Awareness training overheid en social media

772 views

Published on

Tijdens de bijeenkomst van Both social op 4 september met als thema overheid en social media is er een levendige discussie ontstaan over het gebruik van social media.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
772
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
18
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Awareness training overheid en social media

  1. 1. 4 september 2013 | Menno Both – Both Social
  2. 2. Agenda  Voorstellen  Trends en cijfers  Onderzoek  Inspiratie  Werksessie  Vragen
  3. 3. Menno Both Menno Both • menno@bothsocial.nl • Facebook.com/mennoboth • twitter.com/mennoboth • linkedin.com/in/mennoboth Even Voorstellen Menno Both / Both social
  4. 4. Over mij Oprichter Both social Gevestigd te Enschede Hou van Formule 1 Hou van reizen Eigen reis blog www.maakeenreis.nl
  5. 5. Stel je even voor en je verwachtingen voor vanavond 26-02-13 Leer je linkerbuurman/buurvrouw kennen in twee minuten tijd! Vragen: - Wie is hij/zij? - Op welke Social Media is hij/zij actief als persoon? - En zakelijk? - Wat wil hij/zij leren in deze training? Over mij ?? Speeddaten
  6. 6. Definitie Sociale media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen.
  7. 7. Anders gezegd …. Sociale media zijn de miljoenen conversaties die online plaatsvinden tussen mensen
  8. 8. 26-02-13
  9. 9. 26-02-13
  10. 10. 26-02-13
  11. 11. 26-02-13 Verschillen in type media Oude media vs Nieuwe media Zender bepaalt vs Ontvanger bepaalt 1 richtingsverkeer vs 2 richtingsverkeer Algemene boodschap vs Gesegmenteerde boodschap
  12. 12. 26-02-13 vroeger: • Inbellen met een modem • Als nu je pc niet online is...
  13. 13. http://youtu.be/LIgwBCzIRuQ 26-02-13
  14. 14. Social update agenda Menno Both Menno BothNederland omarmt social media. 8 op de 10 Nederlanders heeft een social media account Social media in Nederland
  15. 15. 26-02-13
  16. 16. 26-02-13
  17. 17. Onderzoeks resultaten / 26-02-13 Onderzoeksresultaten -Weinig volgers eigen gemeenten - Veel zenden - Gemeenten geven zich gemiddeld een 7
  18. 18. 26-02-13 Welke social media gebruiken jullie?
  19. 19. Social media inzetten
  20. 20. 26-02-13
  21. 21. Wat wil je bereiken •Maak je doelen SMART •Baken je doelen af •Baken een tijdsperiode af Bewaking
  22. 22. Voorbeeld Doelen Voorbeeld social influence Aantal volgers Aantal fans Aantal reacties Aantal likes Bewaking
  23. 23. Voorbeeld Doelen Voorbeeld meetbaarheid Aantal bezoekers op website Aantal verkopen via social media Zoekmachine marketing Bewaking
  24. 24. Voorbeeld Doelen Voorbeeld strategische doelen Verbeteren contact burger Burger participatie laten toenemen Dichten van de kloof tussen burger en politiek City marketing Bewaking
  25. 25. Maak een nul meting • Wat is de huidige status • Wie zijn de huidige social media stars • Bepaal welk deelgebied eerst gaan aanpakken • Bekijk succesvolle cases uit binnen- en buitenland 26-02-13
  26. 26. Maak een contentplan Welke doelen hebben we? Welke social media kanalen hebben we daarbij? Wat is ons budget in geld en tijd 26-02-13
  27. 27. • Begonnen in 2007 • Snel en effectief • Korte berichten Twitter history
  28. 28. 31%van alle Twitter gebruikers volgen een merk 7,8 miljoen merk aanbeveling per maand Paar statistieken…
  29. 29. 26-02-13 Twitter Taal • Tweet • Een mention • Een Direct message • Een hashtag
  30. 30. 26-02-13 Hashtag #durftevragen
  31. 31. 26-02-13 Direct messages
  32. 32. 26-02-13 Mention
  33. 33. Fill in the blanks
  34. 34. Grappig
  35. 35. Don’t
  36. 36. Don’t
  37. 37. Don’t
  38. 38. • Begonnen in 2004 • Begonnen als The Facebook • Nu grootste netwerk!  Facebook history
  39. 39. 26-02-13
  40. 40. Verschil tussen een persoonlijke pagina
  41. 41. 50/30/20 Regel 50 procent nieuws 30 procent personality 20 procent business
  42. 42. Nieuwsoverzicht
  43. 43. Verschil tussen een persoonlijke pagina
  44. 44. 26-02-13 Grootste FACEBOOK fanpage is van Michael Jackson met meer dan 10 miljoen fans! Non Profit pagina’s meest populiar Het gemiddelde is 4,596 fans De mediaan is 218 fans Like: 1,07 –3,60 Dollar Bron: insiderfacebook.com – februari 2010
  45. 45. 84 % van je fans zijn huidige of voormalige klanten! Wat??
  46. 46. Ga met je fans in gesprek Polls Vragen Quizen!Gesprek
  47. 47. Gebruik de kracht van foto’s Foto
  48. 48. Gebruik de kracht van foto’s Foto
  49. 49. Omslagfoto’s van Volkswagen fans
  50. 50. 26-02-13
  51. 51. Pepsi like machine Like Pepsi, Share a drink Like Pepsi in ruil voor een gratis blikje Pepsi!
  52. 52. 26-02-13 http://youtu.be/ts_4vOUDImE
  53. 53. • Meer promotie dorpje Obermutten • Alle likes op Facebook uitprinten • Groot succes, dus de printjes hangen door het hele dorp. Obermutten Onverwacht succes!
  54. 54. What the hell? Meer promotie dorpje Obermutten
  55. 55. Obermutten •investering 10.000 Zwitserse Francs, •2,4 miljoen Zwitserse Francs free publicity meer dan 60 miljoen mensen u gehoord hebben van Obermutten. •De toerisme website een toename van 250% Resultaten
  56. 56. Hoe monitoren jullie? Moet je burgers wel of niet volgen… Wat vinden jullie?
  57. 57. 26-02-13 Social Mention
  58. 58. 26-02-13 Coosto
  59. 59. 26-02-13 Meltwater Buzz $ 13.000 per jaar
  60. 60. 26-02-13
  61. 61. What the hell? VRAGEN?
  62. 62. Volg ons op: Twitter - @bothsocial Facebook - fb.com/bothsocialmedia Slideshare - slideshare.net/bothsocial Hartelijk dank voor uw aandacht Blijf op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen op social media gebied…… Schrijf je gratis in bij Both social

×