1.
Social
Media
y
Turismo
Ana
Santos

2.
¡¡Ésta
es
la
ac4tud!!

3.
Workshop
de
estrategia

4.
¿Y
quiénes
somos
nosotros?

5.
Objetivos!

6.
¿Qué tenemos?!
También!
Y los demás..!

7.
Valor añadido!
Catas de Ron!

8.
Crear
Comunidad

9.
Analizamos
la
Web
2.0

10.
Identificar stakeholders !

11.
Estructuración de contenido!

12.
Vínculos emocionales!
INTERACCIONES!

13.
Vínculos emocionales!
INTERACCIONES!

14.
Google
+

15.
Crea un badge!
Incentiva al major! Tips!
Estimula al «check in» con una oferta!

16.
h)p://www.tripadvisor.com
h)p://www.igougo.com
h)p://www.travbuddy.com
h)p://www.virtualtourist.com
h)p://www.travellerspoint.com
h)p://www.globosapiens.net
h)p://www.tripup.com
h)p://www.bootsnall.com
Redes
relacionadas
con
turismo
h)p://www.masqueunviaje.com
h)p://www.gusto.com
h)p://www.realtravel.com
h)p://www.43places.com
h)p://www.viajeros.com
h)p://www.trivago.es
h)p://www.boo.com

17.
Creatividad!

18.
Combinando
Off
y
On

19.
Vinculación de procesos!
Definir áreas!
Identificar hábitos!

20.
Comunidad!
ROI!
Las experiencias son!
nuevos contenidos!

21.
Escucha
pero
también !
participa!

22.
Mira a tu alrededor y seduce

23.
Identificar riesgos!

24.
Aquí el tamaño y el qué dirán!
¡IMPORTA!!

25.
Retorno de la Participación!
Retorno de la Influencia!
Impacto de las relaciones!
MEDIR!

26.
MIDO usuarios/clientes/lectores !
MIDO conversión de productos/
servicios/contenidos OBTENGO
fidelización de usuarios/
clientes/lectores!
Analítica y Monitorización!

27.
• Nº
de
visitas
• Páginas
vistas
• Tiempo
del
usuario
en
el
site
• Conversiones:
fuentes,keywords..
• ROI
• Landing
page
• Atracción
y
fidelización
• Dónde
estamos
fallando
• Buscador
interno
• Qué
interesa
• Usabilidad,
diseño..
• Conversiones
• Segmentar
Analí4ca
y
ROI

28.
TwiLer
y
Facebook
Ana
Santos

29.
FACEBOOK Pages!
• Saturación!
• Comunicación!
• Captación de usuarios!
• Compartición de contenidos!
• Contacto directo!

30.
Expositiva!

31.
Emocional!

32.
Divulgativa!

33.
Conversaciones naturales!

34.
Personalización!

35.
TWITTER!
•
Compar4r
contenido
•
Bidireccional
•
Estrategia
•
Tráfico
•
Captación
de
usuarios
•
Escucha
ac4va
•
Ges4ón
de
reputación

36.
Viral!

37.
Informativa!

38.
Divulgativa!

39.
Segmentación!

40.
Conversaciones!
naturales!

41.
Determinar qué emociones transmite la marca!
RECUERDO!

42.
Riesgo y Oportunidad!

43.
GRACIAS!!!!
http://about.me/eventosfera!