Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

België bol.com partner event

585 views

Published on

Presentatie van de België workshop tijdens het bol.com Partner Event 2014

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

België bol.com partner event

  1. 1. Maximaal profiteren van de Belgische e-commerce versnelling
  2. 2. Jan Huysmans, Directeur België bol.com Jan (1978) heeft al meer dan 10 jaar ervaring met e-commerce en retail in België. Hij stond aan de wieg van de e-commerce afdeling van elektronicaretailer Vanden Borre (samen met BCC onderdeel van Dartygroup). Sinds september 2012 is hij verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de activiteiten in bol.com’s tweede thuismarkt België. Samen met alle 700 bol.com medewerkers zet hij zich dag in dag uit in om ook voor onze Belgische klanten de beste winkel te zijn. Jan studeerde Toegepaste Economische Wetenschappen aan de Universiteit Antwerpen en volgde ook een Executive MBA opleiding (CEPAC) aan de Solvay Business School in Brussel.
  3. 3. 2 Als ik aan België denk, denk ik aan…
  4. 4. 3 “Nederlandse e-commerce is in puberteitsfase” Wijnand Jongen, Directeur Thuiswinkel.org, 27/09/2014
  5. 5. En België? 4
  6. 6. E-commerce adoptie loopt nog achter… Bron: Rogers innovation adoption curve, Comeos ecommerce survey
  7. 7. Snellere groei zorgt voor inhaalbeweging Bron: Thuiswinkel.org - Becommerce Forecast 2014 +15% +8% 2013 B2C Ecommerce Goods + Services Europe €363 bn +16% EU28 €318 bn +15% Western Europe €178 bn +12% Belgium €3.8 bn +26%
  8. 8. 7
  9. 9. Wel kijken, niet kopen… BE vs NL % did research online before purchasing 10%-20% delta BE vs NL % purchased online 60-70% delta
  10. 10. Kleinhandel: vraag is er, het aanbod ontbreekt Bron: Onderzoek NSZ, Juli 2014
  11. 11. 11 Belgische websites te onzichtbaar op internet Bron: Onderzoek Woorank, juni 2014
  12. 12. Belgen vinden in eigen land niet wat ze zoeken Bron: Europese commissie 2011
  13. 13. En WalAs jAe RdeO BMel gB hEeLt GonItEbrekende aanbod wel biedt…
  14. 14. 14 Actieve Belgische klanten x 10 in de laatste 3 jaar
  15. 15. 15 Naamsbekendheid in de lift 08/2011 2012 2013 2014
  16. 16. Onze inspanningen worden duidelijk gewaardeerd… NPS (Net Promotor Score) in België hoger dan in Nederland Bol.com verkozen tot • Ecommerce site van het jaar 2012 • Beste online warenhuis 2013 • Beste webshop 2014 39% van onze 465.000 Facebook fans zijn Belgen
  17. 17. 18 Grensoverschrijdend verkopen via bol.com
  18. 18. 19
  19. 19. 20 Hoe kan jij als partner maximaal profiteren van de exponentiële groei in België?
  20. 20. Vertrouwen Vlaming wantrouwt het onbekende en de andere tot tegendeel bewezen is… VERTROUWEN BOEKEN BETROUWBAARHEID ZEKERHEID TIJDSWINST AANBOD AUTHORITEIT GOEDKOPER KORTINGEN/PROMOTIES GEMAK MAKKELIJK RETOURNEREN (uitproberen) ZATERDAGLEVERING BANCONTACT/MISTERCASH GARANTIE/DIENSTNAVERKOOP
  21. 21. Assortiment Uniek assortiment Niet toegelaten assortiment
  22. 22. Merchandising – Taal - Content
  23. 23. Goede content werkt omzet verhogend +553% Verwacht Waargenomen Sales (#) 1-okt 8-okt 15-okt 22-okt 29-okt 5-nov 12-nov Omzet (€)
  24. 24. 25 Retailkalender België • Belang soldenperiode: 03/01-31/01 * 01/07-31/07 • Feestdagen verschil: vaderdag 3e zondag juni NL – 2e zondag juni BE • Andere patroon eindejaar:
  25. 25. 26 Hoe kan jij als partner maximaal profiteren van de exponentiële groei in België? Merchandising-Taal Vertrouwen Retailkalender België Assortiment Samenwerking
  26. 26. Belgische succesformule 27

×