Agile en de ServiceManager                     Omgaan met Agile Teams !                               De Service Manager D...
Doel van deze sessie✓ Kort overzicht van Agile en Scrum✓ Aan de hand van praktijkvoorbeelden, idee geven van veranderingen...
Agenda    ! Agile    ! Scrum    ! Praktijk                 3
AgileAgile kan alleen succesvol zijn waneer :" Er geloof is dat software ontwikkeling effectiever is in een  empirsich pro...
Agile✓ Globale afspraken over zaken waar we waarde aan hechten.✓ Een leidraad voor het nemen van besluiten. Mensen en de i...
Agile & Scrum          ! Agile          ! Scrum          ! Praktijk                       7
What does Scrum do ?                           Product         Visie                           Backlog          •Het idee ...
What does Scrum do ?                           Product         Visie                           Backlog          •Het idee ...
What does Scrum do ?                           Product         Visie                           Backlog          •Het idee ...
Agile & Scrum          ! Agile          ! Scrum          ! Praktijk                       9
Profiteer van Agile power,           Overbrug dat Gat!• Een gat tussen Beheer en Ontwikkel?• Wat gebeurd er bij Agile Ontw...
Gat? Welk Gat?                 11
Ontwikkel Afdeling      • Waarde door changes      • Focus op software      • Groeiende complexiteit,      afhankelijkhede...
Beheer Afdeling  • Waarde door stabiliteit  • Focus op infrastructure  • Afhandelen van incidenten  • Markt trend: strict ...
Welk Gat? Dit Gat!• Ontwikkel focus: ‘change’:   • nieuwe dingen,   nu• Beheer focus: ‘stabiliteit’:   • hou het draaien, ...
Herkent U dit?Beheer               Ontwikkel                                 15
Ontwikkel wordt Scrum• Productiviteit stijgt tot factor 4-5• Release elke 2 weken, factor 6-12• Agile:   embrace change• N...
Effect op business• Beheer moet mee, tegen dezelfde kosten• Changes zijn klein, dus veel routinewerk• Ontwikkel en Beheer ...
Case: TomTom       • Zet Beheer man in team       • Heeft dat gewerkt?       • Specialist, geen werk       • Hardware, mid...
KLM/Air France   • Elimineer overdracht!   • Uitbreiding tool keten   • Zelf-service deployments   • Tool onder Beheer con...
KLM/Air France data               Number of Deployments per month in 2009                                                 ...
Samengevatte praktijklessen• Agile Ontwikkeling levert productiviteit winst• Agile Ontwikkeling legt druk op Beheer• Overd...
Ten slotte ....Inspect and Adapt                     24                          24
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Agile en de service manager

387 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
387
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Agile en de service manager

  1. 1. Agile en de ServiceManager Omgaan met Agile Teams ! De Service Manager Dag, 22 april 2010 Geert Bossuyt & Wilco Koornwww.xebia.com gbossuyt@xebia.com , wkoorn@xebialabs.com+31 (0)35 538 1921 1
  2. 2. Doel van deze sessie✓ Kort overzicht van Agile en Scrum✓ Aan de hand van praktijkvoorbeelden, idee geven van veranderingen voor beheer. 2
  3. 3. Agenda ! Agile ! Scrum ! Praktijk 3
  4. 4. AgileAgile kan alleen succesvol zijn waneer :" Er geloof is dat software ontwikkeling effectiever is in een empirsich proces dan in een gepland proces." Er geloof is dat een zelfsturend Team, eens organisatorische impediments verwijderd zijn, betere software oplevert." De overtuiging heerst dat je in een gegeven timebox software kan opleveren die de meest mogelijke business toegevoegde waarde biedt, en dat je niet exact kan voorspellen welke functionaliteiten zullen worden opgeleverd. 4
  5. 5. Agile✓ Globale afspraken over zaken waar we waarde aan hechten.✓ Een leidraad voor het nemen van besluiten. Mensen en de interactie tussen belangrijker dan Processen en middelen mensen Werkende software belangrijker dan Allesomvattende documentatie Samenwerking met de klant belangrijker dan Contract onderhandeling Inspelen op verandering belangrijker dan Plan volgen Hiermee zeggen we niet dat de items in de rechterkolom niet belangrijk zijn. Hiermee zeggen we alleen dat we de items in de linker kolom belangrijker vinden. 5
  6. 6. Agile & Scrum ! Agile ! Scrum ! Praktijk 7
  7. 7. What does Scrum do ? Product Visie Backlog •Het idee ! •De requirements •De taken Selected Sprint Sprint Product Backlog Backlog Goal 24h ScrumSprint •Aantal keer Release •Aantal keer Eind Product Product Productie 8 8
  8. 8. What does Scrum do ? Product Visie Backlog •Het idee ! •De requirements •De taken Selected Sprint Sprint Product Backlog Backlog Goal 24h ScrumSprint •Aantal keer Release •Aantal keer Eind Product Product Productie 8 8
  9. 9. What does Scrum do ? Product Visie Backlog •Het idee ! •De requirements •De taken Selected Sprint Sprint Product Backlog Backlog Goal 24h ScrumSprint •Aantal keer Release •Aantal keer Eind Product Product Productie 8 8
  10. 10. Agile & Scrum ! Agile ! Scrum ! Praktijk 9
  11. 11. Profiteer van Agile power, Overbrug dat Gat!• Een gat tussen Beheer en Ontwikkel?• Wat gebeurd er bij Agile Ontwikkeling?• Twee praktijk cases: TomTom en KLM/Air France 10
  12. 12. Gat? Welk Gat? 11
  13. 13. Ontwikkel Afdeling • Waarde door changes • Focus op software • Groeiende complexiteit, afhankelijkheden (SOA) • Markt trend: Agile 12
  14. 14. Beheer Afdeling • Waarde door stabiliteit • Focus op infrastructure • Afhandelen van incidenten • Markt trend: strict change management 13
  15. 15. Welk Gat? Dit Gat!• Ontwikkel focus: ‘change’: • nieuwe dingen, nu• Beheer focus: ‘stabiliteit’: • hou het draaien, als gisteren 14
  16. 16. Herkent U dit?Beheer Ontwikkel 15
  17. 17. Ontwikkel wordt Scrum• Productiviteit stijgt tot factor 4-5• Release elke 2 weken, factor 6-12• Agile: embrace change• Netto effect: Gat groeit... 16
  18. 18. Effect op business• Beheer moet mee, tegen dezelfde kosten• Changes zijn klein, dus veel routinewerk• Ontwikkel en Beheer beide gefrustreerd• Productiviteit stijging gaat deels verloren 17
  19. 19. Case: TomTom • Zet Beheer man in team • Heeft dat gewerkt? • Specialist, geen werk • Hardware, middleware • Niet aanwezig 18
  20. 20. KLM/Air France • Elimineer overdracht! • Uitbreiding tool keten • Zelf-service deployments • Tool onder Beheer controle • Behoud van strict change management 19
  21. 21. KLM/Air France data Number of Deployments per month in 2009 • Factor 4800,0 • In NL en India • Shifts, bijna 24 uur rond600,0400,0 • Weekends doorwerken200,0 • Zonder extra Beheerders 0 Jul Aug Sep Oct Nov Dec • Eu 600k jaarlijks bespaart Y-35 20
  22. 22. Samengevatte praktijklessen• Agile Ontwikkeling levert productiviteit winst• Agile Ontwikkeling legt druk op Beheer• Overdracht eliminatie is de beste oplossing• Winst uit Agile werken blijft maximaal 21
  23. 23. Ten slotte ....Inspect and Adapt 24 24

×