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Marcas en Crecimiento: retos, reflexiones y oportunidades

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Conferencia ofrecida en el ICEX durante la sesión kick-off del proyecto Cre100do, una iniciativa promovida por la Fundación Innovación Bankinter, ICEX y Círculo de Empresarios que nace con el objetivo de conseguir que España cuente con más grandes empresas.

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Marcas en Crecimiento: retos, reflexiones y oportunidades

  1. 1. Marcas en crecimiento Retos, reflexiones y oportunidades CHRISTOPHER R. SMITH EXPERTO EN BRANDING E IDENTIDAD CORPORATIVA BRANDSMITH
  2. 2. No es nada complicado Sencillamente son nombres que indican una fuente
  3. 3. pensar sentir hacer Pero si es complejo Una marca constituye un sistema dinámico de acumulación de significados que nunca llega a un punto de equilibrio
  4. 4. Significados que tienen impacto en el valor de las cosas
  5. 5. Ti!any’s El joyero de abajo porque cada marca tiene unas expectativas asociadas precio garantía prestaciones imagen
  6. 6. Una marca es un artefacto psicosocial " que sirve de atajo mental debido a una predisposición hacia ella, que cuando es positiva genera retornos monetarios.
  7. 7. Predisposición Touchpoints producto pack tienda equipo ventas soporte ferias at cliente web RRSS publi apps ƒ
  8. 8. People Product Publicity Physique EXP Outside Culture Offer Presence Structure CEO Inside
  9. 9. People Product Publicity Physique EXP Outside Culture Offer Presence Structure CEO Inside gps Consistencia UBICACIÓN ACTUAL DESTINO RUTA Crecimiento
  10. 10. el gps para la marca es la identidad conciencia de una autoimagen que evoluciona pero se mantiene reconocible a lo largo del tiempo propuesta propósito personalidad ¿qué hacemos? ¿cómo hacemos las cosas? ¿por qué existimos?
  11. 11. un gps para gestionar nuestra cartera de marcas Evitar modelos mixtos y confusos especialización sinergias coste
  12. 12. un gps para gestionar la internacionalización naming actitud cultura Ser flexible dentro de un framework
  13. 13. un gps para gestionar la visibilidad awareness relevancia preferencia La visibilidad no es un fin en si mismo
  14. 14. un gps para gestionar el mundo online contenido entretenimiento interface Lo más importante es participar y crear experiencias, no vender
  15. 15. un gps para gestionar nuestra diversidad promesas procesos actitudes Debe haber coherencia entre lo que decimos y lo que hacemosDebe haber coherencia entre lo que decimos y lo que hacemos
  16. 16. El verdadero valor de tener un gps
  17. 17. Activando un gps
  18. 18. (Adaptación de la cita de David Packard, co-fundador de HP, quien dijo que Marketing es demasiado importante…) La marca es demasiado importante para dejarla en manos del departamento de Marketing
  19. 19. Christopher R. Smith chris@brandsmith.es Muchas gracias

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