"Generación de valor a través de la marca"

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Presentación de Christopher Smith en el Congreso Nacional de Marketing en Bilbao el 19 de Septiembre de 2012

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"Generación de valor a través de la marca"

  1. 1. Bilbao 19 de septiembre 2012 Generación de valor a través de la marcaChristopher R. SmithDirector Generalwww.brandsmith.es@brandsmith_esp
  2. 2. Una marca es un activo intangible que genera beneficios a lo largo del tiempo
  3. 3. CA E MAR ON IO D AT RIM TO DE P ON CEPEL C
  4. 4. Una marca es un nombre que tiene poder de influencia en los compradores
  5. 5. Una influencia que genera ventas y beneficio.TIFFANY’S JOYERÍA DE TU CALLE
  6. 6. ¿influencia?
  7. 7. ¿influencia?
  8. 8. ¿influencia?CONCEPTOS RELEVANTES CONSTRUIDOS A LO LARGO DEL TIEMPO
  9. 9. patrimonio de la marca
  10. 10. GENERA PATRIMONIOY EL VALOR LLEGARÁ SOLO
  11. 11. LOR OE N VA ONI RIM DE PAT AC IÓN SFORM T RANLA
  12. 12. “UNA MARCA ES LA SENSACIÓN VISCERALQUE ALGUIEN SIENTE HACIA UNPRODUCTO, SERVICIO O COMPAÑÍA”MARTY NEUMEIER
  13. 13. FUNCIONALIDAD EMOCIONALf PENSAMIENTOS SENTIMIENTOS CREENCIAS SÍMBOLOS e NO SE TRATA DE LA VERDAD SINO DE LO QUE EL PÚBLICO CREE QUE ES LA VERDAD. LAS MARCAS SE CONSTRUYEN SOBRE CREENCIAS.
  14. 14. compramos simbología
  15. 15. Mecanismos de generación de valor BENEFICIOS RECURRENTES POR LEALTAD BENEFICIOS POR ASOCIACIONES MENTALES (PATRIMONIO) BENEFICIOS POR VENTAJA EN COSTES
  16. 16. EL VALOR DE LA MARCA ES EL RETORNOMONETARIO DE UNA PREDISPOSICIÓNPSICOLÓGICA Y COLECTIVA
  17. 17. RATIO DE TRANSFORMACIÓN PATRIMONIO > VALOR
  18. 18. OR N VAL ON IO E PATRIM ERTIR AC ONV ES PAR6CLAV
  19. 19. Disponga de un medio excelente.Las marcas son activos condicionales, no existen sin materia.
  20. 20. Crea una marca líquida.Se necesita más que branding para construir una marca.
  21. 21. Construya deseabilidad en todos los puntos de contacto. Las marcas pueden inspirar sensaciones.
  22. 22. Crea marcas que movilizan.Si motivan al consumidor, motivarán al trabajador.
  23. 23. Mission control.Designar a un responsable de todas las decisiones que afectan a la marca.
  24. 24. Gestionar desde dentro, aproximarse desde fuera.“No nos vemos si no nos salimos de nosotros” (José Saramago).
  25. 25. IÓN F LEX A RE ÚLTIMUNA
  26. 26. La marca es un sistema orgánico que para generar valor, primero debe crecer. El retorno futuro depende del patrimonio que generamos hoy.
  27. 27. Construir una marca no es un fin.Ni siquiera es un medio para conseguir un fin.
  28. 28. Es una actitud.
  29. 29. Muchas gracias. Christopher Smith BrandSmith chris@brandsmith.esPresentación disponible en www.brandsmith.es

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