5. EL CLIENTE CAMBIÓ • Cambiaron sus expectativas. • No “compra” por nuestro mensaje. • Busca experiencias. • Después comunica y multiplica su experiencia por las redes sociales. ...y es cada vez más exigente!
  6. 6. LAS ORGANIZACIONES SE ESTÁN ADAPTANDO • Ofrecen nuevas experiencias a sus clientes. • Incorporan tecnología y conocimiento digital. • Operan en modo más eficiente y ágil.
  7. 7. Y EL CAMBIO SIGUE...
  8. 8. Y EL CAMBIO SIGUE...
  9. 9. Y EL CAMBIO SIGUE...
  10. 10. Y EL CAMBIO SIGUE...
  11. 11. ABURRIDO!!!! ¡TODOS YA SABEMOS ESTO! ¿POR QUÉ DEBERÍA DE IMPORTARME?
  12. 12. DISRUPCIÓN DIGITAL Disrupción digital hace referencia a los cambios que ocurren facilitados por las tecnologías digitales y que por su velocidad e impacto, alteran radicálmente las formas tradicionales de generación de valor, las formas como interactuamos y como hacemos negocios.
  13. 13. SALUD
  14. 14. LOGÍSTICA
  15. 15. HOGAR
  16. 16. AUTOMÓVIL
  17. 17. BANCA
  18. 18. ALIMENTOS
  19. 19. AGRICULTURA
  20. 20. Y EN PARAGUAY? https://angel.co/paraguay
  21. 21. DISRUPCIÓN DIGITAL Disrupción digital hace referencia a los cambios que ocurren facilitados por las tecnologías digitales y que por su velocidad e impacto, alteran radicálmente las formas tradicionales de generación de valor, las formas como interactuamos y como hacemos negocios.
  22. 22. LOS DISRUPTORES JUEGAN A OTRO NIVEL
  23. 23. La tecnología y la sociedad evolucionan más rápido que la capacidad de adaptación de las empresas
  24. 24. DARWINISMO DIGITAL Quedan sólo 61 compañías de la lista Fortune 500 original de 1955 fuente: The American Enterprise Institute / dato a 2015. https://www.aei.org/publication/fortune-500-firms-in-1955-vs-2015-only-12-remain-thanks-to-the-creative-destruction-that- fuels-economic-growth/
  25. 25. LA II REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
  26. 26. LA ELECTRICIDAD
  27. 27. EFECTO DEL CAMBIO EN LAS EMPRESAS Las principales empresas de la era industrial han sido reemplazadas por Silicon Valley. Top 5 de empresas públicas por valor de mercado OtrosTech fuente: www.visualcapitalist.com
  28. 28. ¿PARA QUÉ SIRVE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL? www.bigsmartlabs.com
  29. 29. ¿Qué camino queremos seguir?
  30. 30. HAY 3 TIPOS DE ORGANIZACIONES Nuevas TransformadasDesaparecidas
  31. 31. El cambio que nadie imaginó
  32. 32. Ventas Online sobre el total de ventas Retail, US, 2014-2016
  33. 33. Si hubieramos invertido 1000 USD en enero del 2010, hoy tendriamos...
  34. 34. 1. SOBREVIVIR ! “A TODO HOTEL LE LLEGA SU AIRBNB” ¿Para qué sirve la TD?
  35. 35. 2. CRECER ! +INGRESOS +CLIENTES +EFICIENCIA –RECURSOS –COSTOS ¿Para qué sirve la TD?
  36. 36. 3. ADAPTARNOS + FLEXIBILIDAD PARA SEGUIR CAMBIANDO ¿Para qué sirve la TD?
  37. 37. ¿CÓMO IMPACTA LA TD EN LAS ORGANIZACIONES? www.bigsmartlabs.com
  38. 38. Tu empresa TIENE que transformarse.
  39. 39. La transformación digital transforma cada aspecto del negocio. Tip: No es únicamente tecnología
  40. 40. ¿QUÉ PODEMOS TRANSFORMAR?
