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Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen

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Folien einer Präsentation gehalten auf der Internetworld 2010 in München.
Wer durch das soziale Internet geschäftliche Potentiale schöpfen möchte, muss sich auf den Menschen konzentrieren und nicht auf Technologien. Insgesamt erzeugt aber gerade das Internet zahlreiche Möglichkeiten für bessere und menschlichere Banken

Published in: Economy & Finance
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Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen

  1. 1. Boris Janek www.finance20.de<br />Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen<br />Vortrag auf der Internetworld München vom 14.04.2010<br />
  2. 2. Der Mensch<br />Ist ein soziales Wesen <br />2<br />Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen<br />Quelle: http://www.flickr.com/photos/amsterdamned/2060974024/<br />
  3. 3. Das Hilfsmittel (Internet)<br />unterstützt die menschliche Fähigkeit zum sozialen Handeln<br />3<br />Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen<br />Quelle: http://www.flickr.com/photos/maxbraun/58054501/sizes/l/<br />
  4. 4. Banking<br />ist eine Form sozialen Handelns<br />4<br />Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen<br />Quelle: http://www.flickr.com/photos/osvaldo_zoom/4304285588/sizes/l/<br />
  5. 5. Disruptive Technologie<br />erzeugt soziale Revolution<br />Digitale Technologien bestimmen und beeinflussen heute weltweit alle Lebensaspekte des modernen Menschen<br />Kommunikation und Interaktion wird um eine Realitätsebene erweitert<br />Eine Trennung in Offline und Online wird zunehmend obsolet<br />Unternehmen haben die „Engagement Economy“ und die damit verbundenen Konsequenzen bisher nicht annähernd durchdrungen<br />5<br />Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen<br />
  6. 6. 6<br />Disruptive Technologie<br />trifft auf satte, lethargische und unvorbereitete Branchen<br />Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen<br />Finanzindustrie?<br />
  7. 7. Hinzu kommt die Finanzkrise<br />mit Ihrer zerstörerischen Kraft<br />7<br />Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen<br />Quelle: http://www.flickr.com/photos/29487767@N02/3034659459/sizes/l<br />
  8. 8. Disruptive Technologie + Finanzkrise <br />trifft auf Menschen…<br />die sich bisher wenig für Finanzthemen interessiert haben<br />welche, Ihren Banken häufig blind vertraut haben oder vertrauen mussten<br />die sich immer stärker auf sich selbst verlassen müssen<br />deren Unzufriedenheit mit den Institutionen aber schon seit Jahren steigt<br />und die gelernt haben, dass Internet als Alternative für Information, Kauf und Austausch über Finanzprodukte zu nutzen<br />8<br />Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen<br />
  9. 9. Konsequenzen für die Verbraucher<br />Früher auch Menschen genannt<br />Menschen können heute Alles was früher nur große Organisationen oder Unternehmen konnten<br />Durch das soziale Internet ist das Zeitalter der Transparenz angebrochen. <br />Verbraucher können Unternehmen zur Ehrlichkeit zwingen<br />Verbraucher müssen und können ihr finanzielles Leben selber in die Hand nehmen<br />Sie haben die Möglichkeit zur Selbstorganisation<br />9<br />Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen<br />
  10. 10. Konsequenzen für die Verbraucher<br />Früher auch Menschen genannt<br />10<br />Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen<br />
