Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

bol.com Partner-event 2012 - Starten met Social - Menno Urbanus

653 views

Published on

bol.com Partner-event 2012 - Starten met Social - Menno Urbanus

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

bol.com Partner-event 2012 - Starten met Social - Menno Urbanus

  1. 1. iedereen digitaal verbonden   www.socialmediastarten.nl menno.urbanus@r2research.nl @mennourbanus    
  2. 2. InhoudIntroductieWat doe ik met social media?Wat kan je met social media bereiken?Hoe werkt social media?Hoe kan je strategisch social mediainzetten?
  3. 3. Introductie R2 Researchü  Slim, snel en social researchü  Social media adviesü  Social media impactü  NPS / Aanbeveling stimuleren
  4. 4. Hoe … doe ik het?    
  5. 5. Infomercial op YouTube
  6. 6. Hoe … doe ik het?    
  7. 7. Hoe … doe ik het?    
  8. 8.  Hoe … doe   ik het?
  9. 9. Hoe … doe ik het?
  10. 10. Hoe … doe ik het?    
  11. 11. 20% meer websitebezoekers   1 Aankondiging via Twitter 17 Retweets (allen Rotterdammers dus relevant) 7.689 Twitteraars (potentieel bereik) 55  Directe conversies naar de Vlaamsch Broodhuys website 96% Direct vanuit de link van de Twitter aankondiging  
  12. 12. Hoe werkt social media?
  13. 13. Het nieuwe communiceren: START  DE  CONVERSATIE   M I C C C C C C C C C C I I C C
  14. 14.  Social Media in Nederland       7.200.000 7.300.000 3.000.000 1.300.000  
  15. 15. Kennismaking met Twitter
  16. 16. volgers   volgend  
  17. 17. Een Twitter account
  18. 18. Twitter profiel  •  Een korte Bio (160 tekens)•  URL (Webadres): www.socialmediastarten.nl•  Locatie: Schiedam•  E-mail: info@socialmediastarten.nl
  19. 19. Handig om aan te denken: •  Reageer  op  vragen   •  Vragen  stellen  aan  je  community   •  Terugkijken  op  je  @jdlijn   •  Persoon  die  reageert  terugvolgen   •  Bedanken  voor  :   –  een  reac@e   –  hulp   –  een  retweet  
  20. 20. Het nieuwe communiceren op Facebook C C C C C C C C C C C
  21. 21. vrienden vs. fanpage Facebook   Fanpage  Facebook   Facebook   account   Fanpage   Facebook   Fanpage    Vrienden   Fans  krijgen   maken    
  22. 22. Facebook vriendenpagina Prikbord persoonlijke vriendenpagina
  23. 23. Facebook vriendenpagina Persoonlijk bericht met ‘reacties’ en ‘vind ik leuk’
  24. 24. Wat wil je bereiken metje social media inzet?
  25. 25. Wat is het doel van social mediainzet? Potentiële doelgroep Bekendheid Social Media •  Invloed Overweging •  Delen •  Emotie Voorkeur •  Interactie doelgroep
  26. 26. Wat is het doel van social mediainzet? Bestaande relatie Informeren Social Media •  Invloed Interesseren •  Delen •  Emotie Involveren •  Interactie Ambassadeur
  27. 27. Hoe word ik succesvol op social media?ü  Strategie uitstippelen en uitvoerenü  Conversatie aangaan met fansü  Authenciteit en transparantieü  Uitnodigende tone-of-voice vindenü  Community opbouwen en enthousiasmerenü  Slimme wijze community betrekken
  28. 28. Hoe word ik succesvol op social media?ü  Andere kanalen inzetten naast socialü  Interactie met influencers aangaanü  Exclusiviteit aanbieden voor fansü  Community belonen voor interactieü  Consistentie, regelmaat en relevantie
  29. 29. Social Media disasters
  30. 30. POST-methodiekP = People Wie wil je bereiken?O = Objectives Wat wil je bereiken?S = Strategy Hoe wil je het bereiken?T = Technology Welke middelen wil je inzetten?
  31. 31. POST-methodiekP= Feyenoord fans, sponsoren, partnersO= Sponsor & fans bij elkaar brengenS= Geef de fans een podium en laat hen delenT= Facebook, Twitter & Hyves
  32. 32. POST-methodiek
  33. 33. Grijp deze kans

×