  41. 41. 1. Experiencia del cliente
  42. 42. DEJEN DE BUSCAR IDEAS EMPIECEN A BUSCAR Y RESOLVER PROBLEMAS Todo CLIENTE tiene un PROBLEMA Todo PROBLEMA tiene una SOLUCIÓN No toda SOLUCIÓN tiene un PROBLEMA No todo PROBLEMA tiene un CLIENTE
  43. 43. DEJEN DE BUSCAR TECNOLOGÍAS EMPIECEN A BUSCAR Y RESOLVER PROBLEMAS
  44. 44. EMPIECEN A BUSCAR Y RESOLVER PROBLEMAS https://www.youtube.com/watch?v=Pw8HmDML_KM
  45. 45. HAY QUE LEER
  46. 46. O TAMBIÉN ESCUCHAR
  47. 47. 2. Cultura interna
  48. 48. MÁS CONVERSACIONES Y COLABORACIÓN NUEVOS PROFESIONALES PREFIEREN FLEXIBILIDAD VS COMPENSACIÓN
  49. 49. Cualquiera en tu equipo podría tener la solución del “millón de dólares”.
  50. 50. Imagina que Sony no le hubiera dejado a Ken Kutaragi trabajar en su idea...
  51. 51. O que Google no dejara que Paul Buchheit trabajara en su idea...
  52. 52. En 1975, este empleado de Kodak inventó la cámara digital. Sus jefes le hicieron esconderla.
  53. 53. Necesitas una cultura que estimule y recompense a los empleados a pensar como intra-emprendedores.
  54. 54. HAY QUE LEER
  55. 55. O TAMBIÉN ESCUCHAR J
  56. 56. NUEVAS FUENTES DE TALENTO DE CUALQUIER TIPO EN CUALQUIER ZONA HORARIA
  57. 57. 3. Modelos de Negocio
  58. 58. Busca la disrupción en tu modelo de negocio, antes que alguien más lo haga.
  59. 59. https://www.youtube.com/watch?v=HCkiHhPyNx0
  60. 60. Si no creamos lo que mate a Facebook, alguien mas lo hara. "Abrazar el cambio" no es suficiente. Tiene que estar tan fundido en quienes somos que solo de hablarlo debe parecer redundante. Internet no es un lugar amigable. Las cosas que no se mantienen relevantes no tienen el lujo de dejar ruinas. Ellos desaparecen.
  61. 61. 10 MODELOS DE NEGOCIOS HYPER DISRUPTIVOS SUSCRIPCIÓN NETFLIX ECOSISTEMA GOOGLE ON DEMAND UBER PIRAMIDAL AMAZON EXPERIENCIA TESLA HYPERMERCADO APPLE MARKETPLACE ALIBABA ACCESO VS PROPIEDAD AIRBNB GRATIS FACEBOOK FREEMIUM SPOTIFY
  62. 62. HAY QUE LEER
  63. 63. O TAMBIÉN ESCUCHAR J
  64. 64. 4. Organización y procesos
  65. 65. Hablar de INNOVACIÓN esta de moda
  66. 66. LO DIGITAL COMO PROTAGONISTA DE INNOVACIÓN
  67. 67. LO DIGITAL COMO PROTAGONISTA DE INNOVACIÓN DE HACER DIGITAL A SER DIGITAL
  68. 68. MARKETINGYCOMUNICACIONES ATENCIONALCLIENTE VENTAS RRHH IT MARKETINGDIGITAL MARKETINGYCOMUNICACIONES ATENCIONALCLIENTE VENTAS RRHH IT TRANSFORMACIÓN DIGITAL LO DIGITAL COMO PROTAGONISTA DE INNOVACIÓN
  69. 69. INNOVACIÓN DE GARAGE PUEDES DISEÑAR ESTRATEGIAS PARA APOYAR E INCUBAR INTERNAMENTE EMPRENDIMIENTOS Y PROYECTOS DE INNOVACIÓN. DISRUPCIÓN TRANSFORMACIÓN ACELERACIÓN
  70. 70. Tener nuevas IDEAS no es suficiente
  71. 71. PENSAR Y ACTUAR COMO UNA STARTUP
  72. 72. ACELERADORAS DE STARTUPS EN PARAGUAY Puedes invertir e involucrarte con emprendedores y otros jugadores externos. Bono Plus Creativo Startup Lab - FPUNA Bono Creativo Loffice I-Lab Paraguay 2018 Paraguay BMV Lab 2017 https://www.f6s.com/accelerators/paraguay