  11. 11. Konsequenzen für die Unternehmen (Banken)<br />Transparenz, Ehrlichkeit, Reaktion, VERÄNDERUNG<br />Menschen tragen neue Anforderungen und Handlungsweisen von außen an die Unternehmen heran<br />Im Zeitalter der Ehrlichkeit können Unternehmen nur noch reagieren<br />Die unternehmerische Umwelt wird komplexer und erzeugt Störungen<br />Ein gutes Produkt ist heute wichtigste Voraussetzung, um als Unternehmen noch erfolgreich sein zu können. <br />Die Zukunft liegt darin den Menschen zu helfen intelligentere Entscheidungen zu treffen und Dienstleistungen anzubieten, die einen wirklichen Wert darstellen<br />11<br />Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen<br />
  12. 12. Was daran ist eigentlich wirklich neu?<br />Die Menschen? Die Banken? <br />Das Internet! Die Möglichkeiten! und die DRINGLICHKEIT<br />12<br />Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen<br />Quelle: http://www.flickr.com/photos/misterblinky/4382673163/sizes/o/in/photostream/<br />
  13. 13. Spektrum der Möglichkeiten<br />Die Zukunft des Bankings<br />13<br />Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen<br />Quelle: Thefinancialbrand .com– Chris Skinner<br />Regulierung<br />
  14. 14. Spektrum der Möglichkeiten<br />4 mögliche Tendenzen<br />14<br />Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen<br />
  15. 15. Mehr Information führt zu mehr Freiheit<br />Die Unzufriedenheit der Menschen findet neu Möglichkeiten und Ausdruckskanäle<br />Die Macht wird neu verteilt<br />Die Kraft des Interagierens, Teilens und Kollaborierens; Von Offenheit, Authentizität und Transparenzistnützlicher und kraftvolleralswirunsvorstellenkönnen<br />Vertrauen findet neue Adressaten<br />Nicht Banken erzeugen Innovationsdruck<br />Was Social Media dafür leisten kann<br />15<br />Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen<br />
  16. 16. Was ist dann eigentlich Banking im…<br />Zeitalter der Transparenz<br />16<br />Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen<br />Thick Value<br />www.thebubblegeneration.com<br />
  17. 17. Und die Genossenschaftsbanken erhalten<br />neue Chancen<br /><ul><li>Der Durchbruch der mobilen Internetnutzung stärkt die lokalen Märkte
  18. 18. Der Erfolg des sozialen Internets bietet herausragende Möglichkeiten für </li></ul> die genossenschaftliche Idee<br /><ul><li>Trend zum ethischen, nachhaltigen und lokalem Konsum bevorteilt </li></ul> Unternehmen, die näher am Menschen und seinen Bedürfnissen sind<br />17<br />Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen<br />
  19. 19. Erlauben Sie mir noch eine Frage<br />Lieben Sie Ihre Bank?<br />18<br />Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen<br />Quelle: http://www.flickr.com/photos/red_devil/65862072/sizes/l/<br />
  20. 20. Was Sie jetzt tun sollten<br />Denken Sie über Ihr Geschäftsmodell nach<br />19<br />Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen<br />Quelle: Business Model Generation; Alexander Osterwalder & Yves Pigneur<br />
  21. 21. Quellen<br />Übersicht der Bildquellen<br />Seite 2: http://www.flickr.com/photos/amsterdamned/2060974024<br />Seite 3: http://www.flickr.com/photos/maxbraun/58054501/sizes/l/<br />Seite 4: http://www.flickr.com/photos/osvaldo_zoom/4304285588/sizes/l<br />Seite 7: http://www.flickr.com/photos/29487767@N02/3034659459/sizes/l/<br />Seite 12: http://www.flickr.com/photos/misterblinky/4382673163/sizes/o/in/photostream<br />Seite 13: www.hefinancialbrand .com– Chris Skinner<br />Seite 18: Quelle: http://www.flickr.com/photos/red_devil/65862072/sizes/l<br />20<br />Social Media bringt die Bank zurück zum Menschen<br />
  22. 22. Feuerfrei: Mitdiskutieren<br />www.finance20.de<br />http://www.linkedin.com/in/electrounclehttps://www.xing.com/profile/Boris_Janekhttp://twitter.com/electrounclehttps://friendfeed.com/electrounclehttp://lifestream.fm/bobtodhttp://blip.fm/electrounclehttp://www.lastfm.de/user/electrounclehttp://de-de.facebook.com/people/Boris-Janek/548902682<br />Mail: boris.janek@finance20.de<br />

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