  73. 73. HAY QUE LEER
  74. 74. O TAMBIÉN ESCUCHAR J
  75. 75. 5. Liderazgo Digital
  76. 76. COMPETENCIAS DE UN LIDER DIGITAL ¿CÓMO LIDERAR EN LA ERA DIGITAL? Vive obsesionado por las métricas Siempre piensa en como hacer mejor las cosasPregunta y se hace preguntas a todas horas Busca tiempo para optimizar Se adelanta a la necesidad del cambio Valora la experiencia y presencia offline Es un planificador que piensa en e futuro desde el presente Piensa que siempre hay varias formas para llegar a una solución Se arriesga y toma decisiones difíciles Dedica parte de su tiempo a la docencia interna Aprovecha las habilidades de cada colaborador
  77. 77. ¿CÓMO LIDERAR EN LA ERA DIGITAL? FOCO EN LAS PERSONAS
  78. 78. ¿CÓMO LIDERAR EN LA ERA DIGITAL? OPEN-MINDED, MENTALIDAD ABIERTA A LO NUEVO
  79. 79. ¿CÓMO LIDERAR EN LA ERA DIGITAL? MENTALIDAD DE EXPERIMENTACIÓN http://bit.ly/ESMarkYC
  80. 80. VALIDA TUS HIPÓTESIS LO MÁS RÁPIDO Y BARATO POSIBLE Mentalidad de experimentación
  81. 81. AUTONOMÍA E INDEPENDENCIA DE LOS EQUIPOS Mentalidad de experimentación
  82. 82. CREA UNA CULTURA ABIERTA AL FRACASO Mentalidad de experimentación Olvídate del “falla rápido” – tan solo falla bien
  83. 83. 6. Plataformas Ágiles
  84. 84. ¿QUÉ SON LAS METODOLOGÍAS ÁGILES? 90 Técnicas para gestionar proyectos brindando: 1. Flexibilidad 2. Reducción de las frustraciones 3. Reducción de tiempos 4. Reducción de costos 5. Definición de un entregable que agrega valor Si bien surgieron dentro del ámbito del desarrollo fueron adoptadas por otro tipo de proyectos por sus beneficios.
  85. 85. HERRAMIENTAS MODERNAS LO QUE SE USABA Rezagadas Estáticas Anticuadas Costosas Super-robustas LO QUE SE USA HOY Ágiles En la nube Fáciles de usar Baratas Personalizables
  86. 86. HERRAMIENTAS MODERNAS
  87. 87. ¿CÓMO HACEMOS LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL? www.bigsmartlabs.com
  88. 88. Hacer la TD no es reaccionar porque la tecnología cambia, son muchos los disparadores. El primer paso es mirar nuesta situación actual: • ¿Tenemos el foco en el cliente? • ¿Qué tan ágiles y digitales somos? • ¿Entendemos lo que hace la competencia? • ¿Conocemos las tendencias en el negocio? 1. COMPRENDER DONDE ESTAMOS
  89. 89. 2. DEFINIR VISIÓN DIGITAL Definir dónde queremos llegar, y el camino para hacerlo. La VISION DIGITAL nos tiene que permitir: • Ser relevantes para el cliente (foco en CJ/CX). • Ser innovadores. • Ser ágiles, eficientes y muy adaptables.
  90. 90. Ejecutar iniciativas de transformación: • Mejorar la Experiencia del Cliente • Nuevos Negocios, Prods. y Servicios • Eficiencia operativa • Medir y analizar los resultados para optimizar. 3. HACER DIGITAL
  91. 91. SER DIGITAL
  92. 92. SERVICIOS DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL ENTENDER DEFINIR HACER Ismael Briasco - ismael@bigsmartlabs.com www.bigsmartlabs.com

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